描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787114135293
内容简介
人民交通出版社股份有限公司编*的《网络预约 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材 (第2版）》依据交通运输部新印发的《出租汽车驾驶 员从业资格全国公共科目考试大纲》编写而成，共分 为六章。本教材以网络预约出租汽车驾驶员应知应会 的知识为重点，突出对驾驶员能力的培养和素质的提 升，包括网络预约出租汽车相关政策、法律法规，网 络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德，网络 预约出租汽车运营服务规范，网络预约出租汽车安全 运营与治安防范，网络预约出租汽车及专用设施使用 ，网络预约出租汽车交通事故处理与应急救护等内容 ，书后附有网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全 国公共科目模拟试题。
本教材适合网络预约出租汽车驾驶员从业资格考 试全国公共科目培训使用。
本教材适合网络预约出租汽车驾驶员从业资格考 试全国公共科目培训使用。
目 录
章 网络预约出租汽车相关政策、法律法规 节 出租汽车行业改革新政策 第二节 网络预约出租汽车驾驶员的相关规定 第三节 网络预约出租汽车经营的相关规定 第二章 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德 节 网络预约出租汽车驾驶员的职业特点 第二节 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任 第三节 网络预约出租汽车驾驶员的职业道德 第三章 网络预约出租汽车运营服务规范 节 网络预约出租汽车运营服务标准 第二节 网络预约出租汽车运营服务流程 第三节 网络预约出租汽车驾驶员服务技巧与禁忌 第四章 网络预约出租汽车安全运营与治安防范 节 网络预约出租汽车驾驶员心理健康和生理健康 第二节 网络预约出租汽车驾驶员安全行车要求 第三节 网络预约出租汽车突发情况处置 第四节 网络预约出租汽车驾驶员自我安全防范 第五节 常见危险品的基本知识 第五章 网络预约出租汽车及专用设施使用 节 网络预约出租汽车安全检视 第二节 网络预约出租汽车维护及常见故障处理 第三节 网络预约出租汽车信息安全常识 第四节 网络预约出租汽车节能与环保知识 第六章 网络预约出租汽车交通事故处理与应急救护 节 交通事故处理 第二节 机动车保险常识 第三节 网络预约出租汽车消防常识 第四节 伤员救护和乘客疾病应急处置 附录 网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国 公共科目模拟试题
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