中小企业的开放式创新

中小企业在创新方面遇到了很多独特的挑战，借助开放式创新，中小企业可以事半功倍地获取信息和知识。开放式创新真正能为中小企业找到正确的途径，使得早期项目的成功率大大提高，它既是方法论，又是实操手册。本书将帮助读者更好地了解中小企业开放式创新的独特之处，并为应用开放式创新提供有用、翔实的管理实践案例。 

维姆•范哈弗贝克，哈塞尔特大学（Hasselt University）教授，兼任西班牙ESADE商学院和新加坡国立大学的访问教授。他的研究成果发表在多家国际刊物上。他对开放式创新的研究乐此不疲，与全球各地的大学、公司的研究人员合作研究这一主题。他被国际技术管理协会（International Association for Management of Technology，IAMOT）评为2008~2012年技术与创新管理领域五十名杰出作者之一。他与亨利•切萨布鲁夫（Henry Chesbrough）、乔•韦斯特（Joel West）共同编辑完成两本有关开放式创新的作品。2012年，他与亨利•切萨布鲁夫创办欧洲创新论坛（European Innovation Forum）。同时，他经常受邀在知名的国际会议上演讲。

目录

前言加州大学伯克利分校哈斯学院助理教授，拉蒙尤以大学ESADE商学院信息系统教授，芬兰拉彭兰塔理工大学荣誉客座教授亨利•切萨布鲁夫
如今，开放式创新已经成了一个时髦话题。2003年，如果用Google（谷歌）搜索这个词，人们还找不到任何有价值的结果。但在今天，Google搜索可以帮你找到数十万条链接。在短短十几年间，开放式创新实现了从“无”到“无数”的巨大飞越。开放式创新基于这样一个基本理念：有用的知识分布在社会的各个角落，没有一个组织能独占所有的优秀创意或想法。任何一个组织，不管其内部运营多么高效，都需要深入、广泛地与外部知识网络和社区进行合作。实施开放式创新的组织在其行业内使用外部创意和技术已成为常态（由外而内的开放式创新），还有许多企业让企业内部闲置的创意和技术走出去，供其他企业在其行业内使用（由内而外的开放式创新）。开放式创新确实起作用的案例有哪些？很多企业，如宝洁公司，自豪地宣布名为“Connect and Develop（连接并开发）”的宝洁版本的开放式创新取得了成功。另一个消费产品企业通用磨坊在12个月之内分析了60种新产品的上市销售情况。分析结果显示：拥有实质的开放式创新元素的产品，其销售量均超过了普通产品一倍。在工业制造部门，近期对一家大型欧洲制造企业内部489个项目的调查研究表明，显著涉及开放式创新协作的项目，其财务回报要高于那些不涉及开放式创新协作的项目。在经济层次上，欧盟创新调查（Community Innovation Survey）进行大量调查后发现，在同等条件下，拥有较多外部知识渠道的机构在创新方面表现得更为出色。近对125家大企业的调查发现，相较而言，采用开放式创新的企业在创新成果方面较为出色。但是，这些案例都来自大型组织。开放式创新对中小企业（SMEs）影响如何？这方面的调查少之又少。这就是为什么维姆•范哈弗贝克（本书作者）的书如此必要和实用。它正好弥补了创新研究领域的巨大空白。细心的读者会发现，本书和作者的其他作品一样，充满实用的案例、严谨的观点和翔实的论据。开放式创新确实对中小企业影响巨大。正如作者所言，中小企业缺乏广泛的项目组合以及层层设卡的周密的创新流程。相反，中小企业为了应对经常出现的严峻的竞争压力，会基于项目个案进行创新。中小企业的创新离不开商业模式创新。不管是在学术上，还是在实践上，这都算得上是重要的见解。在学术上，这有助于推动这一讨论：是否应该将开放式创新概念化，使其成为一个包括商业模式在内的流程？在实践中，这也是一个重要见解，因为，如果中小企业的主管和创立者明确地将商业模式创新融入他们对开放式创新的认知中，他们就会更成功。那些研究中小企业的学者，如果他们深入分析中小企业的商业模式以及技术和能力，就会获得更多的收获。作者还提供了一些很好的案例，说明开放式创新（和商业模式创新）不仅仅适用于技术集中的行业。完全不属于技术行业的中小企业也会发现开放式创新相当有用，其对企业的长期发展至关重要。开放式创新是学术和实践领域非常感兴趣的另一个重大发现。在几乎所有经济合作与发展组织（OECD）的成员国里，中小企业在国民经济中都扮演着越来越重要的角色。不管是研发（R&D）支出、专利授权，还是创造就业岗位，中小企业都处在很多（如果不是大多数的话）经济体的前沿。本书将引起众多学者，甚至各种规模的企业的经理人的极大兴趣。致力于推动21世纪错综复杂的经济的政策制定者，也需要本书作为重要参考。后，用一句话结束前言部分：这是一本我期待已久的书，衷心希望它能够早日面世。

