描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787509397336
本书已经过5次增订，再次更新相关法律法规及制度范本
创设企业、管理企业商务用书
收录全面，标准规范，实用，拿来即用
本书为企业管理制度工具书，内容涵盖组织机构管理、行政管理、财务管理、人才资源管理、营销管理、企业策划管理、品质管理等各大领域，读者需要的企业管理制度全书，本书都收录了。
一书在手，检索方便，轻松拥有海量管理制度范本，节省时间与精力，建立健全管理制度，提升企业运营水平，护航企业做大做强。
章公司章程与合伙协议 /
一、股份有限公司(发起设立)章程(一)(示范文本) /
二、股份有限公司章程(二) /
三、有限(责任)公司章程(一)(示范文本) /
四、有限(责任)公司章程(二)(示范文本) /
五、一人有限责任公司章程(示范文本) /
1设董事会设监事会的一人有限公司章程示范文本 /
2不设董事会不设监事会的一人有限公司章程示范文本 /
3设董事会不设监事会的一人有限公司章程示范文本 /
4不设董事会设监事会的一人有限公司章程示范文本 /
六、合伙企业协议 /
1普通合伙企业合伙协议 /
2特殊的普通合伙企业合伙协议 /
3有限合伙企业合伙协议 /
第二章议事规则 /
一、股东会议事规则 /
二、董事会议事规则 /
三、监事会议事规则 /
四、会议室管理制度 /
第三章人力资源综合管理制度 /
一、公司人事管理制度 /
二、人力资源管理办法 /
第四章招聘、录用、培训制度 /
一、企业招聘管理制度 /
二、人员录用管理制度 /
三、管理人员录用规定 /
四、员工培训管理规定 /
五、新员工培训办法 /
六、管理人员培训规定 /
第五章绩效考核管理制度 /
一、公司人事考核制度 /
二、员工绩效考评制度 /
三、员工考勤管理办法 /
四、员工休假管理办法 /
第六章薪资、福利管理制度 /
一、薪资管理规定 /
00新编常用企业管理制度全书目录00二、津贴管理制度 /
三、员工健康安全福利制度 /
四、员工工伤管理规定 /
五、员工抚恤办法 /
六、相关保险法律法规 /
第七章行政办公综合管理制度 /
一、行政办公规范管理制度 /
二、企业文化管理制度 /
三、员工守则 /
四、员工上下班遵守细则 /
五、员工着装规范 /
六、员工出差规定 /
七、员工保密纪律规定 /
八、办公室主任工作责任制度 /
九、计算机使用管理规定 /
十、印章使用和管理办法 /
十一、合同审定管理规定 /
十二、法律纠纷处理办法 /
第八章文书档案管理制度 /
一、文书管理办法 /
二、文书收发办法 /
三、文书处理制度 /
四、文档立卷归档制度 /
五、档案管理制度 /
六、档案借阅规定 /
七、声像档案管理制度 /
第九章总务后勤管理制度 /
一、后勤部岗位职责 /
二、员工食堂管理制度 /
三、员工宿舍管理规定 /
四、卫生管理制度 /
五、办公室布置要点 /
六、办公物品采购制度 /
七、办公用品管理制度 /
八、办公设备管理办法 /
九、电梯管理制度 /
第十章公关事务管理制度 /
一、前台接待管理制度 /
二、前台接待相关表格 /
三、危机管理制度 /
四、对外接待管理办法 /
第十一章安全管理制度 /
一、安全管理办法 /
二、保安管理制度 /
三、门卫管理制度 /
四、值班管理制度 /
五、出入管理制度 /
六、办公室安全管理制度 /
七、消防安全管理制度 /
八、信息安全保密制度 /
第十二章车辆管理制度 /
一、车辆管理制度 /
二、司机管理规定 /
三、车辆肇事处理办法 /
四、私车公用管理办法 /
第十三章综合财务管理制度 /
一、公司财务管理制度 /
二、出纳管理制度 /
三、资金预算管理办法 /
四、货币资金管理办法 /
五、借款和费用开支审批程序 /
六、应收账款管理办法 /
七、企业资产损失财务管理制度 /
八、固定资产管理办法 /
第十四章会计管理制度 /
一、中华人民共和国会计法 /
二、会计管理办法 /
三、会计基础工作规范 /
四、统计管理法规 /
第十五章市场营销内部管理制度 /
一、企业销售管理制度 /
