描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787111493860
编辑推荐
本书已被浙江大学微营销总裁实战班选做专用教材
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内容简介
移动互联网时代，人人皆“微商”。这个“小即是美”的时代，将会给更多中小企业主及个人带来企业营销宣传和自主创业的二次革命。为了给移动互联网创业者和从业者带来新的革新思维和微营销操作技巧，本书着重介绍了中国电子商务发展现状及预测、社会化媒体营销概述、企业微博营销操作、文案设计、危机公关处理及微博实战推广技巧，另外也讲述了个人微信微商创业、微信公众账号运营及推广等内容。为了方便读者更系统地将传统互联网及移动互联网融合，本书还讲述了博客营销、论坛营销、邮件营销、微视频等可与微营销有效结合的营销方式。
《微营销不微：企业移动互联网营销制胜法宝》非常适用于微商，小成本创业者，企业微博微信操作人员，社会化媒体营销从业者，研究者及电子商务、移动互联网相关人士阅读。
《微营销不微：企业移动互联网营销制胜法宝》非常适用于微商，小成本创业者，企业微博微信操作人员，社会化媒体营销从业者，研究者及电子商务、移动互联网相关人士阅读。
目 录
前言一 写在前面
前言二 39天写本书：《微营销不微》的“前世今生”
第一部分 中国电子商务发展历程及现状
第1章 中国的互联网和移动互联网
1.1 中国互联网网民及网购人数
1.2 中国电子商务交易规模
1.3 一个亿的十年之约
1.4 “手机网民”背后的亿万商机
1.5 网络营销的“马斯洛需求层次理论”
1.6 自创的电商“狂欢节”
1.7 未来的互联网发展趋势
第2章 硬广告与湿营销
2.1 互联网营销的五个目标
2.2 互联网营销的“哼哈二将”
2.3 初识“社会化媒体营销”
第二部分 微博营销实战策略
第3章 微博营销――“小微博，大营销”
3.1 了解微博的过去、现在
3.2 企业微博运营前期准备
第4章 微博营销“十二剑”实战兵法
4.1 把握热点：借势起东风
4.2 言简意赅：微博文案技巧
4.3 创意独特：挖掘“三点”，做好策宣
4.4 真实不虚：让微博说“好”话
4.5 唇枪舌剑：让客户“左右”你的微博
4.6 略施巧计：让大V做你的“发声筒”
4.7 黄金搭档：找到微博的好兄弟
4.8 合纵连横：让你的微博“纵横捭阖”
4.9 畅所欲言：把微博“麦克风”递给客户
4.10 见贤思齐：学习竞争对手“好榜样”
4.11 运筹帷幄：做微博预言的“小半仙”
4.12 梧桐引凤：让明星大V成为你的粉丝
第5章 微博危机公关“三昧真火”
5.1 赢了官司，“死”了企业
5.2 互联网危机的四大特性
5.3 少了一颗马钉，亡了一个国家
5.4 100-1=0
5.5 危机公关第一式：天下武功，唯快不破
5.6 危机公关第二式：空言为虚，实干为真
5.7 危机公关第三式：“条理清晰，有条不紊”
第6章 微博附属功能运用及操作技巧
6.1 微吧：找到你的“大本营”
6.2 微群：组建你的“粉丝群”
6.3 微人脉：商业合作的“钥匙环”
6.4 微数据：熟知你的微博和“粉丝”
6.5 微话题：“我是主持人”
6.6 微博活动：运作好你的“增粉利器”
6.7 微名片：秀出你的“微博名片”
第三部分 微信营销实战策略
第7章 了解微信的“前世今生”
7.1 社会化媒体平台的“三个时代”
7.2 那些“微信”们
7.3 定义微信：“双五平台化”
7.4 微信“几代”
7.5 “先三雄之争”：微信、米聊、陌陌
第8章 微信个人用户功能
8.1 注册微信
