描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787548429494
★ 王健林内部讲话首次披露了一些王健林信息含量极高的内部讲话内容,是一部真实、精彩的企业创业史和个人成长史;
★ 关键时刻,王健林说过什么,带领团队做过什么?王健林内部讲话全面剖析万达帝国的成长密码,深度解读中国地产教父的经营之道。
王健林内部讲话详细阐释了王健林的商业胆识、企业目标、智慧决策、执行力度、速度优势、创新理念、产品开发、人才战略、内部管理、企业文化等各个方面的内容,王健林内部讲话深入挖掘出万达集团发展过程中的关键时刻,并指出创业领袖王健林所扮演的角色。王健林内部讲话为企业经营者及管理人员提供了一种借鉴和参考,帮助人们拿到经营管理的金钥匙,轻松掌握企业经营之道。
敢于大胆尝试
善于发现商机
审时度势,顺势而为
心怀壮志,看得高才能走得远
勤能补拙,也能弥补一切
坚持到底,永不放弃
第二章 站在风口上顺势而为
看清形势,顺势而为
卡位高手,踩在关键点上
跨界经营,多元化发展
大投入才能大产出
万达:创造城市的神话
第三章 成功不可复制
我的命运我做主
条条大道通罗马
绝地逢生,撞了南墙也不回头
稳步前进,重视风险
真理掌握在少数人手中
第四章 人才就是一切
投其所好求人才
不分亲疏,人尽其才
培养人才才是硬道理
做一个大写的“人”
第五章 得人心者得天下
向我看齐,领导者要做榜样
用心交流,坦诚相待
常存忧患意识
关爱员工,以诚待人
第六章 长于做事,短于作秀
瞄准时机,快速行动
拥有精益求精的品质
要过金钱关的金钱观
了解市场行情,满足客户需求
第七章 创新是企业发展的秘密武器
微创新,大效果
打破传统,勇于冒险
新的经营模式:电商和实业的融合
抵住诱惑,脚踏实地
第八章 爆炸式发展背后的营销手段
让媒体为我所用
营销策划要吸引人
品牌效应
人无我有,创新才会赢
以书画藏品打造品牌公关
第九章 合作双赢,战略决定成败
善于借势,实现双赢
扶持别人就是扶持自己
左手玩地产,右手玩并购
扩大规模,实现连锁化
第十章 用管理书写传奇
信息化管理技术
效仿沃尔玛的管理模式
激发团队正能量
控制成本,节约开支
制定实用的制度
靠制度管人
第十一章 诚信带领万达腾飞
用诚信创品牌
质量过硬,信誉有保证
老实做人,精明做事
勇于承担责任
第十二章 责任感使我们出类拔萃
投身公益,保护环境
做慈善不需要理由
做品牌企业,为民族争光
走向世界,力争成为国际主角
坚持奋斗,永不满足
王健林16岁当兵,28岁成为团级干部,有着将军梦的他遇到了国家裁军的大转折和改革开放的大机遇。之后,他转业到地方政府,并一步步朝着商场迈进。
王健林将目光投向了商业地产开发,后来,他成立了大连万达集团,并逐渐扩大万达集团的势力范围,在北京、上海、深圳等城市建立了140多座万达广场,造就了中国最大的商业地产王国。而且,万达发明了有中国特色的商业地产发展模式——综合体发展模式,万达武汉楚河汉街项目就是一个实例,业界人士对该项目有着极高的评价,认为它“改变了武汉的功能和定位”。
其实,万达的早期商业地产项目并不成功,为了改善这种状况,王健林亲自前往美国一家擅长做商场人流动向设计的购物中心学习。令万达商业规划研究院常务副院长朱其玮印象深刻的一件事是,2003年春节前一天,绝大多数员工都已经离开了,王健林让朱其玮把购物中心的设计图拿给他,他准备春节期间接着研究。
第一个万达广场开业之后,王健林用最快的速度和最强的执行力在中国各个核心城市建造出“城市地标”。截至2016年7月,与万达合作的商家有5000多家,
