好口才好人生

善于演讲不仅可以提升你的个人魅力，更能为你的工作提供帮助。不懂演讲，难混职场！阅读本书，可以让你轻松掌握公众演讲技巧，获得好口才，赢得美好人生！ 

本书由演讲经验丰富的演讲师黄瑞媚所撰写，她将自己多年的演讲心得集结成书，和读者分享演讲的技巧，希望帮助读者展现演讲的魅力，收获成功的人生。书中列举了大量演讲案例，包括作者的亲身经历，相信能对希望掌握演讲这一技能的朋友们有所启发。

黄瑞媚，中国前沿金坛十佳人气讲师，著名演讲口才培训师，现代礼仪培训师，国际礼仪培训师，幸福婚姻家庭老师，传统文化高级讲师，中国演讲协会理事，广东演讲学会理事，广东善水文化传播有限公司首席讲师，德者口才主讲老师。

章  演说加速成功马云：演讲打造魅力王健林：演讲展现成功董明珠：从普通女孩到商界女强人雷军：演讲解读 “七字诀”罗永浩：演讲的语言魅力比尔•盖茨：用简单阐释复杂

前言公众演讲增进魅力《战国策·东周》云：“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。”
英国前首相丘吉尔说：一个人能够面对多少人说话，他的成就就有多大！
古今中外，无论是政界领袖还是商界大佬， 都是善于演讲的超级演说大师！我在演讲授课中，也会经常举例说明。例如在我们的周围，阿里巴巴的马云、万达集团的王健林、格力电器的董明珠、小米手机的雷军、锤子科技的罗永浩、微软创始人比尔·盖茨，这些成就卓著的企业家都拥有超级演说能力，公众演说已成为他们的成功中必不可少的职业行为，一流的口才是他们驰骋商战的制胜法宝！ 
人是社会关系的总和，社会关系离不开人与人之间的交际，因此公众演说是实用的科学。一个人只有通过表达才能向别人传递他的思想，谁能让越多的人接受他的思想，谁就能成为一个越有影响力的人，影响力就是财富。唯有魅力的公众演说，才能让你脱颖而出，才能让你在短的时间内得到更多人的认同和支持！所以，一个人要成功，就需要学会用公众演说来向别人表达自己的思想，通过公众演说建立自己的影响力，吸引合作伙伴，达成预订目标。
毋庸置疑，在这个魅力展现的时代，拥有一切能力都不如拥有公众演说能力，拥有公众演说能力是通往成功关键中的关键。为此，在本书中我阐述了这样的观点：在职场中，善于演讲不仅可以提升你在众人心目中的地位和形象，使你在复杂的人际关系网络间游刃有余，更重要的是可以为你的工作提供帮助。可以毫不夸张地说：不懂演讲，难混职场！在生活中，演讲与口才同样扮演着不可或缺的角色，其渗透在生活的每个角落，贯穿一个人的一生，具有多方面的作用。演讲与口才已经成为一种为人处世的工具、谋生的技巧、生活的艺术。那么，为了事业成功、生活幸福，在学习演讲的路上，就要熟知演讲规范，让演讲过程中的开头似“凤头”、中间像“熊腰”、结束如“豹尾”，要熟练把握即兴演讲、命题演讲和辩论演讲三大表达形式，要在酒席宴会的觥筹交错间尽显演讲风采。
一个人只要充分展现魅力地演讲，就能取得人生的辉煌！
我相信，我的分享能够让读者朋友在职场中、生活中及学习演讲的过程中大有收获！
黄瑞媚2016年8月

演讲遵循的七个原则
演讲必须遵循一定的原则，这样才能使演讲获得成功。生活中当众演讲需要遵循的七个原则，就是言之有理、言之有势、言之有情、言之有物、言之有用、言之有序、言之有趣。这些原则从不同侧面体现了生活中当众演讲的某些特性，因此是必须掌握的。
1言之有理
言之有理，就是演讲要有事实根据或理论支撑，讲出道理。
人们在进行自我表达时，常常因话语中存在大量漏洞而很容易被人反驳，甚至因为说话内容不切实际而不易得到他人的信任，这是言之无理的一种表现。要使演讲言之有理，需要把握以下四点要求：