二、销售人员管理制度 /
三、促销活动管理办法 /
四、促销员管理制度 /
五、市场调查管理制度 /
六、销售动态调查管理办法 /
七、个人调查实施办法 /
八、代理店(商)管理制度 /
九、特约店(商)管理制度 /
十、加盟店(连锁店)管理制度 /
十一、专卖店管理制度 /
第十六章市场营销客户管理制度 /
一、售后服务管理办法 /
二、客户投诉管理办法 /
三、客户档案管理制度 /
四、客户信息管理办法 /
五、客户关系管理制度 /
第十七章企业策划管理制度 /
一、年度销售计划管理办法 /
二、战略企划管理制度 /
三、公关企划管理制度 /
四、广告宣传管理办法 /
第十八章品质管理制度 /
一、产品质量管理制度 /
二、质量成本管理办法 /
三、产品质量管理培训办法 /
市场经济中充满着激烈与残酷的竞争，拥有健全的企业管理制度，不仅可以使企业的运作效率大大增强、明确企业发展方向、树立企业形象，还能规范企业资金管理、充分发挥员工的潜能以及更好地满足客户的需要，从而使企业做大做强做优。
那么，如何进行企业管理呢?从各大企业多年来的实践可以得出，用建立健全制度的方式来管理企业，对规范企业管理具有很大的成效。用建立健全制度的方式来管理企业，换句话说，就是企业制度化管理模式，即按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。据专家预测，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。可见，企业制度化管理模式在现今企业管理中的重要地位。
《新编常用企业管理制度全书》这本书，正是适应企业制度化管理模式的要求，在分析、对比、综合的基础上，力求穷尽企业管理过程中所涉及的所有规章制度。如果您在企业管理过程中想了解或者制定某一个规章制度，那么，翻开本书，一定能找到您想要的内容。
下面将本书的主要内容与特点作如下简单介绍：
一、制度收录全面：您想要的应有尽有
本书收录了各类企业管理制度，广泛而全面。范围涉及组织机构管理、行政管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、企业策划管理、品质管理等各大领域。各领域中囊括了实际工作中所需要的各种常见管理规章制度，无论您需要哪方面的管理制度，都能在本书中找到。
此外，本书也是一本实用手册，一本管理制度方面的实用工具书。拥有本书，您就相当于拥有了一位兼具行政管理、法律、营销、人力资源、策划等能力的高级助手。
二、 读者检索快捷：您一定能轻松找到
本书汇编了大量的企业管理规章制度，这些制度在您需要的时候即可信手拈来，相当地便捷，无需您自己去找寻、去搜集。并且，各个制度在设计时极其注意贴近企业实际，可以说是专门为大多数企业，尤其是中小企业量身打造。这样，读者使用起来也没有难度，不用过多地删删减减，几乎可以是拿来即用，相当简单。
三、参考制作方便：让您在短的时间内完美制作
在现实生活中，由于各个企业实际情况的不同，一些企业在使用本书制度时难免会根据需要对制度进行修补增删，对此，我们特意推出了制作提示，提示您在撰写各类企业制度文本时应当注意的问题，确保您在处理企业事务的过程中更加妥当，更加保险，更有效率。
00新编常用企业管理制度全书前言00后，希望本书能成为您建立健全企业管理制度，并用制度管理好企业的得力助手!
增订说明
《新编常用企业管理制度全书》自2011年4月出版以来，已经经过五次增订了。其间不断有读者朋友给我们写邮件，他们多是中小企业的行政部门、人力资源部门的工作人员，也有总经理、董事长等企业主要负责人。读者们的一致反馈是，这是一本对他们有用的书。他们的企业需要什么制度，只要拿着书中的范本，结合自己企业的实际情况，再对照每个范本后面的制作提示，稍加整理就可以很快地为自己的企业制定各种规章制度。无论是创设企业，还是管理企业，从这本书中都能找到他们需要的东西。
读到这些邮件，我感到很欣慰。为更多的读者服务，这是我们编写本书的初衷。企业管理界常说“细节决定成败”。
希望这个版本能给读者朋友带来更大的帮助，更恳请读者朋友批评、指正，以期本书在下次修订时能更完善、更实用。谢谢!
