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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787514195507
让您在现金流为王的时代，实现点债成金！
2018年，企业资金荒现象越来越严重，企业存活、发展首要条件是拥有充足现金流，但几乎所有企业都潜伏着“债权风险”，完善债券风险管理已经成为企业经营的新趋势。
2019年，企业家都需要十分警惕“现金流危机”。笔者如蜜蜂一般，“搬运”了多家企业管理实践中优秀的、科学的债权管理解决方案，教您如何防范、管理债权风险，理性应对现金流危机。
本书*的特色是接地气，内容全部“从实践中来，到实践中去”，以实践经验为出发点，以指导实践为落脚点，干货满满，毫无赘语，轻松易读。
章 债权逾期率上升原因分析
一、促成债权逾期剧增的六大因素
二、债权管控的七大难点
三、债权管理的八大误区
第二章 债权管理本质论
一、债权管理的新定义
二、债权管理的范围
三、债权管理的位阶
四、债权管理经典理念
五、债权管理的本质是企业内部管理
第三章 债权管理经济学
一、人力资源是债权管理的资本
二、实现债权生态链条各要素的整合，创造更大财务价值
三、债权管理成本大起底
四、反映债权管理质量的核心经济指标
五、员工信心指数对债权管理有重大影响作用
六、劣质信用经济是必须放弃的“无效资产”
七、逃不掉的经济周期，债权管理需“靠己不靠天”
八、逆袭上位只为实现债权金融盈利
第四章 如何成为优秀的债权管理者
一、公司总经理如何做好债权管理
二、如何做一名优秀的债权总经理
三、20名优秀债权总经理微课堂：“我的成功说”
四、10名销售冠军微课堂：“我是如何预防和控制好债权风险的”
第五章 债权管理者时间管理的智慧
一、债权管理者的时间去哪了
二、债权管理者的十大黄金时间管理法则
三、学会管理自己的时间
第六章 合同全流程监管及规范管理
一、资信审查
二、主合同的签订
三、担保增信
四、债权催收
五、实物/抵押物处置变现
六、档案管理
第七章 债权管理实战必赢十八诀
一、电话 短信/微信催收
二、信函催收
三、上门催收
四、行使取回权
五、实现担保物权
六、申请支付令
七、诉讼清欠
八、办理具有强制执行效力的法律文书
九、悬赏执行
十、化解三角债
十一、灵活运用债务承担或债务加入
十二、刑事立案
十三、申请债务人破产
十四、呆坏账提取
十五、应收账款融资
十六、诉讼融资
十七、智能催收
十八、区块链仲裁
第八章 诉讼清欠攻防实战详解
一、案件评估
二、诉请确定
三、证据准备
四、庭前准备
五、判前沟通
第九章 债权管理经典案例教学
案例一 代垫后的追偿之诉
案例二 多台设备的欠款追索
案例三 行使取回权后的下欠款项追索之诉
案例四 故障设备的欠款追索
案例五 追索失联客户
案例六 以旧换新设备的欠款追索
案例七 无财产线索的欠款追索
案例八 对二级经销商的欠款追索
案例九 职工侵占款的追索
案例十 对厂家应收款的追索
第十章 债权管理心理学
一、洞察债务人的心理
二、八大经典心理学效应在债权管理中的应用
第十一章 未来债权管理的十一大定律
一、理性人定律
二、一年风险定律
三、定期体检定律
四、外行人再见定律
五、主人翁定律
六、信用管家定律
七、债权盈利定律
八、互联网 定律
九、多元信审定律
十、法律红利定律
十一、消灭债权定律
附一：债权管理快问快答
附二：债权管理法规汇总
后记
改革开放40年来，我国经济迅猛发展，已经成为当今世界第二大经济体，金融产业蓬勃发展，促进我国实体经济快速发展。我国信用经济对社会越来越大的贡献度与相对落后的债权管理体系之间的矛盾日益突出，债权管理领域还有许多根本性的问题尚待解决。
本书是我和任立华长期从事债权管理实践的理论总结与创新。借本书出版机会，我提出“债权管理的人文精神”这一理念，旨在梳理债权管理对人类经济社会的积极作用，期望可以为债权管理的发展尽绵薄之力。我认为债权管理主要有以下三大人文精神。
