战略供应链管理（原书第2版，供应链价值传递的权威指南，13位世界知名企业高管、大学教授联合推荐）

《战略供应链管理 原书第2版》一书帮你找到面对全球化、市场不确定性等挑战时如何通过优秀的供应链战略获得战略优势的答案。本书吸取了巴斯夫、依视路、海尔、凯泽医疗和联想等众多实战案例，它告诉了你如何使供应链更敏捷、灵活和有弹性。
《战略供应链管理 原书第2版》一书通过80张易读的表和图，解释了如何解决一下难题：
?1、开发一个供应链战略以帮助您实现您的商业目标
?2、设计一个流程架构以指明供应链端到端的活动
?3、创建*有效的供应链组织
?4、与您的供应链伙伴建立*好的利益关系
?5、使用指标来评估和推动商业成功
?6、实施根本性变革

 

《战略供应链管理 原书第2版》一书可指导企业通过实现供应链的每一个核心流程，包括计划、采购、制造、交付和退回，从而创造价值与获取竞争优势。书中，作者解说了战略供应链管理的动因和原则，用引人入胜的方式和贴近的案例清晰地为读者展现了一套缔造供应链*绩效的重要策略和强有力的组织和实施方法。全书将这套重要策略和方法与国际供应链协会认证的国际标准的供应链运作参考模型（SCOR）有机融为一体，同时还列举了大量的企业实例。
《战略供应链管理 原书第2版》一书适合企业高层管理者、供应链管理从业人员、供应链相关理论研究者、大专院校管理专业师生和管理咨询人员阅读。

肖尚纳·柯恩（Shoshanah Cohen），斯坦福大学商学院全球供应链管理论坛理事。进入斯坦福大学之前，是PRTM管理咨询公司的合伙人之一，领导PRTM的全球供应链创新实践，侧重于供应链设计和全球运营战略。获得斯坦福大学工业工程学士学位、波士顿大学技术战略硕士学位、哈佛商学院工商管理硕士（MBA）学位。
约瑟夫·罗塞尔（Joseph Roussel），普华永道战略和运营实践的合伙人，与要转变其全球运营的公司一起工作。在加入普华永道之前，是PRTM管理咨询的合伙人之一，帮助开发了SCOR?的初模型。定期进行运营创新和转变的高管培训。毕业于路易斯安那州立大学、布鲁塞尔大学和塔夫茨大学弗莱彻学院。

