玻璃生产管理与质量控制

　　本书全面、系统地介绍了平板玻璃的生产管理与质量控制，既有现代企业管理的知识，又有玻璃生产的运作管理、设备管理和物流管理；既有玻璃生产过程的质量控制，又有产品质量的保证与检验控制；既有玻璃生产的分析检测仪器介绍，又有新产品的检测分析方法。本书注重统计技术在玻璃生产控制中的应用，突出实践性、实用性，符合现代玻璃企业的实际情况。本书展示了大量的插图、照片，力求图文并茂、直观易懂，易于理解和掌握。本书可作为高职高专院校材料专业的教材，还可作为玻璃工厂技术人员和生产管理人员的参考用书。

１现代企业质量管理
1.1质量总论
1.1.1质量的概念
1.1.2质量概念的演变
1.1.3质量概念的内涵
1.1.4产品及产品质量特性
1.1.5质量的重要性
1.1.6质量管理及其发展
1.1.7我国浮法玻璃的质量水平
1.2质量保证的国际标准
1.2.1ISO 9000系列标准的产生和发展
1.2.2ISO 9000：2008系列标准的主要特点
1.2.3质量管理八项原则
1.3质量管理体系与体系认证
1.3.1质量管理体系术语
1.3.2主要质量术语解释
1.3.3质量管理体系文件
1.3.4质量管理体系的建立与运行
1.3.5质量认证制度和认证程序
1.4全面质量管理
1.4.1全面质量管理的概念、特点和指导思想
1.4.2全面质量管理的基本内容和程序
1.4.3全面质量管理的常用方法
1.5质量控制
1.5.1质量控制的内容
1.5.2质量控制的主要环节
1.5.3控制图
1.6过程能力指数
1.7质量改进
1.7.1质量改进概述
1.7.2质量改进活动的策划与组织
1.7.3职工参与质量改进
学习思考题
２玻璃生产运作管理
2.1概述
2.1.1生产运作系统战略决策
2.1.2生产运作系统设计管理
2.1.3生产运作管理
2.1.4生产运作控制程序举例
2.2玻璃生产计划管理
2.2.1生产计划概述
2.2.2年度生产计划
2.2.3生产作业计划
2.3生产能力控制
2.3.1生产能力概述
2.3.2生产能力规划
2.4物流与库存管理
2.4.1物流管理
2.4.2物料的库存管理
2.5设备管理
2.5.1设备管理的范围
2.5.2设备管理在企业管理中的作用
2.5.3TPM设备管理
2.5.4设备管理的基本任务
2.6玻璃生产现场管理
2.6.1概述
2.6.2玻璃生产现场管理
2.6.3生产现场管理的基本内容和要求
2.6.4定置管理
2.6.56S活动
2.6.6目视管理
2.7安全与环境管理
2.7.1安全管理
2.7.2环境管理
2.8事故的组织分析与处理
2.8.1事故的划分
2.8.2事故的组织处理程序
2.8.3玻璃生产应急预案
2.9玻璃生产过程的考核
学习思考题
3玻璃生产过程质量控制
3.1玻璃原料与燃料的质量控制
3.1.1玻璃原料的质量控制
3.1.2配合料的质量控制
3.1.3质量控制点的确定
3.1.4控制图表
3.1.5配料工序控制能力
3.1.6玻璃燃料的质量控制
3.2玻璃熔化的质量控制
3.2.1玻璃熔化的质量控制
3.2.2质量控制点的确定
3.2.3控制图表
3.2.4熔化工序控制能力
3.3玻璃成形与退火的质量控制
3.3.1玻璃成形的质量控制
3.3.2质量控制点的确定
3.3.3控制图表
3.3.4成形工序控制能力
3.3.5保护气的质量控制
3.3.6玻璃退火质量控制
3.4玻璃缺陷的质量分析与控制
3.4.1由原料引起的质量缺陷分析与控制
3.4.2熔化质量缺陷分析与控制
3.4.3浮法玻璃成形质量缺陷分析与控制
3.4.4浮法玻璃退火质量分析与控制
3.5岗位设置及岗位职责
3.5.1公司组织结构
3.5.2主要生产车间的岗位设置与职责
