描述
开 本: 异形开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787508639260
《创新者的挑战》是一本专门写给新兴市场国家读者的创新思维著作,是一本由《经济学人》中国区资深总编辑、《金融时报》与高盛年度**商业书作者创作的、针对中国读者创新诉求的全新力作。
《创新者的挑战》颠覆了全球创新思维和理念,倡导经济效益与可持续发展并行不悖,找到了新世纪创新挑战的全新路径。
《创新者的挑战》即将解决中国企业举步维艰的发展模式创新问题,中国政府决策层调结构、转方式、保增长的核心任务,以及中国人在个体创新层面上几无建树的困局。
在过去的几十年,全球化已经启动了一次创新的革命,没有任何时代比现在更需要创新。传统的创新模式和思维已不再适应瞬息万变的全球信息化时代,荆棘遍布的世界经济、固步自封的政府执政、穷途末路的商业模式以及亟须知识武装的个人进步都需要变革全新的创新方式,创新者的挑战将会越来越大。那么,新兴国家的企业步发展模式如何实现突破?政府决策层如何既能进行结构调整又能保持经济持续增长?每一个个体如何积极创新并将想法真正得以实施?新兴国家的创新商业模式是否可在全球复制?它们的应用将带来哪些新的启示与思考?
《创新者的挑战》深入探究符合时代发展要求的创新思维,借鉴发达国家和新兴国家市场的颠覆性创新领域新观点和新理念,对颠覆性创新的种种共识提出了批判和解释,对全球经济、能源、科技发展与创新结合的发展趋势提出了新的见解和具体解决方案,揭示了重塑世界经济的创新规则。
引言 我们面临颠覆性创新时代的挑战 / VII
第一部分 需求:创新为何重要?
第一章 当下创新的机遇与困境 / 3
如今,发展的力量和落后的力量正在进行博弈。人类和整个地球的命运走向在这二者之间摇摆不定,其结果也难以预知。即便如此,人类还是可以让天平向有利的一方倾斜——只要全球创新的步伐能够加快。这究竟要如何做到呢?答案之一是更加协调、规模更大和更富耐心的全球创新活动。
第二章 新兴国家创新的变革模式 / 29
对于亚洲的崛起,西方巨头已经有所应对,在这些急速发展的新兴市场中进行了巨额投资,而且显然也从这些崇尚节约的本地人身上学到了有用的技术。但这些巨头却不愿将这些质优价廉的技术带回发达国家市场,而这正是美国等国臃肿的医疗体系真正需要的竞争。
第三章 创新打破停滞,引领复兴 / 45
如果当前这代人中的某些精英总是耗费时间琢磨如何瓜分利益,而不是创造价值,那人类进步会深受其害。在华尔街赚取不义之财的诱惑吸引了一批最出类拔萃、最富于进取的人才,令他们抛弃了传统行业的事业,而贡献创新并创业的正是这些行业。
第二部分 速度:创新向何处发展?
第四章 后工业化时代的技术创新 / 65
世界正在步入全球创新加快发展的时期。如果这些创新活动能解决气候变化和慢性疾病等问题,人类的生存状况就有可能在本世纪得到极大改善。毕竟,由于电力和疫苗等技术突破,人类在20世纪已经完成过这样的壮举。
第五章 开放式创新模式崭露头角 / 79
宝洁公司已经彻底改革了新创意与新产品的研究模式。该公司如今欢迎各大学府、供应商和外部创新者的参与,并与其携手合作。参与者则能从公司收益中分得一杯羹。
第六章 创新者勇于面对更具挑战的世界形势 / 103
全球经济正在加快发展,不仅越来越开放,也越来越危险——这意味着,创新者必须随机应变、与时俱进,才能繁荣发展。而且,斯图尔特·布兰德辩证地认为,创新者必须有胆量承受更多风险——同时又要对风险进行深思熟虑,这样人类才能克服这一代人面临的重大全球挑战。
第三部分 贪婪:资本主义与新兴市场的未来创新路径
第七章 世界大国间的创新拉锯战 / 127
日本的和平崛起并未造成美国的没落,而当今中国的进步也不一定会以西方国家的衰退为代价。水涨船高,如今新兴大国的经济活力会开启广阔的新市场、扩大全球贸易规模、便利专业化的发展、改善世界各地人口的生活并为具有竞争力的美国企业增加机遇。
第八章 传统巨头公司的进化 / 155
