吴甘霖、邓小兰工作素养书系 职场发展看职商

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　　吴甘霖所著的《职场发展看职商》是全面提升工作素养的行动指南。它从什么是职商，为什么职商决定职场发展，一流员工应具备哪些职业素养，以及如何快速培养职商等方面系统阐述了职场中人该怎样塑造关键职业素养、开启职业智慧。希望得到快速发展的企业员工、希望团队快速成长的领导者、希望打造健康企业文化的管理者，都能从这本书中找到方法、获得力量！

 

　　吴甘霖所著的《职场发展看职商》从什么是职商 ，为什么职商决定职场发展，一流员工应具备哪些职 业素养，以及如何快速培养职商等方面系统阐述了职 场中人该怎样塑造关键职业素养、开启职业智慧。本 书是全面提升工作素养的行动指南，适合企业员工、 中基层管理者共同阅读。

　　吴甘霖，享誉海内外的畅销书作家、著名培训师。历任香港中华文化传播集团副总裁等职，现任甘霖智慧国际培训机构理事长、国资委国际商务职业资格认证及考评委员会主任委员。
　　
　　 吴甘霖主讲的各种课程，其服务对象包括财政部等三十八个中央国家机关、中国移动、中国航天、长虹集团、王老吉等著名企业；北京大学、清华大学高级总裁班等，海内外二百多家媒体以“甘霖智慧旋风”等为标题，纷纷报道。
　　
　　 近年来，吴甘霖还主编了“甘霖智慧培训文库”，出版等畅销书二十多部。其中《方法总比问题多》一书至今已销售七十多万册，是全国畅销的经管团购图书之一。

序言：掌握职场发展的“金钥匙”
单元　为何“职商”决定职场发展与成就
　从自杀者到职场成功者的感悟
　　我如何在初入职场时走上自杀道路
　　我如何被300个字改变命运
　　我如何在进入《中国青年报》后找到职场腾飞的关键
　　我自己当老总以后的感悟
　应聘：成功跨越那道门
　　让素养帮你打赢仗
　　只有你对别人关心，别人才会对你关心
　　如果一件事值得你去做，就一定值得你去做好
　　暗“试”比明“试”更重要
　　一流素养能使你反败为胜
　职商：职场发展的根本
　　比尔·盖茨：“一流员工的10大特征”
　　智慧高于知识，素养高于能力
　　大机会，往往从有素养的小处降临
　　今天多走几步路，明天翱翔在高空
　　错过台上一分钟，白费台下十年功
　　要坐金板凳，先坐冷板凳
第二单元　一流员工的10大职业素养
　敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你
　　不怕起点低，就怕境界低
　　只有小演员，没有小角色
　　培养工作中的使命感
　　处处以专业的标准要求自己
　　“差不多”差多了
　　将简单的事做到好
　发展：与单位需求挂钩，才会一日千里
　　单位只为你的“使用价值”买单
　　个人发展要跟上单位发展的主旋律
　　是选择钱，还是选择路
　　别太在乎自己，地球不会因你而不转动
　主动：从“要我做”到“我要做”
　　你是雇员，但你更是主人
　　你是下级，但你能影响上级
　　超越分内事，机会不请自来
　　先让自己的付出超过报酬，报酬才会超过你的付出
　责任：会担当才会有大发展
　　担得起担子，看得淡面子，放得下架子
　　扩大“承担圈”，便放大了“成功圈”
　　“一脚油门，一脚牢门”
　　小事放光就是大事
　　活是给别人做的，更是给自己做的
　执行：保证完成任务
　　不是做事，而是做成事
　　“烧开一壶水”
　　四个到位
　　告别“完满病”
　品格：小胜凭智，大胜靠德
　　成为值得信赖的人
　　自我放纵无异于自我毁灭
　　越能经受考验，越能彰显品格
　绩效：不重苦劳重功劳
　　穷忙、瞎忙是职场“大罪”
　　“老黄牛”也要插上绩效的翅膀
　　强化你的“结果导向”
　　优化你的工作方式
　协作：在团队中实现好的自我
　　没有人能独自成功
　　团队不是缩小了自我，而是放大了自我
　　会交才会通
　　学会适应团队，而不是让团队适应你个人
　　以一当十不难，难的是以十当一
　智慧：有想法更要有办法
　　要努力地工作，也要聪明地工作
　　总有解决的办法
　　总有更多的办法
　　总有更好的办法
　　让创新智慧为你的发展提速
　形象：你就是单位的品牌
　　“不要往自己喝水的井里吐痰”
　　单位提前，自我退后
　　你就是单位的“金字招牌”
第三单元　如何快速让自己“职商”超群
　变“个体人”为“单位人”
　　不是所有才子的才干都值钱
　　早点上轨道，才跑得更远
　　要恃才助上，不要恃才傲上
　让职业素养成为“第二天性”
　　“职业意识”创造的奇迹
　　形成“职业意焦”
　　用力工作只能做到称职，用心工作才能达到优秀
　　当情绪的主人，而不是让情绪当你的主人
　打造自己的核心竞争力
　　加强学习，为你的发展投资
　　聪明的金子，要懂得在关键时刻发光
　　让优势越来越优
　以空杯心态不断超越自我
　　你无法飞翔，是因为把自己看得太重
　　学会“时刻归零”
　　在反思与改变中超越自己
　　与无形的“长辫子”永别

