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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787511539755丛书名: 公务员面试快速突破系列教材
编辑推荐
《中公版·2019公务员面试快速突破系列教材:无领导小组讨论面试教程》从实用、精简的理念出发,帮助考生了解无领导小组讨论面试,掌握无领导小组讨论面试的具体题型和作答技巧。
本书在体例编排上依据学习规律和考生的实际需求,分别从理论、策略、方法、真题及热点这几个角度来帮助考生学习无领导小组讨论面试的理论知识,了解无领导小组讨论面试的考试情况,掌握无领导小组讨论面试的应对策略和作答方法,并通过真题讲解让考生做到理论联系实际。在此基础上,本书为考生整理了无领导小组讨论面试中经常出现的热点专题,让考生在学会方法的同时,丰富知识储备。
为了便于考生学习,我们对书中部分题目添加了二维码,考生可以扫描二维码,聆听中公教师对题目的讲解;同时,为了增强图书的可读性,我们对图书采取双色印刷,帮助考生缓解阅读疲劳,提升学习体验。
内容简介
《中公版·2019公务员面试快速突破系列教材:无领导小组讨论面试教程》在具体内容编排上共分为五篇:
*篇为基础理论篇,为考生介绍无领导小组讨论面试基础理论,解读国考中以及吉林省、云南省、山东省、浙江省、重庆市、深圳市等部门、地区的无领导小组讨论面试考情。
第二篇为面试策略篇,为考生详细讲解无领导小组讨论的四大备考基础、争做五种角色、六阶段实战策略及三大讨论技巧。
第三篇为题型突破篇,从命题特点、考查重点、作答技巧等角度为考生讲解无领导小组讨论中的开放式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题、两难式问题及操作型问题。
第四篇为真题演练篇,为考生展示及讲解中央机关及典型省市无领导小组讨论面试真题。
第五篇为热点积累篇,为考生分析无领导小组讨论面试的热点考查规律,并整理了社会、文化、经济、政治、生态五大热点专题,帮助考生进行热点专项突破。
*篇为基础理论篇,为考生介绍无领导小组讨论面试基础理论,解读国考中以及吉林省、云南省、山东省、浙江省、重庆市、深圳市等部门、地区的无领导小组讨论面试考情。
第二篇为面试策略篇,为考生详细讲解无领导小组讨论的四大备考基础、争做五种角色、六阶段实战策略及三大讨论技巧。
第三篇为题型突破篇,从命题特点、考查重点、作答技巧等角度为考生讲解无领导小组讨论中的开放式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题、两难式问题及操作型问题。
第四篇为真题演练篇,为考生展示及讲解中央机关及典型省市无领导小组讨论面试真题。
第五篇为热点积累篇,为考生分析无领导小组讨论面试的热点考查规律,并整理了社会、文化、经济、政治、生态五大热点专题,帮助考生进行热点专项突破。
目 录
第一篇基础理论篇
第一章无领导小组讨论面试基础理论
第一节无领导小组讨论面试简介
一、概念及本质
二、命题原则
三、测评要素
四、考场布置
五、实施流程
六、评分机制
第二节无领导小组讨论面试题型介绍
一、开放式问题
二、多项选择式问题
三、资源争夺型问题
四、两难式问题
五、操作型问题
第二章无领导小组讨论面试考情解读
第一节国考无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第二节吉林省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第三节云南省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第四节山东省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第五节浙江省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第六节重庆市无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第七节深圳市无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第二篇面试策略篇
第一章四大备考基础
一、着装仪容
二、行为举止
三、言语表达
四、心理调适
第二章争做五种角色
一、先声夺人者
二、时间掌控者
三、引领全局者
四、组织协调者
五、总结陈述者
第三章六阶段实战策略
一、入场阶段
二、材料阅读阶段
三、个人陈述阶段
四、自由讨论阶段
五、总结陈词阶段
六、附加阶段
第四章三大讨论技巧
一、观点鲜明
二、态度谦逊
三、表述精炼
第三篇题型突破篇
第一章开放式问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第二章多项选择式问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第三章资源争夺型问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第四章两难式问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第五章操作型问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第四篇真题演练篇