迅速的颠覆性变革正在席卷新兴行业与传统行业。创新的门槛降低了,在全球的普及性也增加了。这是一个利好消息,因为创新的民主化释放了世界各地人才未经发掘的才能,这有助于某些世界最严峻难题的解决。这将迫使“恐龙”为了生存而进化——而且有可能会为那些提出改变世界的新创意的企业带来新的生机。
第九章 资本主义的反思与重塑 / 175
随着社会企业家和活跃的企业不断尝试新的商业模式,重视社会最迫切的需求,富有创造力的资本主义似乎很有可能在今后几年中发挥重要作用。而成败之差常常取决于推动企业界做出改变的动机有多强烈。
结 论 人人都是创新者 / 201
致 谢 / 211
Kirkus
后工业化时代已悄然来临,全球经济发展急剧变化,企业生存竞争日益激烈,《创新者的挑战》为此面临的挑战提供了深刻的见解和有效的解决方案。
克里斯·戈帕拉克里什南(Senapathy Kris
Gopalakrishnan),印度软件巨头印孚瑟斯(Infosys)首席执行官
《创新者的挑战》总结了全球创新的新规则,帮助个人、企业以及国家在世界新形势下竞争。我向那些渴望了解目前世界发展趋势以及想改变这个世界的人推荐本书。
马洛克-布朗(Mark Malloch-Brown),前联合国常务副秘书长
创新与全球危机并存。作者汇集了丰富的研究资源以及案例阐释他为什么坚信创新是王道。我希望他是对的。
胡安·恩里克斯(Juan Enriquez),美国优越风险管理公司主管
从《创新者的挑战》这本书里你能读到你所知的和你所不知的。
保罗·萨夫(Paul Saffo),Discern Analytics 管理部门主管
《创新者的挑战》为全球创新的发展提供了深刻的、全景式的呈现。
资本主义的反思与重塑
随着社会企业家和活跃的企业不断尝试新的商业模式,重视社会最迫切的需求,富有创造力的资本主义似乎很有可能在今后几年中发挥重要作用。而成败之差常常取决于推动企业界做出改变的动机有多强烈。
未来资本主义和地球面临的一个重大问题是,企业资产负债表和国民经济核算一般不把对创意经济至关重要的自然资产——如地球提供的生态系统服务的价值或许多无形的人类资产计算在内。只有资本主义不再盲目前进,人类才有希望踏上正确的方向。政府和企业在时断时续地采用“从摇篮到摇篮”式的分析方法,以期分析出产品与服务的真实成本。
主张用以市场为基础的方案解决重大全球问题的人提出,若资本家对于企业的社会影响能够看得更加长远一些,态度更加诚实一些,企业就可以从问题的一部分转变为解决之道的核心环节。根据这一观点,随着政府采用合理的尺度和标准来衡量社会的健康程度与可持续性,并立法强制企业将碳排放等外部效应考虑在内,动机便会发生转移。贪婪在合理的驾驭之下也可以成为一股向善的力量。但这一变革的关键还是个人作为创新企业家所能发挥的强大作用。
在走向未来混合型商业模式之路上起带头作用的是一种新型资本家。促使社会资本家做出行动的是改革社会和解决世界难题的愿望,但他们并非软心肠的人。他们认为赢利动机和市场规律是创办长期可持续、富有社会责任之企业的重要工具。与过去某些非政府组织不同,他们通常愿意同传统企业合作,以推进社会事业的发展。
这一观点认为,最终,获得更多利润的不是那些昧着良心发横财的人,而是那些依靠可持续方式和合理方式挣大钱的人。金融专家认为,一个新的亿万富翁阶级——类似于早期新兴市场和对冲基金的崛起,在日益扩大的“影响力投资者”群体中已经初见端倪。有的甚至声称,这些人是富有社会责任意识的新型资本主义的基石,这种资本主义可能会成为21世纪全球经济的标志。
这并不是说无论何时何种企业解决何种社会问题,都能赢利。可惜的是,经济学规则和万有引力定律一样,仍然有效。即便如此,社会资本家的崛起仍是一种强大的趋势。大型企业和政府双方都需要加以关注,因为从大众那里涌现出来的颠覆性创意和商业模式拥有改变世界的潜力。
1981年,杰克·韦尔奇在纽约皮埃尔酒店举办了一场演讲。这场演讲精确地把握了时代的精神,不亚于戈登·盖高在电影《华尔街》里的口头禅——“贪婪是好事”。在接管了问题缠身的通用电气公司并裁掉了数千名员工后,韦尔奇一举成为了商界名人。他的裁员手段心狠手辣,因此赢得了“中子弹杰克”的外号——这个外号来自中子弹,理论上,这种武器能够杀死人类,却不伤及建筑物。
