描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121239298
内容简介
本书是普通高等教育“十一五”*规划教材、“十二五”职业教育国家规划教材。
本书系统阐述了汽车及配件市场营销的基本知识和基本理论，全书共14章，主要内容包括：我国汽车市场、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销战略、汽车市场细分与目标市场选择、汽车用户购买行为分析、汽车市场调查与预测、汽车产品营销策略、汽车价格营销策略、汽车分销渠道策略、汽车促销策略、汽车营销实务、汽车配件营销、汽车服务策略、汽车网络营销与电子商务。在每章内容后均有案例分析或相关内容文摘，以及分析与思考和课程实践项目。
本书系统阐述了汽车及配件市场营销的基本知识和基本理论，全书共14章，主要内容包括：我国汽车市场、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销战略、汽车市场细分与目标市场选择、汽车用户购买行为分析、汽车市场调查与预测、汽车产品营销策略、汽车价格营销策略、汽车分销渠道策略、汽车促销策略、汽车营销实务、汽车配件营销、汽车服务策略、汽车网络营销与电子商务。在每章内容后均有案例分析或相关内容文摘，以及分析与思考和课程实践项目。
目 录
第1章 我国汽车市场
1.1 汽车工业在国民经济中的地位与作用
1.1.1 汽车工业在世界经济中的地位与作用
1.1.2 汽车工业在我国国民经济中的地位与作用
1.2 我国汽车市场的特点与发展趋势
1.2.1 我国汽车市场的形成与发展
1.2.2 我国汽车市场的基本特点
1.2.3 我国汽车市场的发展趋势
1.3 我国汽车市场的运行特征
1.3.1 我国轿车市场的运行特征
1.3.2 我国商用汽车市场的运行特征
1.3.3 我国二手车市场的运行特征
分析与思考
课程实践
第2章 汽车市场营销环境分析
2.1 汽车市场营销微观环境
2.1.1 企业的内部环境
2.1.2 企业的外部环境
2.2 汽车市场营销宏观环境
2.2.1 人口环境
2.2.2 自然环境
2.2.3 经济环境
2.2.4 科学技术环境
2.2.5 政策与法律环境
2.2.6 社会文化环境
2.3 汽车企业适应营销环境变化的策略
2.3.1 企业营销环境分析的方法
2.3.2 企业应对环境变化的策略
2.3.3 企业适应营销环境变化的措施
分析与思考
课程实践
第3章 汽车市场营销战略
3.1 汽车市场营销战略概述
3.1.1 汽车市场营销战略含义
3.1.2 汽车市场营销战略的作用
3.2 汽车市场营销战略规划
3.2.1 分析营销机会
3.2.2 确定营销任务
3.2.3 规划营销目标
3.3 汽车市场营销战略的类型
3.3.1 汽车企业发展战略
3.3.2 汽车顾客满意度战略
3.3.3 汽车市场营销竞争战略
3.3.4 汽车企业业务投资战略
3.3.5 汽车企业业务单位战略
分析与思考
课程实践
第4章 汽车市场细分与目标市场选择
4.1 汽车市场细分
4.1.1 市场细分的概念与作用
4.1.2 市场细分的必要条件
4.1.3 市场细分的依据
4.1.4 汽车市场细分的方法与步骤
4.2 汽车目标市场策略
4.2.1 评估细分市场
4.2.2 选择目标市场
4.2.3 确定营销策略
4.3 汽车市场定位
4.3.1 市场定位的概念
4.3.2 市场定位的指标
4.3.3 市场定位战略和步骤
分析与思考
课程实践
第5章 汽车用户购买行为分析
第6章 汽车市场调查与预测
第7章 汽车产品营销策略
第8章 汽车价格营销策略
第9章 汽车分销渠道策略
第10章 汽车促销策略
第11章 汽车营销实务
第12章 汽车配件营销
第13章 汽车服务策略
第14章 汽车网络营销与电子商务
1.1 汽车工业在国民经济中的地位与作用
1.1.1 汽车工业在世界经济中的地位与作用
1.1.2 汽车工业在我国国民经济中的地位与作用
1.2 我国汽车市场的特点与发展趋势
1.2.1 我国汽车市场的形成与发展
1.2.2 我国汽车市场的基本特点
1.2.3 我国汽车市场的发展趋势
1.3 我国汽车市场的运行特征
1.3.1 我国轿车市场的运行特征
1.3.2 我国商用汽车市场的运行特征
1.3.3 我国二手车市场的运行特征
分析与思考
课程实践
第2章 汽车市场营销环境分析
2.1 汽车市场营销微观环境
2.1.1 企业的内部环境
2.1.2 企业的外部环境
2.2 汽车市场营销宏观环境
2.2.1 人口环境
2.2.2 自然环境
2.2.3 经济环境
2.2.4 科学技术环境
2.2.5 政策与法律环境
2.2.6 社会文化环境
2.3 汽车企业适应营销环境变化的策略
2.3.1 企业营销环境分析的方法
2.3.2 企业应对环境变化的策略
2.3.3 企业适应营销环境变化的措施
分析与思考
课程实践
第3章 汽车市场营销战略
3.1 汽车市场营销战略概述
3.1.1 汽车市场营销战略含义
3.1.2 汽车市场营销战略的作用
3.2 汽车市场营销战略规划
