职业技能培训鉴定教材秘书（基础知识）

本书为“职业技能培训鉴定教材”系列之一，详细介绍了秘书岗位工作中要求掌握的*实用知识。全书分为七个模块单元，主要内容包括：文书基础，计算机应用基础，办公设备的使用，速记基础，企业管理基础，法律与法规，会计、统计、金融、税收常识等。是各级别秘书职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。

第1单元　文书基础/1-36
　　节　应用文书的基本知识与制发程序/2
　　　一、应用文书的基本知识
　　　二、应用文书的制发程序
　　第二节　应用文书的印装要求与格式/11
　　　一、应用文书的印装要求
　　　二、应用文书的格式
　　　三、信函和会议纪要的特定格式
　　第三节　应用文书的要素/20
　　　一、材料、主题与结构
　　　二、应用文书运用语言的标准
　　　三、应用文书专用词语
　　第四节　应用文书的表达方式/31
　　　一、叙述文的基本知识
　　　二、议论文的基本知识
　　　三、说明文的基本知识
　　单元测试题/34
　　单元测试题答案/36
第2单元　计算机应用基础/37-111
　　节　计算机基础知识/38
　　　一、计算机概述
　　　二、计算机的应用领域
　　　三、信息表示与信息存储单位
　　　四、计算机系统的组成
　　第二节　Windows XP操作系统的使用/45
　　　一、Windows XP的基本知识
　　　二、Windows XP的资源管理器
　　　三、文件及文件夹操作
　　　四、Windows XP的控制面板
　　第三节　Word 2003的使用/58
　　　一、Word 2003的基本知识
　　　二、Word 2003的文字处理操作
　　　三、Word 2003的表格操作
　　　四、Word 2003的图文混排
　　第四节　Excel 2003的使用/71
　　　一、Excel 2003的基本知识
　　　二、工作表基本操作
　　　三、Excel 2003的数据图表化
　　　四、Excel 2003的数据管理
　　第五节　PowerPoint 2003的使用/92
　　　一、PowerPoint 2003的基本知识
　　　二、添加幻灯片对象
　　　三、设计幻灯片外观
　　　四、设计幻灯片放映
　　第六节　互联网应用基础/101
　　　一、计算机网络概述
　　　二、Internet简介
　　　三、接入Internet
　　　四、浏览器的使用
　　　五、电子邮件应用
　　单元测试题/108
　　单元测试题答案/111
第3单元　办公设备的使用/113-158
　　节　打印机/114
　　　一、打印机的安装步骤
　　　二、打印机的分类及日常使用
　　第二节　传真机/123
　　　一、传真机的基本工作过程
　　　二、传真机的使用方法
　　　三、传真机的维护常识
　　第三节　复印机/128
　　　一、复印机的基本工作过程
　　　二、复印机的使用方法
　　　三、复印机的维护常识
　　第四节　碎纸机/133
　　　一、碎纸机的基本工作过程
　　　二、碎纸机的使用方法
　　　三、碎纸机的维护常识
　　第五节　数码相机/135
　　　一、数码相机的基本原理
　　　二、数码相机的使用方法
　　　三、数码相机的维护保养常识
　　第六节　扫描仪/140
　　　一、扫描仪的基本工作过程
　　　二、扫描仪的使用方法
　　第七节　刻录机/143
　　　一、刻录机的基本工作过程
　　　二、刻录机的使用方法
　　第八节　投影仪/147
　　　一、投影仪的基本工作过程
　　　二、投影仪的使用方法
　　　三、投影仪的维护常识
　　第九节　摄像机/153
　　　一、摄像机的基本工作过程
　　　二、摄像机的使用方法
　　　三、摄像机的维护常识
　　单元测试题/157
　　单元测试题答案/158
第4单元　速记基础/159-173
　　节　速记概述/160
　　　一、速记的概念及功能
　　　二、速记在秘书工作中的作用
