十二天学会糖尿病基础服务

慢病服务是普通药店服务转型的切入点，是提升药房专业化形象的抓手。药店做好慢病管理，需要配置相应的专业人员，制定相应的服务标准，设计一套服务流程来管理好每一位慢病会员。本书作者以糖尿病病种为例，集中整理编写了药房服务慢病病人的常见专业及实践服务技能问题，教会门店药学专业人员通过提升专业服务能力更好地服务慢病病人，其中总结的专业问题也适用于慢病病人本人学习，更好的对自身情况进行自我管理。

刘春荣，广东众生医药贸易有限公司，慢病管理医学总监。

本书作者为《中国药店》杂志认证作者；在《中国药店》《药店人》《二十一药店》上发表慢病管理及专业文章一百五十多篇，并在报刊《用药与健康》《中华糖友》纸媒发表文章数篇。