3.2.1 分析营销机会
3.2.2 确定营销任务
3.2.3 规划营销目标
3.3 汽车市场营销战略的类型
3.3.1 汽车企业发展战略
3.3.2 汽车顾客满意度战略
3.3.3 汽车市场营销竞争战略
3.3.4 汽车企业业务投资战略
3.3.5 汽车企业业务单位战略
分析与思考
课程实践
第4章 汽车市场细分与目标市场选择
4.1 汽车市场细分
4.1.1 市场细分的概念与作用
4.1.2 市场细分的必要条件
4.1.3 市场细分的依据
4.1.4 汽车市场细分的方法与步骤
4.2 汽车目标市场策略
4.2.1 评估细分市场
4.2.2 选择目标市场
4.2.3 确定营销策略
4.3 汽车市场定位
4.3.1 市场定位的概念
4.3.2 市场定位的指标
4.3.3 市场定位战略和步骤
分析与思考
课程实践
第5章 汽车用户购买行为分析
第6章 汽车市场调查与预测
第7章 汽车产品营销策略
第8章 汽车价格营销策略
第9章 汽车分销渠道策略
第10章 汽车促销策略
第11章 汽车营销实务
第12章 汽车配件营销
第13章 汽车服务策略
第14章 汽车网络营销与电子商务
在线试读
第4版前言
随着国民经济持续、健康、快速的发展，以及国家将汽车工业作为国民经济支柱产业予以扶持，我国的汽车需求进入高速扩张时期，市场容量迅速扩大。2013年，我国汽车产销量双双超过2000万辆，增速大幅提升，高于年初预计，并且再次刷新全球记录，已连续五年蝉联全球第一。预计，我国汽车工业在今后十年里仍将呈现一个快速增长的发展态势。
汽车与配件营销人员是较典型的应用型人才。在中国汽车消费市场长期被看好的同时，为了满足行业对人才的需求，目前，越来越多的高等学校开设了汽车营销或汽车营销相关专业。在此情况下，我们编写了《汽车及配件营销》一书。从2005年第1版至今，已是第4版修订，并成功入选“十一五”和“十二五”国家规划教材。
本书坚持以“必需、够用”为原则，注重内容的现实性、针对性和实践性，并具有一定的超前性，在结构和内容的安排上做到了理论与实践的较好结合。为便于学生学习本书内容、提高分析问题的能力，每章内容前均有本章学习目标与要求，每章内容后附有分析与思考和课程实践。为突出汽车营销实践技能的培养，扩展营销思维，开阔眼界，在每章内容后还附有案例分析或相关内容文摘。
本书可作为高等学校汽车类专业的教学用书，也可作为汽车营销与售后服务行业的培训教材，还可供从事汽车营销与售后服务理论研究与实践的技术与管理人员阅读。
本书是集体劳动的成果，由曹红兵任主编，王新伟、赵浩兴、蔡爱敏任副主编，其中第1、2、4、5、7、9、11、12章由曹红兵编写，第13、14章由王新伟编写，第8、10章由赵浩兴编写，第3、6章由蔡爱敏编写。在编写过程中，杨如顺、陈汉生等也对编写工作提出了宝贵的建议，提供了丰富的技术资料，在此向他们表示感谢。
在本书的编写过程中，编者参考了大量的国内外市场营销和汽车营销方面的书籍、论文等文献资料，在此，谨向原作者表示谢意。
由于编者水平有限，编写时间仓促，书中难免有不妥或错误之处，敬请读者及有关专家批评指正。
编 者
随着国民经济持续、健康、快速的发展，以及国家将汽车工业作为国民经济支柱产业予以扶持，我国的汽车需求进入高速扩张时期，市场容量迅速扩大。2013年，我国汽车产销量双双超过2000万辆，增速大幅提升，高于年初预计，并且再次刷新全球记录，已连续五年蝉联全球第一。预计，我国汽车工业在今后十年里仍将呈现一个快速增长的发展态势。
汽车与配件营销人员是较典型的应用型人才。在中国汽车消费市场长期被看好的同时，为了满足行业对人才的需求，目前，越来越多的高等学校开设了汽车营销或汽车营销相关专业。在此情况下，我们编写了《汽车及配件营销》一书。从2005年第1版至今，已是第4版修订，并成功入选“十一五”和“十二五”国家规划教材。
本书坚持以“必需、够用”为原则，注重内容的现实性、针对性和实践性，并具有一定的超前性，在结构和内容的安排上做到了理论与实践的较好结合。为便于学生学习本书内容、提高分析问题的能力，每章内容前均有本章学习目标与要求，每章内容后附有分析与思考和课程实践。为突出汽车营销实践技能的培养，扩展营销思维，开阔眼界，在每章内容后还附有案例分析或相关内容文摘。
本书可作为高等学校汽车类专业的教学用书，也可作为汽车营销与售后服务行业的培训教材，还可供从事汽车营销与售后服务理论研究与实践的技术与管理人员阅读。
本书是集体劳动的成果，由曹红兵任主编，王新伟、赵浩兴、蔡爱敏任副主编，其中第1、2、4、5、7、9、11、12章由曹红兵编写，第13、14章由王新伟编写，第8、10章由赵浩兴编写，第3、6章由蔡爱敏编写。在编写过程中，杨如顺、陈汉生等也对编写工作提出了宝贵的建议，提供了丰富的技术资料，在此向他们表示感谢。
在本书的编写过程中，编者参考了大量的国内外市场营销和汽车营销方面的书籍、论文等文献资料，在此，谨向原作者表示谢意。
由于编者水平有限，编写时间仓促，书中难免有不妥或错误之处，敬请读者及有关专家批评指正。
编 者
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