第一章中央机关无领导小组讨论面试真题
第一节2018年中央机关无领导小组讨论面试真题
一、2018年3月8日上午中央直属机构无领导小组讨论面试真题
二、2018年3月9日首都机场公安分局招警考试面试真题
第二节2017年中央机关无领导小组讨论面试真题
一、2017年2月23日国家公务员无领导小组讨论面试真题
二、2017年2月25日国家公务员无领导小组讨论面试真题
第三节2016年中央机关无领导小组讨论面试真题
一、2016年2月25日国家公务员无领导小组讨论面试真题
二、2016年2月26日国家公务员无领导小组讨论面试真题
第二章典型省市无领导小组讨论面试真题
第一节吉林省无领导小组讨论面试真题
一、2016年12月1日吉林省无领导小组讨论面试真题
二、2016年12月2日吉林省无领导小组讨论面试真题
三、2015年6月16日吉林省上半年无领导小组讨论面试真题
四、2015年6月17日吉林省上半年无领导小组讨论面试真题
第二节云南省无领导小组讨论面试真题
一、2015年8月8日云南省省直系统无领导小组讨论面试真题
二、2014年7月10日云南省红河州无领导小组讨论面试真题
三、2014年7月12日云南省省直系统无领导小组讨论面试真题
四、2014年7月22日云南省文山州无领导小组讨论面试真题
五、2014年7月23日上午云南省普洱市无领导小组讨论面试真题
第三节山东省无领导小组讨论面试真题
一、2016年6月22日上午山东省公务员无领导小组讨论面试真题
二、2015年7月17日山东省公务员无领导小组讨论面试真题
三、2015年7月18日山东省无领导小组讨论面试真题
第四节浙江省无领导小组讨论面试真题
一、2014年4月19日浙江省舟山市法检系统无领导小组讨论面试真题
二、2013年5月19日浙江省舟山市法检系统无领导小组讨论面试真题
第五节重庆市无领导小组讨论面试真题
一、2015年6月14日重庆市无领导小组讨论面试真题
二、2013年5月19日重庆市无领导小组讨论面试真题
第六节深圳市无领导小组讨论面试真题
一、2016年3月28日深圳市无领导小组讨论面试真题
二、2015年4月1日深圳市发展和改革委员会无领导小组讨论面试真题
三、2014年4月27日深圳市发展和改革委员会无领导小组讨论面试真题
第五篇热点积累篇
第一章热点考查规律
一、材料“以小见大”
二、民生、文化热点是考查重点
三、热点选取与政府工作紧密相关
四、多种考查形式测查综合素质
五、多具争议性和讨论性
第二章热点专项突破
第一节社会热点
一、个人所得税改革
二、遏制新官不理旧账
三、打赢扶贫攻坚战
四、医养结合
五、城市人才落户政策
第二节文化热点
一、推动城乡义务教育一体化发展
二、净化网络环境
三、关爱老人莫忘“老年文艺”
四、共建文化自信
五、加快培育文化产业
第三节经济热点
一、乡村振兴战略
二、建设与发展特色小镇
三、加强人工智能的研发与应用
四、中国已成全球移动支付领导者
五、持续推进供给侧改革
第四节政治热点
一、习近平新时代中国特色社会主义思想
二、全面从严治党永远在路上
第五节生态热点
一、打好蓝天保卫战
二、推进“绿色物流”建设
国家公务员考试面试面授课程体系
中公教育·全国分部一览表
第一章无领导小组讨论面试基础理论
第一节无领导小组讨论面试简介
一、概念及本质
二、命题原则
三、测评要素
四、考场布置
五、实施流程
六、评分机制
第二节无领导小组讨论面试题型介绍
一、开放式问题
二、多项选择式问题
三、资源争夺型问题
四、两难式问题
五、操作型问题
第二章无领导小组讨论面试考情解读
第一节国考无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第二节吉林省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第三节云南省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第四节山东省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第五节浙江省无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第六节重庆市无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第七节深圳市无领导小组讨论面试考情
一、适用部门
二、面试环节及试题
三、命题规律
第二篇面试策略篇
第一章四大备考基础
一、着装仪容
二、行为举止
三、言语表达
四、心理调适
第二章争做五种角色
一、先声夺人者
二、时间掌控者
三、引领全局者
四、组织协调者
五、总结陈述者
第三章六阶段实战策略
一、入场阶段
二、材料阅读阶段
三、个人陈述阶段
四、自由讨论阶段
五、总结陈词阶段
六、附加阶段
第四章三大讨论技巧
一、观点鲜明
二、态度谦逊
三、表述精炼
第三篇题型突破篇