这次重要演讲名为“在发展缓慢的经济中快速发展”,发表于他接管通用电气公司后不久。在这次演讲中,他清晰地解释了其经营哲学,包括裁汰冗员、出售效益不佳的部门并大力提高短期利润,其短期利润的增速超过了国家或全球经济的发展速度。他发誓,通用电气公司“将成为拉动国民生产总值的火车头,而非尾随其后的车尾”。在发出这次宣言之后,他掌管了通用电气公司长达20年。在此期间,他锲而不舍地追求季度利润,并获得了成功。这次宣言使他成为以注重提升股东价值为特点的股东资本主义的标志性人物。
诚然,这种方式有其过人之处。企业经理有着明确的责任,轻易无法盗窃公司财产中饱私囊。股东得以直接通过季度收益从投资中获利。与混乱的大型联合企业或黑暗的家族企业不同,上市企业的管理层必须按季度定期向股东作报告,这样的企业通常承担着责任。由此而来的结果就是,宝贵的资产得到了适当管理。韦尔奇自然启发了不少人,在2001年退休时被誉为美国资本主义的英雄之一。
但在全球金融危机爆发之后,他似乎认为支持股东资本主义是他的过失。在2009年的一篇《金融时报》采访中,他宣布企业将重心放在季度利润和股价目标上的做法已经过时。他宣称:“表面上看来,股东价值是世界上最愚蠢的想法。股东价值应该是结果,而非策略……你的主要支持者是员工、顾客和产品。”
这些话从“中子弹杰克”的嘴里说出来显得非同寻常,但这种转变或许也是可以理解的。毕竟,安然公司和雷曼兄弟公司时代的过热已经动摇了资本主义的根基。多伦多大学罗特曼商学院的罗杰·马丁认为,韦尔奇的第一篇演讲标志着短期资本主义时代的到来,同样,其第二篇演讲如今也宣告了一个新的时代。马丁相信,即将到来的资本主义形式将更加注重社会,因而需要保护社会的规则和管理。他认为,新时代的口号将是信任——尤其是制度化的信任。
在这个时代中,许多企业老板似乎都显得贪得无厌、自私自利且对社会问题或解决紧迫全球挑战的需要漠不关心。在这种情况下,企业究竟应该如何建立信任呢?政府和非营利部门又应该发挥什么作用?这些困境引起了不少深刻反思,许多重大问题如今也都提了出来。前进道路之一是重新构建管理透明、诚实记账和耐心资本主义(patient
capitalism)的商业模式。聪明人基金是纽约一家富有社会责任意识的营利性投资机构。其事例看似微不足道,却指出了可行的措施。
耐心资本主义
如今,在多数情况下,市场力量的拥护者都郁闷不已,但重视市场的发展专家杰奎琳·诺沃格拉茨却并非如此。她认为,世界对贫困、经济发展和全球挑战的看法需要进行彻底的改变,而当前的资本主义危机增强了这一号召的力量。她观察到,“金融系统确实已经崩溃,援助系统也已经崩溃”。在她看来,重大创新的时刻即将到来。
在自传《蓝毛衣》(The Blue
Sweater)中,她讲述了过去在美国大通曼哈顿银行、非洲发展银行和洛克菲勒基金会等金融发展业的支柱企业工作时遭遇的挫折。她发现这些企业高度官僚化、脱离实际,对他们帮助的人采取一副屈尊的姿态。因此,在2001年,她成立了“聪明人基金”——一家社会风险投资机构——以推动她口中的耐心资本主义的发展。
聪明人基金是慈善组织与传统投资基金的奇异混合体。该基金会按常规方式接收慈善家的捐款,然后以商业方式投资出去。投资方式分为贷款给企业和收购企业股份两种。接受投资的一方——以赢利为目的的私人企业,必须服务穷人阶级,以此带来更广泛的社会效益。聪明人基金不遗余力地对这些效益加以衡量,进而测算出其工作效率。
聪明人基金的业务非常宽泛。在印度,Drishtee是面向农村地区经营的连锁网络报刊亭,而LifeSpring则是成本低廉的妇产医院。在坦桑尼亚,防疟疾蚊帐生产商“A到Z纺织厂”已经成为该国员工人数最多的企业之一。有的企业——包括一家巴基斯坦按揭贷款服务商和一家印度连锁药房企业则以失败告终。但许多企业却偿清了贷款(享受了低于市场水平的利率)或者提供了分红。聪明人基金将其利润再投资到其他企业,从而在最初捐款的基础上进一步增加了捐款数额。
