描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787300220635
但“首席内容官”并非是前媒体人或娱乐圈人士的专利,在国外运作成熟的优秀品牌企业中,“首席内容官”是一个相当职业的角色,担负着一个成功企业“内容营销”的重任。
《首席内容官》由前英特尔全球营销战略总裁帕姆·狄勒撰写,全方位解密“首席内容官”和“内容营销”,读完本书,你就会了解,在互联网时代,每一家公司都需要一位“总编辑”,一位擅长用内容打动用户的“设计师”,一位具有跨界思维、擅长跨区域整合战略、长袖善舞的“首席内容官”。
《首席内容官》全方位解密英特尔全球内容营销战略,介绍了首席内容官应如何组建团队、建立管理机制、进行内容创作推广,深入展现了内容营销全过程。
从《首席内容官》起,全面升级对营销的认知
帮你在社交网络时代:
创作有价值的内容
发现被忽视的受众
组建内容营销团队
制定跨界营销战略
解密英特尔全球内容营销战略,洞悉“首席内容官”成功法则
目录
前言
引言
章:内容营销的意义所在
我们用内容创造品牌认知,而认知就是现实。所以,内容应该是顾客在线上和线下体验的一部分。内容规划也应放在营销策略的首要位置,但现实中大多数营销者都是事后才会想到内容营销。
第二章:内容营销的“4P”策略
我们提出一套全新的4P理论来管理内容营销整个过程。这个理论重点强调内容营销规划以及构建与顾客关系的每个阶段,包括规划(Plan)、创作(Produce)、推广(Promote)和完善(Perfect)。
第三章:组建内容营销团队
无论是全球公司还是创业团队,成功的重点是通力合作。我们用3A理论组建团队:召集(Assemble)目标(Align)和行动(Act)。用3C理论来协作管理:协作(Collaborate)、沟通(Communicate)和妥协(Compromise)终达成共赢的目标。
案例分析——以总部为领导展开行动:内容营销人物角色
案例分析——通过同步会议进行沟通
第四章:内容营销的个“P”:规划(Plan)
大多数人步就会着手“战术”层面的问题,但内容营销应首先专注战略层面,认真思考你想要达成的目标以及内容营销怎样才能帮到公司。应该制定一个整体的规划作为所有团队成员的行动指南。
案例分析——大企业:英特尔公司的年度规划流程
案例分析——小企业:Opus活动机构的规划流程
附加内容—年度规划的四个“象限”
第五章:内容营销的第二个“P”:创作(Produce)
创作是一个混乱又有创造性的过程,要目标明确并有针对性。灵感、内容编辑、风格、页面布局的变化随时会发生。然而,拥抱混乱,妙在其中。在创作内容时,我们应该提供给受众的是见解而不仅仅是答案。
案例研究——LinkedIn的“巨石”内容
案例研究——Vology用1000美元可以创作出多少内容?
第六章:内容营销的第三个“P”:推广(Promote)
内容推广要有详尽的策划以及周密的执行,首先要明确推广目标与内容营销目标相契合、确定恰当的预算、正确的受众、重点推广渠道并准备好关键词和内容标题,而后制定实施日程。
案例研究——内容是DocuSigng公司的需求增长助燃剂
案例研究——内容皮条客的日记3:没有预算时如何推广策划
第七章:内容营销周期第四个“P”:完善(Perfect)
完善就是在不断循环反馈的过程中评估内容营销效果,持续优化。明确目标,利用工具和流程使内容生产和内容发布效果化,进而改良前三个阶段:规划、创作、推广。
案例研究——SAP公司的个内容途径
案例研究——多蒙传媒的营销成本优化
第八章:内容营销从业者应具备的技能
一位首席内容官需要专注于内容营销领域,同时还要对各种营销技能有大概了解。要懂得如何将不同的点连接,让内容营销为公司带来更多价值。当你看到各种各样的技能如何交织在一起,并且了解他们的运作时是个很有意义的开始。
附加内容—社交媒体经理、内容经理、编辑策划招聘清单
第九章:全球内容营销的未来
