描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 精装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111582687
推荐序
第三版序
部 重构情商认知
第1章 情商是这个时代的必需品
情商是绩效的源动力
情商与财务绩效
领导工作中需要面对的重要问题
领导力与财务绩效
完成工作
吸引和留住人才
情商只是一时风潮吗？
打造自身“蓝筹股”价值
选择去领导
你是哪种类型的领导者？
又是一本关于情商的书？
情商到底是什么？
你看到的只是冰山一角
观察表面之下
情商的起源
擅用自己情商的三个步骤
你有负面的情绪吗？
工作中需不需要情绪呢？
我永远也不会对我的孩子那么说
第1章回顾
第1章备注
第2章 情绪是无限循环的财富
与情绪对话
恐惧与愤怒是棒的情绪加工原料
糟糕的感觉未必不好
愤怒要人命吗？
一切都有节制
情绪与他人
情绪＝信息
第2章回顾
第2章备注
第二部分
像体育运动那样锻炼你的情商
第3章 6秒钟情商模型构建
6秒钟情商模型初识
付诸实践
实践练习：自我认知—自我选择—自我超越
第3章回顾
第3章备注
第4章 自我认知：认识情绪
情商能力1: 认识情绪
情绪的神经生物学基础
解码情绪信息
命名情绪
理解情绪
从河流中得到管理愤怒的启示
恢复情绪流动
情商能力2：
识别情绪模式
识别情绪模式练习
情绪的原因与结果
告诫
第4章回顾
第5章 自我管理：自我选择
战斗还是流动
走上反应扶梯：反应循环
“率先反击”
情商能力3：运用因果思维
水更强大
情商能力4：驾驭情绪
强大的水: 驾驭情绪
注意前方的阻力
情商能力5：运用内在动力
修炼情商
情商能力6：修炼乐观思维
走下反应扶梯：乐观思维与重新来过
第5章回顾
第6章 凤凰涅槃：自我超越
从追求成功到追求意义
你想要有何作为？
共鸣型领导
难以捉摸的同理心
情商能力7：增强同理心
运用同理心的五个步骤
深层伪装
情商能力8：追求超我目标
构建超我目标
践行价值观
带着超我目标进行领导
第6章回顾
第三部分
情商实战场景
第7章 卓越组织的情商氛围
促进绩效的氛围
“我之前为什么不知道？”
现在我知道了！
一刀切？
实施策略
整合：将情商付诸行动
第7章回顾
第7章备注
第8章 情商测试
6秒钟情商测评
情商为什么重要
更多关于SEI的信息
第8章备注
第9章 父亲对父亲
给父亲们的特别建议
家庭中的情商
工作还是家庭？
好的领导力培训
应用6秒钟情商模型
全身心的陪伴
致妈妈们的一封信
第9章回顾
附录
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参考文献
1992年，一次偶然的机会，我有幸加入了一所杰出的学校，成为那里的一名教师。这所学校相信，情绪教育和学术发展是通往成功的两条相互交织的道路。这是一个神奇的地方，在这里，学习充满着活力、欢乐，又是严肃而深入的。凯伦·麦考恩（Karen McCown）于1967年创办了这所学校，使其成为一种革命性思想的典范，即将情感发展与学术发展完美融合在一起。1983年前后，安娜贝尔·詹森（Anabel
Jensen）博士成为学校的行政主管，她和同事们一起完善了凯伦的理念，并且两次荣获教育界的“联邦蓝丝带卓越奖”（Federal Blue Ribbons for Excellence）。1993年，作家丹尼尔·戈尔曼（Daniel
Goleman）观摩并见证了“自我科学”（SelfScience）课程，该课程为孩子和成人教授关于情绪和决策的内容。他向我们介绍了彼得·萨洛维等人的工作，他们将这一学科称为“情商”。戈尔曼在他1995年出版的书里写到了“自我科学”课程，将其称为情商教学的一个典范。之后这本书成为国际畅销书，许多人打电话给我们：“情商的技能正是我们所需要的。戈尔曼说你们可以教我们，你们能告诉我们该怎么做吗？”
1997年，为了回应这一请求，凯伦和安娜贝尔邀请我和她们一起进行一次“冒险”——我们与一位同事玛莎·赖德奥特（Marsha Rideout）一起创办了6秒钟，来教授这一实用、有效的情商教学方法。一年后，我们推出了我们的个认证项目，传授这些方法的使用，结果，我们却收获了一份出乎意料的“礼物”。
鉴于我们的背景，我们预想大多数对情商教学感兴趣的人会来自中小学教育体系，并且我们猜想来参加认证课程的人大多数会来自当地。结果我们错了。参与我们个情商认证（EQ Certification）的有经理、护士、辅导员、教授、人力资源总监、教师和家长……而且他们是从约翰内斯堡、伦敦、新加坡、北京、加拉加斯、多伦多以及许多其他地方飞过来的。之后的十年里，成千上万的专业人士参与了我们的课程，从他们身上，我们学会了如何让情商既能为我们带来转变，又简单实用。
多年来，时常会有人在前来参加这些课程时说，他们希望能把这项工作带到新加坡、墨西哥、南非、英国、中东等很多国家和地区。还会有人说：“这就是我这一生一直都在寻找的那份工作，我不需要你付我工资，但是我想要为你工作。”起初，我们并不知道这两种说法都有什么意义，也不知道如何运用这些不断涌来的“礼物”。我们共同学习，终建立了一个卓越的组织。
如今，已为超过360万人提供专业的情商指导，影响遍布全球136个国家和地区。（依2017年数据更新）我们是一个由情商专家所组成的强大网络（与其他从事这项工作的人相比，我们拥有迄今为止强的影响力和有价值的经验）。目前，我们已经发布了众多的发展项目、书籍、测试和学习工具。也许重要的是，我们已经明确了自己为什么要共同从事这份事业——为什么它在今天如此重要。
全球各地都有人致力于创造积极的转变。也许你也是这样的领导者之一 ——也许你会看着你的团队、组织、家人、学校、社区以及我们的世界，说道：“我们可以做得更多、变得更好。”“我们能可持续地蓬勃发展。”“我们可以富有竞争力而又充满同情心。”现在，是时候将其推进一步了，不只是提高2％或5％，而是提升到一个全新的水平。我们称之为“积极的转变”，而我们的使命是支持像你这样的人，帮助你在转变的过程中变得更加强大，终迎来一个繁荣的未来，成为无论是在组织还是在自己的家庭中都值得跟随的“领导者”。
我们的成功离不开许多人的真知灼见，他们的思想也是这本书的核心。虽然封面上只印了我的名字，但事实上，这本书是我从同事和客户身上所学到的内容的汇编，因为我有幸能在过去的15年里从事情商的全职教学工作。你们是这次“冒险”中不可或缺的一部分，感谢你们！
6秒钟首席执行官
乔舒瓦·弗理德曼
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