一是必须符合事物本身规律。在众人面前或是重要人物面前，有的人为了表现自己知识的渊博和卓尔不凡的口才，竟把普通的事情大化、虚化，这样做反倒会在智者面前降低水准，显露出不可深挖的文化修养。所以，知道则言，不知则听，如若需要表达，也应该说自己确实知道的部分，对于不懂之处当请教或不谈，如此一来，定会在他人心中增加虚心好学的印象，而且不易暴露出自己某方面欠缺的问题。
二是必须有事实依据。当我们借用某种道理去说服他人时，除了不可缺少的理论部分外，好能够结合真实可信的实例，如同做事需要“脚踏实地”一样，踏实的感觉必然给人带来信任感。人们往往对与自己息息相关的事情表示出关心和兴趣，交谈或发言时，只是讲些空话、大话，势必带来哈欠连天的场面，如果不能引起听众的认同和共鸣，听众就无法进入语言环境，即使有再高的学识也是彰显不出的。
三是要有严密的逻辑。说话颠三倒四让人听不明白就很难有继续交谈下去的欲望。中华语言文化博大精深，同样的词义在不同人的表达习惯下都会闪现出别样的光芒，因此，每个人都可以寻找到一种适合于自己的表达方法，但要做到：慢着说，一边说一边想，给自己足够的时间去准备讲话素材；想着说，把要表达的内容重新整合，使其逻辑严密，能说服自己；听懂了说，交流时一定要听懂对方的语意，抓住重点有针对性地回答，否则会让对方有不受尊重的感觉。
四是配合丰富的感情。“晓之以理，动之以情”，这是较高的交谈技巧。有理论和逻辑的支撑，如果能声情并茂地说话，一定会更加引人入胜，通过丰富、恰当的面部表情和肢体语言，让人感受到的不仅是你强烈的表达欲望，还有你热情的人格魅力。配合感情，重点突出，娓娓道来，从情绪方面调动听者的感觉器官，加强感受力，可以提高语言的说服力。
2言之有势
言之有势，就是演讲时要有气势，通过演讲者特有的气场感染听众。
古人云：“话须通达方传远，语必关风始动人。”演讲气势是演讲内容和表达形式相结合而显露出来的一种气度和神韵。它使演讲体现出震人耳目的浩荡气势和磁性力量，以此去打动听众，震撼听众的心灵，使其对演讲所阐述的道理，认识上坚信不疑，行动上坚持不懈。
演讲的气势来源于演讲者对真理及时代精神的把握和对自我真理在握的自信心，它是以有声语言和态势语言的形式综合表现出来的。如果想在演讲中充分显示气势的力量，起码要把握以下三点：
一是理足气壮。演讲气势效应是一种力量的体现。其实质就是一种理性的力量，它源于深邃的思想和独到的见解，所阐述的观点是具有时代感、独创性、深刻性和真理性的。即演讲者站在时代发展的峰巅之上，充分展现时代的特点和气息。在向人们心灵的深度和广度的探究中，折射出崭新的审美理想和道德情操，使人们从演讲中听到时代精神的回响，感受到生活光流的碰撞旋转，体会到理想人格的价值。
二是德深技精。古人就非常重视气势方面的修养。孟子说：“我善养吾浩然之气。”他的语言表达，内容充实丰富，博大精深，摇曳多姿，清畅流利，跌宕有序，层层推进，其气势“若决江河，沛然莫之能御”。演讲是演讲者内心世界的表露和人格的再现。演讲的气势是演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反映。要充分发挥演讲的气势效应，演讲者就必须加强各方面的修养和磨炼，如雄厚的知识储备、加强思想品格的修养、加强情感修养等。
三是把握分寸。演讲的气势表达必须服从演讲的整体需要，气势的真情表露，并不等于放肆，并不是一味地语调高昂，张扬声威。在气势表达上应掌握好分寸，牢记表现主题这个宗旨，把好感情的阀门，注意控制感情的流量。切不可为气势而气势，不加节制，使演讲气势表现为“过分”状态，引起听众的逆反心理，进而损伤演讲的效果。
3言之有情
言之有情，就是演讲要带着感情去“言”，真诚地倾诉心灵深处的情感、体验。
古人曰：“感人之心，莫先于情。”“情”是做好演说的起点，是实现与听众互动的动力。在演说过程中，只有带着感情，先感动自己，才能感动听众；自己都感动不了，如何感动听众？只有让语言富有人情味、感染力，以情感人，以情动人，这样才会拨动听众的心弦，充分调动其积极性。要想打动听众，有以下几种方法：