将来,我们不仅关注简单、静态的内容,还会服务于可穿戴设备以及沉浸式用户体验内容。将囊括手势、语音识别以及其他触发机制,从而使得用户与内容服务平台间的互动更为直观、便捷、强大。
第十章:结语
本书描述了内容营销从策划到评估再到优化的全过程。这一过程本身并没有太大意义,要想有效执行各个步骤,必须组建一个有共同愿景的团队,明确执行,时时沟通、互相帮助才能达成目标。
记住重要的一点,内容营销的关键因素是人。
当年,我们这一代广告人满怀梦想走进4A公司,企图开启一段伟大的创意人生。那时的“4A广告人”就代表着“机智”、“疯狂”、“创意”。我们绞尽脑汁地创作新奇夸张的“idea”吸引消费者注意,然后强制向他们推送商业信息。终于,当传统媒体上各种标王猖獗、广告泛滥的时候,遥控器成了消费者的救星,他们开始千方百计避开广告。传统营销被所谓的“idea”玩坏了。
随后,网络媒体的出现再次激发了营销人的“热情”。大家又开始变着法子用互联网“idea”向消费者发起进攻。于是,网络媒体又被玩坏,各种屏蔽广告的浏览器和软件应运而生。
时至今日,人们获取信息的途径已经发生了重大转变。受众获取信息从被动变成了主动,这是传播史上的次,其价值不言而喻。但营销人还是故技重施,各种夹杂广告的“病毒idea”无处不在,再次侵入人们的生活。翻开朋友圈,各种强制推送、转发有奖,内容质量不断下降。至此可见,自媒体也要被玩坏了。
营销人就是这样,不断用“idea”入侵新的媒体,不断用“idea”玩坏新的媒体。当下信息爆炸态势愈演愈烈,受众也在“躲猫猫”的过程中变得越来越聪明,自动屏蔽和忽略无关的内容。所以,当营销人苦思冥想的“idea”不能给受众带来有价值的内容时,这份“苦心”自然会被无视。
只有少数聪明人懂得“获得注意是因为受众正在寻找有价值的内容”。我们不是不需要“idea”,而是需要通过“idea”创建相关的、有价值的、具有吸引力的内容,并将其分享给目标受众,以吸引新顾客或使现有顾客再次购买,这种营销思维就是“内容营销”。
然而事实并非如此。内容营销是一种全新的营销管理方式,在团队职能、组织架构以及制作流程等方面都与传统营销截然不同,这也是我翻译《首席内容官》的主要原因。
互联网大时代背景下,每家企业都应该设立首席内容官,来对企业的内容营销进行系统规划和管理。如何成为一名优秀的首席内容官,运用互联网方法组建、管理专业内容营销团队?如何规划、制作、推广、完善有效的内容营销策略?方法就在英特尔全球营销战略专家帕姆?狄勒的这本书里。
英特尔在内容营销领域堪称鼻祖,无论是近的《心之旅行》,还是多年前创办时至今日仍在坚持的《IQ》,都是众多企业膜拜的对象。在翻译并运用这一营销思维的过程中,无论是在我工作的万达,还是得到推荐使用的那些在中关村创业大街的创业公司,都能感受到它的务实和有效。
当然,如作者在引言所讲,这本书也有未能涉及的范畴:品牌、写作、视觉、SEO等内容并非本书重点。关于这些内容,您可以微信搜索“内容营销”,或扫描封面二维码关注“内容营销”公众号,在这里不断获取内容营销的资讯。同时,您还可以在公众号报名参加内容营销相关活动。
本书能够快速出版,感谢中国人民大学出版社曹沁颖老师的大力支持,以及好友张大志、曲秋晨在翻译及编辑过程中给予的帮助。感谢妻子刘惠在繁忙之余帮助整理材料、绘制图表,一如既往地默默付出。
亲爱的读者,现在打开这本书,聆听英特尔全球营销战略专家帕姆·狄勒的真知灼见,然后拿起内容营销的武器,跳进战壕,投入战斗吧!
很少能有人像帕姆·狄勒这样了解运用互联网方法组建、管理跨区域内容营销团队,创建行之有效的内容营销战战略。
——乔·普立兹,美国内容营销协会创始人
跨界的内容营销一直是个难题,帕姆·狄勒告诉我们解决这个难题的好方法。《首席内容官》是一本充满智慧、实用又有分量的著作。
——道格·凯斯勒,速度公司创意总监
《首席内容官》写出了组建管理内容营销团队,开展有效创作和推广战略的宝贵方法。
——南希·巴贾特,前英特尔全球营销战略副总裁
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