护理礼仪与人际沟通–中等医药卫生职业教育“十二五”规划教材

   
护理礼仪与人际沟通是中等卫生职业教育护理、助产、涉外护理专业的一门专业课程。全书以源远流长的礼仪文化为深厚底蕴，围绕护士仪表、举止、交往礼仪及护士人际沟通、护患沟通技巧，指导护理行为过程中有关礼仪沟通的艺术问题。

   
本教材在编写过程中，根据中等医药卫生职业教育“十二五”规划教材的建设思路，结合护士执业资格考试的“考点”，坚持“贴近实际、关注需求、注重实践、突出特色”的基本原则，编写内容以解决护理行为过程中的礼仪沟通问题为主线．强化护士的礼仪训练，阐述基本知识和基本技能的实际应用．同时对编写体例进行了创新，注重思想性、科学性、先进性、启发性和适用性相结合，形成“学 
做 
练”一体化，将理论知识、实践技能、同步训练三部分有机组合。在编写形式上注重激发学生的兴趣，增加了大量的图片，配备了教学光盘，增强了可视性，便于教师讲授和学生学习。在正文中穿插了知识链接、课堂互动，使教材生动活泼，同时唤起学生的问题意识，做到单一反三、活学活用。

   
本教材共分十章，包括对绪论、护土仪表礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、交往礼仪、工作礼仪、求职礼仪、人际沟通、语言沟通、护患沟通等方面作了详细、全面的介绍，井辅以具体的实践训练，使学生真正做到学以致用；附录一介绍中外礼仪文化，作为学生自学参考的内容；附录二为教学大纲，作为教师教学的指导性文件，各校可根据自己的实际情况参照执行。每章前面提出了知识要点，供师生参考，每章后面配有同步训练，以便学生自学和复习。

   
本教材注重学生能力的培养和提高，理论联系实际，深入浅出，简明扼要，对提高学生分析问题和解决问题的能力有所裨益，既是中等卫生职业学校学生使用的教材，也可作为护理人员的在职培训教材．

   
在编写过程中，参考了部分教材和有关著作，从中借鉴了许多有益的内容，在此向相关的作者和出版社一并致谢。并特别感谢四Ji]中医药高等专科学校及附属富，临医院的大力支持，以及该校的陈向阳老师及林琳老师为本教材协助拍摄了大量精关的图片。

章　绪论
第二章　护理仪表礼仪
第三章　护理服饰礼仪
第四章　护理举止礼仪
第五章　护理交往礼仪
第六章　护理工作礼仪
第七章　求职礼仪
第八章　护理人际沟通
第九章　护理语言沟通
第十章　护患沟通
附录　　中外礼仪文化
主要参考书目