描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787545470802
有些人滔滔不绝，仍然让人不知所云；有些人三言两语，却能令人醍醐灌顶。谁都不是天生的说话高手，本书解密了极简表达的8个步骤，是快节奏时代你不得不学的说话术！把话说清楚、让人听明白，在蕞短时间里搞定难搞的人和事！
为什么有些人滔滔不绝，却令人不知所云？而有些人三言两语，就令人醍醐灌顶？关键就在于后者开口就讲到了重点。
时间就是金钱，效率就是生命。在当今这个快节奏的时代，要在有限的时间里做到有效沟通，就要学会极简表达。
本书围绕“极简表达”这个主题，结合生活和工作中的沟通场景，用活生生的案例和鞭辟入里的分析，给大家奉上行之有效的表达技巧，以让每个读者都能一开口就说出重点，快速、高效地表达自己的观点，真正做到极简表达、高效沟通。
第1章 聚焦：主题明确，让人明白你想说什么
没有主题聚焦谈什么简单表达
主题聚焦不为人知的三大好处
紧密围绕谈话目标定主题
一次最好只聚焦一个主题
确定先说什么，后说什么
围绕主题营造沟通氛围
针对主题做个简单的表达练习
第2章 重点：重点的一句话和重要的一些话
90%的低效沟通源于没有重点
永远保持结论先行
找出关键词
把不必要的内容过滤掉
先说重点的一句话，再说重要的一些话
30秒电梯理论：在30秒内充分表达出重点
别把工作汇报变成老太太的裹脚布
第3章 直接：能直截了当地说就不要绕弯子
表达的曲线路径与直线路径（绕弯vs直接）
简单表达首先就要开门见山
直奔主题前的铺垫尽量少一点
不要害怕直接，多点真诚就好
“中转环节”能不要就不要
用正面语态去表情达意
直接并非不顾及他人的面子和感受
第4章 简洁：精简内容，让你的表达更有价值
废话是简洁的最大敌人
啰唆的表达招人烦
不简洁有时是因为缺乏概括能力
任何复杂的问题都可以讲三点
140个字的惊人力量
再简洁也得把话说清楚
第5章 条理：用逻辑思维做井然有序的表达
简单表达的五种逻辑结构
三段论让你的表达更严谨
用“空·雨·伞”理论增强说服力
IREP表达法：主张 根据 案例 总结
SCQA模型：结构化表达的工具
把理由归纳成组，更加清晰明了
第6章 精准：措辞准确，让你的表达直抵人心
说得准，才能说得清、讲得透
用词不恰当，表达语义难精准
表达越具体越容易理解
找准突破口，为简单表达扫清障碍
违背个人原则的问题要明确说“不”
不要小瞧停顿里的门道
第7章 生动：让人能够“看到”你说的话
“看得到”的表达最能打动人
用“五觉”让你的表达有画面感
为什么表达高手都喜欢讲故事
巧比喻妙比方，让抽象的东西活灵活现
画个草图，提升你“纸上谈兵”的能力
好花也要绿叶配，好话也要体态语来补充
多举例子能让你的表达事半功倍
第8章 迎合：会表达的人总能让人感到舒服
开口之前，先看对方的脾气秉性
简单表达需要考虑“男女有别”
并非所有的话都是老少皆宜的
长点心！别干扫人兴致的傻事
一口一个专业术语，小心没朋友
认真倾听是对他人最好的迎合
用得体的结束语给交谈画上句号
30秒电梯理论：在30秒内充分表达出重点
有一次，麦肯锡公司为一家大公司做咨询。咨询期间，麦肯锡的项目负责人在电梯间遇到了该公司的董事长。董事长询问项目的进程，该项目的负责人当场乱了方寸，不知道从何说起。由于没有任何准备，他没办法在电梯从30层下到1层的30秒内说清楚项目进程，结果，麦肯锡失去了这个重要客户。
这件事让麦肯锡公司意识到员工表达能力的重要性，经过反省和总结，麦肯锡公司要求员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚。这就是如今企业界广为流传的“30秒电梯理论”，又叫“电梯演讲”。麦肯锡通过30秒电梯演讲培养员工的表达能力，就是要员工掌握简单表达的技巧，以便获得理想的沟通效果。
每个人都应该具备在30秒内把结果表达清楚的能力，否则可能会错失大量的机会。比如，工作面试时，你能否在30秒内做一个令人印象深刻的自我介绍？干部竞选时，你能否在30秒内说明你的优势，喊出你的誓言？拜访客户时，你能否在30秒内介绍产品并引起客户的兴趣？这关系到你面试、竞选、推销的成败。
不要觉得30秒太短，实际上足以让你说清自己想要表达的观点，足以引起听众的兴趣，吸引听众的注意力，足以说服听众或者令听众信服。它可以比3分钟、 30分钟甚至3个小时更加高效。
