免费配送至数十国家

我们提供全世界的免费配送服务。不论您在世界各地哪个国家，也不论您购买一本书还是十本，您都可以享受免费配送服务。

备注：由于书籍等出版印刷品被海关列为敏感品，许多国家并未有合适的渠道寄送，如有不便敬请见谅！

 

取消订单

在书籍出库以前都可以为您取消订单。如若书籍已出库，但还未到达国际转运仓，取消订单将会收取一成的订单费用，作为退回的手续处理费及运费。如若书籍已离开国际转运仓，则无法取消。详情请联系我们。

 

出货时间

于收到订单2-5个工作日后安排出货。平均出货时间为两天。有的书货源稀少可能会延迟出货时间。

出货后会由系统发送追踪号码至您的邮箱，此运单号约2-3个工作日后生效。可于17Track 网站查询货物状态，填上运单号即可查询。请注意，订单号不等于追踪号。

 

配送天数

不同国家和地区有不同的配送时间及作业流程，准确的配送时间不定，实际情况以当地的海关及运输商为主，请您谅解。

免邮：约2至4周送达。

 

进口关税

依据不同国家的规定，各国的海关会征收进口税和关税。 这些费用通常是买方的责任。由于欧盟税改新法，为了让您顺利收货，到欧盟会员国的包裹（不论货物价值）东东购会为您预先缴纳VAT，一般情况下不会有额外税费产生。若当地海关判断需另行缴纳，东东购不承担额外费用，亦不对您所在国家/地区的海关部门造成的延误负责，敬请见谅。

 

不可抗力

东东购不会对由于超出东东购控制的情况造成的任何损失或损害负责，包括但不限于：收件人（如：提供不完整的地址信息）、海关、政府部门或第三方的延误或遗漏、不可抗力—例如：暴乱、罢工、劳资纠纷、民间骚乱、疫情、航空或路面交通网络中的任何干扰，如因天文现像、自然灾害，包括地震，气旋， 风暴，洪水等。