描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787504767837
编辑推荐
互联网颠覆世界已成必然趋势，传统商业上演生死大逃亡。互联网商业时代，传统商业是解构还是跨界，是开放还是融合？本书重磅揭秘互联网时代的电商、大数据、物联网、区块链、共享经济，为读者还原一个真实的互联网商业时代……
内容简介
互联网如同一场“风暴”席卷了世界，它不仅改变了人们的生活习惯、思维方式，而且改变了整个世界的商业模式。互联网时代，人们借助互联网思维解决问题；互联网时代，企业不得不改变，投身互联网时代商业模式的海洋中。本书作者以互联网思维，为广发读者描绘出一副全球互联网商业模式的地图，其中包括大数据、金融、共享经济、电商等在互联网时代的产生与发展，以及众多成功的互联网商业案例。互联网不是传统商业模式的终结者，而是为传统商业模式提供了一条转型之路。
目 录
目录001｜
章商业模式的三个阶段003
商业模式的定义005
传统的线下商业模式007
现代的线上商业模式009
传统与现代相结合的O2O
商业模式011
互联网对传统行业的四大影响015｜
第二章互联网商业的概念及影响017
“互联网 ”与“ 互联网”019
生活化的互联网020
互联网消费体验022
互联网服务体验025｜
第三章互联网引发的革命027
互联网带来技术革命029
互联网带来观念革命031
互联网带来传播革命032
互联网带来支付革命034
互联网带来商业革命037｜
第四章互联网时代商业模式特点039
人性化的互联网041
个性化的互联网043
数据化的互联网045
平台化的互联网047
社群化的互联网051｜
第五章互联网与大数据053
大数据的定义054
大数据4V特点及商业应用056
大数据六大商业化模式058
大数据的五大核心功能060
“大数据 云计算=商业智能”063｜
第六章互联网时代的跨界融合065
新常态下的跨界思维066
跨界融合的四大趋势068
跨界融合让商业转型升级070
跨界——商业模式的解构与重组072
互联网时代六大跨界商业模式075｜
第七章互联网时代的结构重塑077
商业核心领域四大重塑079
重资产到轻资产重塑081
以客户需求进行重塑082
产品与服务的重塑084
商业品牌的重塑087｜
第八章互联网时代的客户思维089
何为客户思维091
客户思维的三个维度093
客户思维的“Who-What-How”模型095
客户思维五大原则097极致营销：把客户变成“粉丝”099｜
第九章互联网时代的生态法则101
“生态圈 生态链”模式103
苹果树法则105
生态圈的成长与进化107
生态圈竞争109
生态圈：由闭合走向开放111｜
第十章互联网时代的金融113
互联网金融：传统金融终极进化114
低成本的P2P网络借贷116
互联网众筹模式118
风靡全球的互联网理财121｜
第十一章互联网时代的“万物互联”123
物联网：互联网时代后的浪潮125
智能工业：“物联网 工业40”127
智慧城市与物联网129
智能硬件：物联网掀起的新革命131
智能家居与物联网133｜
第十二章互联网时代的区块链135
底层技术：区块链136
区块链：比互联网技术更有趣138
区块链让合约智能化140
区块链降低交易成本141
未来经济去中心化145｜
第十三章互联网时代的共享经济147
互联网时代的共享模式149
共享经济的四大特点151
共享经济的核心：软件开源152
共享经济：“社群 互联网资源”154
互联网时代十大共享经济模式157｜
第十四章互联网时代的证券159
“互联网金融 证券”模式161
“互联网金融 基金”模式163
互联网时代的MOM基金165
互联网时代的FOF基金167
互联网时代的TOT基金171｜
第十五章互联网时代的电商173
随互联网出现的电商175
互联网时代的五种电商模式177
淘宝：天下没有淘不到的宝贝178
：价值链整合式电商180
微商：互联网时代的另类电商182
“微信小程序 电商”模式185｜
第十六章互联网时代十大成功商业模式187
腾讯：免费基础平台盈利模式189
阿里巴巴：B2B平台盈利模式190
百度：搜索推广平台盈利模式192
华为：通信产品盈利模式194
联想：“硬件 软件 服务”盈利模式196
苏宁：“互联网零售 云店”盈利模式197
招商银行：移动大数据盈利模式199
携程网：呼叫中心盈利模式201
蚂蚁金服：“互联网金融 理财”盈利模式203
平安保险：“互联网 人工智能 保险”盈利模式
前 言
前言互联网如同一缕春风，让许多衰退的产业恢复了往日的生机。有人认为，互联网就像魔术师的手，能够化腐朽为神奇；还有人认为，互联网不仅改变了人与人之间交流的方式，也改变了整个商业世界。为了成为互联网蓝色海洋的弄潮儿，许多企业选择互联网，选择“ 互联网”或者“互联网 ”的商业模式，带动企业进行转型。还有一些完全由互联网催生出来的新事物，比如区块链、微信小程序、物联网、共享经济等。如果说之前，企业之间的竞争是人才的竞争，那么21世纪，企业之间的竞争则是商业模式的竞争。鲜花饼是云南的一种特色食品。它的传统营销方式有两种：一种是靠发展旅游业带动产品销售；另一种是靠街头摆摊销售。这两种营销方式，说白了都是“推销”，是非常受局限和被动的，本质上不会使产品的命运发生质的变化。于是，一些极客极客：美国俚语“geek”的音译，现多指在互联网时代创造全新的商业模式、尖端技术与时尚潮流的人。建立了“工具 社群 微商”的模式。