描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787572289521
知识创造理论之父、管理大师野中郁次郎重磅新作!
野中郁次郎是日本管理学家,被誉为“知识创造理论之父”,是富士通、三井物产、Seven&I等企业的独立董事,首位入选美国管理学会的亚洲学者。他在本书中提出的“共感经营”,是继知识螺旋、智慧创造之后又一崭新的企业经营理念。
挑战欧美管理权/威,展现东方管理思想的独特魅力!
共感经营理念破解了西方管理理论过于关注数据和信息、导致“分析式瘫痪”不足的局限性。它一方面充分吸收了东方传统智慧之长,如中国古代巨儒孔子对知识的高度重视,提倡知识共创;另一方面,也充分吸收了日本哲学的相关优点,强调知识创造需加强主体和客体的互动。共感经营是东方哲学应用于现代管理的完/美呈现。
实现案例与理论的高度融合!
本书大部分章节都由案例和经营讲义两部分组成,共包含9大案例,7篇讲义。案例部分笔触细腻,对细节捕捉到位,不仅涉及读者普遍关心的问题,更反映了社会热点和行业趋势。讲义部分则提供了深刻的理论解读和经营智慧,引导读者理解共感经营的核心价值和实践路径。
知名学者陈劲倾情力荐!
清华大学经济管理学院苹果公司讲席教授陈劲倾情力荐。
湛庐文化出品。
如今,我们处于VUCA时代,市场变化速度快,技术迅猛发展,竞争的激烈化,经济环境日益复杂。在这一背景下,传统以层级分明的决策体系、对数据和逻辑分析的过度依赖为特点的管理方式,显示出很大的局限性。这些管理方式往往导致组织僵化、反应迟缓,难以激发员工的创新潜能,也难以适应市场的快速变化和复杂性。《共感经营》的作者野中郁次郎正是在这样的时代背景下,提出了一种新的经营哲学。
共感经营是一种基于人与人之间深层次理解和共享隐性知识的战略管理方法。它强调在组织内部建立共感,通过叙事型战略将共感转化为行动力,从而推动知识的创造和应用。这种方法不仅关注数据和逻辑分析,更重视人的主观体验和直觉,能够“推进仅靠逻辑无法推进的事情,实现仅靠分析无法达到的目标”。实现共感经营包括以下3个步骤:
- 共感:由外部观察转化为内部共鸣。
- 直观本质:洞察问题核心,把握事物根本。
- 跳跃性假设:提出创新想法,推动知识飞跃。
通过这3个步骤,企业能够构建一个更加灵活、创新和适应性强的组织环境,在挑战中保持竞争力,实现可持续发展。
推荐序 以共感经营打造组织动态能力
陈 劲
清华大学经济管理学院苹果公司讲席教授
前 言 共感经营,构建难以被模仿的竞争优势
引 言 共感是知识社会最重要的第六种经营资源
第1章 “相遇”和“共感”是价值创造的起
佛子园,社区共生模式的创新实践
【经营讲义】 人际关系的本质在于共感
HILLTOP,高效与低效并存创造的竞争力
【经营讲义】 共感是知识创造的起点
第2章 “直观本质”和“跳跃性假设”是共感驱动创新的关键
日产 Note,重回新车销售第一
【经营讲义】 只有直观本质,才能提出跳跃性假设
Goodjoba!! 区,缔造一年内193万人入场纪录
【经营讲义】 直观本质的 4 种方法
马自达,最小的团队产出最大的成果
【经营讲义】 提出跳跃性假设的 2 个诀窍
第3章 在快速变化的市场中打赢知识机动战
NTT 多科莫,农业与现代信息技术的完美融合
日本环境设计,品牌化实现经济与环境的双赢
【经营讲义】 是进行资源消耗战,还是进行知识机动战
第4章 叙事型战略,实现共感经营的有效路径
花王,变不可能为可能的“史上最强”洗涤剂
POLA,开发 15 年的首个官方认证抗皱产品
【经营讲义】 是追寻企业存在的意义,还是在竞争中胜出
第5章 共感型领导者必须具备想象未来的能力
向日本知名共感型领导者学习
由共感产生的认同是领导力的基础
凝聚起每个人的力量,发挥更多可能性
以共感经营打造组织动态能力
陈 劲
清华大学经济管理学院苹果公司讲席教授
本书是知识创造理论之父野中郁次郎教授的又一本力作。在长期的组织知识创新研究过程中,野中教授在 20 世纪 90 年代首先提出了知识创造的 SECI 螺旋模型,即组织内知识通过社会化(Socialization)、外显化(Externalization)、组合化(Combination)、内隐化(Internalization)的循环,推动知识的两种基本形式——显性知识和隐性知识之间的动态转化和螺旋上升过程。2021 年,野中教授在深入总结过去知识管理理论与实践的基础上,紧密结合新的知识场景需求,提出了一个具有前瞻性的观点:企业应当重视“智慧”的创造,并强调高阶隐性知识对企业持续创新能力的重要性。在本书中,野中教授提出的“共感经营”,是继知识螺旋、智慧创造之企业经营理念。
野中教授尖锐地指出,当前组织发展面临数字化转型的“技术硬化”挑战,必须进一步加强叙事型战略,开展共感经营,以进一步破解西方管理理论过于关注数据和信息、形成“分析式瘫痪”的不足。野中教授始终坚持人而非机器或技术是组织发展的核心,必须加强共感经营,形成和谐的知识创造环境,以不断激发每位员工的创造力,实现组织能力的持续提升。
野中教授的这一管理思想,一方面充分吸收了东方传统智慧的优秀之处,如中国古代巨儒孔子对知识的高度重视,提倡组织发展必须坚持孔子“温故而知新”的思想观念,不断开展苏格拉底式的对话,实现知识共创。另一方面,野中教授也充分吸收了日本哲学的相关优点,如日本近代哲学家西田几多郎“主观和客观合一”的纯粹经验理论,强调知识创造必须加强主体和客体的互动,“善”就是实现主客合一的意识状态,也是经由自我的发展完成的。可以说,共感经营是东方哲学应用于现代管理的绝佳呈现。
野中教授近年来也一直关注企业战略管理的转型,他认为传统的战略管理过于依赖环境分析,忽视了组织自身能力,特别是动态能力的建设。野中教授极为推崇大卫·蒂斯的动态能力理论,认为组织不断洞察未来变迁、加强组织柔性、提升技术柔性而形成的持续整合能力,是未来企业经营成败的关键。为此,本书提出的共感经营也是组织构建动态能力的又一新途径。
总之,共感经营对于当代企业管理,特别是管理者来说,具有十分重要的意义。在数字技术,特别是生成式人工智能高速发展的时代,现代组织仍要把形成人与人之间的对话、产生共感作为重点,以实现德国哲学家胡塞尔所提倡的“主体间性”合作。通过不断想象未来、加强叙事对话、与员工共创发展,以成为共感型领导,是微软、花王、本田这些优秀企业经营者的绝佳实践历程,也应是我国企业家、管理者的必修之路。
在本书中,野中教授提出的“共感经营”,是继知识螺旋、智慧创造之后又一种崭新的企业经营理念,是东方哲学应用于现代管理的绝/佳呈现,也是组织构建动态能力的又一新途径,对于当代企业管理,特别是管理者来说具有十分重要的意义。通过不断想象未来、加强叙事对话、与员工共创发展,以成为共感型领导,是微软、花王、本田这些标杆企业经营者的实践历程,也应是我国企业家、管理者的必修之路。
陈 劲
清华大学经济管理学院苹果公司讲席教授
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