公务员面试用书中公2019国家公务员专业专项面试用书海关系统面试名师押题卷

《中公版·2019国家公务员专业专项面试用书：海关系统面试名师押题卷》“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，考生在掌握一定的面试基础知识和一些答题技巧后，反复的脱敏练习就至关重要。为帮助考生进行实战演练，本书依据近几年海关系统面试考试情况，为考生提供十套押题卷。
如何正确和充分使用好这本押题卷至关重要，因此，在正式练习前，我们对使用方法进行了详细说明，并进行了结构化面试考官题本展示、结构化小组面试规程介绍、无领导小组讨论面试简介，让考生在面试前提前体验考场氛围，熟悉面试流程和环境，从而提高考生的面试应答能力。
时政热点是海关系统面试命题的重要素材，因此，本押题卷在套题后附加面试时政热点小册子，热点内容直击热点，并进行深入解读，为考生提供契合社会脉搏的热点备考素材，帮助考生拓展答题的广度和深度。 

《中公版·2019国家公务员专业专项面试用书：海关系统面试名师押题卷》由三部分组成：
*部分押题卷使用方法说明及考官题本展示，主要说明在模拟练习中需要注意的事项，并通过考官题本展示、结构化小组面试规程介绍、无领导小组讨论面试简介，帮助考生提前体验考场氛围。
第二部分包括十套海关系统公务员录用考试押题卷，每套试卷都由试题及参考答案组成。参考答案仅供考生参考，考生可在答题完毕后浏览参考答案。
第三部分面试时政热点，包含2018年国家大政方针解读和时政热点解读两部分，其中，时政热点解读部分从政治热点、经济热点等四节内容为考生提供热点备考素材。

李永新，中公教育首席研究与辅导专家。毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究，极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助无数考生成就了梦想，备受考生推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。