第一章开放式问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第二章多项选择式问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第三章资源争夺型问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第四章两难式问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第五章操作型问题
一、命题特点
二、考查重点
三、作答技巧
四、真题点评
第四篇真题演练篇
第一章中央机关无领导小组讨论面试真题
第一节2018年中央机关无领导小组讨论面试真题
一、2018年3月8日上午中央直属机构无领导小组讨论面试真题
二、2018年3月9日首都机场公安分局招警考试面试真题
第二节2017年中央机关无领导小组讨论面试真题
一、2017年2月23日国家公务员无领导小组讨论面试真题
二、2017年2月25日国家公务员无领导小组讨论面试真题
第三节2016年中央机关无领导小组讨论面试真题
一、2016年2月25日国家公务员无领导小组讨论面试真题
二、2016年2月26日国家公务员无领导小组讨论面试真题
第二章典型省市无领导小组讨论面试真题
第一节吉林省无领导小组讨论面试真题
一、2016年12月1日吉林省无领导小组讨论面试真题
二、2016年12月2日吉林省无领导小组讨论面试真题
三、2015年6月16日吉林省上半年无领导小组讨论面试真题
四、2015年6月17日吉林省上半年无领导小组讨论面试真题
第二节云南省无领导小组讨论面试真题
一、2015年8月8日云南省省直系统无领导小组讨论面试真题
二、2014年7月10日云南省红河州无领导小组讨论面试真题
三、2014年7月12日云南省省直系统无领导小组讨论面试真题
四、2014年7月22日云南省文山州无领导小组讨论面试真题
五、2014年7月23日上午云南省普洱市无领导小组讨论面试真题
第三节山东省无领导小组讨论面试真题
一、2016年6月22日上午山东省公务员无领导小组讨论面试真题
二、2015年7月17日山东省公务员无领导小组讨论面试真题
三、2015年7月18日山东省无领导小组讨论面试真题
第四节浙江省无领导小组讨论面试真题
一、2014年4月19日浙江省舟山市法检系统无领导小组讨论面试真题
二、2013年5月19日浙江省舟山市法检系统无领导小组讨论面试真题
第五节重庆市无领导小组讨论面试真题
一、2015年6月14日重庆市无领导小组讨论面试真题
二、2013年5月19日重庆市无领导小组讨论面试真题
第六节深圳市无领导小组讨论面试真题
一、2016年3月28日深圳市无领导小组讨论面试真题
二、2015年4月1日深圳市发展和改革委员会无领导小组讨论面试真题
三、2014年4月27日深圳市发展和改革委员会无领导小组讨论面试真题
第五篇热点积累篇
第一章热点考查规律
一、材料“以小见大”
二、民生、文化热点是考查重点
三、热点选取与政府工作紧密相关
四、多种考查形式测查综合素质
五、多具争议性和讨论性
第二章热点专项突破
第一节社会热点
一、个人所得税改革
二、遏制新官不理旧账
三、打赢扶贫攻坚战
四、医养结合
五、城市人才落户政策
第二节文化热点
一、推动城乡义务教育一体化发展
二、净化网络环境
三、关爱老人莫忘“老年文艺”
四、共建文化自信
五、加快培育文化产业
第三节经济热点
一、乡村振兴战略
二、建设与发展特色小镇
三、加强人工智能的研发与应用
四、中国已成全球移动支付领导者
五、持续推进供给侧改革
第四节政治热点
一、习近平新时代中国特色社会主义思想
二、全面从严治党永远在路上
第五节生态热点
一、打好蓝天保卫战
二、推进“绿色物流”建设
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中公教育·全国分部一览表
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内容简介《2019公务员面试快速突破系列教材·无领导小组讨论面试教程》在具体内容编排上共分为五篇:
第一篇为基础理论篇,为考生介绍无领导小组讨论面试基础理论,解读国考中以及吉林省、云南省、山东省、浙江省、重庆市、深圳市等部门、地区的无领导小组讨论面试考情。
第二篇为面试策略篇,为考生详细讲解无领导小组讨论的四大备考基础、争做五种角色、六阶段实战策略及三大讨论技巧。
第三篇为题型突破篇,从命题特点、考查重点、作答技巧等角度为考生讲解无领导小组讨论中的开放式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题、两难式问题及操作型问题。
第四篇为真题演练篇,为考生展示及讲解中央机关及典型省市无领导小组讨论面试真题。
第五篇为热点积累篇,为考生分析无领导小组讨论面试的热点考查规律,并整理了社会、文化、经济、政治、生态五大热点专题,帮助考生进行热点专项突破。
作者简介李永新
毕业于北京大学政府管理学院,具有深厚的公务员考试核心理论专业背景,对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着深入研究,具有丰富的公务员考试实战经验。主持研发了在行业内颇具影响力的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程,帮助广大考生成就了梦想,备受考生推崇。
前言
