描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 23687165
★畅销书《FBI读心术》作者、国内培训师、FBI心理读心术私人教练沐阳老师**力作！
★ 世界如此险恶，看对人、说对话才是硬道理！本书适用于人际交往、职场上位、企业管理、商业谈判、两性对话，以及一切有人的场合！
《微表情心理学》
微表情是人们内心情绪的“阅读放大器”。一张面孔下有什么样的活动内容、情感表达，都可以通过微表情尽收眼底。在这个纷繁复杂、瞬息万变的现代社会中，我们时刻都要与他人进行沟通和交往。在这个过程中，只有正确地理解、识别微表情，我们才能在人际交往中始终立于不败之地。本书从人的外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、兴趣爱好等多种角度入手，运用心理学的原理，结合实际案例，对人际关系中可能遇到的各种问题进行了详尽的解析，力图让读者能够迅速地提高人际交往的能力，掌握人际交往的主动权。
为什么每次谈判，你小心翼翼、如履薄冰，却仍在不知不觉中被人看穿？为什么你明明很努力却得不到应有的赏识和回报，而那个比你“懒惰”的人却能步步高升？为什么你总是不知道自己为什么这样，或者为什么那样？本书要告诉你的，就是关于这些“为什么”的真相，以及如何运用这些真相，使事业更成功，使人生更幸福。
《说话的艺术》
古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，怎么说？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，顺利在众人中脱颖而出？
古往今来，胜者多为能言善辩之辈。古人也早就通过“一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”这句话向世人证明了善于说话的重要性。在竞争日趋激烈的今天，说话不仅是人们日常生活的重要组成部分，更是决定人们事业成败的举足轻重的因素。这点在马云、李开复等成功人士身上都已得到淋漓尽致的体现。
如何快速说服别人，让人无条件相信你？如何操控对话过程，选择优势策略？如何引诱他人欲望，洞悉他人需求？没错，物质、金钱，抑或权力，在这里都不是必要条件！只要看清对方的心，便可操控整场心理博弈！国内**培训师沐阳老师为你全方位揭秘人际博弈的奥秘——是给别人洗脑，还是被别人洗脑，决定权在你手里！
《说话的艺术》内容涉及读心攻心、人际交往、高端谈判、企业管理、情感对话等各个领域，是一本高效而实用的人际交往指南。
《说话的艺术
第1章 说话有“道”：未开口就能惊艳全场的16个口才定律
首因定律：初次见面，说好开场白/002
近因定律：注意你后说的话/002
南风定律：暖心的话更能打动人/003
比林定律：该说“不”就不说“是”/004
韦奇定律：不要人云亦云/005
面子定律：多给对方留点面子/005
谎言定律：善意的谎言无碍诚信/006
……
第2章 含蓄、有礼貌、委婉的人，才是受欢迎的
用富有魅力的声音打动对方/016
把握好言语的分寸/016
做个有风度的说话者/017
看对人说对话 /018
与人交往要注意称呼/019
说话要优雅、含蓄/019
要考虑周详后再说/020
用真情实感安慰别人/021
选择恰当的沟通方式/021
……
第3章 完美掌握：99%的人都不懂的话语交际策略
打招呼让你玩转职场 /034
牢记对方的姓名/034
初次见面，多准备一些话题/035
说好句话很关键/036
求同存异，关注双方的共同点/037
闲谈是沟通的润滑剂/037
正话反说的智慧/038
用坦诚的态度打动对方/039
