描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121292675
任务1 市场调研人员岗位职责
及工作流程 2
实训与练习 10
综合实训 12
拓展阅读 12
任务2 招聘调查人员 14
实训与练习 25
综合实训 27
拓展阅读 27
任务3 培训调查人员 27
实训与练习 32
综合实训 33
拓展阅读 34
项目二 调查方案的设计 36
任务4 确定调查目的和内容 37
实训与练习 45
综合实训 47
拓展阅读 47
任务5 选择调查对象及方法 48
实训与练习 54
综合实训 55
拓展阅读 55
任务6 安排调查日程 57
实训与练习 61
综合实训 62
拓展阅读 62
任务7 调查经费预算 64
实训与练习 71
综合实训 73
拓展阅读 73
任务8 撰写市场调查方案 74
实训与练习 80
综合实训 81
拓展阅读 81
任务9 设计问卷 82
实训与练习 95
综合实训 96
拓展阅读 97
任务10 抽样技术 98
实训与练习 111
综合实训 112
拓展阅读 113
项目三 实施调查 115
任务11 文案调查法 116
实训与练习 121
综合实训 124
拓展阅读一 124
拓展阅读二 125
任务12 访谈调查法 125
实训与练习 134
综合实训 135
拓展阅读 135
任务13 观察调查法 137
实训与练习 146
综合实训 147
拓展阅读 147
任务14 实验调查法 147
实训与练习 156
综合实训 157
拓展阅读 158
任务15 网络调查法 158
实训与练习 166
综合实训 167
拓展阅读 168
项目四 分析调查资料 171
任务16 整理调查数据 172
实训与练习 183
综合实训 186
拓展阅读 189
任务17 录入调查数据 190
实训与练习 203
综合实训 206
拓展阅读 206
任务18 分析调查数据 207
实训与练习 215
综合实训 217
拓展阅读 219
项目五 撰写调查报告 220
任务19 调查报告及其撰写 221
实训与练习 231
拓展阅读 234
本书坚持“任务导向”原则,根据市场营销专业岗位群的岗位职责与能力素质要求,按照“任务技能、任务呈现→样本分析→任务细化→任务实施→综合实训”的体例,将知识点融入项目中,结合任务引出知识技能,实战性强。这样的设计融先进的教学理念于其中,符合职校学生的心理特点、学习规律,体现出职业特点。
本书以市场调查岗位系列活动为蓝本,将市场调查细分为5个项目、19个任务。19个任务是根据市场调查的典型工作任务经分析整合、提炼整理后得出的,涵盖了市场调查的主要理论知识和所需技能,也是符合企业调查的工作流程和任务分配的。通过“任务情境”提出任务,引起思考,引出相关知识;通过“案例”、“练一练”细化、实施任务;“综合实训”则将通过任务深化来检验学生的技能掌握情况。
使用本书,教师既可以采用“任务驱动法”,也可以采用“案例教学法”,还可以采用传统的理论教学方法。每种方法所需资料、案例及内容均包含其中,任课教师可以根据自身和学生的实际情况,灵活地选用教学方法。若条件具备,建议采用任务驱动教学法,以获得更好的效果。
本书根据企业提供的建议设置了“练一练”、“综合实训”栏目,模拟企业实际工作任务,在具体任务中充分调动学生学习积极性,带动学生参与到学习中来,发挥学生学习的主观能动性。引导学生在完成任务的过程中锻炼学生的综合能力,如语言沟通、信息查找、归纳分析、计算机应用、演讲答辩、团队合作等,使学生在学习中,不仅学习了市场调查的知识,掌握了设计实施调查、整理分析数据和撰写调查报告的技能,还提高了自身的综合素质,有利于今后的职业提升。
本书由杨毅玲担任主编,何义勇担任副主编。杜翠茹、凌健珍、吴淞耿、张帆、沈银花、罗玉琴等参与编写。
本书在编写过程中,参考了大量资料,并从公开发表的书籍、报刊和网站上选用了一些案例和资料,特向有关单位和个人表示诚挚的谢意。
由于编者水平有限,编写时间仓促,书中疏漏与不妥之处在所难免,敬请读者批评指正。
编 者
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