描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121255588
前 言 XX
第1 章 我们有哪些选项? 1
第2 章 打破旧思维 14
第3 章 人们为什么不按常识办事 27
第4 章 固有简单性 34
第5 章 矛盾和冲突 45
第6 章 将信念付诸行动 52
第7 章 和谐 57
第8 章 永远不要说“我懂了” 65
第9 章 双赢 75
第10 章 永远不要说“我懂了”（续） 84
第11 章 我们有多少机会? 92
第12 章 货架寿命很短的产品 96
第13 章 连天空也不是极限了 108
第14 章 清晰思考与赘述 119
第15 章 舒适区 134
第16 章 人都是好的 144
第17 章 舒适区（续） 150
第18 章 情绪、直觉和逻辑 160
伊芙拉高德拉特-亚殊乐的注解 165
附录A 抉择的自由 213
艾利高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）
高德拉特博士是以色列物理学家、企管大师、哲学家、教育家、国际性机构高德拉特机构（Goldratt Group）创办人。他曾被《财富》（Fortune）杂志称为“工业界大师”，《商业周刊》（Business Week）形容他为天才。他发明的TOC制约法（Theory of Constraints）为无数大小企业带来营运业绩上的大幅改善，包括国际商业机器（IBM）、通用汽车（GM）、宝洁（Procter ＆ Gamble）、AT＆T、飞利浦（Philips）、ABB、波音（Boeing）等。
高德拉特博士被业界尊称为“手刃圣牛的武士”（Slayer of Sacred Cows），勇于挑战企业管理的旧思维，打破“金科玉律”，以崭新的角度看问题。
高德拉特博士所著的本书《目标》（The Goal）畅销全球，被众多企业视为至宝。《目标》大胆地借着小说的手法，以一家工厂作为背景，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成20余种文字，被英国《经济学人》杂志誉为成功的一本企管小说。经高德拉特博士多年的努力，TOC现已涵盖的领域包括：生产、供应链及配销、项目管理、财务及衡量、营销、销售、人事管理、企业战略战术。
他所创立的高德拉特机构在全球推动“可行愿景”（Viable Vision）项目，将TOC在企业界的全面实践提升至新的高度，“可行愿景”的战略战术可以大幅提升企业的盈利及所有部门的协同互动能力。
高德拉特博士创立了非营利机构TOCFE（TOC for Education），将TOC带入教育界，让儿童及青少年学习TOC，提高思维能力。
高德拉特博士的著作，以出版的先后为序列示如下，从中可见他发明的TOC涵盖面的广度。
《目标》 本书阐述了TOC在生产中的运用。故事以工厂为背景，描述TOC如何带领一家工厂从危机四伏到逐步化险为夷，进而否极泰来的历程，讲述了许多突破性的管理新思维，引导企业持续改善经营业绩。
The Race 本书以大量图解剖视了《目标》一书所引发的生产管理突破性新概念，著名的“鼓-缓冲-绳子”（Drum-Buffer-Rope）生产管理方法在书中亦有详细论述。
The Haystack Syndrome 本书以计算机资讯系统角度看TOC生产，寻找及建立对企业真正有用的资料，即推行TOC时所需要的极重要资料。分析TOC生产排程、衡量、“成本世界”、“有效产出世界”等，对著名的TOC练习“P＆Q”亦有深入分析。
Theory of Constraints 本书解释了如何寻找瓶颈和管理瓶颈，著名的TOC聚焦于五步骤如何令企业持续改善，以及TOC思维方法的要义，都有论述。
《绝不是靠运气》（It’s Not Luck） 本书是《目标》的续篇，讲述了营销、销售、配销及TOC思维方法。书中三家企业的故事，都是高德拉特博士的亲身经历，运用TOC达至突破性的解决方案。作者强调，企业的成败，并不归结于运气。
《关键链》（Critical Chain） 本书讲述了如何运用TOC解决项目管理的三大难题（延误、超支、交货内容不符要求），所描述的“关键链”项目管理方式比传统的“关键路线”（Critical Path）更有效，是项目管理技术上的一大突破。小说描述了一群来自不同行业的管理人员怎样在项目中一步步地寻求新出路，趣味性很大，实用性也很强。
《仍然不足够》（Necessary But Not Sufficient） 本书讲述了高科技的有效运用，如电子商贸、ERP、MRP等，这些高新科技都被认为能解决企业的大难题，但都十分复杂，投入了大量金钱和时间，却往往收效甚微。作者指出，高新资讯科技对企业来说是有需要的，但仍然不足够，还需要有一些极重要的因素配合，才能令科技真正提高企业的运作效益。本书内容的时代感很强。
Production the TOC way 本书附有光盘，内载5个著名的“TOC生产”模拟器310、312、350、360和390，模拟各种形态的工厂如何有效运用TOC达至营运上的大突破，这批模拟器都由高德拉特博士设计，书中有详细的使用说明及逻辑分析，这是活泼的学习TOC生产的方式。
