旅游心理学

　　本书根据教育部全国高职高专人才培养工作委员会颁发的关于高职高专人才培养方案的指导意见和适应旅游行业不断变化和发展的需要而编写。全书分为旅游心理学概述、旅游者心理探究、旅游服务心理、旅游营销心理和旅游管理心理五大部分，共16章。本书以提高学生专业能力和职业素养为出发点，力求结构新颖，内容丰富、简单、通俗、有趣，案例专业、生动、适用。

　　本书既可作为高职高专旅游相关专业的教材，也可以作为在职员工的培训用书。

第一部分　旅游心理学概述
1　了解心理学
　1．1人的心理实质
　　1．1．1心理是人脑的机能
　　1．1．2客观现实是人的心理的
　　源泉
　　1．1．3人的心理是客观现实的
　　主观反映
　1．2心理学的发展历程
2旅游和心理
　2．1旅游和心理的关系
　　2．1．1心理学的定义
　　2．1．2旅游心理学的产生
　　2．1．3旅游心理学的含义
　2．2旅游心理学的研究内容
　　2．2．1旅游者心理学的研究
　　对象
　　2．2．2旅游心理学的研究
　　内容
3　旅游心理学的研究概述
　　3．1旅游心理学的研究前提及研究
　　意义
　　3．1．1旅游心理学的研究
　　前提
　　3．1．2旅游心理学的研究
　　意义
　　3．2旅游心理学的研究方法
　　3．2．1观察法
　　3．2．2案例研究法
　　3．2．3资料调研法
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