力求实用注重创新聚焦应试能力提升
近年来,无领导小组讨论逐渐应用于公务员招录的面试程序中并且日益成熟。2018年,包括国家税务总局、中国气象局机关、国家新闻出版广电总局、全国人大机关、农业部、国务院国有资产监督管理委员会在内的一批部门均采用了无领导小组讨论面试的方式对考生进行测评。无领导小组讨论在山东、云南、吉林、重庆、深圳等地的省考面试中也已经成为常态。因此,考生必须认识到,想要进入理想的部门,无领导小组讨论面试绝不再是存在于头脑中的一个模糊概念,而是一种需要反复演练、熟练掌握其答题思路和方法的考试形式。
相对于结构化面试,无领导小组讨论面试对广大考生来说,更为复杂而陌生。面对考生的困惑,本书希望能承担起这样一种责任,它不仅能给予考生备考指导,更能帮助考生坚定信心、树立信念。
本书以近年国考及省考中出现的真题类型、出现频率为依据选定内容,对于考查比重占80%以上的开放式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题做重点讲解,简化理论,增加答题技巧方法的比重,通过科学编排内容提升考生备考效率。
为了帮助考生了解无领导小组讨论面试现状及发展趋势,本书以真题为依托,对中央机关及山东、浙江、吉林、云南等地的考情加以分析并进行规律性总结。真题演练篇收录了近年来部分有代表性的国考及省考面试真题,题干完善,解析完备,是考生梳理思路、模拟练习的可靠材料。
为了增强指导性,本书下大力气创新试题解析形式,真题点评部分遵循个人陈述、自由讨论、总结陈词三阶段流程,为考生提供有针对性的作答内容及应试技巧,打通方法与实践的隔阂。考生可以通过扫二维码方式,听取重点例题讲解,感受考场讨论实况,领略中公名师授课魅力。
通过对历年无领导小组讨论背景材料主题的划分,本书革新热点呈现方式。在社会、文化、经济、政治、生态五大热点专题中,以热点小标题的形式点明热点本质,以中公解读的形式为个人陈述阶段提供深度分析,以关联热点的形式为考生讨论提供素材,希望能为考生带来启发,总结出适合自己的热点解读体系。
为了增强可读性,本书通过表格、流程图等多种表现形式呈现理论、方法的清晰讲解及真题的简明点评。双色印刷不仅在呈现形式上更加新颖活泼,而且以醒目的色彩对书中重点、难点加以标注,帮助考生缓解疲劳,改善阅读体验。
少年辛苦终身事,莫向光阴惰寸功。愿大家展卷都能感受提升的喜悦,不辜负奋斗的时光。
中公教育研发团队
2018年7月
精彩文摘
第一章无领导小组讨论面试基础理论
第一节无领导小组讨论面试简介
一、概念及本质
无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion,简称LGD),也就是“群面”,区别于结构化面试这种“逐一面试”形式,是人才评价中常用的一种测评技术,近年来被较为广泛地应用于公务员招录的面试环节中。
无领导小组讨论将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般5~8人,个别地方多达12人)在未指定领导的情况下,就某个问题进行讨论,小组成员提出各自的见解。无领导小组讨论中,一般不给考生指定明确的角色,而是让考生自行安排、自行组织,考官通过观察每个考生的表现,来判断考生是否符合拟任职位的相关要求,并由此对考生的整体素质进行综合评定。
二、命题原则
(一)符合职位特点
无领导小组讨论面试题目中所选取的材料和问题要符合职位工作的特点,具体涉及内容和条件两方面。内容方面:要求从职位的实际工作中选取典型的话题和案例,供应试者讨论;条件方面:设置的条件要和职位实际工作条件在一定程度上保持一致,以期达到最佳的预测效果。比如财政监察系统、保监会的无领导小组讨论试题,选取的案例与工作实际联系更为紧密,对考生的专业素养、专业知识也更为看重。
例如,2013年3月6日财政监察系统无领导小组讨论面试真题:
【背景材料】
国家计划开展一个科研项目,由某企业承担,该企业申报项目投资2亿元,国家补助5千万元,现安排人员去企业考察。九条待考察项目包括:
A.企业的进度书。B.企业的日记账。
C.企业财务报表。D.企业现金日记账。
E.银行对账单。F.企业的申请书。
G.国家的政策文件。H.国家的回复。
I.企业的明细账。
【问题】
从以上九条考察项目中选出五条你认为应该考察的内容,并和小组成员讨论,得出最终结论。
(二)话题不生涩
无领导小组讨论面试所提供的材料或者话题一般都反映了当前社会的时政热点,话题避免了生涩冷僻,使考生容易接受,保证所有考生都有话可说,都有充分表现的机会。如果过于简单,可能不用深入讨论就会达成一致意见,使评价者无从评价;如果太难,可能会对考生产生额外的压力,影响其正常水平的发挥。
例如,2017年2月25日国家公务员无领导小组讨论面试真题:
【背景材料(大意)】
时代的发展和生活的丰富使民生类电视节目更加引人注目。假如你们要做一档与民生有关的电视节目,现给出12个节目选题:
1.治理雾霾方面。
2.养老方面。
3.交通出行方面。
4.食品安全方面。
5.医疗方面。
6.住房方面。
7.教育方面。
8.就业方面。
9.户籍制度改革方面。
10.消费者权益保护方面。
11.物价方面。
12.收入方面。
【问题】
1.请从12个选项中选出3个作为前三期节目,并说明理由。
2.小组经过讨论,确定3个选题,并对选出的3个选题中的一个进行节目策划。
【要求】