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前 言
万达持有的物业面积高达2831万平方米,创造了满场开业、场场火爆的奇迹。
万达的成功,是因为商业模式的不断探索与创新,体现了王健林超强的战略创新能力、企业经营能力和其团队的执行能力。
在发展万达的过程中,王健林始终坚持“以人为本”的理念,倾心关爱员工,广纳八方人才。靠待遇吸引人,靠关爱感染人,靠事业留住人,靠制度规范人,靠文化凝聚人,这就是万达人才战略中的“简单制胜五部曲”。
此外,王健林所带领的万达集团将“共创财富,公益社会”作为企业使命,多次向社会慈善事业捐款。例如,2010年11月8日,王健林向南京市人民政府捐款10亿元人民币,用于南京金陵大报恩寺重建;2013年12月,王健林向中华慈善总会捐赠10亿元人民币,用于建设大报恩新寺、琉璃新塔、地宫以及用于遗迹保护;2016年1月28日,《2015中国捐赠百杰榜》发布,万达集团王健林捐赠3.6亿用于公益慈善事业,在榜单中排行第五。王健林曾说,“我觉得中国民营企业家最重要的准则是两个方面:第一个方面是诚信心,这个诚信心包括诚信纳税、遵守国家法律等;第二个方面就是社会责任,其实诚信心也是社会责任的一个方面。”
现在,万达有自己的研究院、学院等智力支撑,也有大数据管理、信息管理、资金管理等先进和完善的管理体系。王健林曾说,只要万达进入一个行业,该行业的其他企业就都没有机会做老大。如今的万达已经不是一个地产企业,而是一家文化企业;未来的万达不仅要创造财富,还要丰富人的灵魂。
现在,万达已经跨出了国门,走向了国际市场,在美国、英国等国家投资布局。2012年,万达跨国发展迈出实质性步伐。2013年6月19日,万达集团在北京举行投资英国发布会,正式向外界公布在英国的两项投资,总金额约10亿英镑。王健林的目标是做一个拥有万亿资产的跨国集团。
如今,我们面临的是一个前所未有的大时代,它经历了剧烈的变革,新奇和困惑并存,危险和机遇同行。王健林依靠过人的意志力、自控力、战斗力,从这个时代中脱颖而出,成了人人仰慕的财富代言人。
瞄准时机,快速行动
万达执行力强不仅企业界公认,政府、百姓也公认,一个一个奇迹,一个一个“不可能”都在万达实现。前几天,我跟一个外国代表团谈判,其中包括美国一家知名投资公司的董事长,所有人都问一个问题:“万达怎么能做到一年开业20 个购物广场,同时还有几十个在建?”这在国外完全不可想象。如果我告诉他们,有的万达广场一年内就建成开业,他们可能更理解不了。
——王健林在万达学院开学典礼上的讲话
“万达必须再快一点,必须要快。”王健林强调万达速度,他认为只有快才能抢占市场。在万达成立20多年所做的近百个项目中,只有昆明一个项目没有按时完成,结果是总经理被开除。
在武汉,万达曾创造出一个“城市神话”,打造出“中国第一的世界一流的业内朝拜之地”——武汉中央文化区。其中,名为“楚河汉街”的商业步行街,不仅成为武汉市内新的地标,也创造出行业内广为流传的速度神话。
武汉中央文化区,占地约1800 万平方米,总建筑面积340万平方米,是万达集团旅游地产项目之一,也是一个以文化为核心,兼具旅游、商业、商务、居住功能的世界级文化旅游项目。对旅行团来说,如今带团游武汉,楚河汉街已成为必须参观的项目之一。对于地产界业内人士来说,楚河汉街建造时的“万达速度”更是成了不朽的传说。
当年,万达和武汉市政府约定的交地时间是2010 年6月30日,开业时间为2011年9月30日。然而,因为各种原因,直到2011年1月政府才交地,
但令所有人大吃一惊的是,楚河汉街依然在当年9月30日如期开业,耗时八个半月,无一天拖延。