8.2 玩转微信个人账号
8.3 微信个人常用三大功能
第9章 玩转微信公众平台
9.1 微信公众账号诞生记
9.2 微信个人VS微信公众
9.3 注册微信公众平台
9.4 详解微信公众平台功能
9.5 微信公众平台考核“四率”
第10章 微信公众平台运营“五指”兵法
10.1 远交近攻：走进客户，关注客户，收获客户
10.2 利便结合：两手紧抓―左手优惠，右手便利
10.3 兔起鹘落：让客户顺着你的思维“动”起来
10.4 审时度势：只给客户“送炭”，不给客户“添花”
10.5 标新立异：你就是你，颜色不一样的烟火
第11章 微信线上推广与“其他社媒平台”组合拳
11.1 正文推送营销
11.2 博客植入营销
11.3 论坛定向营销
11.4 邮件推广营销
11.5 微视频营销
第12章 微信二维码线下推广技巧
12.1 个人名片：拉近距离的第一法宝
12.2 产品外包装：客户了解的第一印象
12.3 使用说明书：服务贴心的第一利器
12.4 双管齐下：“附说单”+“定制礼品”
12.5 户外室内小广告
12.6 微信官方的“去营销化”
第13章 小小“微店”：轻松打开移动互联网创业之门
13.1 认识“微店”
13.2 传统企业布局移动电商落地法宝：微信小店
13.3 移动电商“草根”创业者的福音：“微店”
13.4 微店创业三部曲
后记
前言二 39天写本书：《微营销不微》的“前世今生”
第一部分 中国电子商务发展历程及现状
第1章 中国的互联网和移动互联网
1.1 中国互联网网民及网购人数
1.2 中国电子商务交易规模
1.3 一个亿的十年之约
1.4 “手机网民”背后的亿万商机
1.5 网络营销的“马斯洛需求层次理论”
1.6 自创的电商“狂欢节”
1.7 未来的互联网发展趋势
第2章 硬广告与湿营销
2.1 互联网营销的五个目标
2.2 互联网营销的“哼哈二将”
2.3 初识“社会化媒体营销”
第二部分 微博营销实战策略
第3章 微博营销――“小微博，大营销”
3.1 了解微博的过去、现在
3.2 企业微博运营前期准备
第4章 微博营销“十二剑”实战兵法
4.1 把握热点：借势起东风
4.2 言简意赅：微博文案技巧
4.3 创意独特：挖掘“三点”，做好策宣
4.4 真实不虚：让微博说“好”话
4.5 唇枪舌剑：让客户“左右”你的微博
4.6 略施巧计：让大V做你的“发声筒”
4.7 黄金搭档：找到微博的好兄弟
4.8 合纵连横：让你的微博“纵横捭阖”
4.9 畅所欲言：把微博“麦克风”递给客户
4.10 见贤思齐：学习竞争对手“好榜样”
4.11 运筹帷幄：做微博预言的“小半仙”
4.12 梧桐引凤：让明星大V成为你的粉丝
第5章 微博危机公关“三昧真火”
5.1 赢了官司，“死”了企业
5.2 互联网危机的四大特性
5.3 少了一颗马钉，亡了一个国家
5.4 100-1=0
5.5 危机公关第一式：天下武功，唯快不破
5.6 危机公关第二式：空言为虚，实干为真
5.7 危机公关第三式：“条理清晰，有条不紊”
第6章 微博附属功能运用及操作技巧
6.1 微吧：找到你的“大本营”
6.2 微群：组建你的“粉丝群”
6.3 微人脉：商业合作的“钥匙环”
6.4 微数据：熟知你的微博和“粉丝”
6.5 微话题：“我是主持人”
6.6 微博活动：运作好你的“增粉利器”
6.7 微名片：秀出你的“微博名片”
第三部分 微信营销实战策略
第7章 了解微信的“前世今生”
7.1 社会化媒体平台的“三个时代”
7.2 那些“微信”们
7.3 定义微信：“双五平台化”
7.4 微信“几代”
7.5 “先三雄之争”：微信、米聊、陌陌
第8章 微信个人用户功能
8.1 注册微信
