描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787503258992
内容简介
《全国导游资格考试考点精讲与全真模拟综合》内容紧扣2017年全国导游资格考试新大纲，浓缩提炼出教材精华，将四科考点以表格的形式加以解析，强化记忆重点，难点，帮助读者在短时间内掌握知识点，加深记忆。配套赠送科目一.二和科目三.四共30套模拟试卷，4200道题。全真模拟试卷帮助考生洞悉考试规律。题型设置与新大纲同步，由判断题、单选题和多选题组成。
《全国导游资格考试考点精讲与全真模拟综合》附赠的全真模拟试题完全模拟在线机考模式，让考生在学习知识之外，增加模考环境的练习，帮助考生全力备战考试。
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目 录
部分 《政策与法律法规》考点精讲
编 宪法
第二编 依法治国、依法治旅的政策文件精神
第三编 国家旅游方针政策
第四编 旅游法
第五编 消费者、旅游者权利义务
第六编 合同法及旅游服务合同
第七编 侵权责任法
第八编 旅行社相关规定
第九编 导游有关规定
第十编 旅游安全相关规定
第十一编 出境入境和交通出行有关规定
第十二编 食品安全及旅馆场所、娱乐场所有关规定
第十三编 风景名胜、自然保护区、野生动物保护及文物保护有关规定
第十四编 旅游纠纷及其解决
编 宪法
第二编 依法治国、依法治旅的政策文件精神
第三编 国家旅游方针政策
第四编 旅游法
第五编 消费者、旅游者权利义务
第六编 合同法及旅游服务合同
第七编 侵权责任法
第八编 旅行社相关规定
第九编 导游有关规定
第十编 旅游安全相关规定
第十一编 出境入境和交通出行有关规定
第十二编 食品安全及旅馆场所、娱乐场所有关规定
第十三编 风景名胜、自然保护区、野生动物保护及文物保护有关规定
第十四编 旅游纠纷及其解决
第二部分 《导游业务》考点精讲
编 导游服务
第二编 导游员
第三编 旅游团队的导游服务程序和服务质量要求
第四编 散客旅游及散客导游服务程序与质量
第五编 导游带团技能
第六编 导游语言与导游讲解
第七编 游客个别要求的处理
第八编 旅游事故
第九编 游客投诉
第十编 旅游相关知识
第三部分 《全国导游基础知识》考点精讲
编 旅游与旅游业的基础知识
第二编 中国历史文化
第三编 中国旅游地理
第四编 中国的民族与民俗
第五编 中国四大宗教
第六编 中国古代建筑
第七编 中国古代园林
第八编 中国饮食文化
第九编 中国风物特产
第十编 中国旅游诗词、楹联、游记
第十一编 中国主要客源国（地区）概况
第四部分 《地方导游基础知识》考点精讲
编 华北地区各省市自治区基本概况
第二编 东北地区各省基本概况
第三编 华东地区各省市基本概况
第四编 华中地区各省基本概况
第五编 华南地区各省自治区基本概况
第六编 西南地区各省市自治区基本概况
第七编 西北地区各省自治区基本概况
第五部分 全国导游资格考试全真模拟试题
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