货物配送

Shipment & Delivery

免费配送全世界

我们提供全世界的免费配送服务。不论您在世界各地哪个国家,也不论您购买一本书还是十本,您都可以享受免费配送服务。另外我们也有优先配送服务,可以让您在更短的时间内收到您所订购的书籍。

 

**新冠疫情物流延误公告**

由于疫情的影响,部分国家施行了进口管制、国际航班减少、各地的政府亦可能采取不同的防疫措施(如:停工导致运输商无法及时配送),所有订单(含免邮与优先)都可能有延误的状况,具体延误时长无法准确预估,因每个地方状况不同。特殊时期,敬请见谅!

 

取消订单

在书籍出库以前都可以为您取消订单。如若书籍已出库,但还未到达国际转运仓,取消订单将会收取一成的订单费用,作为退回的手续处理费及运费。如若书籍已离开国际转运仓,则无法取消。详情请联系我们。

 

出货时间

于收到订单2-5个工作日后安排出货。平均出货时间为两天。有的书货源稀少可能会延迟出货时间。

出货后会由系统发送追踪号码至您的邮箱,此运单号约3-7个工作日后生效。可于17Track 网站查询货物状态,填上运单号即可查询。请注意,订单号不等于追踪号。

 

配送天数

不同国家和地区有不同的配送时间及作业流程,准确的配送时间不定,实际情况以当地的海关及运输商为主,请您谅解。

免邮:约3至6周送达。

经济:约1至3周送达。

 

 

进口关税

依据不同国家的规定,各国的海关会征收进口税和关税。 这些费用是买方的责任。由于欧盟税改新法,所有到欧盟会员国的包裹(不论货物价值)都需缴纳VAT,由您当地的海关决定是否收取,请知悉。 一旦包裹运送给您,东东购不承担这些额外费用,亦不对您所在国家/地区的海关部门造成的延误负责,敬请见谅。

 

不可抗力

东东购不会对由于超出东东购控制的情况造成的任何损失或损害负责,包括但不限于:收件人(如:提供不完整的地址信息)、海关、政府部门或第三方的延误或遗漏、不可抗力—例如:暴乱、罢工、劳资纠纷、民间骚乱、疫情、航空或路面交通网络中的任何干扰,如因天文现像、自然灾害,包括地震,气旋, 风暴,洪水等。