一、债权管理为信用经济的可持续发展保驾护航
信用经济是货币经济的一种形式，交易者通过建立债权债务关系来实现商品交换或货币转移。人类社会交易方式历经实物交换、以货币为媒介的交换和靠信用完成的交换这三个发展阶段，可以说，信用经济是商品经济发展到一定阶段后所产生的一种经济现象。
商业信用是信用发展早的信用方式，人们通过“赊账”，即建立债权债务关系实现商品交换。信用经济的首要条件就是遵守信用协议，否则就会产生信用风险。债权管理的首要功能是通过债权管理文化、技术和手段，防止信用风险发生。改革开放40年，国民教育水平大幅提升，但是由于历史原因，一部分人信用意识淡薄，“老赖问题”比较突出，2017年4月12日发布的《中国法院信息化第三方评估报告》显示，截至2016年2月29日，全国法院公布失信被执行人员302万人，失信信息查询4011万人次。逾期支付或逾期不付的“合同失信人”每年不低于2000万人次。解决这些债权逾期问题，需要一批经过专业学习、受过专业训练的债权管理人员，在法律范畴内向客户催收，完整地收回债权从而为信用交易完成闭环，才能保证信用经济健康可持续发展。
二、债权管理实践推动了我国法治建设
信用交易产生后，债权人员开始债权管理工作。我国大多数信用消费者都有较强的法制意识和契约精神，能够按期偿还债务。但有一部分人，要么客观上丧失了还债能力，要么主观上不愿意履约偿债，在法院执行前，恶意转移、藏匿、变卖财产。甚至有些债务人通过合同诈骗、恶意躲债等方式不当获利，影响了市场经济秩序，造成了很多社会问题。
国家有关部门敏锐地发现了“老赖问题”对社会的危害性。为了维护社会公平正义，国家陆续制定了诸多法律法规，如《关于落实“用两到三年时间基本解决执行难问题”的工作纲要》《国家发展改革委、人民法院、中国人民银行等关于印发对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录的通知》《人民法院、公安部关于建立快速查询信息共享及网络执行查控协作工作机制的意见》《人民法院关于建立执行约谈机制的若干规定》《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》等文件，其中明文规定，一旦列入被失信执行人名单，法院可拍卖老赖住房、法院可查封冻结老赖支付宝账户，老赖不得乘坐飞机，不得担任老板、董事、监事、高管职务，老赖不能上高速公路等严格的惩戒措施。
这些法律法规的产生，是国家对近十年国内债权管理形势准确判断后的决策，极大地保护了我国信用经济健康发展，为依法治国提供了明确的法律依据，推动了我国法治建设，加速了法制文明进程。
三、债权管理强化了我国现代社会诚信体系建设
2016年3月16日，总理指出：“市场经济是法制经济，也是道德经济。”商业诚信作为道德经济的本质内涵，直接影响着市场经济的运行效率。
，在签订合同文本时，债权管理人员对借款方进行“契约精神”和“诚实守信”教育，让借款方诵读违约条款，并进行“诚实守信宣誓”，实时录像，并将录像资料作为合同附件，以此教育借款方遵守商业信用。
第二，在债权管理过程中，债权管理人员通过各种方式褒扬诚信，惩戒失信，充分运用信用激励和约束手段，加大对诚信主体激励和对失信主体惩戒的力度，让守信者受益、失信者受限，推动了现代社会诚信体系建设。
第三，债权管理人员通过树立商业诚信典型，强化“诚信兴商”。债权管理人员积极应用多种策略，比如对长期守约客户，颁发《重合同守诚信》证书，通过公司官方网站或官方微信公众号向社会公示。并在后续合作中，给予诚信合作伙伴额外商务政策支持，从物质和精神两方面强化债务人守约意识。
我认为债权管理具有重要的人文精神，债权管理对社会的贡献不可估量，一方面，我们要勇于实践，提升国内债权管理水平；另一方面，要将实践升华成理论，指导新的实践。本书的理论总结与理论创新，有利于强化我国债权管理理论自信，降低债权风险。
