物流企业管理实务

　　《物流企业管理实务/全国高等职业教育物流专业课程改革规划教材》的主要特点是依据高职物流教育的培养目标，紧紧围绕物流企业管理岗位的要求，力求培养符合社会需要的“精操作、能管理、懂经营”的高端技能型物流人才，体现物流岗位技能要求，注重学生思维发展和操作能力的培养。在内容上坚持“必须”和“够用”原则，注重理论联系实际，突出职业能力和职业素养的培养和提高，兼顾知识性，努力提高教材的实用性。
　　《物流企业管理实务/全国高等职业教育物流专业课程改革规划教材》设置有物流企业管理基础、物流企业典型经营模式、物流企业经营管理、物流企业营销管理、物流企业人力资源管理、物流企业作业管理、物流企业内部运营管理、物流企业资本管理、物流企业信息管理和物流企业客户服务管理十个模块。每个模块都设有知识目标、能力目标和任务描述，模块中的每个任务基本都是按照知识准备叶任务实施_+知识拓展的顺序进行阐述，并设有课后作业，供学生复习巩固。
　　物流企业管理实务课程是高等职业教育物流管理专业的主干课程。《物流企业管理实务/全国高等职业教育物流专业课程改革规划教材》可作为高职高专院校物流管理专业和财经类其他专业教学用书，也可供广大物流管理爱好者自学参考。

模块一　物流企业管理基础
　任务一　物流与物流企业
　任务二　物流企业文化
　任务三　物流企业管理制度与方法
　任务四　物流企业业务流程优化与重组
　模块小结
模块二　物流企业典型经营模式
　任务一　流通型物流企业典型经营模式
　任务二　第三方物流企业经营模式
　任务三　第四方物流
　模块小结
模块三　物流企业经营管理
　任务一　物流企业经营环境分析
　任务二　物流企业市场调查与预测
　任务三　物流企业经营战略选择
　任务四　物流企业的经营决策
　模块小结
模块四　物流企业营销管理
　任务一　物流企业营销计划与组织
　任务二　物流企业营销执行与控制
　任务三　物流企业新产品开发策略
　任务四　物流企业定价策略
　任务五　物流企业产品促销策略
　模块小结
模块五　物流企业人力资源管理
　任务一　物流企业人力资源规划与分析
　任务二　物流企业岗位人员作业规范与作业流程
　任务三　物流企业员工的招聘、录用和培训
　任务四　物流企业员工的激励
　任务五　物流企业工作绩效考评与薪酬管理
　模块小结
模块六　物流企业作业管理
　任务一　物流企业采购管理
　任务二　物流企业运输管理
　任务三　物流企业仓储管理
　任务四　物流企业配送管理
　任务五　物流企业装卸与搬运的管理
　任务六　物流企业流通加工管理
　模块小结
模块七　物流企业内部运营管理
　任务一　物流企业的质量管理
　任务二　物流企业的设备管理
　任务三　物流企业的合同管理
　任务四　物流企业的风险管理
　模块小结
模块八　物流企业资本管理
　任务一　物流企业筹资管理
　任务二　物流企业投资管理
　任务三　物流企业财务管理
　模块小结
模块九　物流企业信息管理
　任务一　物流企业信息管理
　任务二　物流企业信息系统的建立
　任务三　物流企业信息安全维护
　任务四　物流企业信息管理与电子商务
　模块小结
模块十　物流企业客户服务管理
　任务一　物流企业客户服务的内涵建设
　任务二　影响物流客户服务因素与客户满意度维度分析
　任务三　物流表现与客户满意度管理
　任务四　以客户为中心的物流战略分析
　模块小结
参考文献