班长的战争

    其实，本书原计划根据我在重庆的6天课程录音来整理，但是整理出来的文字并没有达到我心中所想。于是，我决定推翻重写。写作期间，我走访了一些有转型意愿的企业，与企业家们交流、与一线管理者们对话，采集到许多宝贵的信息，这让书稿的含金量更高了，因此，虽然写作时间延长了，但我认为是值得的。首先我要声明的是，本书虽以“班长”之名，却不是只有班长来读，更是企业总经理来读的书，因为总经理是大班长嘛。对于总经理，书中切合当下中国传统企业将何去何从的问题给出了答案。

    企业到底为何转型——为了活下去；企业到底怎么转型——由大往小转型；企业到底往哪儿转型——班长的战争；企业转型的结果会怎样——利润分享。这是企业转型与变革的四条路径。对于班长来说，本书是实战经营的指导手册，教你如何打响质量战、如何打胜交期战、如何打赢成本战。写作缘起2009年，我在清华大学继续教育学院担任中央企业优秀班组长项目教材编委会委员，负责整理、设计教学讲义与讲学工作，因此结识了众多企业一线管理者，同时，这让我有更多的机会走进国企、民企。随着对企业的深入了解，我深深地感受到班组长对于企业的重要性。让我感到困惑的是，我们的企业中通常存在一种矛盾关系，就是对于企业来说很重要的班组长，在实际工作中却是被边缘化的。为了化解这种矛盾，让班组长在企业中得到足够的重视，我于2013年在清华大学出版社出版了《优秀班组长使用手册》一书，还提出了“企业内部承包”与“班组承包”等想法，就是为了把班组长的地位与能力彰显出来，希望能够把成千上万个处于被边缘化境地的班组长彻底解放出来，真正担起振兴企业的重担。

    2015年，李克强总理在政府工作报告中提出：“大众创业，万众创新……”总理的话像春风，吹拂着沉睡的企业，搅动着企业久违的活力。作为兵头将尾的班组长首先被唤醒，在原有的工作岗位上协同新生代员工进行创业、自主经营，开创属于自己的事业。真正凸显班组长个性与价值的时代来临了……海尔公司的经营体体长、日本京瓷公司的阿米巴领导人、华为公司班长的战争等开始逐渐走进大众的视野，特别是华为总裁任正非先生提出的“企业的未来是班长的战争”，给我的班长经营理念找到了崛起的出路。在此，我想对任总表示诚挚的感谢！2015年下半年与电子工业出版社就出版《管理创新丛书》达成共识，丛书共四本：《班长的战争》《班长的战争：效率篇》《班长的战争：精益篇》《班长的战争：智能篇》。本书特点本书作为《管理创新丛书》的第一本，为基础篇。虽说是“基础”，但并不“简单”，它为让班长打赢未来的战争提供了必备的条件。

    本书具有三大特点：第一，将军事理论与战略战术运用到企业管理中，让企业管理者充分感受到市场与战场是同等的残酷，未来企业的战争同样是你死我活的；第二，系统性、可读性较强，整个系列丛书也是在追求从基础向更高的结构探索；第三，具有实践指导性，管理者可以直接参照书中的内容进行企业规划与落地实施。本书内容第一部分简要指出未来的组织将逐渐变小，以适应环境的变化。比如，军队未来的战争都是轻型战争，几个人、几十人就可以打赢一场战争。与军队组织同样庞大的企业组织，也都在想方设法发展小组织，这个小组织强调现场与班组的力量，通过企业进行扁平化的设计与重组，由传统的金字塔结构发展为作战型结构——同心圆组织。只有在同心圆组织中，现场与班组的力量才能真正得到发挥，同时为班长的崛起奠定了组织基础。第二部分讲述了班长就是小总经理，他将逐步完成从管理者到领导者，再到经营者角色的转变。同时，对班长的综合能力提出了新的要求。也许，你企业中的班长还不在作战型结构中，但你可以从现有的员工当中主动发现具有作战型班长特质的人。

    比如，如果你的员工具有以下三个特点，你就可以用起来：嗓门高、上班早、吃饭快。第三部分阐明了根据地对战争的重要性。在战争中，根据地就是士兵打仗的前沿阵地；在企业中，根据地就是企业的生产现场、工作现场。脏、乱、差的现场，没躲没藏的阵地，不吃败仗才怪。再英明的指挥官如果忽略了战场，也会输得一败涂地，后悔晚矣。第四部分指明了班长战争前应做的准备，包括兵员管理、设备效能、物料配送与补给、技术条件与标准化完善、战争动员、制定作战计划、做好兵力部署等。第五部分是对班长打赢战争的一个总结，分析如何打响质量战、如何打胜交期战、如何打赢成本战。从专业的角度看，本书可能有许多不足之处。但本书的形成汇集了我多年的实践和思考，是许多项目凝聚而成的。感谢那些为我在企业管理领域耕耘多年提供过帮助的人，以及中员教育商学院全体同人。另外，电子工业出版社策划编辑徐岩、责任编辑王陶然也对本书的出版给予了大力支持，在此一并表示感谢。最后，我真诚地希望与众多从事企业转型与变革实践和研究的有志之士及班组长们一道，共同搭建一个为解决企业问题的探索、交流和学习的平台，为企业健康成长尽绵薄之力。周士量2017年11月于杭州