1.考生依次就问题1进行个人陈述,每人的时间是3分钟。
2.小组就问题2进行讨论,得出最终结论,并选取一人向考官进行汇报,时间为50分钟。
(三)蕴含一定的矛盾冲突
这是指无领导小组讨论面试题目的命制需保证材料的刺激性,蕴含一定的矛盾冲突,这样才能够引发应试者之间的充分互动。无论是资源争夺型问题,还是多项选择式问题,其矛盾点都隐含在讨论材料之中。实践证明,争论越多,应试者表现的机会就越多,暴露的不自觉行为也就越多,则越容易看出的个体之间的差异,而这些差异正是考官需要考查的。只有给应试者足够的表现空间,才能对其做出较为客观的评价。
例如,2016年6月22日上午山东省公务员无领导小组讨论面试真题:
【材料大意】
对于大学生结婚,有人支持,有人反对。
支持的理由有:
1.大学生结婚是一种潮流,也将会成为一种趋势。
2.大学生在年龄上、生理上都处于人生的高峰期,“先生子后事业”可以弥补女性的职场先天劣势,在解决后顾之忧后,更能全力投入工作中。
3.结婚后可以更集中精力用于学业。
4.大学学习氛围浓郁,能为孩子的成长提供一个良好的氛围。
5.婚后能增强人的开拓进取心、责任心、创新意识,能在科研中承担更多的责任。
反对的理由有:
1.这是利用制度的漏洞进行投机。
2.结婚后家庭事务必然增加,影响个人学业。
3.年轻人处理问题的方式方法不够成熟,学校和家庭之间不能两全,都会受到影响。
4.大学生缺乏责任心,在孩子的成长上很难全面。
5.结婚生子后,会和普通的学生产生区别,学业和生活中都有变化,会影响日常与同学、导师之间的人际关系。
【问题】
1.对于大学生结婚这一现象,你是支持还是反对?
2.请根据材料提供的内容,分别从支持和反对两方面各推举出三条理由。
3.从支持和反对的角度,各选出一人进行总结陈词。
【要求】
1.请考生认真阅读材料并准备发言提纲,时间为20分钟。
2.请考生依次对问题1发表自己的观点,时间为5分钟。
3.请就问题2进行自由讨论并达成一致意见,时间为40分钟。
4.请选出两名代表向考官总结陈词,时间为5分钟。
考生需要注意的是,由于开放式问题不太容易引起考生之间激烈的思想碰撞,因此考生在备考时要注重加强对开放式问题的掌握,学会在无领导小组讨论中如何给考官留下深刻的印象,从而脱颖而出。
三、测评要素
无论是结构化面试还是无领导小组讨论面试,考官都要通过测评要素来对考生的能力进行测查。公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用测评要素是必考内容,也就是我们熟知的九大要素,即综合分析能力、言语理解与表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制能力、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。下面我们对通用测评要素进行分项详解:
(一)综合分析能力
综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面,是辩证思维的一种方法,即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这是公务员所必需的基本能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解,能否对社会现象有正确的看法,能否坚持正确的道义,能否知法守法。公务员的工作不是清谈,而是要脚踏实地。综合分析能力不仅仅要求考生明辨是非,还要求考生能灵活运用综合与分析的方法,既从整体上把握,又在局部上深入,看清事物的本质,并提出解决对策。
在无领导小组讨论中,会通过开放式问题对考生的综合分析能力进行进一步测查。
(二)言语理解与表达能力
言语理解与表达能力是公务员应当具备的重要能力之一,它是其他能力得以表现的载体。内在的素质只有通过外在的行为才能表现出来,也只有表现出来才能为别人所感知而加以判断。面试是考生与考官面对面的交流,而双方交流的基本方式就是语言,不管考生的其他能力和素质有多强,如果无法表达出来,也就难以得到考官的认可。
言语理解与表达能力既包括表达自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力。在公务员面试中,言语理解与表达能力包括以下几个方面:理解他人的意思;口齿清晰,语言流畅;内容有条理;富于逻辑性、他人能理解,并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。
整个无领导小组讨论的过程中,都在对考生的言语理解与表达能力进行测查,既包括在个人陈述阶段能否清晰地表达出自己的思想,还包括在小组讨论阶段应对争议、劝服小组成员等方面。
(三)应变能力
中共中央组织部2009年9月8日颁布的《党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》将应变能力界定为:面对变化的情况和突发事件,能迅速做出反应,并采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。
应变能力要求考生应做到以下四点:一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事务分轻重缓急,把握重点,按照一定顺序处置的协调能力;四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