前言
致谢
第1章 准则1：将供应链与经营战略相匹配 1
1.1 核心战略愿景 2
1.2 企业如何运用供应链进行竞争 2
1.2.1 基于创新的竞争 3
1.2.2 基于客户体验的竞争 4
1.2.3 基于质量的竞争 5
1.2.4 基于成本的竞争 6
1.3 供应链战略的关键因素 7
1.3.1 客户服务 7
1.3.2 销售渠道 8
1.3.3 价值系统 9
1.3.4 运营模式 11
1.3.5 资产布局 14
1.3.6 多供应链配置 15
1.4 好的供应链战略的测评 16
1.4.1 与权力位置相匹配 17
1.4.2 与合适等级的复杂度相适应 18
1.4.3 弹性 18
1.4.4 负责任 19
1.4.5 适应性 20
要点 21
案例：巴斯夫，通过化学创新增加农业产量 21
参考文献 27
第2章 准则2：建立端到端的流程架构 30
2.1 设计一体化的供应链流程架构 31
2.1.1 和其他功能流程的一体化 32
2.1.2 企业流程的标准化和协调化 34
2.2 实现端到端供应链管理的关键流程 35
2.2.1 计划 37
2.2.2 采购 39
2.2.3 制造 40
2.2.4 交付 42
2.2.5 退回 43
2.3 好的供应链架构的检验 45
2.3.1 端到端的范围 45
2.3.2 战略协调性 47
2.3.3 可靠性 48
2.3.4 适应性 51
要点 56
案例：依视路，建立一个服务于公司目标的高效供应链 56
参考文献 65
第3章 准则3：设计一个高绩效的供应链组织 66
3.1 设计公司供应链组织的三个基本活动 67
3.1.1 定义岗位和职能 68
3.1.2 选择合适的组织结构 70
3.1.3 把正确的技能和人才落实到位 75
3.2 优秀供应链组织的其他决定性特征 79
3.2.1 供应链组织的地位举足轻重 79
3.2.2 强大的核心能力 80
3.2.3 适应性 82
要点 84
案例：海尔，追求客户导向的供应链 84
参考文献 92
第4章 准则4：构建合适的供应链合作模式 93
4.1 解读合作 93
4.1.1 合作范围 94
4.1.2 在合作范围图谱中寻找合适的位置 99
4.2 通往成功合作之路 101
4.2.1 首先掌控内部合作 101
4.2.2 将合作伙伴细分，然后注意确定合适的合作程度 102
4.2.3 信任合作伙伴，但维护自己的利益 106
4.2.4 共享收益，分担亏损 108
4.2.5 利用科技为合作关系提供支持 110
4.2.6 做好妥协的准备 113
4.3 成功合作的衡量标准 114
要点 114
案例：凯泽医疗（KP），压力下增长 115
参考文献 121
第5章 准则5：运用指标体系带动业绩 123
5.1 供应链绩效考核：选择正确的指标 125
5.1.1 理解标准指标 125
5.1.2 将指标与企业战略相结合 127
5.1.3 选择一组平衡且全面的指标 128
5.1.4 为每一个指标设定目标值 132
5.2 供应链绩效管理：让指标发挥作用 135
5.2.1 定期检测绩效指标 135
5.2.2 积极的管理绩效 137
5.2.3 采用整体的手段 139
5.2.4 准确地进行计算 140
5.2.5 确保指标体系的有效性 142
要点 143
案例：联想集团，全速前进 143
参考文献 150
第6章 标杆管理结果：绩效优势 151
6.1 供应链绩效和财务绩效之间的关系 152
6.2 推动供应链绩效 154
6.2.1 计划 155
6.2.2 采购 156
6.2.3 制造 156
6.2.4 交付 157
6.2.5 供应链战略、组织和绩效管理 157
6.3 掌握供应链复杂度，实现业绩突破 158
6.3.1 复杂性定义 158
6.3.2 区分BICCs的复杂性水平 158
要点 162
案例：斯伦贝谢，结合人才与技术，以提供卓越的服务 163
参考文献 170
第7章 供应链变革 172
7.1 设置改进的优先级 174
7.1.1 变革幅度的商定 174
7.1.2 为供应链变革提供坚实的基础 175
7.1.3 确保解决方案的可扩展性 176
7.2 设计变革路线图 178
7.2.1 为一个稳健的路线图定义先决条件 178
7.2.2 以正确的顺序展开这五个准则 181
7.2.3 将信息系统与这五个准则相协调 182
7.3 实施变革 183
7.3.1 采用定义-测试-实施的方法 183
7.3.2 采用自下而上和自上而下相结合的方法 184
7.3.3 衡量变革 186
要点 189
参考文献 189
参考书目 190

当《战略供应链管理》第1版在2005年出版时，我们就相信供应链提供了重要的差异化竞争手段。虽然为人们提供想要的产品和服务是一个公司成功的先决条件，但是一个管理完善的供应链是利润增长的主要促进因素。第2版中，普华永道绩效评估小组（PMG）的研究支持这个论断，表明出色的供应链绩效与卓越的财务表现直接相关。
随着商业环境变得更具挑战性，自我们出版第1版时，供应链战略的价值就已增长。难以获得营运资本和能源价格波动为标志的经济不稳定性成为一种常态，对自然资源的竞争在加剧；随着欠发达经济体企业进入全球舞台，竞争环境变得更加拥挤；劳动力成本上升迫使企业重新思考一直以来关于全球范围扩张的设想，自然灾害发生的频率越来越高，必须更注重可持续发展和企业社会责任所带来的其他挑战。这些趋势合在一起，使得全球供应链对企业成功更加重要，但也更容易发生中断。
这样一来，世界各地的公司已经改变了它们看待供应链的思维。它们不仅越来越重视供应链管理，而且已经改变了用它来驱动企业成功的方式。这些发展使得在供应链组织工作的员工以及企业的所有高管都已