8.2 玩转微信个人账号
8.3 微信个人常用三大功能
第9章 玩转微信公众平台
9.1 微信公众账号诞生记
9.2 微信个人VS微信公众
9.3 注册微信公众平台
9.4 详解微信公众平台功能
9.5 微信公众平台考核“四率”
第10章 微信公众平台运营“五指”兵法
10.1 远交近攻：走进客户，关注客户，收获客户
10.2 利便结合：两手紧抓―左手优惠，右手便利
10.3 兔起鹘落：让客户顺着你的思维“动”起来
10.4 审时度势：只给客户“送炭”，不给客户“添花”
10.5 标新立异：你就是你，颜色不一样的烟火
第11章 微信线上推广与“其他社媒平台”组合拳
11.1 正文推送营销
11.2 博客植入营销
11.3 论坛定向营销
11.4 邮件推广营销
11.5 微视频营销
第12章 微信二维码线下推广技巧
12.1 个人名片：拉近距离的第一法宝
12.2 产品外包装：客户了解的第一印象
12.3 使用说明书：服务贴心的第一利器
12.4 双管齐下：“附说单”+“定制礼品”
12.5 户外室内小广告
12.6 微信官方的“去营销化”
第13章 小小“微店”：轻松打开移动互联网创业之门
13.1 认识“微店”
13.2 传统企业布局移动电商落地法宝：微信小店
13.3 移动电商“草根”创业者的福音：“微店”
13.4 微店创业三部曲
后记
在线试读
对于营销界来说，这究竟是个什么样的时代呢？
作为社会化媒体营销的研究者，我总是有一种担忧：越来越多的社会化媒体工具如雨后春笋般推出，BBS、社区、博客、微博、微信、易信……一种新工具一年内数次功能改版升级，仿佛有一双无形的手在背后推动。如果不跟进时代潮流，就会被社会化媒体抛弃。以至于我不得不时刻跟随新社会化媒体工具的脚步，研究每一个产品的新功能，预测每一个新产品的推出可能会对市场造成的冲击。这种紧迫感，让我在紧张之余，更多地感受到的是刺激。
2000年初，当时的聊天室是我接触网络的第一次尝鲜。但当时的网民显然不会把社区作为一种营销的平台。印象中，那时候干得最多的事，就是通宵达旦地在聊天室里，与天南海北的网民聊天―说雅致点，是聊天；直白点，经常是对骂。我和我的小伙伴们，除了玩红警等游戏外，唯一的嗜好就是每天进各种聊天室抢麦、对骂。也是从那时开始，我熟识了东北、天津、北京等地的方言。可惜的是，当时的心思，全放在了网络对骂，或在网上搜索“骂人宝典”之类的无聊事上。现在想想，总是不觉哑然失笑，网络对骂，也算是网络聊天这种新型工具面世特有的“影子”吧。而在当时，一些潜心研究技术的网民，目前大都成为行业中的佼佼者，从互联网中掘到了人生中的第一桶金。
依次经历了聊天室、OICQ（QQ前身）、BBS、社区，一直到博客我才真正对互联网开始深入地关注和了解。之前运作了几个博客，后来都因为失去兴趣而不再更新。直到在阿里巴巴开通博客，我的第一篇文章便被首页推荐，两年内流量突破600万，我才开始潜心研究社会化媒体的营销之道。通过阿里巴巴博客，我获得了78个客户、12个代理商（含个人代理商），而我先前出版的《从基层销售到业务精英》《小服装店也能赚大钱》这两本书，也是源于博客的机缘。除此之外，我还收获了一干热爱社会化媒体营销的好友。
从游戏的心态转到商业化的重视，我花了6年时间。然而当我沉浸在每篇博文数千的浏览量而自我满足时，微博横空出世了。短短几年，大量博主抛弃了博客阵地，转向只需140字，更便捷、简单的微博。