1.2为什么小企业中的开放式创新不同于大企业多年来，人们一直在研究大型跨国企业中的开放式创新。这些企业中，大多数拥有庞大的内部研发部门和针对（开放式）项目的运转高效的管理体系。切萨布鲁夫初用精通技术的大型公司的案例研究定义了开放式创新的概念。这方面的翔实案例有宝洁公司、飞利浦、IBM（国际商业机器公司）、高乐氏、乐高、联合利华、GSK（葛兰素史克）、强生公司，等等。相较而言，虽然有关小企业开放式创新的文献资料正在快速积累，但仍显不足且碎片化。虽然人们对小企业的开放式创新知之甚少，但一些很有趣的发现值得一提。例如，一些小企业可以从开放式创新中获得相较于大企业更多的收益，因为小企业内部没那么官僚，小企业更愿意冒险，对经营环境的变化反应更快。开放式创新可以让小企业紧跟市场形势，满足客户需求，进而促进企业发展，提升财务表现或增加市场份额。很多小企业认为，开放式创新对于满足空前变化的客户需求、防止企业被竞争者或后来者超越，也必不可少。而在控制、专注方向、成本、能力方面的考虑不那么重要。小企业正在逐渐将开放式创新当作经营活动的一部分，但是有太多的小企业仍然不敢迈出关键的一步。然而，人们还没有准确理解中小企业如何受益于开放式创新，怎样组织和管理开放式创新。本书将为大家提供一个简单、实用的框架（参见1.3），阐述中小企业经理人怎样在企业中引入和推进开放式创新。这一框架中至关重要的步骤是让小企业的开放式创新活动始终成为广阔的企业战略调整活动的一部分。游离于这些战略目标之外的开放式创新没有什么意义。因此，笔者首先从广阔的战略视角来正确定位开放式创新在小企业中的角色。笔者在为这本书调研的过程中，还发现，开放式创新同时适用于低技术和高技术行业的小企业。因此，笔者研究了纺织化学、自行车零件、生物技术、光子学等各行业的小企业是怎样管理开放式创新的。小企业的开放式创新不止于新技术开发：虽然技术可能在开放式创新中至关重要，但一些公司在没有将技术作为价值驱动因素的条件下，也成功地运用了开放式创新。笔者尤其专注于开放式创新的组织和管理，为的是让本书成为小企业经理人的指导手册。接下来几章介绍的管理经验是对在企业内成功开发开放式创新战略的经理人进行30多次深入采访之后撰写而成的。随着采访的深入，笔者意识到，小企业中的开放式创新有其自身的特点，很少能够与有关开放式创新的现有文献匹配。中小企业不能照搬大企业的开放式创新经验。虽然大企业与中小企业的开放式创新存在很多相似之处，但差异也是巨大的，因为小企业的经理人需要一个独特的开放式创新管理框架。为什么小企业不能照搬大企业的经验？笔者接下来将提供一些原因，说一说小企业的经理人为什么不能采用针对大企业制定的开放式创新指导原则。，小企业没有创新项目组合，因此没有必要将所有创新活动放入一个封闭或开放的创新漏斗中（这是开放式创新的书籍和文章中常用的直观化描述方法）。第二，关于小企业开放式创新的研究只有在广阔的商业模式（创新）框架下进行才有意义。在那些人们必须对创新结果负责的大企业，开放式创新这种经营惯例发展得很好。而在小企业中，情况并非如此，这是因为在小企业中，开放式创新是战略调整的直接结果。小企业的开放式创新只有成为促进公司发展、提升公司竞争力的一部分时，才有意义。第三，小企业的开放式创新的管理者是企业家或创立者，而不是分管开放式创新的副总裁或经理人。在小企业中，开放式创新和企业家精神是一枚硬币的两面：实施开放式创新是这些公司的企业家精神中不可或缺的组成部分。这还需要将企业家精神与开放式创新文献结合起来才行。第四，小企业的开放式创新采取的是网络的形式，这种网络的管理方式与大企业创新网络的管理方式截然不同。依靠私人关系、信任、快速决策、非正式沟通是小公司与其创新合作者交流合作的主要特点。这与大企业的开放式创新治理截然不同。大企业与小企业之间的上述四个不同之处意味着后者的开放式创新与前者的开放式创新截然不同，并且，大企业的开放式创新管理原则不应该成为小企业开放式创新管理原则的蓝本。相反，开放式创新的实施者一定要摆脱初为大企业设计的开放式创新框架，而采用为小企业设计的框架（参见1.3）。接下来的几章将集中介绍这一框架的具体元素。笔者将使用多个小企业案例来说明经理人应该怎样高效地管理开放式创新。