将商业手段用于慈善的观点固然很有吸引力,但在实践中真的有效吗?聪明人基金承认,使用绩效指标会造成精确的假象。毕竟,滤水器究竟是否能预防儿童疾病,这如何才能确凿无疑地证明呢?但将慈善机构在同一领域取得的成果用作对比标准却是可能的。因而聪明人基金坚称,美国传统大型慈善组织“消灭疟疾”称其每发放一顶蚊帐需要10美元运输费,而A到Z牌蚊帐的成本肯定是要低于这个价格的。
诺沃格拉茨认为,这种措施有助于防止效率低下和贪污腐败现象的出现,这两者是传统援助机构的通病。在其最初的一次海外任务中,她花了不少日子苦心研究一家效益不佳的肯尼亚小额信贷公司的账目。当调查引向了管理不善和任人唯亲的现象时,她精心编写的报告却不翼而飞,而她也接到了逐客令。她解释道,聪明人基金会采取的措施虽不尽完美,却能对症下药。这样,他们才能帮助企业及时进行必要的战略转型,而非在企业破产之后再事后诸葛。
这种实用主义是诺沃格拉茨的典型作风。她说:“在任何方面,我们都不会固守传统理论。”但这也指出了针对聪明人基金的另一种批评:理论家们轻蔑地称,其即兴发挥的方式难以大规模实行,因而难以承担解决全球贫困问题的重任。初看起来,这个观点有几分道理。毕竟,该基金会仅有4
000万的投资额,与政府或盖茨基金这样的大型慈善组织投入的几十亿美元相比仅仅是九牛一毛。
但更为仔细地观察过之后,我们仍然有理由认为聪明人基金取得的成果超过了其规模。首先,其新颖的方式促使发展专家针对市场力量与责任展开了真正意义上的讨论。聪明人基金在大型开发机构中有支持者。诺沃格拉茨最近甚至受邀在联合国儿童基金会发表了演讲,这可是规模最大的此类机构之一。其公司提供备受艳羡的奖学金和指导计划,学员将其理念传播到了发展领域的每一个环节。
这家企业在贫穷国家的影响力也不可貌相。接受其贷款的公司通过向聪明人基金筹资增加了融资渠道,从而得以扩大影响力。或许,更为重要的一点是公司在发展中国家对促进创业起到的催化作用。聪明人基金投入了大量时间与资金,用以培养当地的管理人员、将发达国家的专家调至接受贷款的企业以及传播成功的理念。
诺沃格拉茨希望这些措施能帮助某些社会克服阻碍商业发展的文化障碍。她回忆了几年前在卢旺达劝说几位贫困妇女经营一家正在亏损的小面包店的故事。她必须克服当地的社会风气,如经商妇女不愿和陌生人交谈的习惯,但最终仍然成功让这门生意运转了起来。
诺沃格拉茨几年后回到了卢旺达,发现那间面包店已经在该国的国内冲突中毁于一旦。有些曾在这里工作过、看上去很腼腆的妇女随后拿起了砍刀参与到这个国家的大屠杀中。正是这种对贫困的真切认识令我们可以相信诺沃格拉茨会取得成功,与发展领域的许多人不同的是,她并未美化贫穷,也没有施舍穷人。
她非常重视倾听那些她想要帮助的人。她之所以倡导市场方式,并不是由于意识形态方面的原因,而是因为她坚信市场是调查贫困消费者真实需求的最佳倾听途径。在服务社会底层的其他社会企业家中间,这一经验已经得到证实。希望征服全球市场的传统营利性企业最好加以重视。
这是因为聪明人基金的故事指出了有潜力颠覆全球经济传统行业的两股强大力量。第一种趋势是非营利领域的重大变革,该领域从死气沉沉、资源不足和效率低下,逐渐转变为具备市场意识、资金充足和亟待改变世界的行业。第二种趋势在某种程度上是由第一种趋势推动的,即融合了营利性与非营利性目标的混合型商业模式和联盟的出现。这两种趋势若能变为现实,将对世界解决许多社会和全球难题起到重要的积极作用,而这些却是政府和企业所无力解决的问题。
但有人更进了一步,在这些趋势的基础上提出了两个更加引人注目的观点。如今,有些空想家认为人类已经进化到了一个转折点上,追求目标的重要性已经胜过了追求利润的重要性。根据这一观点,人类正在进入一个真正具有同情心的时代。有的学者在观察过这两种趋势后,认为资本主义本身已经进化到了更高级的阶段。这一观点认为,想在未来繁荣发展的企业必须将目光放长远,不要限于创造利润等常见问题,而必须通过寻找社会难题的解决方案,来创造造福全社会的共享价值。
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