……
第4章 幽默妙用：零距离制胜的口才秘籍
幽默是生活的调味剂/048
让幽默帮你化解尴尬/048
把握幽默运用的“度”/049
妙用幽默，化干戈为玉帛/050
自我调侃，让气氛变轻松/050
随意的幽默往往更有趣/051
……
第5章 拒绝要有礼：说“不”也是一门艺术
拒绝不可能的任务/060
拒绝宜早不宜晚/060
把拒绝的话说得含蓄一点/061
制订说“不”的计划/062
先发制人，堵住对方的嘴/063
给拒绝一个合理的理由/064
实话实说是好的“借口”/064
……
第6章 赞美要有度：恰到好处的话语才更有分量
拒绝不可能的任务/060
拒绝宜早不宜晚/060
把拒绝的话说得含蓄一点/061
制订说“不”的计划/062
先发制人，堵住对方的嘴/063
给拒绝一个合理的理由/064
实话实说是好的“借口”/064
…………
第6章 赞美要有度：恰到好处的话语才更有分量
寻找对方值得称道之处/076
说出你潜藏在心里的赞美/076
巧妙地夸赞别人身上的饰品/077
赞美要避开对方的忌讳/078
借他人之口赞美异性/079
…………
第7章 说服有学问：瞬间说服和改变他人的心理策略
说服＝事实＋雄辩/090
说服他人时，不要直奔主题/090
适时举例，百言不如一例/091
说服对方，攻心为上/092
说服可以以退为进/093
提问是好用的“撒手锏”/094
…………
第8章 化解棘手局面，说话也是一门艺术活
可以摆脱险境的说话技巧/106
转换话题，化解交谈危机/106
说话偶尔也要绕弯/107
应对揭短行为的说话技巧/108
针锋相对，变被动为主动/109
…………
第9章 批评有分寸：绝不在该说与不该说上犯错
要空穴来风，弄清真相再批评/116
批评切莫当众揭短/116
为批评加一点幽默/117
批评应做到对事不对人/118
赞美也不失为一种高效的批评/118
采用自我榜样法来批评对方/119
批评他人也要讲究场合/120
…………
第10章 职场金刚经：好好说话是外修，好好听话是内修
办公室里的说话技巧/128
切莫理会闲言碎语/128
同事之间也需要恭维话/129
别随便谈论同事的短处/130
对每个同事说话都要宽容/131
消除同事间隔阂的说话技巧/132
提出意见，语气要委婉/132
…………
第11章 销售谈判：千万不要输在不会说话上
推销不要直奔主题/142
几种实用的销售开场白/142
用问题挖掘客户的需求/143
描述产品要采用生动的话语/144
多谈价值，少谈价格/145
只卖好处，不卖产品/146
…………
第12章 接待应酬，跟谁都能聊得来
接待宾客，语言要讲究/158
不同场合说不同的祝词/159
掌握说客套话的技巧/159
聚会中的说话技巧/160
聚会时如何说才能赢得他人好感/161
无法出席宴会，如何谢绝/162
自我解嘲，破解斗酒/163
酒桌上推辞喝酒的技巧/164
…………
第13章 用心修得好口才，让婚姻浪漫一如初见
约会时，有些话不该说/170
如何向心上人表白/170
如何拒绝别人的示爱/171
邀约心上人有技巧/172
斗嘴，恋爱中的“碰碰车”/173
做错了，如何向恋人道歉/174
背后赞美更易赢得异性芳心/175
用幽默化解恋爱中的矛盾/176
…………
第14章 语有“玄妙”：你不可不知的14个说话禁忌
克服招人烦的说话习惯/186
不要散布流言蜚语/186
日常交谈切勿太随便/187
不要随意打断别人的话/188
切忌随声附和/189
说话切忌啰唆/190
不把话说得太满、太绝/191
不要“哪壶不开提哪壶”/192
说话要避免含混不清/192
…………
《微表情心理学》
第1章 解开五颜六色的心灵包装—衣着打扮的心理暗示