中公版·2019国家公务员专业专项面试用书：海关系统面试名师押题卷
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学习资料
　　考生专用
　　2019年海关系统公务员录用考试
　　面试套题一
　　二〇一九年月
　　本试卷含相关考点体验课程听课网址：c.offcn.com
　　指导语
　　号考生：
　　你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试。在今天的面试中，我们会问你4个问题，你准备和作答的时间共计20分钟。每题不单独计时，请务必注意把握时间。剩余1分钟时计时人员会进行提醒。好，现在开始。
　　题：
　　你是单位文体部的负责人，领导让你负责组织一场文艺晚会，在距离晚会开始前半个小时，负责看管道具的工作人员匆忙地跑来告诉你，某个节目所需要的道具不见了。遇到这种情况，请问你会怎么办？
　　第二题：
　　你和同事共同参加一场比赛，你进入了复赛，但是同事小王却被淘汰了，你的上级领导让小王协助你准备复赛比赛事宜，同事小王有抵触情绪，对你的需求不予以配合。复赛时间将至，面对这种情况，你会怎么和小王沟通？
　　第三题：
　　你是海关检查科的工作人员，在安检过程中，一名乘客带了违禁品，你告诉他此物品不能带进站，于是这名乘客大吵大闹，拒不配合你的工作，扬言要是不让他带进站，他就要动手打你，一时间引来许多围观群众。面对这一情况，你会怎么做？
　　第四题：
　　对于现如今越来越多的实体书店关门，而网络书店、电子阅读设备不断涌现这一现象，你怎么看?
　　说明：1.不许在此题本上做任何记号；
　　2.面试结束后，请把题本扣放在桌面上。
　　2019海关系统面试名师押题卷
　　面试套题一参考答案
　　1.你是单位文体部的负责人，领导让你负责组织一场文艺晚会，在距离晚会开始前半个小时，负责看管道具的工作人员匆忙地跑来告诉你，某个节目所需要的道具不见了。遇到这种情况，请问你会怎么办？
　　【参考答案】
　　作为活动的负责人，出现道具不见的情况，我一定会尽快解决此事，避免发生因道具丢失而影响节目演出的情况。
　　，我会立即在道具组内仔细寻找，看道具是否遗落在某个角落没有被察觉，我还会向道具组人员询问，道具是否交给了其他组，若是这样的话，则尽快将道具取回，为后面的节目做准备。第二，若道具真的找不到了，我会马上报备活动筹备组，一方面让筹备组与主持人沟通，调整节目顺序，为准备道具争取时间；另一方面，及时联系道具师傅，看是否有代替的道具，或是重新制作道具是否来得及。根据实际情况灵活应变。
　　活动结束后，我会反思自己工作的不足，吸取经验教训，严格执行道具的借出管理制度，做好应急预案，避免再次出现类似情况。
　　2.你和同事共同参加一场比赛，你进入了复赛，但是同事小王却被淘汰了，你的上级领导让小王协助你准备复赛比赛事宜，同事小王有抵触情绪，对你的需求不予以配合。复赛时间将至，面对这种情况，你会怎么和小王沟通？
　　【参考答案】
　　我和小王一同参加比赛，我进了复赛但是小王却没有进，领导还让他协助我准备比赛事宜，面对这种情况，我想小王的心里多少会有些不适，小王有抵触情绪也是正常的，我应该理解他，我会和小王诚恳地沟通，既要舒缓小王的情绪，也要保证复赛顺利进行。
　　首先，我会站在小王的立场考虑这件事，表示自己理解他的失落情绪，要是换成自己，可能心情也会低落，同时，我会肯定小王一直以来对比赛的付出和努力，他在比赛中失利并不是他实力的问题，可能是表达方式、临场发挥因素的影响，我会告诉小王，其实谁进入复赛并不重要，大家代表的都是单位，所以如果这次复赛能够取得名次，也是单位的荣耀，而且领导让他配合我工作，也是对他实力的肯定，希望我能够从他身上得到有效的建议，学习他身上的长处。并且我也会表示，自己非常需要小王的帮助。
　　其次，由于复赛时间将至，时间紧迫，我会就复赛相关事宜，与小王进行细致沟通。争取节约时间，尽快达成一致，形成一份完整的复赛方案。
　　后，在我和小王诚恳沟通后，相信小王会消除心中的不满，相信我们可以一起拟定出一份满意的复赛方案，而小王也会真心实意地协助我做好复赛的相关准备。
　　3.你是海关检查科的工作人员，在安检过程中，一名乘客带了违禁品，你告诉他此物品不能带进站，于是这名乘客大吵大闹，拒不配合你的工作，扬言要是不让他带进站，他就要动手打你，一时间引来许多围观群众。面对这一情况，你会怎么做？
　　【参考答案】
　　在公共场合，乘客大吵大闹引来许多围观群众，若不及时制止这种行为，会影响公众秩序，还有可能延误旅客的乘车时间。因此，我会立即解决此事，保证安检工作不受影响。
　　首先，我会先将这名乘客请到安检口旁边角落里或者办公室，尽力平复旅客的激动的心情，告知这位旅客我们理解他的心情，相信他也不是故意要带违禁品的，我还会出示违禁品条目表，以事实为依据，说明我们并不是故意难为他，我们也是在依法办事，这样做是为了保证全体旅客的安全，希望给他能够配合我们的工作。与此同时，我还会发动身边的同事，让他们维持安检秩序，保证其他乘客可以按秩序进站，避免出现拥挤的情况。
　　其次，向该旅客讲明利害关系，使其认识到问题的严重性。我会告诉他，如果他不配合我们的工作，属于扰乱秩序，根据法律规定，我们是有权力禁止其上车的。并且依据法律条文，依据其性质的严重性，还可以对其进行拘留以及罚款，希望他能够意识到自己的错误。
　　后，相信通过我的劝说，该名乘客一定可以理解安检工作的重要性和必要性，从而积极配合我们的工作。若其仍然不予以配合，我们会依照法律规定，对其进行相应的处罚。
　　4.对于现如今越来越多的实体书店关门，而网络书店、电子阅读设备不断涌现这一现象，你怎么看?
　　【参考答案】
　　随着时代的发展，网络渗透到我们生活的方方面面，在实体书店之外为人们购书提供了便捷的电商平台。网络上各种图书的打折信息充斥着我们的视野，越来越多先进的电子阅读设备也成功吸引了人们的眼球，这种现象对实体书店产生了巨大的冲击。我认为，虽然网络书店和电子阅读设备为人们带来了很大的方便，但是振兴实体书店是势在必行的。
　　自古以来读书就是培养情操、增长智慧的行为，人们常说，“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。实体书店是一座城市的人文风景，也是一座城市的精神灯火，也是净化人们浮躁心灵的一个好的场所。人们可以在快节奏的生活中，选择在书店看一下午书的方式，来净化心灵，让自己变得更踏实，这是网络书店所不能比拟的。此外，国家也印发过专门强调推动全民阅读、扶持实体店发展等文件，这些举动也证明了国家支持的态度。所以，我们也应积极响应配合国家的政策，将振兴实体书店这一工作做好。
　　当下，人们的读书形式日渐丰富，电子书、电子阅读器在很大程度上取代了纸质书籍，实体书店的经营越来越困难，这对行业的发展很不利。实体书店发展不景气，还与其传统的经营模式和陈旧的装饰有关，在一定程度上与时代脱轨，许多年轻人不愿意到实体书店买书。
　　为了让实体书店得到更好的发展，唤醒人们阅读纸质图书的意识，学校或社区应多开办读书节、读书会，通过这种形式带动阅读的兴趣；书店也应该对自己的经营模式进行升级，采取能够吸引顾客的方式，比如在书店旁边设置咖啡馆等，由单一售书模式转向多元复合的经营模式；年轻人自身也应该树立读纸质图书的意识，多去书店体验阅读的感受。