随后的国庆假期,楚河汉街迎来230万人流量,接待量全国排第三,而第一和第二是故宫和长城。万达再一次用事实证明了业内的传闻:万达开发的物业,从来都不愁招商,只有商铺挑商家,而不是商家挑商铺。
北京的石景山项目,恰逢2008年奥运会,故停工数月,之后又迎来了北方冬季的严寒,但最终居然按期开业,一天都没有延迟。“这个项目的老总基本上累垮了。”一位万达员工感慨道。武汉菱角湖万达广场开业前一夜, 有5000多人同时做保洁,第二天万达广场如期开业。
庞大的万达帝国正行驶在快车道上,想慢下来,很难。
在互联网时代,每天都有新的事物产生,用户需求变化得非常快,竞争也很激烈,一旦速度跟不上,就会被淘汰。索尼不再生产随身听了,诺基亚被苹果取代了,连提出“快鱼法则”的思科也正在被中国“快鱼”华为穷追猛打。
中国“快鱼”华为,一直被视为快速和准确反应的企业典型。任正非曾说:“快速反应是使华为具备全球竞争力的关键。”华为在进军欧洲市场时,快速建立起全面覆盖的服务网络,主打快速客户服务,顺利抢占市场。
关于华为超强的执行力和超快的反应速度,这里有两个小案例可以作为佐证。
1997年,天津电信里有人提出“学生在校园里打电话很困难”这一问题。任正非得知后立即指示:“这是个金点子,立刻响应。”于是,两个月后201校园卡就在华为出世了,推出后市场反应热烈,很快就推往全国。实际上,这项创新只需要在交换机原有的200卡号功能上进行“一点点” 技术改造,但是等其他公司反应过来想要追赶时,华为已经领先它们近一年时间了。
1999年,华为成为最早和中国移动合作神州行预付费业务的企业。在此之前,华为就已经觉察到这个极具潜力的市场,并暗自做了技术储备。中国移动一提出需求,华为立刻全力响应,技术上也做好了完全供应的准备。
中国移动一期工程在全国25个省市铺设了联络点,而承建方只有华为一家。两年内,华为没赚到一分钱。但在业务成功推广后,中国移动二期招标时一次性就付给了华为8.2亿元的合作费,这也成为当时华为最大的一笔合同,利润远远高于其他产品。虽然之后还有其他的企业跟进,但价格只有当初的五分之一。
凭借敏锐的技术嗅觉和快速的执行能力,华为如今正从网络业务向云计算和终端业务延展。云战略、终端战略、系统设备构成了华为新的“云管端” 战略。华为的手机和宽带数据卡等已在全球市场取得巨大成功。
小米作为一家成立只有六年多的公司,在2015年累计售出7000 多万台手机,年营业额高达780亿人民币。
小米是怎么创造这个奇迹的呢?最重要的是雷军团队的效率意识,雷军相信一句话:天下武功,唯快不破。
小米的创始人雷军发现,互联网行业和其他行业不一样,所有的人都是24小时工作的,因此要在最快的时间里解决问题。于是,在手机操作系统MIUI的开发过程中,小米团队一直紧盯着论坛看有没有新的建议或者问题反馈。
这个过程一般要花掉两天时间,接待一百多位用户,接着再花两天时间开发,两天时间测试,争取在周末将新的成果发布出来。这样一来,MIUI一直能坚持每周迭代。
市场游戏规则的关键在于速度,产品要在几个星期或几个月内进入市场,而不是一年,因此要比其他人更快行动。企业在激烈的市场竞争中,谁的反应慢,谁被淘汰出局的可能性就大。
当然,“快”还要落脚于企业的具体执行之上。有了快而准的决策,却没有高效的执行力,最终快也要变慢。
要过金钱关的金钱观
提问:第三个问题,各位网友和我们现场的朋友们都非常关心,2010 年您成为中国首富,首富榜单上说是401亿,每个来的人都知道这个事实。刚才,我们接待您的时候开始聊起来,您说人要过财富观,这个财富观是不好过的,您是怎么过的呢?
