人民法院诉讼程序2300问

　　为解决当事人在诉讼过程中遇到的难题，上海市高级人民法院在广泛听取社会各界意见建议的基础上，积极回应人民群众司法需求，在全国率先建立了12368诉讼服务平台。该平台集电话、网络、短信、微信等多种服务方式为一体，具备联系法官、案件查询、诉讼咨询等多项服务功能，三级法院联动，统一对外提供”一站式”便捷的诉讼服务。

　　为更加方便人民群众了解法院诉讼流程，上海市高级人民法院汇总了近年来12368诉讼服务平台群众日常咨询较多的热线问题和网络留言，对涉及法院程序类的诉讼问题进行归纳梳理，以问答的形式汇编成书。

　　张斌，现任上海市高级人民法院副院长、审判委员会委员、审判员。

第一编
民事诉讼程序第一章　管辖
第一节　级别管辖
第二节　地域管辖
第二章　审判组织
第三章　回避
第四章　诉讼参加人
第一节　当事人
第二节　诉讼代理人
第五章　证据
第六章　期间、送达
第一节　期间
第二节　送达
第七章　调解
第八章　保全和先予执行
第一节　保全
第二节　先予执行
第九章　对妨害民事诉讼的强制措施
第十章　诉讼费用
第一节　诉讼费用交纳范围
第二节　诉讼费用交纳标准
第三节　诉讼费用的交纳和退还
第四节　诉讼费用的负担
第五节　诉讼费用的管理和监督
第十一章　诉讼时效
第十二章　民事一审普通诉讼程序
第一节　一般规定
第二节　劳动争议诉讼程序的具体规定
第三节　离婚诉讼程序的具体规定
第四节　抚养、赡养、扶养、探望、收养纠纷诉讼程序的具体规定
第五节　继承纠纷诉讼程序的具体规定
第六节　损害赔偿诉讼程序的具体规定
第七节　相邻关系、借贷纠纷诉讼程序的具体规定
第八节　仲裁、农地承包、人事、公证纠纷诉讼程序的具体规定
第十三章　简易程序
第一节　一般规定
第二节　小额诉讼
第十四章　公益诉讼
第十五章　第三人撤销之诉
第十六章　执行异议之诉
第十七章　二审程序
第十八章　特别程序
第一节　一般规定
第二节　选民资格案件
第三节　宣告失踪、宣告死亡案件
第四节　认定公民无民事行为能力、限制民事行为能力案件
第五节　认定财产无主案件
第六节　确认调解协议案件
第七节　实现担保物权案件
第八节　监护案件
第十九章　审判监督程序
第二十章　督促程序
第二十一章　公示催告程序
第二十二章　民事执行程序的一般规定
第一节　管辖
第二节　执行异议
第三节　执行和解
第四节　执行担保
第二十三章　执行的申请
第二十四章　执行措施
第一节　一般规定
第二节　民事执行中财产调查的具体规定
第三节　执行款物管理工作的规定
第四节　限制高消费的具体规定
第五节　公布失信被执行人名单的具体规定
第二十五章　执行中止和终结
第二十六章　仲裁裁决、公证债权文书执行程序的具体规定
第一节　仲裁裁决执行程序的具体规定
第二节　公证债权文书执行程序的具体规定
第二十七章　涉外民事诉讼程序的特别规定
第一节　一般规定
第二节　管辖
第三节　期间、送达
第四节　仲裁
第五节　司法协助
第二十八章　涉港澳台民事诉讼程序的特别规定
第一节　一般规定
第二节　涉港民事诉讼程序的具体规定
第三节　涉澳民事诉讼程序的具体规定
第四节　涉台民事诉讼程序的具体规定
第二编
商事诉讼程序
第一章　与企业有关的纠纷诉讼程序的具体规定
第一节　案件受理
第二节　企业公司制改造合同纠纷
第三节　企业股份合作制改造合同纠纷
第四节　企业债权债务股权合同纠纷
第五节　企业分立合同纠纷
第六节　企业出售合同纠纷
第七节　企业兼并合同纠纷
第二章　与公司有关的纠纷诉讼程序的具体规定
第一节　股东资格确认纠纷
第二节　股东出资纠纷
第三节　股东知情权纠纷
第四节　公司决议纠纷
第五节　公司设立纠纷
第六节　发起人责任纠纷
第七节　损害公司利益责任纠纷
第八节　公司解散纠纷
第九节　申请公司清算
第十节　清算责任纠纷
第三章　与破产有关的纠纷诉讼程序的具体规定
第一节　案件管辖
第二节　申请
第三节　受理
第四章　证券纠纷诉讼程序的具体规定
第一节　受理与管辖
第二节　诉讼方式
第五章　期货交易纠纷诉讼程序的具体规定
第一节　管辖
第二节　承担责任的主体
第六章　信托纠纷诉讼程序的具体规定
第七章　保险纠纷诉讼程序的具体规定
第一节　财产保险合同纠纷
第二节　人身保险合同纠纷
第八章　票据纠纷诉讼程序的具体规定
第一节　受理和管辖
第二节　失票救济
第三节　法律责任
第九章　信用证纠纷诉讼程序的具体规定
第十章　保证合同纠纷诉讼程序的具体规定
第十一章　农村土地承包纠纷诉讼程序的具体规定
第十二章　其他合同纠纷诉讼程序的具体规定
第三编
刑事诉讼程序
第一章　总则
第一节　管辖
第二节　回避
第三节　辩护与代理
第四节　证据
第五节　强制措施
第六节　刑事附带民事诉讼
第二章　刑事一审诉讼程序
第一节　公诉案件
第二节　自诉案件
第三节　简易程序
第三章　刑事二审诉讼程序
第四章　死刑复核、审判监督与执行程序
第一节　死刑复核程序
第二节　审判监督程序
第三节　涉外刑事案件
第四节　执行
第五章　刑事特别程序
第一节　未成年人刑事案件诉讼程序
第二节　当事人和解的公诉案件诉讼程序
第三节　犯罪嫌疑人、被告人逃匿、死亡案件违法所得的没收程序
第四节　依法不负刑事责任的精神病人的强制医疗程序
第四编
国家赔偿程序
第一章　行政赔偿程序
第二章　刑事赔偿程序
第三章　赔偿方式和计算标准
第四章　其他规定
第五编
行政诉讼程序
第一章　总则
第二章　受案范围
第三章　管辖
第四章　诉讼参加人
第五章　证据
第六章　起诉和受理
第七章　审理和判决
第一节　一般规定
第二节　第一审普通程序
第三节　简易程序
第四节　第二审程序
第五节　审判监督程序
第八章　执行
第九章　知识产权、教育、房屋登记行政诉讼程序的具体规定
第一节　知识产权行政诉讼程序的具体规定
第二节　房屋登记行政诉讼程序的具体规定
第六编
知识产权与竞争
纠纷诉讼程序
第一章　知识产权诉讼程序的一般规定
第二章　著作权纠纷诉讼程序的具体规定
第三章　商标纠纷诉讼程序的具体规定
第四章　专利纠纷诉讼程序的具体规定
第五章　植物新品种纠纷诉讼程序的具体规定
第六章　集成电路布图设计纠纷诉讼程序的具体规定
第七章　网络域名纠纷诉讼程序的具体规定
第八章　不正当竞争纠纷诉讼程序的具体规定
第九章　垄断纠纷诉讼程序的具体规定
后　记