中国的微博鼻祖是叽歪、饭否，其中饭否尤为值得称道。2009年6月，中国互联网“大整顿”，饭否被暂停使用。也就是在2009年的下半年，新浪、腾讯、网易等门户网站，看到微博的发展前景，开始涉足微博。一年后，2010年11月，饭否重新上线，然而铅华洗尽，此时后起之秀的新浪早已坐上微博的头把交椅。饭否在互联网整顿和微博门户同行的竞争中，逐渐退出大众视线。但当时的新浪仍然不敢掉以轻心，在刚推向市场时，新浪微博曾一度屏蔽“饭否”的关键词，担心饭否的忠实粉丝重新竖起一面旗帜，由此可见饭否当时的影响力之大。
新浪微博没有让曹国伟失望。自2009年8月上线，短短2个月时间，用户便突破100万。2010年4月，用户突破千万。2010年8月，新浪微博上线一周年，用户突破3000万。截至2012年，新浪微博用户已突破5亿大关。从量变到质变，新浪微博成功地从“博客”转身“微博”，并成为社会化媒体营销最广为称道的平台。
借助微博的红火，我先后在新浪、腾讯、天涯、人民、搜狐、新华、网易等门户平台，开通了认证微博，并开始搜集从2010年起的各种微博营销案例。可是，不知情的用户可能还不知道，此时的新浪微博，早已被2011年1月面世的微信，折磨得头疼不已了。
借助于庞大的QQ用户群体，微信推出3个月，便有了近500万的注册用户。到2011年年底，微信注册用户超过5000万。3个月后（2012年3月），微信用户突破1亿。半年后（2012年9月），微信注册用户突破2亿。4个月后（2013年1月），微信用户突破3亿……
如果微博是互联网的奇迹，那微信就是奇迹中的奇迹。张小龙（微信主要创始人）所带领的微信团队，成功地改变了中国绝大多数网民的沟通方式，或者说，微信改变了中国。目前，微信月活跃用户已超过2.6亿。
而且，作为OTT的代表，微信让曾经不可一世的电信、联通等运营商成功地“低下高昂的头”，开始与微信破冰合作。尤其是广东联通，更是在2013年8月8日上线了与微信合作的“微信沃卡”。让运营商低头，微信做到了。
在互联网界，更是流传着腾讯在刚上线的2000年年初，马化腾曾因为资金问题，想作价100万把QQ卖给电信，结果却因价格问题没有谈成而作罢的传说。不管是该马化腾庆幸，或者是电信懊恼，可以肯定的是，目前谁也无法改变微信独霸一方的地位了。
然而说起电信，就不得不说电信与网易合作，在2013年8月19日推出的“易信”软件了。
“卧榻之侧，岂容他人鼾睡？”这句话用来形容互联网行业再合适不过了。电信和微信合作推出的“微信定制手机”仅仅是个烟雾弹，499元的内置微信手机也不过是针对乡镇、农村市场的小圈客户群体。对于目前资深的“成熟网民”来说，499元的手机当然难入“法眼”。然而就在不久后，电信就开始从被动角色变成“出击方”，用易信给了微信重重一击。
易信从早上召开发布会，24小时内下载用户便突破100万，与微博2个月突破100万用户的时间相比，加速了66倍。而易信用户突破500万，只用了短短3天，与微信3个月突破500万相比，速度快了30倍。易信用“跨网免费短信”+“免费电话留言”+“免费表情”等优于微信的功能，迅速网罗到第一批“尝鲜”的用户。
易信还为东家网易带来“股票大涨两日，上涨20%，创过去一年中最大单日涨幅”的利好局面。截至目前，网易的总市值已达96.3亿美元，超过奇虎360的86.9亿美元，在中国互联网上市企业中排名第三。
BBS下一个是博客，博客下一个是社区，社区下一个是微博，微博下一个是微信，微信下一个是易信？那易信下一个会是谁？
我不知道。但我知道，腾讯、百度、阿里巴巴、奇虎、**等，每一家互联网企业都在说“开放、包容”，然而当自己的“地盘”，可能会受到“同行”的任何侵犯时，所有的“开放、包容”都将成为挂在墙上的一个标语。“保护自己的用户市场高于一切”，这成为此时真正的座右铭。
