跨境电子商务实务

本书以全球*的跨境电子商务平台——亚马逊上的实际操作过程为例，从实践角度帮助读者熟悉和掌握具体的跨境贸易操作流程。与企业联手合编，以企业真实案例为基础进行操作演示。本书理论和实践相结合，结合跨境电商的*发展动态，全面阐述了亚马逊的生态特征、运营思路、操作技巧及各类实用的推广技能。

宋晶 2005年7月获得厦门大学工学学士学位（专业：计算机科学与技术），2009年7月获得厦门大学文学硕士学位（专业：英语语言文学）；现任福建师范大学协和学院电子商务专业教研室副主任，福建师范大学协和学院跨境电商研究中心副主任、讲师；兼任福建省电子商务协会导师；长期从事电子商务、跨境电商等领域的研究与教学工作；主持或参与国家级、省部级、厅级等多项项目，在国内外期刊上发表多篇论文。刘轶华 1996年7月获得天津大学工学硕士学位，福州空中邮车网络科技有限公司总经理，中国最早一批跨境电商企业经营者，兼任一带一路（澳门）电子商务公共服务中心副主任、深圳电子商务协会专家、四川省电子商务协会专家、湖南省电子商务协会专家、福建师范大学经管学院硕士生导师、闽江大学经济学院客座教授；长期从事跨境电商及高校跨境电商实训的研究及培训工作。吴泽恩 2013年7月获得集美大学工学学士学位，厦门宜众贸易有限公司跨境电商部运营总监；具备多年亚马逊、eBay平台实操及团队管理经验，见证厦门宜众贸易有限公司2013年在传统贸易转型初期在亚马逊平台上月销售额从1万美元到500万美元的跨越式增长，与团队一起成功打造过亚马逊汽配、户外、家居类目里多个Best Seller产品，擅长运营后期优化及站外营销。

近年来，跨境电商在我国发展迅猛，特别是B2C出口跨境电商市场的增速高于出口跨境电商整体和B2B出口增速，成为新的经济增长点。B2C出口跨境电商的发展不仅加速了国内生产型企业升级转型，也为贸易型创新创业提供了巨大的机会和空间。国家对跨境电商人才培养的重视达到了空前的高度，2019年7月3日，国务院总理李克强在主持召开的国务院常务会议上提出，支持相关教育机构增设跨境电商专业。这之后大量高校纷纷开设“跨境电商实务”课程，增设跨境电商专业。
本书作为跨境电商实务教材，力求在以下方面有所突破。
第一，理论新颖。本书理论与实践相结合，结合跨境电商行业的最新发展动态，全面阐述了亚马逊电商的生态特征、运营思路、操作技巧及各类实用的推广技能。
第二，实践性强。作者与企业联手合编，以企业真实平台为基础进行操作演示，操作界面均为2019年亚马逊平台改版后的最新界面。
第三，启发性强。本书对跨境电商内容的介绍紧紧围绕企业真实案例分析来展开。特别在每章开篇导入引例，启发读者思考；章节之中贯穿案例，拓展读者思维；在每章结尾提供补充阅读资料，加深读者对跨境电商实务的理解。
在实训教学上，教师可以通过在已有亚马逊账号上设置子账号的办法来进行实训（参考本书“3.3.3子账号的设置”一节），也可以在模拟实训平台上进行操作实训。本书模拟跨境电商实务中的核心环节，共设置三个实验项目和四项小组任务，教师可以组织学生以小组为单位来完成实验报告和小组展示，尽可能地发挥学生的创造力和能动性，同时，学生也能在团队任务中得到锻炼。
本书作为高等院校经济管理类专业的教材，特别适合我国应用型本科院校的电子商务专业、跨境电商专业、国际商务专业、国际贸易专业的学生，也可作为其他类型本科院校、大专院校、职业培训的教学用书，也适合作为从零开始学习亚马逊运营策略的职场人士的学习参考资料。
本书提供配套的精美电子课件（可直接使用）、课程教学大纲、实验教学大纲、实验教学指导书和视频资源等，为使用者带来极大的便利。有需要的老师可到华信教育资源网（http://www.hxedu.com.cn）免费注册并下载。
本书由宋晶负责全书的整体构思、章节设计和编写；吴泽恩负责提供全书的案例、图片及实操经验，并对全稿进行审阅及修改；刘轶华负责部分章节的审阅及修改，并对章节设计提出建设性建议。
在本书的前期构思中，厦门大学管理科学系彭丽芳教授给予了许多宝贵建议。彭丽芳老师在跨境电子商务研究领域中拥有的非凡的洞察力，为本书的完善和提高提供了可贵的指导与帮助，在此表示由衷的感谢！
在本书编写过程中，我们得到厦门宜众贸易有限公司的大力支持，作为亚马逊大卖家，该公司不吝分享跨境电商行业案例及成功经验，在此，向公司董事长陈志雄先生、鲁翠霞女士表示深深的敬意与诚挚的感谢！此外，福州空中邮车网络科技有限公司、福建御金跨境电商产业园有限公司、杭州Pingpong智能技术有限公司、亚马逊全球开店招商部（福建区域）等企业或团队也为本书提供了许多资讯与案例，感谢他们无私的帮助！正是许多像上述这些走在跨境电商实践与服务前沿的组织和个人，为我们提供了进行跨境电商知识创新和业务创新实践的空间，产学研的有机结合和良性互动让本书更有生命力。
本书得到福建师范大学协和学院院级教育教学改革项目基金的资助，是“跨境电商产教融合校企合作项目”（编号：JG20190205）的阶段性成果之一。
在本书编写过程中，我们适当参阅了中外同行、专家、学者的有关著作、论文、行业报告、行业标准以及相关行业资讯，为了充分尊重原作者知识产权，我们尽可能在参考文献中详细列出，以便读者追本溯源，扩大阅读面。但是，难免会由于疏忽致使个别被引用的内容没有列在参考文献中。若存在以上情况，我们在此对原作者或版权所有者表示诚挚的歉意，并希望获得谅解。
尽管我们在本教材的内容编写和特色把握方面做了大量的探索和尝试，但是限于时间和水平，书中难免存在不足甚至错误之处，敬请广大读者提出改进意见（请发邮件至[email protected]），以便我们在修订时完善。此外，由于亚马逊平台页面经常有调整，书中展示内容可能与读者看到的亚马逊实际页面稍有差异，仅供读者参考。
衷心祝愿本教材助力跨境电商从业人士在亚马逊平台运营中如鱼得水！感谢所有关注并给予我们支持和帮助的人！

主编    
2019年11月