员工培训与开发实务（第2版）

本书是人力资源管理者进行人力资源规范化管理、提高工作效率必备的实用工作手册和常用工具书。

   《员工培训与开发实务（第2版）》从员工培训与开发实务的主体角度出发，根据企业培训与开发流程的框架，从战略的视角概述相关理念，以大量实用的图表介绍具体操作细节，提供精选的案例作为实操参考，是一本指导员工培训与开发活动的工具书。《员工培训与开发实务（第2版）》共八章，包括培训与开发概述、基于绩效的培训与开发需求分析、基于学习的培训与开发对象分类及对策、培训与开发的方法及技术、三个层次培训与开发规划制定、培训与开发项目的设计、培训与开发的课程设计和实施、结果导向的培训与开发效果评估，从细节上帮助读者从战略契合出发做规划，以结果导向来规范管理员工培训与开发活动。《员工培训与开发实务（第2版）》适合作为高校经济管理类相关专业的本科生、MBA、研究生教材，也适合企事业单位培训与开发人员、专业培训师、人力资源咨询人员和一般人力资源管理人员以及各高校相关专业的师生阅读和使用。

        葛玉辉，男，1964 年出生，华中科技大学管理学博士，上海理工大学管理学院教授、博士生导师、工商管理系主任、工商管理一流学科带头人，国内著名的管理咨询专家，中国管理学网名师，上海交通大学海外教育学院特聘教授，复旦大学特聘教授，同济大学特聘教授，慧泉（中国）国际教育集团高级教练，精品课程“人力资源管理”主讲教授，上海解放教育传媒•学网特聘教师，上海博示企业管理咨询有限公司技术总监，中国人力资源开发与管理委员会委员，上海人才学会理事，上海市系统工程学会会员，上海社会科学联合会会员，湖北省社会科学联合会会员，中国管理研究国际学会理事。葛玉辉在 African Journal of Business Management、Journal of Grey System、Journal of Computational Information Systems等国外期刊，以及《预测》《管理工程学报》《科学学与科学技术管理》等国内期刊上公开发表学术论文 260 余篇，2000—2018 年主持企业策划、人力资源开发与管理研究等科技项目 40 余项，其中国家级项目 4 项，省部级 6 项，横向课题 31 项，4 项科研成果分获国家优秀成果奖二等奖、湖北省重大科技成果奖、湖北省科技进步三等奖。

    第一章　培训与开发概述 1
    第一节　培训与开发及相关概念辨析 2
    第二节　培训与开发制度的建立 3
    第三节　培训与开发流程简述 12
    第二章　基于绩效的培训与开发需求分析 25
    第一节  培训与开发需求分析概述 26
    第二节　培训与开发需求分析技术 32
    第三节　培训与开发需求分析的应用 47
    第四节　培训与开发需求分析报告 57
    第三章　基于学习的培训与开发对象分类及对策 61
    第一节　培训与开发对象分类概述 62
    第二节　培训与开发对象分类方法 64
    第三节　不同对象的培训与开发对策 66
    第四章　培训与开发的方法及技术 79
    第一节　培训与开发的方法 80
    第二节　企业的分层培训与开发技术 89
    第五章　三个层次培训与开发规划制定 103
    第一节　培训与开发战略规划制定 104
    第二节　培训与开发年度规划制定 111
    第三节　培训与开发项目规划制定 112
    第四节　培训与开发成本预算制定 113
    第六章　培训与开发项目的设计 121
    第一节　确定培训与开发的目标 122
    第二节　培训与开发项目的确定 123
    第三节　培训外包 124
    第四节　培训师的选择 127
    第七章　培训与开发的课程设计和实施 143
    第一节　培训课程开发流程 144
    第二节　培训课程开发方法 146
    第三节　培训课程相关事项的确定 151
    第四节　设计培训与开发课程目标 153
    第五节　课程阶段性修订 158
    第六节　培训课程实施文案的编制 159
    第七节　课程实施准备注意事项 164
    第八章　结果导向的培训与开发效果评估 171
    第一节　培训与开发效果评估概述 172
    第二节　培训与开发效果评估技术 176
    第三节　培训与开发项目效果评估应用 185
    第四节　培训与开发项目效果评估报告 208
    参考文献 212