服饰：思想、品位的折射/002
色彩：心灵颜色的反映/004
妆容：透露女人的内心/007
T恤：透露一个人的个性与喜好/009
鞋子：传达心声的媒介/011
领带：“牵”出男人的个性/013
手表：隐藏在时间背后的性格特征/015
手提包 : 浓缩在手间的心情/017
第2章 隐藏在行为背后的心理密码——肢体语言中的心理策略
隐藏在不同笑容背后的秘密/020
眼神藏不住一个人的真实动机/023
防卫心较重的人喜欢双臂交叉于胸前/024
手比嘴更能表达心声/026
嘴巴的动作反映内心的活动/027
第3章 解答话外之音的玄机—言谈话语上的心理策略
从幽默中辨别对方的动机/030
从打招呼的用语中辨别他人个性/031
从谈事情场合的选择分析对方的处世方式/033
通过声调，了解他人/035
口头语彰显一个人的个性/037
从客套话中辨别对方的真意/ 039
言谈习惯透露一个人内心的秘密 /041
第4章 破译日常行为密码—行为举止上的心理策略
不经意的小动作可以“出卖”人心/044
从握手的方式解读对方的性格 /047
购物的方式可以反映一个人的生活态度/049
抽烟的方式可以折射一个人的性格 /050
从名片分析商务人士的性格/053
从找座位的方式可以看出一个人的判断能力/055
签名方式：不可不知的识人技巧/056
第5章 透知性格背后的秘密—兴趣爱好上的心理策略
从对酒的喜好辨别对方的脾气秉性/060
从旅行的偏好窥探人的性格/063
从读书的喜好了解一个人的性格 /064
从运动方式看一个人的处世方式 /066
由宠物分析其主人的性格 /067
第6章 揭开谎言下的真面具—洞悉假话的心理策略
透过对方的眼睛，窥探深藏在内的秘密 /070
通过面部表情识别对方的谎言/073
谈话的方式泄露了说谎的秘密 /075
从交谈模式揭穿对方的谎言/077
从动作和神态辨别对方的谎言/079
第7章 职场瞬间增值法则——和领导搞好关系的心理策略
奉承效应：言辞恭维要适度/082
自己人效应：面试和反面试的秘密/084
小草影响：在上司面前要学会装嫩/086
光环效应：发光要趁早，让领导知道你行 /089
凹凸效应：不卑不亢，让领导另眼相看/090
第8章 职场中的“载舟”法则——和下属搞好关系的心理策略
胡萝卜加大棒效应： 笼络下属要懂得体察下属的“心”/094
南风法则：为下属送去温暖的南风/096
恩威并重：不可不用的驭人手腕/099
回报效应：感情投资让你轻松赢得下属的心/101
第9章 职场中的依赖法则—和同事搞好关系的心理策略
破窗效应：及时修复受损的人际关系/104
正负极效应：不和同事交心，但也不和同事树敌/107
太极效应：以柔克刚，以弱制强/110
反射法则：先赏识对方，才能得到对方的赏识/113
第10章 职场中的影响力法则——和客户搞好关系的心理策略
华盛顿合作规律：先交朋友，再做生意/116
外因效应：学会包装自己的社交形象/119
喜好原理：投其所好，拉近关系/121
瀑布心理效应：在社交场合说话要有分寸/123
第11章 生活中的“财富”积累法则——和朋友搞好关系的心理策略
跷跷板定律：你和朋友间的支点不可失衡/126
马太效应：让你的朋友越来越多的秘密/129
增减效应：让自己成为好人缘的人/132
登门槛效应：给朋友提建议也要讲究策略/135
冷庙烧香法则：关系都是“走”出来的/137
第12章 社交中化敌为友的法则 —和“敌人”搞好关系的心理策略
出丑效应：故意暴露自己的缺点/140
霍桑效应：用沉默化解对方的敌意/141
牢骚效应：让对方说出自己的不满和意见/144
平衡法则：消除对方的忌妒心理/146
热炉效应：千万别触碰对方的底线/148