　　　三、速记与现代技术的关系
　　第二节　手写速记/161
　　　一、手写速记基本原理和方法
　　　二、手写速记略写方法
　　第三节　计算机速记知识/170
　　　一、计算机速记的定义和特点、分类和发展
　　　二、专用键盘速录机的原理和特点
　　　三、计算机速记的应用领域
　　单元测试题/171
　　单元测试题答案/172
第5单元　企业管理基础/175-211
　　节　企业管理常识/176
　　　一、企业的特征与类别
　　　二、现代企业制度
　　　三、企业管理原理
　　　四、企业融资方式的选择
　　　五、企业登记程序与年检
　　第二节　企业文化/192
　　　一、企业文化及其特征
　　　二、企业文化的主要内容
　　　三、企业文化的功能
　　　四、企业文化的主要结构
　　　五、企业文化的建设
　　第三节　企业人力资源管理/200
　　　一、人力资源管理的职能与任务
　　　二、现代企业人力资源规划
　　　三、企业人力资源的获取
　　　四、企业人力资源的培训与开发
　　　五、人事档案管理制度
　　单元测试题/210
　　单元测试题答案/211
第6单元　法律与法规/213-289
　　节　行政许可法/214
　　　一、行政许可与行政许可法
　　　二、行政许可的设定
　　　三、行政许可的实施机关
　　　四、行政许可的实施程序
　　　五、行政许可的费用
　　　六、行政许可的监督检查
　　　七、行政许可的法律责任
　　第二节　公司法/224
　　　一、公司与公司法
　　　二、有限责任公司
　　　三、股份有限公司
　　　四、公司的合并、分立、终止和清算
　　第三节　合同法/234
　　　一、合同与合同法
　　　二、合同的订立
　　　三、合同的效力
　　　四、合同的履行
　　　五、合同的变更和转让
　　　六、合同的权利和义务终止
　　　七、违约责任
　　第四节　电子签名法/244
　　　一、电子签名与电子签名法
　　　二、数据电文
　　　三、电子签名与认证
　　　四、法律责任
　　第五节　反不正当竞争法/248
　　　一、不正当竞争行为与反不正当竞争法
　　　二、限制竞争行为
　　　三、不正当竞争行为
　　　四、对不正当竞争行为的监督检查
　　　五、不正当竞争行为的法律责任
　　第六节　劳动法/255
　　　一、劳动法及其适用范围
　　　二、促进就业
　　　三、劳动合同
　　　四、集体合同
　　　五、工作时间和休息休假
　　　六、工资制度
　　　七、劳动安全卫生制度
　　　八、女职工和未成年工特殊保护制度
　　　九、社会保险和福利制度
　　　十、劳动争议处理制度
　　第七节　知识产权法/267
　　　一、著作权法
　　　二、专利法
　　　三、商标法
　　第八节　世界贸易组织相关知识/280
　　　一、世界贸易组织的建立及其法律地位
　　　二、世界贸易组织的组织机构
　　　三、世界贸易组织法的基本原则
　　　四、与货物贸易有关的法律规则
　　　五、服务贸易总协定
　　单元测试题/287
　　单元测试题答案/289
第7单元　会计、统计、金融、税收常识/291-325
　　节　会计常识/292
　　　一、会计
　　　二、会计科目和账户
　　　三、借贷记账法
　　　四、会计凭证
　　　五、会计报表
　　　六、会计核算形式
　　　七、会计规范
　　第二节　统计常识/300
　　　一、统计的含义和性质
　　　二、统计的作用和功能
　　　三、统计指标
　　　四、统计分组
　　　五、统计数据的生产与提供
　　　六、统计数据的质量评价
　　　七、统计数据的使用
　　　八、统计分析
　　　九、统计调查
　　　十、依法申报统计资料
　　第三节　金融常识/309
　　　一、货币与信用
　　　二、利息与利息率
　　　三、金融机构
　　　四、金融服务
　　　五、国际金融
　　第四节　税收常识/316
　　　一、税收
　　　二、对流转税的征收
　　　三、对收益额征税
　　　四、对财产、行为、资源等征税
　　单元测试题/323
　　单元测试题答案/325