旅游政策与法规

《高职高专旅游专业精品教材：旅游政策与法规》在当前国际政治相对稳定和国内经济持续繁荣的大环境下，我国的旅游业得以迅速发展，旅游在国民经济和社会生活中的影响和作用也越来越大。作为调整旅游领域中各种社会关系的法律规范，旅游政策与法规对于解决旅游经济纠纷、调整旅游活动中各利益主体之间的社会关系、促进我国旅游业的健康快速发展，有其重要意义。
    旅游政策与法规是旅游管理专业的基础课，其内容涉及我国合同法规范、旅游业宏观管理体制、旅游经营管理法律制度等，是一门应用性强的综合性学科。主要讲授我国当前有关旅游行业的法律、法规，并结合旅游市场存在的问题及丰富的案例予以阐述。通过这门课程的学习，学生能对我国旅游政策与法规有较为全面、准确地把握，能够对旅游活动中产生的各类问题从法律的视角去认识和把握，更快更好地适应旅游业发展的要求。

章 旅游政策与法规概述
课前导读
学习目标
节 旅游政策与法规制度的形成
第二节 旅游政策与法规的含义、特点和作用
典型案例
复习思考题

第二章 旅游合同法规
课前导读
学习目标
节 合同和旅游合同
第二节 旅游合同的效力
第三节 旅游合同的履行
第四节 旅游合同的变更、转让和终止
第五节 违约责任
典型案例
复习思考题

第三章 旅行社管理法规
课前导读
学习目标
节 旅行社的概念和特征
第二节 旅行社的设立
第三节 旅行社的经营
第四节 旅行社的法律责任
典型案例
复习思考题

第四章 导游人员管理法规
课前导读
学习目标
节 导游人员管理概述
第二节 导游证书
第三节 导游人员的权利和义务
第四节 导游人员的管理
第五节 导游人员相关管理规定
典型案例
复习思考题

第五章 旅游出入境及交通管理法规
课前导读
学习目标
节 我国公民的出入境管理
第二节 外国人出入境管理法
第三节 航空运输管理法规
第四节 铁路运输管理法规
典型案例
复习思考题

第六章 旅游饭店管理法规
课前导读
学习目标
节 旅游饭店概述
第二节 旅游饭店星级评定
第三节 旅游饭店管理法概述
第四节 旅游饭店的治安和消防管
理中存在的问题
典型案例
复习思考题

第七章 旅游资源管理法规
课前导读
学习目标
节 旅游资源管理法规概述
第二节 风景名胜区的保护与管理
第三节 自然保护区的保护与管理
第四节 文物的保护
第五节 旅游景区质量等级评定
第六节 历史文化名城、名镇、名村的法律保护
第七节 世界遗产的保护
典型案例
复习思考题

第八章 旅游安全及保险管理法规
课前导读
学习目标
节 旅游安全和旅游安全法规
第二节 旅游安全管理方针和管理机构
第三节 旅游安全事故的处理
第四节 外国旅游者重大伤亡事故的处理
第五节 漂流旅游安全管理
第六节 旅游保险与保险合同
第七节 旅行社责任保险
典型案例
复习思考题

第九章 旅游纠纷及纠纷解决法规
课前导读
学习目标
节 旅游纠纷概述
第二节 旅游纠纷的调解和仲裁
第三节 旅游纠纷的诉讼
第四节 旅游投诉
典型案例
复习思考题

第十章 旅游行业其他相关法规
课前导读
学习目标
节 旅游消费者权益保护法规
第二节 食品安全管理法规
典型案例
复习思考题

第十一章 旅游产业政策
课前导读
学习目标
节 旅游产业政策概述
第二节 旅游产业政策的制定
第三节 旅游产业政策的内容
第四节 我国旅游产业政策的演变
典型案例
复习思考题

附录一：《旅行社条例》
附录二：《旅行社条例实施细则》
附录三：《旅行社责任保险管理办法》
附录四：《导游人员管理实施办法》
附录五：《旅游投诉处理办法》

参考文献

在当前国际政治相对稳定和国内经济持续繁荣的大环境下，我国的旅游业得以迅速发展，旅游在国民经济和社会生活中的影响和作用也越来越大。作为调整旅游领域中各种社会关系的法律规范，旅游政策与法规对于解决旅游经济纠纷、调整旅游活动中各利益主体之间的社会关系、促进我国旅游业的健康快速发展，有其重要意义。
　　旅游政策与法规是旅游管理专业的基础课，其内容涉及我国合同法规范、旅游业宏观管理体制、旅游经营管理法律制度等，是一门应用性强的综合性学科。主要讲授我国当前有关旅游行业的法律、法规，并结合旅游市场存在的问题及丰富的案例予以阐述。通过这门课程的学习，学生能对我国旅游政策与法规有较为全面、准确地把握，能够对旅游活动中产生的各类问题从法律的视角去认识和把握，适应旅游业发展的要求。
　　本书由山东大学仪勇进行全书的策划、统稿工作并编写章、第二章、第三章，山东协和职业学院党可利编写第四章、第五章节、第二节，山东工会管理干部学院侯笑鑫编写第六章、第七章、第八章第四节至第七节并进行文字校订，济南市第十三职业中专蓝党华编写第九章、第十章，东营市公路局宋立涛编写第五章第三节、第四节以及第八章节至第三节，山东外事翻译职业学院谢荣平编写第十一章。蚌埠经济技术职业学院刘巍参与编写了第三章、第六章。编者均为旅游专业双师型骨干教师，有十多年的旅游企事业从业经历和高等职业院校教学经验，具有较强的实践经验、丰富的专业理论知识和前沿的专业视角。本书的编写，是根据高职高专学生的培养要求以及学生特点，努力做到“理论够用、内容实用，具有指导性”。在内容选取上，尽量减少理论性强的内容比重，加大理论与实践的结合力度，突出旅游专业学生工作的实际需求，同时选取了国家新颁布的有关旅游的政策与法规条例，注重基础知识和实际工作的结合。在体例编排上，每章以“课前导读”开篇，同时指出本章学习目标，结束前设置了典型案例和复习思考题（或实训题），使学生能够准确地把握本章的主要内容，促进学生思考、分析问题和解决问题的能力的培养。
　　本书在编写过程中，参阅了相关的旅游法律法规著作，在此对编著者谨表诚挚的谢意。尽管我们为本书的编写付出了不少的心血和努力，但书中疏漏之处难免，恳请旅游法规方面各位专家、学者及广大读者批评指正。
　　《旅游政策与法规》是高职高专旅游管理专业系列规划教材之一，既可作为高等职业院校的专业和教学的参考书，同时也是旅游从业人员理想的读物。