第13章 迅速提升人际关系的搭桥法则——和陌生人搞好关系的心理策略
首因效应：你的印象很重要/152
皮格马利翁效应：别吝啬你的赞美之词/154
倾听法则：多给陌生人机会，让他先开口说/156
社交恐惧心理：和陌生人成为朋友并不难/158
自我保护心理：巧妙消除陌生人的心理“屏障”/160
第14章 爱情婚姻幸福的相处法则——和爱人搞好关系的心理策略
空间定律：爱情也需要呼吸/164
罗密欧与朱丽叶效应：坚信阻力之下的爱情/166
保质期法则：时刻为爱情保鲜/168
越吵越幸福：聪明的夫妻不会让吵架伤了感情/171
第15章 屏蔽“危险”的识人法则—和小人划清界限的心理策略
沸腾效应：冷静思考，不要中了小人圈套/174
关系场效应：不要轻易得罪小人/177
龟壳效应：害人之心不可有，防人之心不可无/179
距离效应：别和口蜜腹剑的伪君子走得太近/181
《微表情心理学》
第1章 解开五颜六色的心灵包装——衣着打扮的心理暗示
不知你是否留意，你身边的每一个人，无论是认识的，还是不认识的，他们的穿着打扮有的离奇古怪，有的传统古板，有的时尚潮流……因此，他们给人的感觉也是大不相同。有的人看起来活泼开朗，有的人看起来沉着稳重，还有的人看起来呆板乏味……让人产生这种感觉的奥秘在哪里？本章将为你揭晓！
服饰：思想、品位的折射
很多人认为，不应该以貌取人。的确，“看人下菜碟”的做法，在日常交际中是非常不可取的，但是，初次谋面，人们不可能一眼就看到你内心思想的光芒，而你的服饰，却往往给人留下很重要的印象。
古往今来，服饰一直是民族文化的象征，它代表着民族风情。但服饰，不仅是民族的，还是个人的，一个人的着装就是一个人内在的文化修养、审美情趣，以及气质、身份的明信片。因此，不同的场合，倘若一个人穿着得体、适度，总能给人留下好印象，而穿着不当，则会降低个人品位。美国的一位总统礼仪顾问就曾经说过：“当你出现在他人面前的时候，即使别人不认识你，但从你的服饰外表他们可以看出你的经济状况、受教育程度、可信任程度、社会地位、成熟度、家族经济状况，等等。”
服饰在我们生活中扮演着非常重要的角色，它是“无声语言”重要的一部分，它可见的色彩、风格，无声地传播着主人内心信息。因此，有人把它描述为“信息的载体”或“信息的暗示”。因此，服饰能为人们提供有关自我、角色、地位、个性的线索。换言之，服饰具有暗示作用，是一个人思想、品位的折射。
喜欢穿着时尚个性服装的人
这种人，往往比较有个性，通常不会在乎别人的眼光和观点，甚至对别人的指责嗤之以鼻。喜欢这类着装的人，多见于心态年轻的人。
喜欢穿着漂亮套装的人
这种人，非常注重自己的外表，而且常有很深的城府，希望通过自己的着装，给人留下好印象。当然，他们的努力也不会徒劳无功。这样的人士，给人的感觉往往比较干练，有主见，很有责任感。
喜欢穿着可爱洋装的人
喜欢这种打扮的人，往往给人洋气十足的感觉，让人觉得耳目一新。但是，这类人从心理上，更加渴望得到别人的理解、照顾和帮助。这类人，多半很注重身体的保养，重视自己的健康。
根据自己喜好选择服饰的人
喜欢这种着装方式的人，跟喜欢流行服饰的人是完全不同的两个派系，他们个性鲜明，且有着果断的决策能力，在遇到问题和困难时，一般都能独立应付。美国总统奥巴马的妻子米歇尔?奥巴马，就是这类人为突出的代表。
喜欢穿着同一款式衣服的人
这类人性格直率，在与人交往的过程中，个性比较鲜明，往往有自己的观点和主见，十分明确是非、对错、爱恨。这类人，往往自信心很强，做事情果断、利落，是那种“言必信、信必行、行必果”的人。但这种人，突出的缺点，就是常常自以为是，一意孤行，很难听进去别人的意见和建议，自我意识比较强。
《说话的艺术》
