培育心灵的力量：企业EAP与组织心理健康管理

国有企业员工心理管理实务读本
躲不了的阴天，你只能学会给自己的心撑一把伞
为你的企业和员工心理保驾护航

帮助企业逐步建立基层管理者心理管理技能培训体系
对基层管理者进行系统训练及个体支持
制定长期提升和辅导机制
系统提升基层管理者心理管理技能

本书详细叙述了作者多年对一些集团、大型企业进行“员工帮助计划（Employee Assistance Program，EAP）”服务的过程与经验，介绍了科学、实用的管理方案。并且，在长期的心理咨询基础上，作者还提出了提升基层管理者心理管理技能的“展翅工程”，即运用积极心理学、管理心理学、职业健康心理学的理论，以及EAP、焦点解决、质性分析、问题解决等心理技术，采用系统的分析方法，在高效基层管理者心理管理技能模型的基础上，帮助企业逐步建立基层管理者心理管理技能培训体系，对基层管理者进行系统训练及个体支持，制定了长期提升和辅导机制，系统提升基层管理者心理管理技能。本书为负重前行的职场人士提供了自我管理的新方法，为有心激发员工动能的管理者指引了一条新路，为中国企业人性化管理的发展做出了有益的尝试。

育心园心理咨询中心创建于2002年，是国家首批工商管理局备案注册的专业心理咨询机构，北京心理卫生协会具有心理咨询资质的理事单位。多年来，“育心园”已为个人提供心理咨询服务累计8万人次以上，累计受众人群50万余人。在个体心理咨询、专业培训、团体辅导、企业员工心理服务等服务上具有丰富的实践经验与雄厚的实力。

章 中国企业心理案例与探讨
第二章 EAP 的渗透性介入
第三章 从个案干预到群体服务
第四章 从心理服务到管理参与
第五章 从基层探索到高层推进
第六章 从按部就班到服务定制
第七章 “我们模式”的反思
第八章 给EAP 客户们的建议

心理咨询公司应该是什么样子的呢？其实我们经常会为这一类问题所困
扰，在“我是谁”和“谁是我”之间摇摆。在一次合作中初识“育心园”，其
创始人吴媚女士，话语虽不多但很有亲和力。彼此互相介绍了一下，就开始了
次合作，居然很默契。难道这就是心理顾问的厉害之处？
育心园坐落于北京城东二环日坛公园附近，毗邻使馆区。“怎么没有贵妃
椅呀？电影中的心理治疗室不都有吗？”吴媚笑笑没有回答。是呀，当今心理
咨询和诊疗服务在中国市场是很混乱的。有认真专业的，也有大师纵横的，还
有神医满天飞的，鱼龙混杂。踏实专业地做好自己的事，实现心理咨询服务应
该有的人文价值，这是育心园的追求。
育心园成立于2002 年，因为朋友的一段经历，让吴媚感受到心理学的魅
力以及心理健康咨询的社会意义。于是，她转身投入心理学的学习中。在育心
园的网站上有一句话“帮您找回完美的笑容。”这是育心园对心理服务认知
的体现，也是育心园为客户提供服务的宗旨。首先，你拥有完美的笑容；然后，
我们只是帮助你找回它而已。
育心园的咨询顾问都非常有亲和力，热爱自己所从事的工作。这里更像是
一个俱乐部，很专业并且很温馨，没有一点“打鸡血”、竞争、营销的氛围。
这可能正是客户看中育心园并能长久保持合作关系的原因之一。在育心园人眼
里，什么才是好的心理服务呢？听听他们说的。
付志勇：“无论测评、咨询还是培训，个人认为心理服务的评价标准就是
两个维度——有用、有趣。有用是良药，有趣是不苦口。如果两点能同时做到
那简直是极好的。”
胡宇辉：“‘好’的心理服务是‘不提心理做心理’，润物细无声地为客
户创造价值，节约成本。是对客户需求的充分挖掘、分析，然后设计服务产品。
对于客户来讲，省钱、有效是不二法门。心理服务的价值，就在于‘乐呵
地省钱’和‘持续地有效’，服务的本质就是创造有限时间内程度的美好
体验。客户愉悦就是‘有趣’的价值。”
何路金：“让你拥有创造属于自己生活方式的力量与能力。”
戴璟：“好的心理服务就是：发现你自己，成为你自己，成就你自己。”
只言片语中，你便能感受到育心园的魅力所在：它是朴素、人文、有趣的。
漫漫人生路，总会跌几步。有些是外伤、有些是内伤，难治的是心伤。每个
人的心里有一亩田，风雨尘缘干扰，不小心有什么种子落下。育心园是这样一
个地方，感受、接纳、听到内心的选择，自由地生长。育心园里有这样一群园丁，
他们和你一起照料心田，看花开花落，云聚云散，保护这亩心田不荒芜或者杂
草丛生。
2017 年正值育心园成立十五周年，在其发布的文章中有一句话说
得特别好：“那一刻是你的世界，这一生做你的肩膀”。可以和客户分担每一
个不顺心，却在他们健康喜悦的时候隐身。这是育心园心理服务所秉持的价值
观，这是育心园的企业文化。

这里由众位专业且用心听你诉说的人组成。以心为舟，以慈悲心与同理心为桨，已在万丈红尘渡口默默守侯十五年，为每一个相识的缘分，为每一个微笑释然的分别，帮你找回*美的笑容。