本书创作团队年轻、富有情怀、爱好学习且行动力强。任立华律师是行业公认的“融资租赁律师人”，几乎为业内所有大企业都做过辅导、培训、咨询，他常年坚持发表高质量文章，品质和专业得到企业家们高度认同，甚至一些法官在处理融资租赁案件时，也愿意和他探讨。他对融资租赁法律的钻研，对债权管理的深度思考，可谓到了痴迷的程度，只要涉及融资租赁业务和债权管理问题，他立即充满力量，和你侃侃而谈。这种精益求精的专业精神和对债权管理业务的深刻领悟在本书中体现得淋漓尽致。
我是一家世界500强企业中国区子公司负责债权管理的职业经理人，平均每年管理几十亿元应收账款，为国内几十家企业做过上百场债权管理实操咨询及培训；2016年，我在业内首创提出“生存经济学”，指导一部分企业做好经营数字化，提升管理会计水平，精益经营，控制风险，被评为“风险管控专家”；我崇尚知行合一，近10年拜访了三四百位企业家，从他们及我的实践中抽象出理论，将这些理论知识应用到实践中去，通过实践验证后再次总结，为下一步实践作指导。
本书创作的过程中，得到了立华律师合伙人、知名律师李瑞女士的鼎力支持。李瑞律师是有梦想、有情怀的青年，才华出众、专业度高并且乐于奉献。她在本书第六章、第七章的编纂过程中付出了辛苦与努力，提供了很多实用性较强的理论框架和案例，内容深刻而生动。我相信，只要李瑞律师持续精进，深耕于实践，假以时日，一定会成为国内的债权管理律师之一。
在本书创作前，基于债权管理业务对理论的需求，我们非常清晰地定位了本书创作原则——“从实践中来，到实践中去”，宁愿语言土一些，接地气一些，也不愿意为了写作而故作理论抽象，一定要以指导实践为出发点和落脚点，做到干货满满，这是我们的追求和本书的特点。
债权管理的境界就是公司债权管理文化深入人心，让债权风险防范和控制文化渗透到公司经营的每个环节中，好的债权管理体系，是公司全员参与的体系，所以，本书不仅适用于融资租赁公司、资产管理公司、银行等金融机构、类金融企业、工业制造业企业及经销商应收账款管理部门、赊销型商贸企业及所有债权单位的债权管理人员，还是高级企业管理层、中层经理、营销团队、售后服务团队、财务团队等与债权业务直接或间接相关人员的案头书。本书写作过程非常艰辛，每个章节写作前，为了让写作内容更加翔实，具有普遍性，找到规律性。我都会亲自上门拜访6位以上企业家、债权管理职业经理人等，所以，本书凝结了上百位企业家及几百位债权管理专业人士的智慧，实践意义和借鉴价值之大，只有你完整阅读后才能充分感知。
本书创作历时5年，在创作过程中，很多志同道合的债权管理经理人和企业家朋友，给了我们丰富的实践素材及心得，使本书内容丰富、深刻、接地气。在此，一并向这些业界的好朋友们表示衷心的感谢！
由于本人知识、能力有限，本书确有很多不足之处，这些不足，正是我们未来学习及实践的不竭动力。如果你在阅读过程中，有什么想法和意见，可以随时联系我们。做债权管理，我们是认真的！
再次向所有在本书出版过程中帮助过我们的各位老师、领导、同学、朋友表示感谢！
后，感谢我的父母、妻子、儿子、女儿和兄弟姐妹们，我这么多年专注于工作和学习，没有好好陪伴你们，这本书，献给你们！我爱你们！
二零一八年五月四日晚
于北京大学光华管理学院
王世全
在这个风险与机遇并存的时代，企业家要有勇气与智慧拥抱并驾驭风险。本书强调在债权风险管理的实践中，企业家要让债权经营领先债权管理一步，这是一个很不错的管理思想。
——江苏小天鹅集团副总裁、中国市场学会副会长徐源
“价值”是价值互联网时代，技术研究者和业务经营者都需要充分重视、深度思考和努力解决的终极问题。作者基于从事多年债权管理的经验，在此书中指出债权管理的核心价值在于通过帮助客户提供信用管理的解决方案，提升客户信用级别。该观点直指这一问题的本质，因此本书有较高的阅读价值。
——中国科学院计算技术研究院研究员、博导，清华大学