　　从自杀者到职场成功者的感悟我如何在初入职场时走上自杀道路“一个人要取得大成就，什么是关键的因素？”这个问题在我的一生中，曾出现过无数次。
　　刚参加工作时，我曾问过别人；做老总和培训师后，我又曾无数次被别人问到。
　　在人人都追求成功的时代，这个问题显得尤为重要，使我不得不对它认真思考，做出回答。
　　每次回答这个问题的时候，我总会想到比尔·盖茨、李嘉诚等著名人物的奋斗史，当然也有我身边一些普通人的成功经历，但我想得多的还是自己的历程。
　　在我20多年的职业生涯中，经历过曲折甚至惨败，但终还是取得了一些成绩，到底是什么推动我一步步走向成功呢？回想当初自己走过的每一步，我深深感到：真正决定个人成败的不在于能力、学识，甚至也不是理想，而是职商！职商才是成就一个人事业的关键。
　　职商是一个全新的概念，它的含义是：职场中的素养和智慧。
　　我们都知道有智商、情商、逆商，而职商作为一个新的概念，它有什么特定的价值？很多人的经历告诉我们，一个人的成就基本上在工作中产生，因此，职业素养和智慧就显得至关重要。
　　换言之，一个人一生的成就，主要来自自己的职商，而我个人的经历更是说明了这一点。
　　我出生在一个贫穷的山村，经过努力考上了重点大学，并成为学校秀的学生之一。
　　在学校，我是班里发表文章多的一个，还得过全校学生业余科研成果奖。毕业前夕，校长亲自为全校一批有才华的毕业生颁奖，其中就包括我。
　　毕业后，当别人都按照学校的分配去了各自的单位，我却反其道而行之——自己去找工作。就这样，我成了中国早一批自己找工作的大学生中的一员。
　　当我走进武昌火车站，准备去长沙找工作时，昔日的同窗好友，一个分配到北京工作的同学前来送行，他有些伤感地看着我，很为我的前途担忧，而那时的我却是豪情万丈，在火车开出的那一刹那，我冲他挥了挥手，豪迈地说：“10年后再见！”但令我没想到的是，生活远远没有我想象的简单，很快，满腔热血的我经受了巨大的震荡。
　　费尽求职的周折后，我终于敲开了一家著名省报的大门。然而，迎接我的，却是人生的记闷棒。
　　原以为凭自己的专业和学历，进了报社很快就会大展宏图。不料，领导却安排我和另外几个刚毕业的大学生去做校对，每天工作到凌晨2点。这和我当初的设想相差十万八千里，失落的心情可想而知，甚至认为领导看不起我们，情急之下，我们决定“罢工”。
　　虽然“罢工”取得了“成功”，我们被调到了采访部门，但却给领导留下了“不服管”的恶劣印象。
　　到了采访部门后不久，第二记闷棍紧接着就来了：重要的采访任务从来轮不到我们，我们接手的都是些小报道。
　　等到终于有机会采访重要新闻了，我所看到的，却又大多是平时不愿意看到的阴暗面。这与我在大学里想象的生活有着天壤之别，我的心灵受到了前所未有的强烈震撼。
　　后来报社虽然勉勉强强让我转了正，但那时的我，在同事和领导眼里已经成了一个大事做不成、小事不愿干的人。难道我真的是他们说的那样吗？我一度感到十分压抑。
　　我想辞职，但又不甘心，在大学里我发表了那么多文章，我的才华和能力受到那么多老师甚至校长的肯定，为什么在工作中却处处碰壁？P3－5