描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787557528027
一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。因此,能否把握说话的技巧,对其人生成败是至关重要的。
《好好说话:别输在不会表达上》这本书的主要目的,就是在短时间内提高你的口才能力,让你成为一个会说话、受欢迎的人!照着练一次,受用一辈子!只要打开这本书读一读,根据书中的训练方法和技巧抽空练一练,奇迹或许就会在你身上发生!
如果你这样,一定要看这本书:
一开口就紧张,一聊天就不知所云,一插话就冷场。
不懂赞美,不会接话,不会察言观色。
只会点头附和,只会单调陈述。
融不进朋友圈,猜不透领导的心思,听不懂女友的话。
久而久之,就越来越怕当众说话,怕说错话,怕被拒绝,怕丢人现眼。
我们的目标,让你变得:
一开口,让所有人都喜欢你;
情商高,说话得体让人舒服;
不怯场,和谁都能聊尽兴;
不摆谱,几句话说到心窝里;
懂心理,聊得停不下来;
会提问,别人才能聊得透;
肯倾听,别人就会谈得开;
有分寸,把话说得恰到好处。
目录
第一章 把话说好,关键在于能否精准表达
话多不如话少,简洁精练才是王道 / 002
条理清晰才能说出“好话” / 007
用词准确,说出的话才有分量 / 010
紧扣当下用语,不要被时代甩得太远 / 014
“停顿”有门道,千万别小瞧 / 018
语言越通俗易懂,表达的效果就越好 / 021
高明的附和让谈话高潮迭起 / 025
克服羞怯心理,在交流中展现真风采 / 028
第二章 被红灯叫停,为何不让舌尖绕行
虚实结合,才能把话说巧 / 034
巧妙周旋,逐步达成目的 / 038
以柔克刚,攻防间打好语言的“太极” / 041
顺意反诘,让对方学会反思 / 044
投其所好,你的话更受欢迎 / 046
请君入瓮,设下圈套让对方往里钻 / 050
循循善诱,“曲线救国”有奇效 / 054
第三章 理由再充分,不如唤醒对方柔软的内心
深入了解对方,找出说服的突破口 / 060
用你的热情赢得他人的认可 / 063
巧用故事攻破对方的心理防线 / 066
理由充分,说出的话才有分量 / 069
迂回说服,最终达到我们想要的目的 / 073
善于打比方,让你的话更有说服力 / 076
站在对方的立场上说服对方 / 079
第四章 与幽默同行,既缓解气氛又受人欢迎
诙谐风趣,一出口让人跟你走 / 084
咬文嚼字,巧说妙语有乐趣 / 087
字词拆合,凸显另类的幽默 / 090
简话繁说,调节谈话的气氛 / 092
千万别动怒,用幽默给不满戴顶皇冠 / 095
适当的调侃,瞬间改变不利局面 / 098
偶尔自嘲—下,给交流加点儿料 / 101
第五章 一旦交谈遭遇杂音,不冷场等于救了双方
搭个台阶,让对方好下台 / 106
在失意人面前,不说得意的事 / 110
不方便回答,把问题交给模糊语言吧 / 113
每人都有心理“禁区”,别去侵犯它 / 117
放下争论,言归于好才能双赢 / 121
谈笑间,打破尴尬的局面 / 125
玩笑不可过度,要适可而止 / 129
管好自己的嘴,不该说的不要说 / 133
第六章 发现交流的秘密,原来语言高手只说对的
寒暄到位,未开聊就成功一半 / 138
“开口”总在“思考”后 / 144
看人说话,与任何人都能谈得来 / 148
把话说到对方的心坎儿里 / 153