公共管理学院教授，中国互联网络信息中心
（CNNIC）原主任李晓东博士
债权管理应该像德鲁克先生所说的，将昨天的优秀表现视为今天的制度标准，把昨天的卓越绩效视为今天的一般水准，本书知识体系与德鲁克先生的这一观点如出一辙，作者调研了100多家企业债权管理实践中的前沿理念、先进知识、卓越技能，形成完整的债权管理体系，相信本书能够让众多企业的债权管理事业卓有成效。
——德鲁克研究院原副院长、清华大学
创新创业教育导师余大洪
师弟世全和任立华律师以传播债权管理智慧为使命，写了《天下无债》一书，这与总裁读书会“以传播*价值的商业思想和商业智慧为使命，推进中国新商业文明进程”的目的契合。要做一个有智慧的明白人，推荐大家认真阅读本书，可以少走弯路，少犯错误。
——著名财经传记作家、总裁读书会创始人刘世英
两位作者很专业，对债权管理深有心得，而且善于简单清晰地表达，作者在本书中为一些债权管理的重点、难点问题提供了解决方案，比如信用审查、合同签订及管理、诉讼管理等，随着时间推移，人工智能技术可能会帮助大家解决这些问题。
——新加坡国立大学副教授，360集团副总裁、人工智能研究院
院长，第十三批国家“千人计划”专家颜水成
作为新时代职业经理人，要有理想、有信心、有担当，敢为天下先。作者相信奋斗的力量，为解决债权管理这个痛点，写了《天下无债》一书，有益于行业振兴、国家发展。
——北大青年CEO俱乐部理事长、爸爸的选择CEO王胜地
高水平的债权数据分析能力可以更好地表达、定义债权风险，帮助企业找到高效解决方案。商业数据值得不断深入挖掘，会产生出越来越高的价值，随着技术的不断发展和数据的跨界融合，大数据将成为现代商业的核心资产。
——*数据研究院院长刘晖
我们研究50大突破技术后发现了三个规律，*个规律是“跨界重混”，《天下无债》一书实现了“债权 经济学”和“债权 心理学”的跨界重混，创造性地提出了“债权管理经济学”“债权管理心理学”等理论，这种基于实践的创新模式是符合时代发展规律的，推荐大家认真阅读本书。
——阿里云研究中心高级总监田丰
初创企业不能过于依赖融资，除了全力以赴促进销售增加现金流，还应该充分利用好信贷和供应链债权债务，处理得当将有利于扩大规模以及利润*化。创业者通过此书能学到很多好方法。
——创客总部合伙人、北大校友创业
联合会副会长陈荣根教授
北大人从来都是很有家国情怀的，师弟世全为解决企业“债权风险”问题写了本书，情系企业债权风险管理这个痛点，提出解决方案，对有债权业务的创业者和企业管理者，都有相当大的借鉴作用。
——北京大学创业联合会副会长徐志勇
《易传》说：“观乎天文以察时变，观乎人文以化天下”，世全师弟通过本书提出“债权管理的人文精神”，角度独特且立意高远，把一个看似冷冰冰的金融领域的课题赋予了温度，值得期待！
——北大纵横管理咨询公司合伙人丁利平
区块链技术推动了大数据的高效可信流动，可有效运用到企业债权管理实践中去，本书提到的“区块链仲裁”等应用，能大幅降低企业债权逾期风险。
——中国移联国际区块链创新应用联盟秘书长、
中国普惠金融教育家、博士后导师陈晓华
世界因你而不同，世界也因书而不同，每本好书都蕴涵着作者沉甸甸的爱及对社会的强烈责任感，作者非常具有进取心和科学精神，在经营实践中扎扎实实地探索债权管理规律，并通过本书分享债权管理智慧，可敬可爱，我为本书创作点赞。
——海涛工作室创始人，《世界因你不同·李开复自传》
《颠覆者：周鸿祎自传》等畅销书作者，
中国*本土商业作者奖获得者范海涛
万里长城是人类文明之路的里程碑，象征着中华民族追求和平的锲而不舍的精神。作者勇担社会责任，付出巨大心血，用5年时间撰写《天下无债》一书，帮助企业提升债权管理水平，降低风险，这也是“长城精神”的体现。
——著名长城专家、中国长城学会常务副会长、国家
十二五项目《中国长城志》总主编董耀会
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