　　序

　　司法为民是人民法院的根本宗旨，全面推进诉讼服务建设，是新时期人民法院践行司法为民的重要途径。最高人民法院周强院长强调：”要牢牢坚持司法为民、公正司法，不断创新诉讼服务模式，提高诉讼服务水平，让司法更加贴近人民群众。”近年来，上海法院紧紧围绕”努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，坚持司法为民、公正司法工作主线，强化司法利民便民举措，完善诉讼服务体系建设，努力推动由诉讼服务中心提供庭审以外的全部诉讼和非诉讼服务，有效减轻了当事人的”问累、诉累、跑累”。

　　为解决当事人在诉讼过程中遇到的难题，上海市高级人民法院在广泛听取社会各界意见建议的基础上，积极回应人民群众司法需求，在全国率先建立了12368诉讼服务平台。该平台集电话、网络、短信、微信等多种服务方式为一体，具备联系法官、案件查询、诉讼咨询等多项服务功能，三级法院联动，统一对外提供”一站式”便捷的诉讼服务。为进一步积极顺应大数据时代发展的潮流，该平台还运用语音识别、自然语言理解、语音播报等人工智能技术，开通了智能服务功能，并于2018年5月全面升级了上海法院12368微信公众号，努力为诉讼当事人提供全方位、全天候、零距离、无障碍的智能诉讼服务，让人民群众享受到智慧法院更多的实惠。

　　为更加方便人民群众了解法院诉讼流程，上海市高级人民法院汇总了近年来12368诉讼服务平台群众日常咨询最多的热线问题和网络留言，对涉及法院程序类的诉讼问题进行归纳梳理，以问答的形式汇编成书。我相信，该书的出版将更好地转化12368诉讼服务平台智力成果，为群众诉讼提供更加方便的服务。下一步，上海法院将继续秉承”把方便留给群众、把困难留给自己、让服务成为习惯”的工作理念，以更高的标准、更严的要求进一步完善服务机制，拓展服务功能，提高服务质效，不断满足人民群众日益增长的多元司法需求，推动上海法院工作实现新的发展。

　　上海市高级人民法院党组书记、院长

　　2018年7月于上海