《抉择》（The Choice） 本书风格独特，以高德拉特博士跟他的女儿对话的方式，来揭示TOC的深层次内涵，包括逻辑思维、双赢、冲突的化解、所有系统固有的简单性、如何以科学家的思维为企业的难题找出解决方案、人与人之间的关系等。作者指出，我们是否有完美人生，纯粹是我们自己的决定，自己的抉择。由于本书内容形式为充满智慧的对话，使本书的可读性很高，可大大提升及扩展读者在TOC轨道上的思维能力。
《醒悟》（Isn’t It Obvious） 业界认为，这本小说比脍炙人口的《目标》更具启发性及震撼力。本书讲述了TOC在供应链上的应用，特别是零售业，亦涉及零售和生产的互动，这是TOC的一大突破。
译者简介
罗镇坤
罗镇坤是国际性组织高德拉特机构的区域总裁，负责在中国大陆、香港、澳门、台湾地区推广本书作者高德拉特博士所发明的TOC制约法。
罗镇坤曾在美国、以色列及英国接受严格的TOC高阶培训，获得了“钟纳的钟纳”（Jonah’s Jonah）称号，他具超过16年的TOC经验，提供本地区企业界所需的TOC顾问服务，为客户实施TOC，显著提升企业的运作及盈利表现。目前参加过他在各地举行的TOC公开及内训课程的学员数以千计。
罗镇坤毕业于美国纽约州立大学，他是一位特许工程师（Chartered Engineer），香港工程师学会及英国计算机学会资深会员﹑欧洲工业工程师学会会员﹑英国管理服务学会会员﹑美国电机及电子工程师学会（IEEE）会员﹑香港管理专业协会会员。
在投身TOC之前，他已有二十多年的管理经验，曾在许多大机构中担任高级管理职位，包括香港国际货柜码头、中华煤气、森那美、中华电力。他曾为各专业及工商团体作TOC专题演讲。
罗镇坤于1995年成立力天香港有限公司，并担任董事长总经理，负责在TOC发明人高德拉特博士的授权下制作及出版其著作的中文版。他是TOC系列图书《目标》、《绝不是靠运气》、《关键链》和《仍然不足够》的审校者，《抉择》和《醒悟》的译者。
导 读
TOC与完美人生
高德拉特机构 区域总裁 罗镇坤
《抉择》是高德拉特博士继《目标》、《绝不是靠运气》、《关键链》和《仍然不足够》后第5本著作，但不是小说，广大读者期待已久。跟前4本书一样，请让我在这里提供一些背景资料，令大家阅读时得益更多。
作者高德拉特博士是以色列物理学家、“制约法”（Theory of Constraints，TOC）的发明者。《抉择》一书风格独特，以高德拉特博士与他的女儿对话的方式，来揭示TOC的深层次内涵，包括逻辑思维、双赢、冲突的化解、所有系统固有的简单性、如何以科学家的思维为企业的难题找出解决方案、人与人之间的关系等。由于本书形式是一系列风趣、充满智慧的对话，因此可读性很高，可大大提升及扩展读者在TOC轨道上的思维能力。
本书所说的“抉择”，究竟是指什么呢？是指我们选择怎么样的人生：是平庸的人生，还是完美的人生？绝大多数人会选择后者，但怎样的人生才算是完美呢？财富、运气、权力、长寿、地位，是否就足以代表完美人生呢？这本书不谈这些表面的东西，而是在更深层次探索完美人生之路——一条大家都希望踏上的金光大道。
在完美人生之路上前进，需要在家庭、朋友和工作上都不断取得有意义的成就，但真正做到的人不多，一旦人们在途中遇到障碍（如无法有效面对复杂的环境，无法化解冲突，人际关系不和谐，自满，即以为自己已经懂了，不需要争取更大的突破了），就失去了方向感，在迟疑和混乱中，他们无法清晰地思考，机会就擦身而过（这里不仅是指赚钱的机会），当然也就无法实现更高、更有意义的成就，完美人生也就变得遥不可及了。
物理学——TOC智慧的源头
高德拉特博士是一位物理学家，他的所有论述，都是基于一个信念，那就是，硬科学的概念和方法，都是可以用于社会科学的，这包括企业管理。他发明的TOC坚持探究事物的因果逻辑关系，追寻事物背后的假设，就像科学家做科学那样；TOC不搞抽象的、虚无漂渺的东西，这些特点，正是很多读者所欣赏的，也是令他们对TOC产生兴趣的原因之一。
高德拉特博士秉持的一个理念，是三百多年前英国物理学大师牛顿首先提出的，牛顿说：“自然界是极其简单的，内部极其和谐。”这里关键的两个概念是“简单性”和“和谐”。在这本书中，高德拉特博士创造性地将牛顿的简单性和和谐概念引申至企业及个人层面，引申至他们面对的矛盾和冲突。
简单性
在“简单性”这一部分，高德拉特博士引申出“固有简单性”（Inherent Simplicity）这个概念，在本书的第4章中，他以逻辑推演证明：如果人们懂得思考及深入分析，懂得挑战深层假设，所有看起来极为复杂的环境或问题其实都是极为简单的，这样，相应的解决方案也可以是极为简单的了。心中有了“现实是极为简单的”这个信念，当我们面对周遭乱哄哄的环境时，就有了截然不同的看法，再也不需要仿徨、退缩，或者掩饰问题、将其长期放在一旁了，而是将之彻底解决。
TOC式的和谐
中国文化很重视和珍惜和谐，那么，对牛顿所说的“和谐”，TOC又有何新的演绎呢？从广义及现实层面来说，和谐是指我们能否跟别人和睦地合作。而在TOC中，高德拉特博士为各个应用专题（Applications）构建的解决方案，都有一个共同的本质——各方案都为相对应的运作环境（如生产线、供应链）移除了所有导致人们互相猜疑、不和谐的因素。结果是，环境出现了戏剧性的变化：和谐在不可能出现的地方出现了，不止在宏观层面，和谐在所有员工之间出现。高德拉特博士认为，承认一个环境的固有和谐的确存在，并致力于移除
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