一是借景生情法。演说者在把握了演说的氛围，确立了演说的题旨和感情基调之后，根据演说的时境，借渲染感情基调之景，生发开来，将获得的激情传导给听众，取得动之以情的效果。
二是托物寄情法。物，本来都是无情的，但人是有情的。在演说中，演说者要善于抓住事物的特征与自己的感情引起共鸣的地方，将自己的情感倾注于对物的讲述之中，将自己的认识、感受和情感传递给听众，使听众听了之后，不仅能如见其物，同时也能感同身受。
三是经历体验法。社会生活中，人们相近的经历和遭遇，使人不仅有共同的语言，而且在情感上也有共鸣点。演说者可以用经历唤起情感共鸣，也可以将遭遇使人同病相怜，还可以利用这种感情的沟通，来淡化演说者与听众感情的对立，取得“自己人”的效果。
四是目标激励法。伟大的目标可以激发高尚的情感。目标的辉煌、价值的崇高是培养学习兴趣、激发学习热情的巨大动力。
五是诗词感染法。诗词对于感情的要求更集中、更强烈，演说中借助诗歌抒发情感往往能取得淋漓尽致、感人至深的效果。
4言之有物
言之有物，就是演讲要给听众传递丰富的知识和内容，让听众有收获。
演讲言之有物，与知识的积累关系甚大。一个有着丰富知识储备的演讲者在演讲时能够信手拈来、出口成章，让听众羡慕不已。因此，我们首先要加强知识记忆，增加知识储备，为此应该做到下面几个方面：
一是多记哲理名言。哲理名言大多是一个思想体系、一个整体结构中的精华；它是经过时间和实践检验的、被广大人民群众认可的，有一定的思想性、真理性、指导性的语言；是人类智慧的精练总结。诗有诗眼，书有书魂，演讲有演讲意境。一首诗有一联名句就可称为好诗；一本书有一句名言，就有阅读的价值；同样，一篇演讲中，如有一句哲理名言，便能使听众受益匪浅，难以忘怀。因为无论演讲者阐述的观点多么标新立异或超凡脱俗，其实都是或多或少地被历史上的名家论述过的。名人名言是永远闪烁着智慧的光芒的，而名家所具有的影响力也是恒久存在的。因此，演讲者应抓住听众内心深处的心理，恰当地引用哲理名言或权威人士的论述，让它们服务于自己的理论观点的论证，加强演讲的说服力量。
二是多记诗词歌赋。俗话说：“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。”在演讲时，在平常生活中，适当地引用一些诗词歌赋，不仅能产生美的意境，而且还能提高说话者的文学品位和艺术魅力。
三是多记动人故事。演讲的目的是说明和鼓动，也就是说，演讲不仅要以理服人，而且也要以情动人。演讲产生效果的基础是听众首先被演讲的内容所感动，然后，使听众在“夹叙夹议”中不知不觉地接受演讲者的思想和观点。如果只讲一些空洞的、毫无说服力的“大道理”就不可能增强演讲的可信度和感染力。
四是多记幽默笑话。在一般情况下，听众都渴望听到轻松有趣的演讲。那种基调过于严肃、内容过于单调的演讲是难以得到听众好评的。所以善于在演讲过程中穿插一些趣闻、逸事、幽默、笑话等，既可以使演讲的观点形象化、生动化，又能够加深听众对观点的理解和记忆；还能增进演讲者与听众的交流，调动演讲气氛，强化现场效果，消除听众的压力，振作听众的精神，使听众的注意力集中于演讲本身；同时还能给听众带来欢乐，让会场充满笑声，使听众更喜欢和信任演讲者。
5言之有用
言之有用，就是演讲要有解决听众实际问题的作用。
为什么演讲从古至今绵延不衰，方兴未艾？其重要原因，就是它有着强烈而广泛的社会作用，有着不可估量的社会价值和极其深远的历史意义。正因如此，古往今来，从中到外，演讲无不被人们所重视、所利用，发挥着它独特的、巨大的作用。演讲对听众的作用一般包括六个方面：