看到这里，有没有感觉中国互联网和社会化媒体发展，像一部融合了谍战+商战+励志+科幻元素的电视剧？相信你应该能体会到中国互联网和社会化媒体的变化之道了。移动互联网的变化之快、竞争之剧烈，是任何一个时代都不可比拟的。所以，作为一个互联网和社会化媒体工具的研究者，我真的不知道这是怎样的一个时代。而按照我以往培训的惯例，我会在结束之时，借用英国文学大家狄更斯先生在《双城记》开篇说的话：
“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各样事物，人们面前一无所有；人们正在直登天堂；人们正在直下地狱。”
这是最好的时代，草根创业者运用社会化媒体工具，通过互联网掘到了人生的第一桶金。这是最坏的时代，线下传统企业转电商，错误地运用“烧钱”方案，栽了大跟头。这是智慧的时代，以社会化媒体平台辐射互联网，可以很轻松地将公司的产品传递给数以亿计的网民。这是愚蠢的时代，错误地运用互联网炒作，将公司信誉和个人形象，一败涂地地曝光给数以亿计的网民。这是信仰的时期，有人说：信电商，得永生。这是怀疑的时期，有人说：电子商务，真的能赚到钱吗？这是光明的季节，在互联网面前，企业与人不分贵贱、同样平等。这是黑暗的季节，虽然人人平等，但如果没有推广费，又没有好的创意和社会化媒体工具运作技巧，只能做垫底的电商创业失败者。互联网是希望之春，也是失望之冬。在互联网的“花花世界”中，有的人赚到盆钵皆满，有的人输到一无所有。有的人一夜成名“直登天堂”，有的人名利皆输“直下地狱”。
说到这，我的评书也该结束了。
我以前出过三本书，这本书的前言写得最长。因为我认为这是最具有战斗意义的一本书。鲁迅先生说翻开历史一查，都写着“吃人”两个字，而翻开中国互联网的历史一查，也写着两个字：“布局”。BAT组合（百度、阿里巴巴、腾讯）在布局，中小企业在布局（传统转电商），淘宝C店创业者在布局（获取流量，提高销量）……互联网的这个“局”，既是商业模式，也是运营技巧；既是统筹战略，也是战术部署。而这本书就是想给布局中或即将布局的中小企业主，以及个人创业者，提供一份经验。
这是一本写给移动互联网从业者和爱好者的书，这本书的内容改编自我的教材，而里边的案例，也多数是我在做微营销研究中，亲自试验或亲自经历的真实案例。我想收到的效果是：看过这本书，任何一个想在移动互联网营销中收获宝藏的创业者，都可以有所感悟。
多言无益，如果你想与我交朋友，可以搜索我的微博@照关月（新浪、腾讯、人民、天涯、搜狐、网易、新华网等所有微博ID均为@照关月），或者关注我的微信：@照关月（公众账号为guanyuezhao，个人账号为486474）。
作为社会化媒体营销的研究者，我总是有一种担忧：越来越多的社会化媒体工具如雨后春笋般推出，BBS、社区、博客、微博、微信、易信……一种新工具一年内数次功能改版升级，仿佛有一双无形的手在背后推动。如果不跟进时代潮流，就会被社会化媒体抛弃。以至于我不得不时刻跟随新社会化媒体工具的脚步，研究每一个产品的新功能，预测每一个新产品的推出可能会对市场造成的冲击。这种紧迫感，让我在紧张之余，更多地感受到的是刺激。
2000年初，当时的聊天室是我接触网络的第一次尝鲜。但当时的网民显然不会把社区作为一种营销的平台。印象中，那时候干得最多的事，就是通宵达旦地在聊天室里，与天南海北的网民聊天―说雅致点，是聊天；直白点，经常是对骂。我和我的小伙伴们，除了玩红警等游戏外，唯一的嗜好就是每天进各种聊天室抢麦、对骂。也是从那时开始，我熟识了东北、天津、北京等地的方言。可惜的是，当时的心思，全放在了网络对骂，或在网上搜索“骂人宝典”之类的无聊事上。现在想想，总是不觉哑然失笑，网络对骂，也算是网络聊天这种新型工具面世特有的“影子”吧。而在当时，一些潜心研究技术的网民，目前大都成为行业中的佼佼者，从互联网中掘到了人生中的第一桶金。
