描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300212333
内容简介
本书比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧和策略，并根据谈判的具体进程，比较详尽地向读者展示了成功谈判的谋略和其中蕴涵的文化、历史和宗教等的内在动因。本书在向读者提供大量经典案例的基础上，还结合心理学、行为学、数学、管理学等多学科的研究成果，揭示了国际商务谈判的逻辑和规律，体现了本书融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。
基于世界形势的全新变化，编者在修订时充分采纳了广大读者提出的建议和希望，在前两版系统介绍国际商务谈判重要理论、技巧和策略的基础上，在每一章的开头均以新案例作为开篇引言，并且对章末案例也作了更新，以帮助读者更好地分析、体会国际商务谈判的基本原则、基本概念、基本方法和基本技巧。这些新案例角度不同，风格各异，*限度地还原了国际商务谈判的真实图景。
和前一版相比，本书更加突出理论与实务并举、知识性与易读性并重、中外成功谈判案例兼顾的特点，既可作为高等院校国际贸易、市场营销、公共关系、企业管理等专业的本科、高职学生的教材，也可作为政府部门和企业培训高级谈判人才的参考用书。
目 录
章 国际商务谈判概述
节 国际商务谈判的概念及特点
第二节 国际商务谈判的种类
第三节 我国国际商务谈判的基本原则
第四节 国际商务谈判的基本程序
第二章 影响国际商务谈判的因素
节 国际商务谈判中的环境因素
第二节 国际商务谈判中的法律因素
第三节 国际商务谈判中的心理因素
第三章 国际商务谈判前的准备
节 国际商务谈判人员的组织与管理
第二节 国际商务谈判前的信息准备
第三节 谈判目标的确定
第四节 谈判方案的制定
第五节 模拟谈判
第六节 确定谈判中各交易条件的可接受限度
第四章 国际商务谈判各阶段的策略
节 国际商务谈判策略概述
第二节 开局阶段的策略
第三节 报价阶段的策略
第四节 磋商阶段的策略
第五节 成交阶段的策略
第六节 处理僵局的策略
第五章 国际商务谈判的巧
节 国际商务谈判中的技巧概述
第二节 国际商务谈判中“听”的技巧
第三节 国际商务谈判中“问”的技巧
第四节 国际商务谈判中“答”的技巧
第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧
第六节 国际商务谈判中“看”的技巧
第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧
第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧
第六章 国际商务谈判礼仪
节 国际商务谈判礼仪惯例
第二节 日常交往礼仪
第七章 文化差异对国际商务谈判的影响
节 影响国际商务谈判风格的文化因素
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第八章 国际商务谈判风险管理
节 国际商务活动的险分析
第二节 国际商务风险的预见与控制
第三节 规避风险的手段
第九章 谈判力与谈判策略的应用
节 谈判力的概念及其影响因素
第二节 谈判力的形成及其运用
第三节 不同谈判形势下谈判策略的应用
第四节 谈判中特殊问题的处理
第十章 国际商务谈判经典案例介绍
案例一 万达集团并购美国AMC成全球院线运营商
案例二 吉利收购沃尔沃，惊心动魄800天
案例三 微软收购诺基亚手机的幕后故事：四次谈判修成正果
案例四 双汇71亿美元收购美国猪肉商
案例五 三一如何抢来“大象”普茨迈斯特？
案例六 中国出版业跨国并购收官凤凰传媒收购PIL
案例七 中海油151亿美元成功收购尼克森
案例八 中远集团获比雷埃夫斯港35年特许经营权
案例九 品牌杀手欧莱雅收购美即
案例十 完美解决纠纷，恒大完胜巴里奥斯
节 国际商务谈判的概念及特点
第二节 国际商务谈判的种类
第三节 我国国际商务谈判的基本原则
第四节 国际商务谈判的基本程序
第二章 影响国际商务谈判的因素
节 国际商务谈判中的环境因素
第二节 国际商务谈判中的法律因素
第三节 国际商务谈判中的心理因素
第三章 国际商务谈判前的准备
节 国际商务谈判人员的组织与管理
第二节 国际商务谈判前的信息准备
第三节 谈判目标的确定
第四节 谈判方案的制定
第五节 模拟谈判
第六节 确定谈判中各交易条件的可接受限度
第四章 国际商务谈判各阶段的策略
节 国际商务谈判策略概述
第二节 开局阶段的策略
第三节 报价阶段的策略
第四节 磋商阶段的策略
第五节 成交阶段的策略
第六节 处理僵局的策略
第五章 国际商务谈判的巧
节 国际商务谈判中的技巧概述
第二节 国际商务谈判中“听”的技巧
第三节 国际商务谈判中“问”的技巧
第四节 国际商务谈判中“答”的技巧
第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧
第六节 国际商务谈判中“看”的技巧
第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧
第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧
第六章 国际商务谈判礼仪
节 国际商务谈判礼仪惯例
第二节 日常交往礼仪
第七章 文化差异对国际商务谈判的影响
节 影响国际商务谈判风格的文化因素
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第八章 国际商务谈判风险管理
节 国际商务活动的险分析
第二节 国际商务风险的预见与控制
第三节 规避风险的手段
第九章 谈判力与谈判策略的应用
节 谈判力的概念及其影响因素
第二节 谈判力的形成及其运用
第三节 不同谈判形势下谈判策略的应用
第四节 谈判中特殊问题的处理
第十章 国际商务谈判经典案例介绍
案例一 万达集团并购美国AMC成全球院线运营商
案例二 吉利收购沃尔沃，惊心动魄800天
案例三 微软收购诺基亚手机的幕后故事：四次谈判修成正果
案例四 双汇71亿美元收购美国猪肉商
案例五 三一如何抢来“大象”普茨迈斯特？
案例六 中国出版业跨国并购收官凤凰传媒收购PIL
案例七 中海油151亿美元成功收购尼克森
案例八 中远集团获比雷埃夫斯港35年特许经营权
案例九 品牌杀手欧莱雅收购美即
案例十 完美解决纠纷，恒大完胜巴里奥斯
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