描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787504592996
内容简介
本书由“理论知识复习题”“操作技能复习题”和“理论知识模拟试卷及操作技能模拟试卷”三大块内容组成，书中介绍了题库的命题依据、试卷结构和题型题量，同时从上海市1+X鉴定题库中抽取部分理论知识题、操作技能试题和模拟样卷供考生参考和练习，便于考生能够有针对性地进行考前复习准备。本书册由上海市职业培训研究发展中心组织编写。
目 录
营业员职业简介第1部分 营业员(五级)鉴定方案第2部分 鉴定要素细目表第3部分 理论知识复习题 服务接待 商品整理 商品销售第4部分 操作技能复习题 商品整理 销售服务第5部分 理论知识考试模拟试卷及答案第6部分 操作技能考核模拟试卷
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