芳香保健师（基础知识）

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·芳香保健师》（试行）要求编写，是芳香保健师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
本书介绍了各级别芳香保健师应掌握的基础知识，涉及职业道德、礼仪常识、精油的基础知识、常用用品用具、卫生消毒常识、现代医学的基础知识、中医学基础知识、水疗的基础知识、精油按摩的基础知识、心理学基础知识、营养学基础知识、营销学基础知识、安全救护常识等内容。

第1章 职业道德
第1节 职业道德基本知识
第2节 职业守则
第2章 礼仪常识
第1节 礼仪的概念及其作用
第2节 礼仪服务的行为规范
第3节 语言
第4节 服饰
第5节 服务礼仪
第3章 精油的基础知识
第1节 精油的概念与分类
第2节 精油在芳香保健中的功效
第3节 常用精油的相关植物学知识
第4节 精油萃取的常用部位与基本方法
第5节 常用精油的吸收与应用途径
第4章 常用用品用具
第1节 常用用品分类与使用方法
第2节 常用用具分类与使用方法
第5章 卫生消毒常识
第1节 卫生消毒的基本知识
第2节 芳香保健师的个人卫生要求
第3节 芳香操作室内外环境的卫生要求
第4节 仪器、设备、用具卫生要求与消毒要求
第6章 现代医学的基础知识
第1节 人体解剖的基本知识
第2节 细胞和组织的基本知识
第3节 皮肤的生理知识
第4节 人体毛发的基础生理知识
第7章 中医学基础知识
第1节 阴阳的基本知识
第2节 五行的基本知识
第3节 脏腑的基本知识
第4节 经络、腧穴的基本知识
第8章 水疗的基础知识
第1节 水疗的概念、起源与发展
第2节 水疗的功效与种类
第3节 水疗的常用添加物质
第9章 精油按摩的基础知识
第1节 精油按摩的作用
第2节 精油按摩的基本手法与操作要求
第3节 精油按摩的适应证与禁忌证
第10章 心理学基础知识
第1节 心理学的基本概念
第2节 心理卫生的基础知识
第3节 环境心理学基本常识
第4节 服务心理学基本常识
第11章 营养学基础知识
第1节 营养与营养素
第2节 营养素的摄入及其作用
第3节 合理的膳食结构
第12章 营销学的基础知识
第1节 营销的概念
第2节 营销的方法
第13章 安全救护常识
第1节 安全用电的基本常识
第2节 常见意外情况紧急救护常识
第14章 相关法律、法规知识
第1节 法律与行政法规
第2节 劳动法的相关知识
第3节 卫生法规的相关知识
第4节 消费者权益保护法的相关知识
参考文献

第1章 职业道德
　　第1节 职业道德基本知识
学习职业道德，首先要知道什么是“道德”。道德作为一种概念，是人类在长期的社会物质生产和生活实践中逐步形成和发展起来的，是人类在社会生活中为了调整人们之间，以及个人与社会之间的关系，依靠内心信念、社会舆论和传统习惯所维系的行为规范的总和。它以善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正义等作为评价标准，并逐步形成一定的习惯和传统，以指导或控制人们的行为。作为芳香保健师，首先应该知道什么是对的、什么是错的。在工作和为客户服务的过程中，要自觉遵守规章制度和行为准则。在社会交往过程中，要遵守道德规范。
　一、道德
　 道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
　 道德是依靠内心信念、社会舆论、传统习惯和各种形式的教育力量，以善和恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等为标准去评价人们的各种行为，调整人们之间的、个人与社会的各种关系，指导、控制人们的社会行为。
　 在我国，三千多年以前商朝的甲骨文中就有了“德”字。……