描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 是国际标准书号ISBN: 23737315
产品特色
编辑推荐
◆零售、快消从业者必读！
◆日本“新经营之神”的代表作！
◆无论卖什么都能大卖的零售哲学！
◆全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文亲述的顾客心理洞察术！
◆日本各行业一线成功人士——AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经典案例。
◆不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考。
◆促销不等于打折：消费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。
◆从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。
◆顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
推荐您购买读客其他畅销书：
内容简介
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：
不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；
比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；
消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；
顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售哲学。
目 录
《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》
《零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》
大漠孤星 –
初评
不能去体验就看看日本的企业怎么做到的极致
追评
听过一遍觉得不深刻，又买来细细品读
披着狼皮的羊 –
过去一年在日本711打工，对这个公司的企业文化产生了浓厚的兴趣，铃木敏文的消费者心理学很值得国内服务业学习，我打算毕业论文写这方面的东西。
子日 –
买了两本日本人写的书，感觉文字都很空泛，没有很多实际帮助，不知道是因为翻译的原因还是这类书就是这样的，标题都很吸引，但内容太没有多少价值量了
雪花飞扬 –
零售哲学系列：7-11便利店创始人自述，7eleven连锁超市创始人，值得一看。
猴子 –
铃木敏文是商业模式创新的大师，虽然在零售业，但早在七八十年代就实践了很多今天的产品开发，设计思维，精益开发等思想，要是早作推广的话，恐怕今天很多创新思维都要重写了
瑗块キ –
看完这两本就是会去他的店里消费了，其他的就是以顾客为主，一切以顾客为主这种想法
ujain315 –
总算到了！ 后买的9本都提前到，偏偏最新买的晚了几个小时!