依次经历了聊天室、OICQ（QQ前身）、BBS、社区，一直到博客我才真正对互联网开始深入地关注和了解。之前运作了几个博客，后来都因为失去兴趣而不再更新。直到在阿里巴巴开通博客，我的第一篇文章便被首页推荐，两年内流量突破600万，我才开始潜心研究社会化媒体的营销之道。通过阿里巴巴博客，我获得了78个客户、12个代理商（含个人代理商），而我先前出版的《从基层销售到业务精英》《小服装店也能赚大钱》这两本书，也是源于博客的机缘。除此之外，我还收获了一干热爱社会化媒体营销的好友。
从游戏的心态转到商业化的重视，我花了6年时间。然而当我沉浸在每篇博文数千的浏览量而自我满足时，微博横空出世了。短短几年，大量博主抛弃了博客阵地，转向只需140字，更便捷、简单的微博。
中国的微博鼻祖是叽歪、饭否，其中饭否尤为值得称道。2009年6月，中国互联网“大整顿”，饭否被暂停使用。也就是在2009年的下半年，新浪、腾讯、网易等门户网站，看到微博的发展前景，开始涉足微博。一年后，2010年11月，饭否重新上线，然而铅华洗尽，此时后起之秀的新浪早已坐上微博的头把交椅。饭否在互联网整顿和微博门户同行的竞争中，逐渐退出大众视线。但当时的新浪仍然不敢掉以轻心，在刚推向市场时，新浪微博曾一度屏蔽“饭否”的关键词，担心饭否的忠实粉丝重新竖起一面旗帜，由此可见饭否当时的影响力之大。
新浪微博没有让曹国伟失望。自2009年8月上线，短短2个月时间，用户便突破100万。2010年4月，用户突破千万。2010年8月，新浪微博上线一周年，用户突破3000万。截至2012年，新浪微博用户已突破5亿大关。从量变到质变，新浪微博成功地从“博客”转身“微博”，并成为社会化媒体营销最广为称道的平台。
借助微博的红火，我先后在新浪、腾讯、天涯、人民、搜狐、新华、网易等门户平台，开通了认证微博，并开始搜集从2010年起的各种微博营销案例。可是，不知情的用户可能还不知道，此时的新浪微博，早已被2011年1月面世的微信，折磨得头疼不已了。
借助于庞大的QQ用户群体，微信推出3个月，便有了近500万的注册用户。到2011年年底，微信注册用户超过5000万。3个月后（2012年3月），微信用户突破1亿。半年后（2012年9月），微信注册用户突破2亿。4个月后（2013年1月），微信用户突破3亿……
如果微博是互联网的奇迹，那微信就是奇迹中的奇迹。张小龙（微信主要创始人）所带领的微信团队，成功地改变了中国绝大多数网民的沟通方式，或者说，微信改变了中国。目前，微信月活跃用户已超过2.6亿。
而且，作为OTT的代表，微信让曾经不可一世的电信、联通等运营商成功地“低下高昂的头”，开始与微信破冰合作。尤其是广东联通，更是在2013年8月8日上线了与微信合作的“微信沃卡”。让运营商低头，微信做到了。
在互联网界，更是流传着腾讯在刚上线的2000年年初，马化腾曾因为资金问题，想作价100万把QQ卖给电信，结果却因价格问题没有谈成而作罢的传说。不管是该马化腾庆幸，或者是电信懊恼，可以肯定的是，目前谁也无法改变微信独霸一方的地位了。
然而说起电信，就不得不说电信与网易合作，在2013年8月19日推出的“易信”软件了。
“卧榻之侧，岂容他人鼾睡？”这句话用来形容互联网行业再合适不过了。电信和微信合作推出的“微信定制手机”仅仅是个烟雾弹，499元的内置微信手机也不过是针对乡镇、农村市场的小圈客户群体。对于目前资深的“成熟网民”来说，499元的手机当然难入“法眼”。然而就在不久后，电信就开始从被动角色变成“出击方”，用易信给了微信重重一击。