古往今来，胜者多为能言善辩之辈。古人也早就通过“一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”这句话向世人证明了善于说话的重要性。在竞争日趋激烈的今天，说话不仅是人们日常生活的重要组成部分，更是决定人们事业成败的举足轻重的因素。这点在马云、李开复等成功人士身上都已得到淋漓尽致的体现。
话说得好，小则可以打动人心、讨人喜欢，大则可以明哲保身、兴邦立国。比如古代有张仪、苏秦游说诸侯而令战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权而令三国成鼎立之势。再比如，近代有罗斯福总统炉边谈话，温暖千万心灵……相反，话说得不好，小则树敌伤友，大则丧命失江山。回望中外历史，因一言不慎而招致杀身之祸的大有人在，因言语闪失导致兵戎相见、血流成河的浩劫也是屡见不鲜。
西晋文学家傅玄在《傅子·口铭》中记录了“病从口入，祸从口出”这样一句话。可想而知，古人正是要通过这句话来警示世人：张嘴吃东西有可能吃进细菌和病毒，而张嘴说话则有可能招引祸端。
你真的会说话吗？现在有一个问题要考考你：假如你是一位老板且正准备召开一个部门经理会议，在会议上你有两点要谈，一是要奖励他们，二是对他们提出更高的工作要求，在这种情况下你准备先说哪点？如果你先讲要求，后说奖励，那么这个会议的效果并不会太好，因为奖励会被下属们看成一种“擦屁股”的安慰性工作；但如果换个程序，先通过奖励让下属们激动万分、兴奋不已，然后再提出一个更高的工作要求，那么这时候你会发现要求会变成一种动力，下属们很可能会争着抢着去达到新的工作要求。这才是领导者想要的效果，而这只有通过说话的艺术才能达到。
世界上任何一种艺术的形成都不是一蹴而就的，口才也是一样。口才不是一种天赋，而是通过后天训练得来的。反观古今中外一切口若悬河且能言善辩的演说家、雄辩家，无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
美国前总统林肯曾为了训练自己的口才经常徒步30英里到城镇的一个法院听审。当然，他对案情毫无兴趣，他只是跑去看律师们如何进行辩论。他一边倾听，一边模仿。后来，他又到教堂听那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空地布道，回来后也试着模仿他们的样子训练口才。正是当年那个经常面对着大树或是玉米地练习口才的年轻人，后来凭借卓越的口才征服了美国民众，成为美国历伟大的领袖。
日本前首相田中角荣，2岁时因患白喉发高烧落下了口吃的后遗症，但他并没有被困难吓倒。他时刻提醒自己：“我不口吃，我和其他人一样。”为了克服口吃的毛病，他经常对着镜子纠正嘴和舌根的位置，令自己的发音尽量准确，并通过朗诵、慢读、唱歌来锻炼自己。他严肃认真，一丝不苟，终站在了日本的政治舞台上，独领风骚。
中国早期无产阶级革命家、演讲家萧楚女，更是在艰苦环境下通过刻苦训练，练就了自己非凡的口才。萧楚女在重庆教书时，每天除了认真备课，还要跑到学校后山一个僻静的地方练习口才。他把一面镜子挂在树枝上，然后对着镜子开始训练，并从镜子中观察自己的表情和动作。多年的刻苦训练使他掌握了高超的演讲技艺。
当然，练就好口才不是通过刻苦就可以了，还要掌握一定的方法和技巧。科学的方法和灵活的技巧往往可以事半功倍，加速好口才的练就。本书根据人的学识、环境、年龄、性别等的不同，提供了多种练习口才的方法和技巧，希望每位读者都能从中选择适合自己的方案，通过刻苦练习，早日练就出能瞬间打动人心的好口才。
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