一、公司人事管理制度
人事管理是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。是通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，谋求对工作人员的体力、心力和智力作适当的利用与的发挥，并保护其合法的利益。公司人事管理制度是规范人事管理工作的文件，是人事管理工作的行为准则。在公司人事管理制度的规范和调整下，公司的人事工作一定能够有条不紊地进行。
公司人事管理制度范本
章总则
条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有 所遵循，特制定本制度。
第二条适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。
第二章人 才 招 聘
第三条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。
第四条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
第五条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。
第三章录用
第六条本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种方式，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第七条新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期两个月(可根据劳动合同期限长短予以调整)，期满合格后，方得正式录用。但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。
第八条试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
(一)毕业证书、学位证书原件及复印件。
(二)技术职务任职资格证书原件及复印件。
(三)身份证原件及复印件。
(四)一寸半身免冠照片二张。
(五)试用同意书。
(六)其他必要的证件。
第九条凡有下列情形者，不得录用：
(一)剥夺政治权利尚未恢复者。
(二)被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。
(三)吸食毒品或有其他严重不良嗜好者。
(四)贪污、拖欠公款，有记录在案者。
(五)患有精神病或传染病者。
(六)因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者。
(七)体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。
(八)其他经本公司认定不适合者。
第四章待遇
第十条本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。
第十一条员工的基本待遇包括工资、奖金和补贴。
第十二条月薪工资在次月15日前发放或存入员工在内部银行的账户。新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。
第五章福利
第十三条试用人员试用期间不享受意外医疗保险。
第十四条公司为一般员工办理意外医疗保险，其费用由公司支付。
第十五条公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。
第六章休假
第十六条员工除周六日外，还享有以下有薪假日：新年元旦(1月1日放假1天)、春节(农历正月初一、初二、初三放假3天)、清明节(放假1天)、劳动节(5月1日放假1天)、端午节(放假1天)、国庆节(10月1日、2日、3日放假3天)、和中秋节(放假1天)。由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日加班。
第十七条一般员工连续工龄满二年时间后，每年可获得探亲假一次，假期为6天，工龄每增加一年假期延长2天，长15天。员工探亲假期间，原待遇不变。
第十八条春节休假或探亲的员工，不在15天休假以外再增加春节假，在公司工作的职工按国家定假安排休息。需安排加班或值班的按规定发给加班工资或值班补贴，如安排补休，则不计发加班工资和值班补贴。
第七章培训
第十九条为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
第二十条新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新进公司的前三个月内进行，培训不合格者不再继续留用。
第二十一条对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。
第二十二条公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。
第八章考核
第二十三条公司人事部每年底组织年终综合考核。
第二十四条年终考核采取个人书面述职(总结)、口试、笔试等多种形式进行，考核结果作为本年度评选优秀员工、下年度干部聘任的重要依据。
第二十五条对考核不适任的员工可以按照有关规定终止劳动合同，也可以进行内部岗位调整，如不服从调整或调整后仍不适任应按照有关规定终止劳动合同。
第九章调职
第二十六条本公司基于业务上的需要，可以随时调动员工的工作部门或工作地点，被调员工应遵守。
第二十七条人员调动应遵守“人尽其才，才尽其用，才职相称”的原则。
第二十八条奉调员工接到调任通知后，应于30日内办妥移交手续就任新职。
第十章解聘
第二十九条员工有正当理由可申请辞职，要求辞职的员工应提前一个月向所在部门负责人提交书面申请，经公司人事部批准后，办理离职清单及其他手续。
第三十条对不能胜任现职工作又无法安排其他岗位的员工以及严重违反公司规章制度的员工，用人部门应提出书面报告，经主管部门签署意见，人事部批准后予以辞退。
第三十一条辞职、辞退员工必须在离开公司前交清工作和办妥离职清单及其他手续方可离开公司，否则公司将追究其经济责任直至法律责任。
第三十二条公司因经营情况变化辞退员工，应提前一个月通知员工。
第十一章工作守则和行为准则
第三十三条员工工作守则包括：
(一) 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。
(二)树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
(三)员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
(四)要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
(五)具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
(六)明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
第三十四条职员遵守的行为准则包括：
(一) 职员应遵守公司一切规章制度。
(二) 职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。
(三) 职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。
(四) 职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。
(五) 在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。
(六) 公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情。
第十二章附则
第三十五条本制度应用中的问题，由公司人事部负责解释。
第三十六条本制度未尽事宜，由公司在适当时间再作补充规定。
制作提示
1明确制度制定目的、适用范围。如规定为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。参见上文、二条。
2明确人才招聘有关事项。如规定总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。参见上文第三、四、五条。
3明确录用的有关事项。如规定本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。参见上文第六、七、八、九条。
4明确员工有关待遇规定。如规定本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。参见上文第十、十一、十二条。
5明确员工福利规定。如规定公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。参见上文第十三、十四、十五条。
6明确员工休假制度。如规定一般员工连续工龄满二年时间后，每年可获得探亲假一次，假期为6天，工龄每增加一年假期延长2天，长15天。参见上文第十六、十七、十八条。
7明确员工培训制度。如规定为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动。参见上文第十九、二十、二十一、二十二条。
8明确员工考核规定。如规定年终考核采取个人书面述职(总结)、口试、笔试等多种形式进行，考核结果作为本年度评选优秀员工、下年度干部聘任的重要依据。参见上文第二十三、二十四、二十五条。
9明确员工调职、解聘事项。如规定本公司基于业务上的需要，可以随时调动员工的工作部门或工作地点，被调员工应遵守。参见上文第二十六、二十七、二十八、二十九、三十、三十一、三十二条。
10明确员工工作守则和行为准则。如规定每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,
为公司的发展努力工作。参见上文第三十三、三十四条。
11明确制度的施行时间等。参见上文第三十五、三十六条。
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