王健林:钱多了就过关了。其实,刚才你说财富多少亿,说实话依我的目标来讲这个微不足道,我的目标追求比这个多得多。我真是这么想的,赚更多的钱,用更多的财富弄出更大的东西。人要有梦想并一直追求,如果我没有目标追求,不给自己定目标追求,自己就会懈怠。公司大了,员工这么多,不给自己定目标,自己会找理由懈怠,这样就非常容易滑下去。我给自己定目标,始终保持对财富的激情,一直有一个目标在激励我。
——王健林谈财富
2016年3月2日,美国财经杂志《福布斯》公布了2016年全球富豪榜单。王健林以287亿美元的资产排名全球第18位,超越李嘉诚,成为全球最富有华人。
2013年10月16日,王健林首次位居《福布斯》公布的中国富豪榜榜首,他的金钱观让人颇感好奇。王健林说人是要过金钱关的,金钱不是成功的唯一要件,很多东西都是靠金钱得不到的。王健林善心大于财心,他自认为是过了金钱关的。
虽坐拥上亿资产,王健林却坦言,他从一开始做生意到现在,对待财富一直是比较散漫、比较随便的。在万达,王健林的很多助手都非常反对他一个人出去谈合同,因为只要是他去谈,一定会谈一个最差的合同回来,他总是会碍于面子问题不好意思反驳对方。虽然合同谈得差,但可以看出王健林不刻意求财,也不计较财富的宝贵品格。他自己常说“小胜靠智,大胜靠德”,计较钱财的人不会成为很富有的人。
按一般规律来讲,舍才能得,胸怀大、情商高,交的朋友多,做生意的途径才会多,成功的机会也就多。因此,王健林可以坦荡地说:“我是过了金钱关的。”
王健林不仅生财有道,而且教育孩子的理念也颇为先进。他先是让儿子王思聪到国外接受先进教育,使他成为一个思维敏锐之人。后来,王思聪学成归来,担任普思投资的董事长,万达集团董事。他在新浪微博上也十分活跃,关注时代进步、关心社会发展,常有麻辣热评见诸微博。这一切都表明,在王健林的精心培育下,王思聪至少与那些沉溺于物欲享受,陷身于纸醉金迷中的纨绔子弟和新土豪不在一个段位,他已成为一个积极进取、积极介入社会的青年才俊。
虽然王健林的教育理念是建立在金钱的基础上的,但是他重视教育、重视实际能力的锻炼,仍然具有借鉴意义。学习知识、经受考验、提升实际工作能力,对于年轻人来说很重要,即使贵为中国首富之子,也不可能随随便便就成功。
金钱绝不是成长的唯一条件,也不是王健林教育儿子最大的特色。无论出身如何,金钱观是每个人都要摆正的。贵门出贵子不容易,寒门出贵子也不是没有可能。缺乏充裕的资金,不能花钱接受顶级教育,就需要花费精力努力学习,让自己拥有安身立命的知识储备;不能花钱买教训,就需要在社会的大熔炉中不断摔打、接受考验,努力去开拓广阔的发展空间。
正如王健林所说,只有看清财富、不为钱财所累的人,才是真正富有之人。在众多优秀的企业家中,娃哈哈集团董事长宗庆后算是一位真正富有的人。
宗庆后靠卖一瓶瓶饮料赢得了930亿的财富;他凭借对社会环境的深刻领悟,占领了全国每一个城乡小店,影响着中国人的日常生活;他的日子过得如苦行僧一般,70多岁依然每天拼命工作16个小时,而且还决定再奋斗20年。在2013年,宗庆后就凭借700亿的财富登上“新财富500富人榜”首富宝座。
事实上,这已经是宗庆后第三次夺得首富榜的桂冠了。已经70多岁的宗庆后,面对第一代民营企业家的纷纷退位,却表示还要再干20年,究竟是何原因?
在宗庆后看来,巨额财富对他来说不过是一张大钞票,他对“首富”的头衔没有太多感觉。他说,因为我没有权钱交易,财富都是清清白白的,也就不怕被评为首富。宗庆后更看重的是,首富头衔带给他的工作上的便利, 当他做国际精品贸易,到国外洽谈代理合作时,会切实感觉到方便。
宗庆后说,做好企业是一种责任。他曾做过统计,娃哈哈在全国各地建厂,间接带动了原材料、包装材料、水电、运输等相关行业近150万人的就业。仅经销商就有8000多家,级别更低一些的有十几万家,实在是一个巨大的数字。因此,只有娃哈哈做好了,全中国数以万计的人才有钱赚。可谓同呼吸,共命运,因此宗庆后一刻也不敢放松。
虽然怀抱巨额财富,但宗庆后的消费水平却比娃哈哈的员工还低。宗庆后每天拼命工作16个小时,没有时间消费,而且从小过惯了苦日子,习惯了清苦生活。可以说,这笔财富同时也是他人生价值的一个体现。
做企业好比逆水行舟,不进则退。作为快消品行业的“龙头”,宗庆后有强烈的危机感。他主张,只有不断地发展创新,才不会落伍,晚一步就可能落伍。落伍以后再想翻盘,难度会大得多。只要身体允许,他就会拼命工作,拼命寻找新的发展思路。
如今,社会在营造勤劳致富的氛围,作为有钱人更应该带领没钱的人共同致富。有钱人都是改革开放的受惠者,所以这个群体更需要承担社会责任,帮助未富裕的人致富
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