共同话题才是谈下去的基础 / 156
与其夸夸其谈,不如沉默寡言 / 160
每表达一个观点,就说出一个事实 / 164
快速打动人心,“杀伤力”强的问题就该这样问 / 168
第七章 方法对了,一开口你就与众不同
道歉有诀窍,别人想不原谅你都难 / 174
间接的批评,对方更容易接受 / 178
找准反驳的时机进行反击 / 182
用“礼”敲开对方的心门 / 186
用真诚护航,交谈才能继续下去 / 189
语重心长不如—开口就加点儿“糖” / 192
懂得暗示,既不伤人又不伤己 / 195
话不要说得太绝,点到为止刚刚好 / 198
第八章 说得好与说得妙,关键在于如何驾驭
别总说“我”,第一人称爱惹祸 / 204
赞美是世上最动听的语言 / 208
关心人的话,最能温暖人心 / 212
这样安慰,你就说对了 / 215
最悔不过“你错了” / 219
“催眠”潜意识,迅速打开他的心扉 / 223
让对方说“是”,你就掌握了主动权 / 226
别让对方太“不好意思” / 230
一般情况下,每个人都具备两种重要的能力:一是说话,二是行走。一个人说话水平的高低,决定于自身的语言表达能力。而语言表达能力的强弱,在一定程度上决定着人生成败。古希腊哲学家苏格拉底曾说:“有一种能力,可以让人快速取得成功,并得到他人的认可,这种能力就是讲话。”美国人际关系学家戴尔·卡耐基也曾说:“一个人的成功,技术知识占15%,口才艺术占85%。”的确不假,在生活中我们不难发现,那些善于表达的人,总会获得更多的机会。
可能有人会说,语言表达不就是把心中想说的话说出来吗?不需要技术或能力,张口说就是了。其实,这是一种错误的认识。说话和表达有联系,也存在区别。说话是人对外交流的基本方式,表达则是心理活动的外在表现。表达需要技巧,思维活动参与其中;说话不需要技巧,更像是应激反应。
生活中,不善表达的人通常给人留下思想匮乏和能力低下的印象。这样的人,无论处在哪里或哪个社会层面,都不会轻松地走上人际关系的前台,也无法得到他人的赏识和器重,往往最终沦为无足轻重的“边缘人”。
善于表达是人生的一大亮点,是一个人思想水平、才华能力的集中体现,是通向成功的快车道。善于表达的人,总能在残酷的竞争中获得更多的机会,总能在危机四伏的情况下获得更多的帮助与支持,其成功的概率也远远高于不善于表达的人。事实上,优秀的语言表达能力不仅能够帮助人们获得成功,还能提高人们的幸福指数。
既然语言表达如此重要,那么究竟如何才能拥有它、提升它呢?其实,许多人都拥有高超的语言表达能力,之所以没有发挥出来,关键在于不懂得如何驾驭它。换句话说,大多数人的语言表达能力都不差,只是不知道怎样运用到实际交流中。很多时候,机遇与成功就在我们眼前,然而我们却没能抓住,主要是输在不会表达上,没注意一些细节问题。其实,这些问题经过后天的训练,是完全可以克服的。
想掌握这些表达技巧,拥有超强的语言表达能力,其实并不难,本书就为读者提供了这样一个契机。本书共分为八章,每章都围绕一个中心,重点讲述了如何组织语言进行准确表达。书中通过深入浅出的分析、贴近生活的案例、简洁明了的语言从不同角度全面介绍了语言表达的方法和技巧。
本书将教你彻底摆脱不会表达的尴尬,让你的人脉及事业发生巨大的变化。在阅读过程中,你不仅会改变先前对语言表达的浅薄认识,更会心悦诚服地把它升华成一门真正的生活艺术。最受欢迎的说话艺术,不是张口即来,想说什么就说什么,而是为你的未来保驾护航,不让人生输在表达上!