学习思考题
4玻璃质量检验与控制
4.1平板玻璃国家标准（GB 11614—2009）简介
4.1.1范围
4.1.2规范性引用文件
4.1.3术语和定义
4.1.4分类
4.1.5要求
4.1.6检验方法
4.1.7检验规则
4.1.8标志、包装、运输和贮存
4.2平板玻璃的质量检测与控制
4.2.1质量检验工作的职能
4.2.2玻璃半成品的检测
4.2.3质量检验的步骤
4.2.4玻璃成品的检测与控制
4.3平板玻璃检测项目的主要操作方法
4.3.1规格尺寸、对角线差、厚度的检测
4.3.2玻璃弯曲度的检测
4.3.3玻璃外观疵点的检测
4.3.4玻璃断面缺陷的检测
4.3.5玻璃划伤的检测
4.3.6玻璃微观疵点的检测
4.3.7玻璃钢化彩虹的检测
4.3.8玻璃发霉的检测
4.4阳光控制镀膜玻璃的检测
4.4.1术语
4.4.2检测依据
4.4.3检测项目
4.4.4检测方法
4.5低辐射镀膜玻璃的检测
4.5.1术语
4.5.2检测依据
4.5.3检测项目
4.5.4检测方法
4.6检测设备的校检与维护
4.6.1检测设备校检
4.6.2检测设备日常维护
4.7控制图表
4.7.1玻璃疵点排列图
4.7.2玻璃疵点因果分析图
4.8玻璃喷粉的质量控制
4.8.1玻璃的发霉
4.8.2玻璃的隔离介质
4.8.3防霉粉的质量要求
4.8.4防霉粉喷洒量控制
4.8.5防霉粉喷洒量检验
4.9包装材料、包装箱架的质量控制
4.9.1包装材料的质量控制
4.9.2玻璃木箱的质量控制
4.9.3平板玻璃集装架的质量控制
4.9.4玻璃裸片包装控制要求
4.10不合格品的管理
4.10.1质量判定
4.10.2进厂原、燃材料不合格品的处理程序
4.10.3玻璃产品出现不合格品时的处理程序
4.11玻璃检验安全管理
4.11.1在线巡检
4.11.2取样
4.11.3检样
4.12质检部门工作职责
学习思考题
5玻璃生产质量分析仪器与检测
5.1样品的采取与平均试样的制备
5.1.1样本的代表性
5.1.2样品的采取
5.1.3平均试样的制备与保管
5.1.4抽样检验（GB 2828.1—2012）
5.2玻璃原料化学成分检测仪器
5.2.1分光光度计
5.2.2火焰光度计
5.2.3X射线荧光分析仪
5.3玻璃物性检测仪器
5.3.1密度检测仪
5.3.2智能玻璃密度仪
5.3.3折射率检测仪
5.3.4透光率检测仪
5.3.5色度坐标、色差、玻璃光学性能的检测
5.4玻璃成品质量检测仪
5.4.1玻璃点光仪
5.4.2玻璃侧面光检测仪
5.4.3玻璃外观检测仪
5.4.4玻璃斑马法检测仪
5.4.5玻璃应力检测仪（离线、在线）
5.4.6玻璃在线Lasor检测仪
5.5玻璃燃料的检测仪器
5.5.1重油水分测定仪
5.5.2重油黏度测定仪
5.5.3重油运动黏度测定仪
5.5.4煤、重油热值测定仪
5.5.5燃气热值测定仪
5.5.6燃气热值测定仪.水流型气体热量计
学习思考题
6市场营销计划和控制
6.1市场营销计划
6.2市场营销控制
6.2.1执行市场营销计划
6.2.2市场营销控制
6.2.3效率控制
6.2.4战略控制
6.2.5营销模式的创新
学习思考题
附录1某玻璃企业的生产运作控制程序
附录2检测设备及检测项目
参考文献