工具，就是互联网社交软件，比如QQ、微信、微博等；社群，就是通过社交软件构建的朋友“粉丝”圈；微商，是基于工具，以社群为中心的一种新的营销模式。将三者有机结合起来，就形成了一种朋友圈的商业模式。通过这种模式，他们将云南的鲜花饼卖到了全国各地，让许多没有去过云南的朋友也认识和品尝到了鲜花饼。管理学大师彼得·德鲁克表示，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。谁能够借助互联网的力量率先一步转变，谁就有可能成为个吃螃蟹的人。由此可见，互联网不仅是魔术师的手，更是一股变革的力量。一名成功的极客曾这样表达对互联网的看法：“它让我找到了失散多年的兄弟！”这个兄弟，不是一奶同胞的兄弟，而是理念相投、志同道合的人。他们聚在一起，就是为了寻找一种合作方式，而这种方式，可能是前所未有的。不管是2B（企业用户）、2C（个人用户），还是O2O（线上到线下），互联网时代早已令人咋舌了！马云也表示，自己虽然不懂互联网技术，但必须看到互联网真正的商业价值和未来趋势在哪里。互联网到底是什么？是技术还是一种模式呢？当有人将它定义为一种技术和工具时，许多人已经尝试用这种工具设计新的商业模式；当有人将它定义为一种商业模式时，许多人已经成为这种商业模式的领航者。如今人们谈到互联网，通常会流露出一种兴奋、期待的神情。不管是在电商、金融，还是在医疗、共享等领域，互联网已经改变了我们，让我们成为互联网世界的一个节点、一个符号。我想在未来十年里，互联网商业模式将是主导世界的商业模式。通过这本书，希望能与广大读者邂逅在互联网时代的某一个角落，安静地感受互联网带给我们的变化。
苗慧芳2018年11月
苗慧芳2018年11月
在线试读
商业模式的定义商业模式到底是什么呢？一百个人眼里有一百个哈姆雷特，同样地，一百个人眼里也有一百个商业模式的定义。简单来说，商业模式就是一种生意。甲方把产品卖给乙方，甲方从中获利。这个过程的模式，就是商业模式。当今市场上有琳琅满目的商品，也有各种人从事各种生意。有些人做生意只是为了赚钱，用赚来的钱养家糊口；有些人做生意是为了玩转资本；有些人做生意是为了寻求个人价值的提升。商业模式不是一个新概念，而是社会发展到一定阶段产生的一个科学概念。它的定义，随着时代的发展还会不断被修改。商业模式的一个英文写法是“Business Model”。Business是商业，Model是模型。结合起来，就是将商业内的各种连接、组成，看作一种模型。这种模型里有企业与企业的关系、企业与部门的关系、部门与部门的关系、企业与客户的关系、部门与客户的关系、人与人之间的关系、渠道之间的关系等，如万花筒般复杂。其中被提及多的关系，应该是企业与客户的关系。客户是企业发展的永动机，客户的需求，就是企业发展的驱动力。客户需要啤酒，企业就要提供啤酒；客户需要面包，企业就要提供面包，等等。有了啤酒、面包，也有与之对应的客户需求，商业模式便产生了。企业从中赚到钱，客户从中满足需求，双方都得到了好处。从这一点看，商业模式有点像能量守恒定律。现代商业模式是一个被重新整合并定义的概念，它还有自己的元素和特点。通常来讲，现代商业模式有八大元素。1.消费群体客户就是消费群体，客户需求就是消费需求。消费需求是拉动商业市场的主要力量，如果没有消费需求，也就没有商业市场和商业行为。俗话说，客户是上帝。消费群体就是商户的“上帝”。营销管理学中还有对消费群体和客户的划分，目的在于细分市场、精准营销。2.商业价值价值是一个非常大的概念。在一个商业模式里，有营销价值、客户价值、渠道价值、服务价值、附加价值等，无数个价值组成商业价值。这些价值在商业流转过程中还会发生加减效应。3.营销渠道有人把营销渠道比喻成开凿出来的运河。大家都知道，修建运河的目的，一是引流，二是灌溉和运输。营销渠道是一个企业的生命线。没有营销渠道怎么办？想尽办法也要开拓渠道！有了这样的渠道，企业才能见到客户，才能将商品送到客户手里。4.客户关系客户关系就是企业为了达到营销目的主动与客户搭建的关系。客户关系也是商业课堂上被提及较多的词语。有牢固的客户关系，就有连续不断的生意。因此，许多企业把客户关系维护工作放在非常重要的位置上。从某个角度讲，客户关系的好坏决定生意的好坏。5.资源配置资源配置就是对资源的合理利用和优化。通常来讲，人们对有限的、不可再生的资源进行优化分配。常见的商业资源、客户资源、产品资源、市场资源、人才资源、渠道资源、资金资源等，构成了整个经济活动的人力与物力。对资源做好配置，就能从中获得良好的效益。6.收入模型这里的收入，不是指企业员工的工资收入，而是指商业组织的收入流。有人把这种收入流当成通往大海的一条条河流。大海之所以有丰富的资源，是因为有不断注入其中的河水。收入流，就是一种创富途径。收入途径越多、流量越大，商业组织的获利也就越多。7.价值链条自行车之所以能够前进，就是因为有链条的拉动。同样地，价值链条能够为商业组织拉动价值。在实践中，价值链条就是与价值相关的各种活动。这些活动如同机械手表里面转动的齿轮，在齿轮的转动下，企业才能正常运转。8.商业能力商业能力就是一个商业组织运转过程中需要的各种资格和能力，比如经营许可证、税务登记证、从业资格以及商业开发过程中应具备的拓展能力、开发能力、设计能力、营销能力、创新能力等。如果没有商业能力，商业组织将无法运转。除此之外，商业模式还有目标市场、价值定位、生产与营销、成本结构、竞争关系等元素，是一个既简单又复杂的组合概念。互联网时代的商业模式，还会呈现出更加丰富的内容。
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