一言而可以兴邦。——孔子
言语是人类所使用的*有效果的药方。——吉普林
要使人信服,一句言语常常比黄金更有效。——德谟克利特
语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要,*好的骏马适合于*好的骑士,*好的语言适合于*好的思想。——但丁
说话周到比雄辩好,措词适当比恭维好。——培根
言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨无霸,把巨无霸彻底打垮。——海涅
把话说好,关键在于能否精准表达
一个人能否把话说得恰到好处,与说话的基本功有着十分密切的关系。如果不掌握好说话的基本功,说出来的效果就不好,听者不会完全理解你所说的话,你的表达自然也就前功尽弃。所以,要想把话说好,准确地表达出内心的想法,必须掌握说话的基本功,这样才能在与人交谈时做到清晰明了、准确无误。
话多不如话少,简洁精练才是王道
相信每个人都有这样的经历,当你走进一家商店后,总会有售货员面带微笑热情地迎上来,主动向你介绍某款新产品。对方的表达很专业,说话很流畅,从产品的性能优势到结构特点,从产品的价格优惠到售后服务,都娓娓道来。
对方连珠炮似的表达,让你插不上嘴。他“热情的演讲”使你心烦意乱,浇灭了你的购买欲望,此时你满脑子想的是如何“逃”出这家店。当然,有可能你还想买这件商品,但绝不会从这位话多的售货员那里购买。
可见,冗长的语言并不见得能将问题说清楚,简洁的语言往往更有效果,即使是据理力争也应抓住关键,简明干脆地将自己的意思表达出去。
晓磊下班路上目睹了一起交通事故,回到家后立即兴奋地告诉老婆:“刚才路上出车祸了!”他老婆听到后立即停下手中的吸尘器,问道:“什么情况?严重吗?”
于是,晓磊开始绘声绘色地描绘起来:“是一辆奥迪撞上了一个骑电动车的老头儿。那老头儿是接放学回家的孙女,横穿马路的时候被奥迪撞上了。开奥迪的是个女的,长得还挺漂亮的,可惜车技太烂了,人品也不怎么好,撞了人连一句道歉都没有,还挺傲慢的样子……”
这个时候,晓磊的老婆已经打开了吸尘器继续打扫卫生了。晓磊有些不高兴,说:“我正和你说话呢,你怎么也不注意听?!”
“我这不听着呢吗!”
“吸尘器声音那么大,你怎么听得见啊?”
“听不听得见也没有关系啊!反正你说的也不重要。我可不想听你在那夸别的女人漂亮不漂亮,你只要告诉我车祸的结果是什么就好了。”
“哦,幸亏奥迪及时刹车,那老头儿摔了一下,并不严重。”
“你看!多简单的一句话,你说了那么半天,我哪有那么多时间听你说那些废话!”
晓磊老婆的话实际上说出了大多数人的心声。有时候,我们只想听结果,对方啰里啰唆说了一大串详细的过程,听了半天也不知道结果怎么样。有时候,我们只想知道问题的关键,对方却“旁征博引”说了一大堆,我们甚至听得更糊涂了。
会说话的人都知道说话的目的只有两个:告诉和说服。只要要点突出,说话越简洁越好;过于冗长的描述,容易把简单的事情复杂化。
如果你像晓磊那样,花费很长时间才说到重点,甚至说着说着跑了题,即使对方不像晓磊的老婆那样放弃倾听,也会因为听不到重点而开始眼神涣散。少说一点,突出要点,这样,对方才会记住你说的话。否则,你说再多也只能是“废话”。
某单位要精简人员,领导的两位司机需要裁掉一个。竞争上岗,是两位司机必须面临的抉择。第一位司机在领导面前说了10多分钟自己的优点,最后还补充道:“如果我还能继续开车,一定把车清洗得干干净净,出车时遵守交通规则,保证领导的安全,另外,绝不私自开车……”第二位司机仅用了几分钟的时间就结束了。他是这样说的:“无论是过去、今天还是以后,我开车时一直遵守着三条原则:第一,听得,说不得;第二,吃得,喝不得;第三,开得,使不得。”
这三条原则短小精悍,说到了领导心坎里。在领导心中,这个司机最为合适。首先,“听得,说不得”指的是,领导坐在车内通常要研究、交代一些工作,在没有正式公布之前,属于保密的范畴,司机听到后,就不能说,说出来就是泄密;其次,“吃得,喝不得”指的是,司机要经常随领导参加一些饭局,酒桌上只吃饭,绝不喝酒,从而保证领导的生命安全;最后,“开得,使不得”指的是,单位的车是专门服务于领导,领导不用车时,绝不为了自己的私事把车开出去。
现代社会节奏快,人们的时间观念强,简洁精练的说话方式是提高效率的最佳方式。那么,我们在说话时如何做到简洁精练呢?