在无领导小组讨论中,对于应变能力的测查多体现在考生能够根据小组讨论进程和实际情况,及时做出反应,通过聚焦、调停等,保障小组讨论的进程。此外,考生还能够从“对手”的发言或者“攻击”中,找出有助于自己的观点进行作答。
(四)计划组织协调能力
计划组织协调能力是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调的能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,这三种能力对于一项工作或任务来说,互为条件,缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相结合才能使工作顺利高效地完成。
计划组织协调能力主要包括以下方面:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出决策;调配、安置人、财、物等有关资源,并协调好各方面的工作。
在无领导小组讨论中,对于计划组织协调能力的考查,既体现在过程维度方面,即考生能够通过合理制定讨论时间等展示协调能力,也体现在通过具体的试题进行考查。如在2015年无领导小组讨论面试试题中,多通过开放式问题中的制订方案题,对考生的计划组织协调能力进行考查。
(五)举止仪表
考生外在的穿着打扮和言行举止表现为穿着打扮是否得体、言行举止是否符合一般礼节。
在无领导小组讨论中,对举止仪表的考查是贯彻始终的,尤其是在小组讨论阶段,切勿因气氛的紧张出现摔笔、拍桌等不当言行。
(六)人际交往的意识与技巧
在公务员面试过程中,人际交往的意识和技巧指的是建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。具体包括以下方面:人际合作的主动性;组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);人际间的适应;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性。
在无领导小组讨论的过程中,小组成员是否能够联合同盟、劝服“对立者”,在此基础上又不引发对方的反感,
第一篇为基础理论篇,为考生介绍无领导小组讨论面试基础理论,解读国考中以及吉林省、云南省、山东省、浙江省、重庆市、深圳市等部门、地区的无领导小组讨论面试考情。
第二篇为面试策略篇,为考生详细讲解无领导小组讨论的四大备考基础、争做五种角色、六阶段实战策略及三大讨论技巧。
第三篇为题型突破篇,从命题特点、考查重点、作答技巧等角度为考生讲解无领导小组讨论中的开放式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题、两难式问题及操作型问题。
第四篇为真题演练篇,为考生展示及讲解中央机关及典型省市无领导小组讨论面试真题。
第五篇为热点积累篇,为考生分析无领导小组讨论面试的热点考查规律,并整理了社会、文化、经济、政治、生态五大热点专题,帮助考生进行热点专项突破。
作者简介李永新
毕业于北京大学政府管理学院,具有深厚的公务员考试核心理论专业背景,对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着深入研究,具有丰富的公务员考试实战经验。主持研发了在行业内颇具影响力的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程,帮助广大考生成就了梦想,备受考生推崇。
前言
力求实用注重创新聚焦应试能力提升
近年来,无领导小组讨论逐渐应用于公务员招录的面试程序中并且日益成熟。2018年,包括国家税务总局、中国气象局机关、国家新闻出版广电总局、全国人大机关、农业部、国务院国有资产监督管理委员会在内的一批部门均采用了无领导小组讨论面试的方式对考生进行测评。无领导小组讨论在山东、云南、吉林、重庆、深圳等地的省考面试中也已经成为常态。因此,考生必须认识到,想要进入理想的部门,无领导小组讨论面试绝不再是存在于头脑中的一个模糊概念,而是一种需要反复演练、熟练掌握其答题思路和方法的考试形式。
相对于结构化面试,无领导小组讨论面试对广大考生来说,更为复杂而陌生。面对考生的困惑,本书希望能承担起这样一种责任,它不仅能给予考生备考指导,更能帮助考生坚定信心、树立信念。
本书以近年国考及省考中出现的真题类型、出现频率为依据选定内容,对于考查比重占80%以上的开放式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题做重点讲解,简化理论,增加答题技巧方法的比重,通过科学编排内容提升考生备考效率。
为了帮助考生了解无领导小组讨论面试现状及发展趋势,本书以真题为依托,对中央机关及山东、浙江、吉林、云南等地的考情加以分析并进行规律性总结。真题演练篇收录了近年来部分有代表性的国考及省考面试真题,题干完善,解析完备,是考生梳理思路、模拟练习的可靠材料。
为了增强指导性,本书下大力气创新试题解析形式,真题点评部分遵循个人陈述、自由讨论、总结陈词三阶段流程,为考生提供有针对性的作答内容及应试技巧,打通方法与实践的隔阂。考生可以通过扫二维码方式,听取重点例题讲解,感受考场讨论实况,领略中公名师授课魅力。