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》中指出：“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。到2020年，形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，满足人民群众接受职业教育的需求，满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要”。2008年1月18日，由全国唯一以建材命名的河北建材职业技术学院牵头，60多家建材企业、30多家职业院校、行业协会、科研院所加盟的河北省建材职业教育集团在秦皇岛正式成立。职教集团成立后，致力于实现专业与产业、企业、岗位对接，加快校企一体化建设；致力于实现专业课程内容与职业标准对接，加快构建新的专业课程体系；致力于实现职业教育紧贴行业经济发展需求，加强职业院校专业建设，探索课程教学改革；致力于实现教学过程与生产过程对接，推进人才培养模式改革；在建材职业教育集团化办学过程中，吸引了一大批建材企业参与到职业院校的人才培养模式改革、课程体系设置、教材建设、师资队伍建设中来。中国耀华玻璃集团等数十家成员单位企业都成为职教集团牵头单位——河北建材职业技术学院的紧密型实习实训基地。这些基地的建立，密切了校企合作，使职业院校能够充分了解行业、企业文化、企业需要的人才规格、企业岗位群能力标准等，并与企业共同进行基于工作过程的课程开发与设计，使专业课程设置更充分体现职业性、实践性和开放性的要求，课程内容更重视与职业标准的对接。河北省建材职业教育集团与化学工业出版社共同策划开发的高职高专院校材料工程技术专业系列教材项目，是河北省建材职业教育集团推进集团化办学的一项具体举措，也是探索校企紧密合作培养高端技能型专门人才的一次崭新尝试。近年来,我国玻璃工业实现了快速稳定发展，生产快速增长，自主技术创新取得新进展，结构调整和节能减排取得新成效，国际化水平进一步提高。但承担着为玻璃行业培养技能型人才的职业院校，其专业课程教材的开发却严重滞后，在本套教材出版前，高职高专材料工程技术专业玻璃类教材还是一项空白，相关参考技术书籍也非常少，远远不能满足职业院校专业课程教学和行业企业职工培训的需要。为此，河北省建材职业教育集团与化学工业出版社商定，在河北建材职业技术学院校本教材的基础上，联合开发高职高专材料工程技术专业玻璃方向系列教材，本套教材包括《玻璃成形退火操作与控制》、《玻璃熔化操作与控制》、《玻璃配合料制备操作与控制》、《玻璃机械设备操作与维护》、《硅酸盐生产过程控制技术》和《玻璃生产管理与质量控制》。在本套教材的编写过程中，秦皇岛耀华玻璃工业园有限公司、秦皇岛玻璃工业研究设计院等多家玻璃企业及玻璃科研院所参与了本套教材的开发工作。参与本套教材编写的人员都是多年从事玻璃生产、设计的行业企业专家和职业院校教学一线专业教学名师和骨干教师，他们把自己生产、教学中取得的经验和成果毫无保留地充实到本套教材的内容中。这套教材有三个特点：一是在教材编写整体思路上，将知识和技能重新解构与重组，建立基于工作过程、融合最新技术和工艺知识、强调知识?能力?素质结构整体优化的教材编写体系；二是在课程设置与内容编排上，遵循课程与岗位对接，课程内容与职业标准对接的原则，力求突出课程内容的职业性、实践性和实用性，淡化课程内容的纯理论性，兼顾课程内容的时代性和前瞻性；三是在教材具体内容的组织上，融入了学历证书与职业资格证书的双重要求，充分体现了“双证书”制度和“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育的特征，突出了创新性、先进性和实用性。这套教材的公开出版，将从根本上缓解材料工程技术专业玻璃方向教材缺乏的状况，同时标志着河北省建材职业教育在集团化办学方面又迈出了新的步伐。为此，在本套教材即将出版之际，衷心感谢一年来参加本套教材编写、审稿、编辑工作的同志们为之付出的辛劳，感谢各级教育主管部门、各相关院校及行业、企业领导的大力支持！同时，也将此套教材郑重推荐给广大读者。河北省建材职业教育集团 2012年7月