不要觉得30秒太短，实际上，人类在沟通中保持专注倾听的时间大概只有30秒。30秒之所以是说清重点的理想时间，还有两个原因：一是现在人们压力大，工作忙碌，没有时间听你慢慢说；二是现在人们普遍较为浮躁，没有耐心慢慢听你说。所以，别人的耐心只能接受30秒内传达的信息。
曾在一本刊物上看到一个小调查：调查人们在倾听时从4秒钟到4个小时之间的注意力变化。最后发现，大多数人在1分钟之内的注意力是最集中的，超过了1分钟后，人的注意力就分散了，就没耐心听下去了。
某位商人曾在一次商业会面中败兴而归，他沮丧地说：“我的生意伙伴太没耐心了，我的合作方案还没说，他就不耐烦地说没兴趣与我合作。”或许他的合作伙伴真的没有耐心，或许是他的方案太差，但更有可能是他无法在最短的时间内说出重点。
记住，大多数人的注意力只有30秒，不要用没有重点的表达考验别人的耐心，否则吃亏的是你自己。那么，要想在30秒内充分表达出重点，需要注意什么呢？如图2-5所示。(图示详见本书内文）
（1）明确最终达到什么沟通目标
要想在30秒内充分表达出重点，最基本的原则就是拥有清晰的沟通目标，然后围绕目标去组织语言，表达自己的想法。比如，你希望在公司担任更加重要的职位，你希望获得休假，你想约一位中意的女孩出来看电影，你想把产品卖给客户，你想获得升职，你希望以更低的价格购买一辆汽车……这些都是沟通目标。
沟通目标越清晰越好，而且最好一次只有一个沟通目标。当你说不清楚自己的沟通目标时，你会浪费很多时间和机会。那么，如何确定沟通目标呢？你可以多问自己几个问题：我为什么要跟领导沟通？我为什么要约女孩出来？我为什么跟客户碰面？我为什么要去跟汽车导购还价？明确了沟通目标之后，再去找正确的对象进行沟通。
（2）了解沟通对象对你有哪些需求
你想说服别人，你想达到自己的目的，那你能满足别人什么需求？能给别人带去什么好处？这是30秒内充分表达出重点的第二个基本原则。如果你在30秒内让对方看到你能给他带去好处，能满足他的需求，他自然对你的话充满兴趣，愿意听你多说几句，愿意配合你、支持你，给你行个方便。
本-霍利斯特是某公司的营销经理，半年前他推迟了休假，现在他想休息两周，这就是他的目标。公司总经理是能批准他假期的人，所以霍利斯特找到总经理，对他说：
“疲惫的马儿怎么能驰骋呢？让我休假两周吧，这对我好，对您也有利。您知道，我非常热爱自己的工作，也很努力，我不想丧失热情。但我现在很疲惫，我需要放松一下。我已经把部门工作安排好了。如果出现紧急情况，助理玛瑞纳能够应付。两周后当我回到工作岗位时，我的努力程度会翻倍，效率也会翻倍。您能在本周五之前给我答复吗？”
霍利斯特在30秒内充分表达出重点——让我休假对我好，对您也有利。他清楚总经理的需求：首先，不能因为他的休假而导致销售部门的工作陷入混乱，所以他对总经理说：“我已经把部门工作安排好了。”其次，不能因为他的休假影响公司效益，所以他对总经理说：“两周后当我回到工作岗位时，我的努力程度会翻倍，效率也会翻倍。”霍利斯特在30秒内表达出重点，这就是他顺利达到休假目的的表达策略。
（3）精心设计说服听众的有效方法
想在30秒内充分表达出重点，甚至直接说服别人，就必须精心设计有说服力的言辞。在这里，我推荐一个“数据 案例 对比”的说服技巧。例如，你想应聘某个职位，你可以对面试官说：“我有5年的工作经验，处理过上百起这类业务（数据）。XXX公司的那个XXX项目，就是我做的（案例）。之前我们公司领导对这块业务很不满意，我接手一年后，这块业务成了公司的重点业务（对比）。”
这句话非常简练，但却概括了所有重点，对于面试官来说，这是最具说服力的。需要注意的是，数据越具体越可信；案例中所透露的公司名称、项目名称越有名越有说服力；对比越鲜明越能打动人。
我们以霍斯利特的休假请求为例，他可以对总经理说：“半年前我就可以休假，但我选择了工作，在这半年里，我领导销售部创造了XXX业绩；前段时间，我们集体攻坚拿下XXX项目，就是经典的例子；我现在很累，想休假两周，两周后回来我的努力程度会翻倍，效率会翻倍。”
当然，这个表达公式不是一成不变的，也不是放之四海皆准的。它只是一个参考，正因为如此，才需要大家针对沟通对象的特定性格、独特需求以及针对具体事情，灵活地设计有效的说服言辞，以便在30秒内打动对方。
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