中国离岸服务外包结构研究

在世界经济复苏乏力、逆全球化背景下，离岸服务外包成为中国经济和外贸发展新的增长点。本书基于中国离岸服务外包结构视角，对服务外包区分业务结构、区域结构与政策结构，提出离岸服务外包发展的*趋势和驱动因素。本书主要创新观点包括：云外包等基于互联网技术驱动的外包模式将取代传统外包模式，引导产业价值链进行链条升级；区域创新系统是离岸服务外包区域结构的建构与内在演化的重要驱动力；除了财税政策之外，货币政策、外汇政策和贸易政策均对离岸服务外包产生重要影响，应当搭建完善的政策体系进一步促进离岸服务外包产业集群的形成。

　　(4)服务外包政策扶持深度加强，更加注重不同业务和不同企业的差异性扶持计划。在“千百十工程”刚刚出台时，中国政府对服务外包的扶持是广泛而缺乏针对性的。这一状况的改变源于2009年21个示范城市的设立，自此，政府颁布了一系列针对示范城市服务外包发展的扶持政策，主要集中于财税优惠、信贷扶持、外汇管理和人才培养。到201 1年，《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》针对服务外包的细分业务IT0进行了政策性完善，尤其对中小企业贷款提出由政府进行担保，大大解决了中小服务外包企业融资的困难，使得中国服务外包扶持性政策向更深层次推进。

　　(5)服务外包企业快速成长，产业标准化和认证化逐渐加强。从2007年以来，服务外包企业数量突飞猛进(见图l．2)，从2008年的6000多家提高到2016年的39277家，数量上提升5倍多。其中，一大批在规模快速扩张的同时实力迅速增强的大型服务外包企业显示出了强劲的示范效应，带动中小外包企业快速发展。同时龙头企业快速增长，服务外包的领军企业①群已经形成(如表l．1所示)，在全球市场低迷的2010年，中国服务外包企业甚至占据了全球100强中的12个席位。目前，全国已经涌现出东软集团、文思海辉②、浙大网新、博彦科技、软通动力、中软国际、华道数据、泰盈科技、京北方、西安炎兴、万国数据、广州越维等一批优秀的本土服务外包领军企业，同时在信息技术外包和商务流程外包领域取得了长足的进步．