酒店市场营销

前言
章 酒店市场营销初体验
节 正确认识酒店市场营销——酒店市场营销的是是非非
第二节 酒店市场营销管理——投其所好，利在其中
第三节 酒店市场营销观念——君子爱财，取之有道
第二章 酒店市场分析
节 市场与酒店市场——你在为谁服务？
第二节 消费者市场分析——如何为个体客户服务？
第三节 组织市场分析——如何获取大客户？
第三章 酒店市场营销环境分析
节 酒店营销环境——物竞天择，适者生存
第二节 酒店微观环境分析
第三节 酒店宏观环境分析
第四节 SWOT分析
第四章 酒店市场调查
节 市场调查与营销——市场营销的起点
第二节 调查问卷设计与分析——望闻问切
第三节 市场调查组织与实施——有效调查的保障
第五章 酒店目标市场战略（STP分析）
节 酒店市场细分一众里寻他千
第二节 酒店目标市场选择——我的地盘我做主
第三节 酒店市场定位——我就是我，不一样颜色的烟火
第六章 酒店产品策略
节 酒店产品与产品组合——产品有层次，组合来销售
第二节 酒店产品市场寿命周期策略一为酒店产品把把脉
第三节 酒店新产品开发——学会创新，永不凋零
第四节 酒店品牌与商标——美名远扬，品牌护航
第七章 酒店定价与价格调整
节 影响酒店定价的主要因素分析——价格，我们知道多少？
第二节 酒店定价方法——确定基本价格
第三节 酒店定价策略——确定*优价格
第四节 酒店价格调整——动态调整价格
第八章 酒店分销渠道
节 认识酒店分销渠道——跨越时空把酒店产品带给你
第二节 酒店营销中介机构——他山之石，巧借东风
第三节 酒店分销渠道选择与管理——良禽择木而栖
第九章 酒店促销
节 促销与促销组合——面向市场的有效沟通
第二节 酒店人员促销——面对面的直接沟通
第三节 酒店广告促销——广泛沟通
第四节 酒店公共关系促销——做得好，说得*好
第五节 酒店营业推广——立竿见影
第十章 酒店市场营销新发展
节 营销理念新发展——变化永远是营销的主题
第二节 营销传播手段新发展——对传统媒体的**
第三节 分销渠道新发展——分销渠道模式发展
参考文献