通过对历年无领导小组讨论背景材料主题的划分,本书革新热点呈现方式。在社会、文化、经济、政治、生态五大热点专题中,以热点小标题的形式点明热点本质,以中公解读的形式为个人陈述阶段提供深度分析,以关联热点的形式为考生讨论提供素材,希望能为考生带来启发,总结出适合自己的热点解读体系。
为了增强可读性,本书通过表格、流程图等多种表现形式呈现理论、方法的清晰讲解及真题的简明点评。双色印刷不仅在呈现形式上更加新颖活泼,而且以醒目的色彩对书中重点、难点加以标注,帮助考生缓解疲劳,改善阅读体验。
少年辛苦终身事,莫向光阴惰寸功。愿大家展卷都能感受提升的喜悦,不辜负奋斗的时光。
中公教育研发团队
2018年7月
精彩文摘
第一章无领导小组讨论面试基础理论
第一节无领导小组讨论面试简介
一、概念及本质
无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion,简称LGD),也就是“群面”,区别于结构化面试这种“逐一面试”形式,是人才评价中常用的一种测评技术,近年来被较为广泛地应用于公务员招录的面试环节中。
无领导小组讨论将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般5~8人,个别地方多达12人)在未指定领导的情况下,就某个问题进行讨论,小组成员提出各自的见解。无领导小组讨论中,一般不给考生指定明确的角色,而是让考生自行安排、自行组织,考官通过观察每个考生的表现,来判断考生是否符合拟任职位的相关要求,并由此对考生的整体素质进行综合评定。
二、命题原则
(一)符合职位特点
无领导小组讨论面试题目中所选取的材料和问题要符合职位工作的特点,具体涉及内容和条件两方面。内容方面:要求从职位的实际工作中选取典型的话题和案例,供应试者讨论;条件方面:设置的条件要和职位实际工作条件在一定程度上保持一致,以期达到最佳的预测效果。比如财政监察系统、保监会的无领导小组讨论试题,选取的案例与工作实际联系更为紧密,对考生的专业素养、专业知识也更为看重。
例如,2013年3月6日财政监察系统无领导小组讨论面试真题:
【背景材料】
国家计划开展一个科研项目,由某企业承担,该企业申报项目投资2亿元,国家补助5千万元,现安排人员去企业考察。九条待考察项目包括:
A.企业的进度书。B.企业的日记账。
C.企业财务报表。D.企业现金日记账。
E.银行对账单。F.企业的申请书。
G.国家的政策文件。H.国家的回复。
I.企业的明细账。
【问题】
从以上九条考察项目中选出五条你认为应该考察的内容,并和小组成员讨论,得出最终结论。
(二)话题不生涩
无领导小组讨论面试所提供的材料或者话题一般都反映了当前社会的时政热点,话题避免了生涩冷僻,使考生容易接受,保证所有考生都有话可说,都有充分表现的机会。如果过于简单,可能不用深入讨论就会达成一致意见,使评价者无从评价;如果太难,可能会对考生产生额外的压力,影响其正常水平的发挥。
例如,2017年2月25日国家公务员无领导小组讨论面试真题:
【背景材料(大意)】
时代的发展和生活的丰富使民生类电视节目更加引人注目。假如你们要做一档与民生有关的电视节目,现给出12个节目选题:
1.治理雾霾方面。
2.养老方面。
3.交通出行方面。
4.食品安全方面。
5.医疗方面。
6.住房方面。
7.教育方面。
8.就业方面。
9.户籍制度改革方面。
10.消费者权益保护方面。
11.物价方面。
12.收入方面。
【问题】
1.请从12个选项中选出3个作为前三期节目,并说明理由。
2.小组经过讨论,确定3个选题,并对选出的3个选题中的一个进行节目策划。
【要求】
1.考生依次就问题1进行个人陈述,每人的时间是3分钟。
2.小组就问题2进行讨论,得出最终结论,并选取一人向考官进行汇报,时间为50分钟。
(三)蕴含一定的矛盾冲突
这是指无领导小组讨论面试题目的命制需保证材料的刺激性,蕴含一定的矛盾冲突,这样才能够引发应试者之间的充分互动。无论是资源争夺型问题,还是多项选择式问题,其矛盾点都隐含在讨论材料之中。实践证明,争论越多,应试者表现的机会就越多,暴露的不自觉行为也就越多,则越容易看出的个体之间的差异,而这些差异正是考官需要考查的。只有给应试者足够的表现空间,才能对其做出较为客观的评价。
例如,2016年6月22日上午山东省公务员无领导小组讨论面试真题:
【材料大意】
对于大学生结婚,有人支持,有人反对。
支持的理由有:
1.大学生结婚是一种潮流,也将会成为一种趋势。
2.大学生在年龄上、生理上都处于人生的高峰期,“先生子后事业”可以弥补女性的职场先天劣势,在解决后顾之忧后,更能全力投入工作中。
3.结婚后可以更集中精力用于学业。
4.大学学习氛围浓郁,能为孩子的成长提供一个良好的氛围。
5.婚后能增强人的开拓进取心、责任心、创新意识,能在科研中承担更多的责任。
反对的理由有:
1.这是利用制度的漏洞进行投机。
2.结婚后家庭事务必然增加,影响个人学业。
3.年轻人处理问题的方式方法不够成熟,学校和家庭之间不能两全,都会受到影响。
4.大学生缺乏责任心,在孩子的成长上很难全面。
5.结婚生子后,会和普通的学生产生区别,学业和生活中都有变化,会影响日常与同学、导师之间的人际关系。
【问题】
1.对于大学生结婚这一现象,你是支持还是反对?