“继他们开创性的第1版之后，作者为供应链管理在创造竞争优势方面所起到的关键作用提供了进一步的证据。全球供应链挑战日益复杂，管理者可以从第2版中发现有价值的指导。”
——马丁·克里斯托夫（Martin Christopher），克兰菲尔德大学克兰菲尔德商学院市场营销和物流管理名誉教授

“这本书通过提供管理团队中所有成员的实际见解，说明了公司如何使用它们的需求链成为市场的领导者。我非常推荐这本书。”
——浅野隆文（Takafumi Asano），卫材有限公司卫材需求链系统高级副总裁、总裁

“这不是一本重理论而轻实用建议的书，书中来自不同行业和地区公司的大量实例，使得指导清晰且易于理解。”
——格雷格·克拉普（Greg Clapp），富士通运营高级副总裁

“《战略供应链管理》第2版为寻求更新其现代化供应链管理方面知识的高级管理人员提供了很多的补习知识。对于那些需要了解*全球供应链如何运作的新学员同样有用。”
——比尔·布莱克（Bill Black），ABB集团质量与运营高级副总裁

“这本书包含创新的内容、令人信服的数据以及很多已将自己的供应链变成有效的战略资产的全球*公司资料。这本书应列在所有高级管理人员的阅读书目之中。”
——罗伯特·科尔斯（Robert Keels），医疗协会生产商服务发展主席

“理论的指导是有限的。这本书通过实践、建议和具体的实例来说明，*的公司是如何利用它们的供应链取得竞争的优势，不仅包含用什么制定一个强大的供应链战略，而且还包含如何把这一战略付诸实践。”
——Abe Eshkenazi，运营管理协会APICS首席执行官

“这本书介绍了如何充分利用供应链的实际操作。这是高层管理团队的书。”
——比尔·缪尔（Bill Muir），捷普首席运营官

“简洁而有说服力，《战略供应链管理》第2版勾画出了*供应链绩效的关键组成，并用新标杆研究这些见解。管理人员在这里会发现解决供应链问题的答案。”
——保罗·比施勒（Paul Bischler），伯灵顿北方圣达菲铁路副总裁兼总监

“这本书令人信服地表明，在今天不确定的经济环境下，一个健壮的供应链战略是商业成功的关键。柯恩和罗塞尔不仅解释了什么是一个好的供应链战略，而且解释了如何把这一战略付诸实施。”
——吉姆·米勒（Jim Miller），谷歌全球运营副总裁

“《战略供应链管理》第2版响亮并清晰地使得成功公司的供应链战略密切地与它们的差异化竞争和运营模型一致。这本书使用深度示例让这些概念鲜活，并证明了一种尺度并不一定适合所有公司。那些认为运营只是另一个企业的功能的人需要读读这本书。”
——马内什·巴提亚(Manish Bhatia)，晟碟公司全球运营高级副总裁

“全球市场的到来、加剧的竞争、加速的产品创新步伐、快速变化的客户偏好，正在增加供应链对公司盈利能力和长期成功的影响。但成功的供应链设计文化的挑战依然存在。柯恩和罗塞尔的书提供了一个应对这些挑战的平台，推荐首席执行官、供应链战略专家和供应链实践者阅读。”
——马丁·罗珀(Martin Roper)，波士顿啤酒公司首席执行官和总裁

“作者提出一个开发和部署全球供应链战略的简单路径，这是今天执行管理团队的优先事项。”
——李效良(Hau Lee)，斯坦福大学商学院运营、信息和技术系托马教授
“《战略供应链管理》第2版，是执行官们试图提高供应链绩效的重要资源。考虑到当前商业环境的巨大挑战，这本书是‘必须’阅读的。”