一是真理的启迪作用。即思想观点上的理性教育作用。演讲是要以理服人的，“理”（社会的、科学的、人生的）的真理性启迪，是演讲主要的教育作用。
二是情感的激发作用。演讲对理性的阐述总是伴随着情感激发进行的，以情感人是演讲不可缺少的情感作用。
三是知识和信息的传播作用。向听众传播它所包含的大量知识和的信息，是演讲作用的重要组成部分。
四是艺术美感作用。有声语言和态势语言表达艺术的综合直观作用，不仅能有效地表达内容，也能给听众以美感愉悦。演讲艺术的表演性，有“以美娱人”的美感作用。
五是扬善祛邪的作用。人类社会的文明史，就是真、善、美与假、丑、恶的斗争史。而这种斗争不管多么曲折和复杂，后总是以真、善、美的胜利而告终的。而这种斗争的主要武器之一就是演讲。古今中外所有正义的演讲家，都是拿着演讲这个工具和武器，宣传真理、捍卫真理，向一切丑恶的势力，进行着艰苦卓绝的斗争，从而唤醒民众，把社会一步一步推向前进的。演讲家就是用演讲这个工具，去启迪人们获得知识，认识真理，掌握真理，形成正确的舆论扶正祛邪，把人类社会推向理想的境界的。
六是行动的导发作用。演讲的宗旨在于终能导发听众符合演讲目的而行动。听众的行动是演讲一切理想感性作用的集中、实际的体现。不能导发行动的演讲，其作用是浅层的、微弱的，不会有更深远的社会价值和历史意义。
6言之有序
言之有序，就是演讲要有逻辑性，绝不能颠三倒四、丢三落四、前后矛盾、主次不分、没有重点、啰里啰唆、没有条理。
如何让我们的讲话能够条理清晰、主次分明、重点突出？这就需要学会讲好，做到言之有序，终达到讲得精彩、讲得精练的水平。
一是注意讲话的次序。次序也叫顺序，是指安排事物的式样、方式或方法。比如按照时间、地点、方位、流程、发展、历史、结构、因果关系等次序来讲话必然就有条理性了。
二是学会分类表述。按事物或事件和内容的所属性质进行分类演讲，按类别去演讲，让讲话内容非常具有条理性。
三是提炼。提炼是讲话概括性训练的重点，就是运用简单的同类的字、词、词组来高度概括要表达的内容。
四是运用“三点”。所谓三点，即时间（过去、现在、未来，初期、中期、后期，个十年、第二个十年、第三个十年）、地点（家中、公司、市场，上、中、下等）、人物（自己、对方、第三者，买方、卖方、中间人，上司、自己、下级等），其他方面如结果、因素、现象，生理、心理、情绪，准备、执行、检讨等。在讲话过程中经常活学活用“三点”，可以避免思维混乱的情况发生。
7言之有趣
言之有趣，就是演讲要风趣幽默，增强演讲的效果。
台上演讲如何能做到言之有趣？这就要求我们要把深奥的、复杂的讲得简单，把简单的讲得易懂，把易懂的讲得有趣。这样才能达到演讲的效果。
一是动作表情是言之有趣的主要的外在表现。讲话时尽量多用一些肢体语言，多用对话来展现讲话的内容，注重“演”的分量。
二是语言要做到抑扬顿挫，有张有弛，有快有慢，节奏感强，时而严肃，时而轻松，时而长句，时而短句，相得益彰。
三是在演讲内容上多用一些格言、笑话、小品、故事、对联、诗词等。讲话切忌千篇一律，必须有所调节，不断地穿插一些笑话、格言、警句等，效果会非常理想。
四是演讲过程中注意互动。经常运用提问、游戏等形式展开互动，使演讲生动活泼。
作者获赠优秀学员文东（右一）、敏仪（左一）“师恩难忘”五是幽默。幽默是言之有趣直接、好的工具。言之有趣要求我们必须掌握一些幽默技巧，这必须在生活当中反复地练习。记得有一次，学生文东和敏仪来拜访我的时候，那时我孩子还小，身材偏瘦，我和他们说：“孩子身材像文东啊，比较瘦。”这时文东说：“黄老师，这种身材好啊！您看比尔·盖茨、乔布斯、马云他们都是这种身材，天才都比较偏瘦。”他既幽默风趣地回答了我的问题，又适得其所地使用了赞美手法。幽默的技巧有很多，比如，巧用同音字、错别字，运用比喻，运用歇后语、顺口溜，运用对比法，运用颠倒是非法，正话反说，刻意夸张，大词小用，胡乱释义，等等。