2.请根据材料提供的内容,分别从支持和反对两方面各推举出三条理由。
3.从支持和反对的角度,各选出一人进行总结陈词。
【要求】
1.请考生认真阅读材料并准备发言提纲,时间为20分钟。
2.请考生依次对问题1发表自己的观点,时间为5分钟。
3.请就问题2进行自由讨论并达成一致意见,时间为40分钟。
4.请选出两名代表向考官总结陈词,时间为5分钟。
考生需要注意的是,由于开放式问题不太容易引起考生之间激烈的思想碰撞,因此考生在备考时要注重加强对开放式问题的掌握,学会在无领导小组讨论中如何给考官留下深刻的印象,从而脱颖而出。
三、测评要素
无论是结构化面试还是无领导小组讨论面试,考官都要通过测评要素来对考生的能力进行测查。公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用测评要素是必考内容,也就是我们熟知的九大要素,即综合分析能力、言语理解与表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制能力、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。下面我们对通用测评要素进行分项详解:
(一)综合分析能力
综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面,是辩证思维的一种方法,即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这是公务员所必需的基本能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解,能否对社会现象有正确的看法,能否坚持正确的道义,能否知法守法。公务员的工作不是清谈,而是要脚踏实地。综合分析能力不仅仅要求考生明辨是非,还要求考生能灵活运用综合与分析的方法,既从整体上把握,又在局部上深入,看清事物的本质,并提出解决对策。
在无领导小组讨论中,会通过开放式问题对考生的综合分析能力进行进一步测查。
(二)言语理解与表达能力
言语理解与表达能力是公务员应当具备的重要能力之一,它是其他能力得以表现的载体。内在的素质只有通过外在的行为才能表现出来,也只有表现出来才能为别人所感知而加以判断。面试是考生与考官面对面的交流,而双方交流的基本方式就是语言,不管考生的其他能力和素质有多强,如果无法表达出来,也就难以得到考官的认可。
言语理解与表达能力既包括表达自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力。在公务员面试中,言语理解与表达能力包括以下几个方面:理解他人的意思;口齿清晰,语言流畅;内容有条理;富于逻辑性、他人能理解,并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。
整个无领导小组讨论的过程中,都在对考生的言语理解与表达能力进行测查,既包括在个人陈述阶段能否清晰地表达出自己的思想,还包括在小组讨论阶段应对争议、劝服小组成员等方面。
(三)应变能力
中共中央组织部2009年9月8日颁布的《党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》将应变能力界定为:面对变化的情况和突发事件,能迅速做出反应,并采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。
应变能力要求考生应做到以下四点:一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事务分轻重缓急,把握重点,按照一定顺序处置的协调能力;四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。
在无领导小组讨论中,对于应变能力的测查多体现在考生能够根据小组讨论进程和实际情况,及时做出反应,通过聚焦、调停等,保障小组讨论的进程。此外,考生还能够从“对手”的发言或者“攻击”中,找出有助于自己的观点进行作答。
(四)计划组织协调能力
计划组织协调能力是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调的能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,这三种能力对于一项工作或任务来说,互为条件,缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相结合才能使工作顺利高效地完成。
计划组织协调能力主要包括以下方面:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出决策;调配、安置人、财、物等有关资源,并协调好各方面的工作。
在无领导小组讨论中,对于计划组织协调能力的考查,既体现在过程维度方面,即考生能够通过合理制定讨论时间等展示协调能力,也体现在通过具体的试题进行考查。如在2015年无领导小组讨论面试试题中,多通过开放式问题中的制订方案题,对考生的计划组织协调能力进行考查。
(五)举止仪表
考生外在的穿着打扮和言行举止表现为穿着打扮是否得体、言行举止是否符合一般礼节。
在无领导小组讨论中,对举止仪表的考查是贯彻始终的,尤其是在小组讨论阶段,切勿因气氛的紧张出现摔笔、拍桌等不当言行。
(六)人际交往的意识与技巧
在公务员面试过程中,人际交往的意识和技巧指的是建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。具体包括以下方面:人际合作的主动性;组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);人际间的适应;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性。
在无领导小组讨论的过程中,小组成员是否能够联合同盟、劝服“对立者”,在此基础上又不引发对方的反感,
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