易信从早上召开发布会，24小时内下载用户便突破100万，与微博2个月突破100万用户的时间相比，加速了66倍。而易信用户突破500万，只用了短短3天，与微信3个月突破500万相比，速度快了30倍。易信用“跨网免费短信”+“免费电话留言”+“免费表情”等优于微信的功能，迅速网罗到第一批“尝鲜”的用户。
易信还为东家网易带来“股票大涨两日，上涨20%，创过去一年中最大单日涨幅”的利好局面。截至目前，网易的总市值已达96.3亿美元，超过奇虎360的86.9亿美元，在中国互联网上市企业中排名第三。
BBS下一个是博客，博客下一个是社区，社区下一个是微博，微博下一个是微信，微信下一个是易信？那易信下一个会是谁？
我不知道。但我知道，腾讯、百度、阿里巴巴、奇虎、**等，每一家互联网企业都在说“开放、包容”，然而当自己的“地盘”，可能会受到“同行”的任何侵犯时，所有的“开放、包容”都将成为挂在墙上的一个标语。“保护自己的用户市场高于一切”，这成为此时真正的座右铭。
看到这里，有没有感觉中国互联网和社会化媒体发展，像一部融合了谍战+商战+励志+科幻元素的电视剧？相信你应该能体会到中国互联网和社会化媒体的变化之道了。移动互联网的变化之快、竞争之剧烈，是任何一个时代都不可比拟的。所以，作为一个互联网和社会化媒体工具的研究者，我真的不知道这是怎样的一个时代。而按照我以往培训的惯例，我会在结束之时，借用英国文学大家狄更斯先生在《双城记》开篇说的话：
“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各样事物，人们面前一无所有；人们正在直登天堂；人们正在直下地狱。”
这是最好的时代，草根创业者运用社会化媒体工具，通过互联网掘到了人生的第一桶金。这是最坏的时代，线下传统企业转电商，错误地运用“烧钱”方案，栽了大跟头。这是智慧的时代，以社会化媒体平台辐射互联网，可以很轻松地将公司的产品传递给数以亿计的网民。这是愚蠢的时代，错误地运用互联网炒作，将公司信誉和个人形象，一败涂地地曝光给数以亿计的网民。这是信仰的时期，有人说：信电商，得永生。这是怀疑的时期，有人说：电子商务，真的能赚到钱吗？这是光明的季节，在互联网面前，企业与人不分贵贱、同样平等。这是黑暗的季节，虽然人人平等，但如果没有推广费，又没有好的创意和社会化媒体工具运作技巧，只能做垫底的电商创业失败者。互联网是希望之春，也是失望之冬。在互联网的“花花世界”中，有的人赚到盆钵皆满，有的人输到一无所有。有的人一夜成名“直登天堂”，有的人名利皆输“直下地狱”。
说到这，我的评书也该结束了。
我以前出过三本书，这本书的前言写得最长。因为我认为这是最具有战斗意义的一本书。鲁迅先生说翻开历史一查，都写着“吃人”两个字，而翻开中国互联网的历史一查，也写着两个字：“布局”。BAT组合（百度、阿里巴巴、腾讯）在布局，中小企业在布局（传统转电商），淘宝C店创业者在布局（获取流量，提高销量）……互联网的这个“局”，既是商业模式，也是运营技巧；既是统筹战略，也是战术部署。而这本书就是想给布局中或即将布局的中小企业主，以及个人创业者，提供一份经验。
这是一本写给移动互联网从业者和爱好者的书，这本书的内容改编自我的教材，而里边的案例，也多数是我在做微营销研究中，亲自试验或亲自经历的真实案例。我想收到的效果是：看过这本书，任何一个想在移动互联网营销中收获宝藏的创业者，都可以有所感悟。
多言无益，如果你想与我交朋友，可以搜索我的微博@照关月（新浪、腾讯、人民、天涯、搜狐、网易、新华网等所有微博ID均为@照关月），或者关注我的微信：@照关月（公众账号为guanyuezhao，个人账号为486474）。
我愿与你交流移动互联网和微营销的任何话题，知无不言。
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