新世纪高职高专精品教材·工商管理类·管理心理学

管理心理学（第二版）是一本针对高职院校的专业教材，共72课时。本书在对管理心理学领域基础理论、基本思想进行充分阐述的同时，更注重教材的灵活性、实践性和可读可用性，力求与工作实际和职业能力培养相结合。在内容安排上，本书涵盖了管理心理学的基本范畴和理论框架，并增添了许多新概念、新理论和新方法，在有助于提高读者了解掌握当代管理心理学理论前沿的同时，也增强了读者与时俱进的管理能力和操作能力。
第二版教材内容简洁全面，案例有更新，体例有创新，是“讲、读、思、练、做”一体化的新型教材。本书在每章前将学习目标分解为职业知识、职业能力和职业素质，分解目标契合实际；每章后设有本章概要，知识训练、能力训练、心理测试和案例分析。心理测试丰富全面，案例分析针对性强，有效提升学生的感悟与应用能力。

 

管理心理学融合了管理学、心理学、社会学和行为科学的相关知识。本书共9章，包括绪论，社会认知与管理，个性与管理，情绪、价值观、态度与管理，激励与管理，群体心理与管理，领导心理与管理，组织与管理， 员工心理健康与管理等内容。

　陈勇，辽宁商贸职业学院公共管理系副教授。

第1章 绪 论
● 学习目标
1.1 管理心理学概述
1.2 管理心理学的历史沿革
1.3 管理心理学的理论基础
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
第2章 社会认知与管理
● 学习目标
2.1 社会认知概述
2.2 认知规律与管理
2.3 归因理论与管理
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
第3章 个性与管理
● 学习目标
3.1 个性概述
3.2 气质与管理
3.3 性格与管理
3.4 能力与管理
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
第4章 情绪、价值观、态度与管理
● 学习目标
4.1 情绪与管理
4.2 价值观与管理
4.3 态度与管理
4.4 态度与工作满意度
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
第5章 激励与管理
● 学习目标
5.1 个体心理与行为的一般模式
5.2 激励概述
5.3 激励理论
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
第6章 群体心理与管理
● 学习目标
6.1 群体心理概述
6.2 群体心理与管理
6.3 群体行为与管理
6.4 非正式群体与管理
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
第7章 领导心理与管理
● 学习目标
7.1 领导心理概述
7.2 领导理论
7.3 领导者的心理品质与领导艺术
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
第8章 组织与管理
● 学习目标
8.1 组织概述
8.2 组织结构设计
8.3 组织文化
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 案例分析
第9章 员工心理健康与管理
● 学习目标
9.1 员工心理健康概述
9.2 员工心理保健
9.3 员工常见的心理问题及解决办法
● 本章概要
● 知识训练
● 能力训练
● 心理测试
● 案例分析
综合实训
主要参考文献

再版前言
管理心理学融合了管理学、心理学、社会学和行为科学的相关知识，研究管理实践中人、群体以及组织的心理和行为的规律性，从而认识、解释、预测和管理人的行为。它以重视人的作用为出发点，强调现代管理是以人为本的管理，以调动人的积极性为核心，以提高效率为目的。该课程对于开拓学生视野、深刻理解管理的本质具有独特的作用。同时，它作为应用心理学的一个分支，通过对管理领域中人的心理和行为运动规律的揭示，解决管理过程中遇到的心理与行为问题，限度地调动人的积极性。
本书力求语言通俗易懂、理论与案例紧密结合，既有理论探讨和具体的案例分析，又有可操作的心理测试和实际训练，突出了应用性、实用性和趣味性。在编写本书的过程中，作者对教学内容进行了改革，使学科发展与人才培养过程中的课程定位相适应，体现了现代教育理念与时代要求，坚持学术性与实用性、理论与实际相结合的原则，本书可作为高校本科、高职高专的基础教材，也可供各层次管理人员参考学习。
第二版教材在修订过程中，吸收了中外带有共性的成熟知识，又结合其他学者的诸多研究成果，在课程理念、学习目标、先进教法的运用的设计上，力求与时俱进。由于学科的相对成熟，故本书内容相对较少变换。
为了贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和*关于高等职业教育新近文件的精神与要求，本次修订再版具有如下特色：
1.提升了高职高专职业教育的人才培养目标定位。新版人才培养目标由原先的“教高[2006]16号”和“教职成[2011]9号”文件定位，向内涵更为丰富的“培养高等职业复合型专业人才”靠拢。
2.依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则，循序渐进地展开教材内容，各章节设置了引例、教学互动、知识拓展、知识训练、能力训练等版块，强化了“讲、读、思、练、做”一体化的新型教材模式。
3.新版教材“职业知识”、“职业能力”和“职业素质”三者并重，扩展了“职业学力”建构的基本内涵，体现了由单一的智商教育转向情商教育，由单一的灌输教育转向互动式教育，强化了“问题思维”和“创新意识”训练。
4.兼顾了各种教学方法，将“导入式教学法”、“案例式教学法”、“项目教学法”、“问题教学法”、“讨论式教学法”和“情景模拟法”等诸多教学方法应用于教学活动、功能性专栏和课后训练的教材设计中，并增加了心理测试内容，提升学生的感悟与应用能力。
本书同时配有教学课件，请相关任课教师发送邮件至[email protected]免费索取。

第二章 社会认知与管理
　　学习目标：
通过本章学习，应当达到以下目标：
职业知识：了解社会认知的概念、内容；熟知社会认知的影响因素；掌握社会认知偏差的心理效应。
　　职业能力：通过对社会认知的学习和了解，培养学生在管理工作中形成正确的社会认知和归因的能力。
　　职业素质：通过明确印象整饰的意义和策略，培养学生形成正确印象整饰的观念。
　　建议学时：8/72
　　【引例】
　　　　　　　　　　　　　　　　一只蜘蛛和三个人
　　雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定高度就会掉下来。它一次次向上爬，又一次次掉下来……
　　个人看到，他叹了一口气，自言自语：“我一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。
　　第二个人看到了，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。”于是，他变得聪明起来。
　　第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。
　　毫无疑问，三个人看到的是相同的景象，但对三个人的影响及引发的结果不同：个人看到的是徒劳，日渐消沉；第二个人看到的是智慧，变得聪明；第三个人看到的是毅力，变得坚强，这源于人们认知上的差异。对于同一事物，人们会有不同的认知（看法），正确、积极的认知，会引发积极的结果，错误、消极的认知，则会产生消极的结果，管理者的重要工作就是要正确地认知员工，并引导员工形成积极正确的认知。
　　2.1　社会认知概述
　　在管理工作中，管理者要认识、把握员工的心理状态及特征，以便作出比较准确的判断，同时，还要考察自己的心理特质、动机、态度和情感等，驾驭自己给他人的印象，以便更好地与员工交往。为此，管理者必须广泛地搜集关于员工及自己的信息，并对搜集到的信息进行整理、判断和解释，这就涉及社会认知的问题。