1.抓住关键,长话短说
抓住要点,长话短说,不讲空话,不无的放矢,不重复别人已讲过的或众所周知的俗套内容,是赢得听众的谋略。冗长的说教,满嘴的陈词滥调,没有自己独特见解的发言,只能引起听者的烦躁和厌倦。
德国著名诗人、戏剧家贝托尔·布莱希特非常讨厌那些冗长单调而没有实际意义的会议。
有一次,有人邀请他参加一个会议,他不想参加,就婉言谢绝了。哪知主办方不肯罢休,想方设法邀请他。后来,主办方找到了他最好的朋友,碍于朋友的面子,布莱希特终于答应。开会那天,布莱希特准时到达现场,悄悄坐在最后一排。工作人员看到后,硬是把他请到主席台上就座。
会议正式开始前,主办人讲了一大堆的贺词,布莱希特听着极不舒服。还好,主办人终于讲完了,并热情洋溢地宣布道:“今天我们很荣幸地请到了布莱希特先生,现在请他为大会致开幕词!”
布莱希特站起身子,走到台前。到会的记者们纷纷掏出笔和小本子,准备记录布莱希特的开幕词。让大家没有想到的是,布莱希特的致辞很简单,仅讲了“我宣布,会议现在开始”这样一句话。
台下的听众愣了3秒钟后,爆发出热烈的掌声。
布莱希特简短的开幕词为什么能赢得掌声呢?原因很简单,大家是来参加会议的,不是来听开幕词的。布莱希特简短的开幕词,说出了大家内心的想法。所以,与人交谈时,一定要抓住要点,废话尽量不说或少说,这样听众才不会烦你。
当然使用这一方法,要针对特定的对象,并不适用于所有的人。如果对方和你不熟悉,你张口就直奔主题,会给人一种唐突的感觉,交谈效果可能无法达到预期。通常而言,这种方式适用于相互比较熟悉的人。
2.话题集中,话语简明
语言表达具有时间性,不同的时间段,对讲话的要求有所不同。时间充足,话题可以相对宽泛些,语气可以相对舒缓一些;时间紧迫,话题需要集中,话语需要简明扼要。如果不顾忌时间的长短,盲目交谈,必定会影响谈话的质量。
美国前总统艾森豪威尔讲话时,非常注重时间的长短。他未就任总统前,曾担任过哥伦比亚大学的校长,经常出席集会发表演说。
有一次,他在集会上的发言排在最后,由于前面几位演讲者占用的时间太长,轮到他发言时,时间已经不多了。艾森豪威尔发现,听众已经表现出不耐烦的情绪,于是他舍弃了先前准备好的演讲内容,用简短的话语进行演讲,他说:“每一篇演说,无论是书面形式还是其他形式,都需要标点符号。今天晚上,我就是标点符号中的句号。”
艾森豪威尔话音刚落,台下的听众立刻报以热烈的掌声。事后,艾森豪威尔说:“这是我最为成功的一次演讲。”
听众给艾森豪威尔鼓掌,他自我感觉非常成功,都是有道理的。由于时间有限,听众又有些不耐烦了,如果长篇大论,很难让人接受。艾森豪威尔的演讲,具有多重意义:既对前面演讲人的进行肯定,又完成了自己的演讲任务,同时还节省了时间,赢得了听众的好感。
要想使自己的语言更加简洁,就要学会透过现象看本质,这样你说出的话才能准确、精辟、有力度。同时,要尽可能多掌握一些词语,这样在需要的时候才不会因为“词穷”而无法准确表达。当然,最重要的就是要懂得“删繁就简”,把复杂的话简单地表达出来。
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