描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787505739703
中国经济升级,倒逼企业转型。然而转型并不容易,对于大多数企业来说都是惊险的一跃,“不转型等死,转型是找死”。
作者认为大多数企业的转型前景是悲观的,但也承认,转型成功的企业也是有路径可循的。
企业在技术创新和市场环境变化的背景下,可通过四大模式——包括商业模式、管理模式、资本模式和心智模式的转换,来不断实现价值创新以适应环境的变化,从而达到持续增长的目标。这个模型中间的核心点在于价值创新,无论是像海尔这样的相关多元化企业,还是像Facebook这样的企业,都会涉及这个问题。
作者用理论系统论述,再加上国内外知名企业转型成功的案例,深入剖析中国企业面临的大环境和现状,以及众多企业陷入的误区。为企业梳理发展过程中可能遇到的方方面面的问题,并提供解决问题的具体方法论!
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前言
转型是一次持续的历险,成功者不会超过10%?
章 什么是转型?
转型是一种常态
转型是一个系统工程
转型是在变化中创新
约翰·科特转型八大路径
第二章 不转型,就灭亡
中国企业面临的三重压力
工业 4.0,颠覆生产力
制度变革是转型的支持
第三章 转型之上:重塑战略
什么是战略?
竞争战略
蓝海战略
什么是好战略?
重塑商业模式
案例一 腾讯战略调整
案例二 名创优品如何重塑商业模式?
第四章 转型之本:领导力变革
变革从领导者开始
领导力之自我领导
领导力是带领团队完成目标的过程
经营层面的四大领导力
领导者必须善于学习成长
领导力学习误区
案例 私董会对领导力的培养
第五章 创造价值:产品服务
转型步
产品创新基本法——设计思维
从卖产品到卖服务,重塑商业模式
企业家要成为首席产品官
案例 ?如何打造从 B2C 到 C2M 的未来产品?
第六章 价值传递:营销渠道
营销与渠道合流
读懂消费者
线上线下加速融合
新媒体时代的五条营销法则
案例 英特尔 20 年整合营销传播之路
第七章 价值支持:组织流程
企业转型就要打破组织
未来组织三大变化
建立高效团队的两大方法
转型人才的选、用、育、留
案例 ?海尔组织转型的基本逻辑
第八章 价值获取:盈利模式之变
互联网对盈利模式的改变
利润是棉袄
提高资金周转率
应该如何面对旧模式?
案例 ?网易,奔赴下一个盈利点
第九章 未来是资本的世界
孵化创新
并购转型
设立产业基金
要么出售,要么上市
案例 盛大——从游戏到投资
转型是一次持续的历险,成功者不会超过10%
中国经济高速发展,产业结构转型升级,倒逼企业转型。然而转型并不容易,对于大多数企业来说都是惊险的一跃,“不转型等死,转型是找死”。
为了缓解并治疗企业家们的焦虑,企业转型也成为一个热门话题,很多人都在研究转型,撰写转型的书籍,开办转型的课程。
但我对大多数企业转型的前景是悲观的 : 未来能成功转型的企业不会超过 10%,绝大多数企业都会消失。
这样说不是危言耸听。转型并不是近才出来的新话题,从1998年开始,国务院就发文提出中国企业要转型升级。
以竞争为惨烈的手机行业为例,2005 年中国的手机品牌企业数以百计,到了 2016 年还在做手机而且做得还不错的,仅华为和金立手机两家。
这是一个非常残酷的事实。
为什么企业转型那么难呢?从企业外部环境来看,主要是因为技术革新太快,能够紧跟技术潮流的企业屈指可数,能在市场竞争中立于不败之地的企业更是凤毛麟角,往往是“城头变幻大王旗,各领风骚三五年”。从企业内部来看,就是大多数企业的战略适应性不够,当外部竞争环境变化之后,组织能力和企业文化还停留在以前的阶段,无法做出有效调整。
这种情况并非中国企业所独有,国外成功转型的企业也很少。自从1602 年在荷兰阿姆斯特丹诞生全球家股份制公司——荷兰东印度公司以来,那些能够幸存的企业就在不断地经历转型,当然绝大多数企业后都被淘汰消失了。
荷兰东印度公司于 1799 年解散,英国的东印度公司曾经统治了印度100 多年,并拥有自己的军队,但也于 1859 年解散。我们现在耳熟能详的那些跨国企业,也都是在不断转型中间得到发展和幸存的,比较典型的是IBM 和通用电气,他们号称拥有 100 多年历史,但他们现在做的事情和100年前已经完全不同了。
为什么会这样呢?从生物进化的角度来看,一次气候变化之后,都会有一大批物种消失,能够顺应环境变化做出改变的企业永远是少数。企业作为一种社会物种也是如此,当外部环境变化以后,企业必须做出相应的变化,才能生存下来。
达尔文在《物种起源》中说,那些能幸存的物种不是强大和聪明的物种,而是能适应外部变化的物种。同样,那些未来能够生存的企业并非是强大和聪明的企业,而是能适应外部环境变化的那些企业。企业必须随时应变,不断转型才能幸存。
技术革命则加速了变革和转型的速度,也导致企业的生命周期越来越短。10 年前,iPhone还没有问世,并没有真正的智能手机,大家交流也没有微信,当时的手机行业和社交网络与现在的差异很大。
各种各样的技术创新导致市场格局的快速变化,企业的兴衰周期在快速变短。以前一个行业的变革周期是十年,现在则压缩到三到五年。以小米为例,这家创办才七年的公司,已经经历了三个阶段,前四年高速成长,中间两年增速放缓并开始探索生态链战略,2017 年又重新恢复高速增长态势。在这个变化过程中,手机行业也是不断洗牌,能够持续屹立不倒的企业寥寥无几。
企业转型难的另一个原因是它是一个系统工程,非常复杂多变。我对企业转型的理解是:企业在技术创新和市场环境变化的背景下面通过四大模式——包括商业模式、管理模式、资本模式和心智模式的转换,来不断实现价值创新以适应环境的变化,从而达到持续增长的目标。这个模型中间的核心点在于价值创新,后面几个模式的转变都是围绕创新来展开的。
转型的驱动力在于价值创新,无论是像海尔这样的相关多元化企业,还是像复星这样的非相关多元化企业,它们的转型都是要基于价值创新的。很多企业号称在转型,但其实是在追逐热门的行业,本身并没有价值创新,这样的转型无非是换一个行业,带有很强的投机色彩,很难获得持续的成功。
价值创新是一个企业得以幸存的根本驱动力,既包括技术、产品、服务层面的创新,也包括后面的商业模式、管理模式、资本模式的创新,而背后则是创始人和管理层在心智模式上的改变,它是一个系统工程。
首先是商业模式的转型。商业模式是描述企业如何创造、传递、支持、获取价值的基本原理,它有四个要素:
一是核心的产品和服务是什么;
二是如何把核心产品和服务交付给客户;
三个是内部运营行为如何支持这样的事;
四是如何获取相应的利润并实现资本化。
很多人对商业模式的理解是完全错误的,一提到商业模式就会提到像BAT、小米、乐视这样平台型企业,好像商业模式就是做平台,而且认为做平台很容易似的。平台企业的前提是要有一个非常有黏性的产品和服务,没有强有力的产品和服务的话,所谓的平台是无源之水,绝大多数企业没有能力做它。
其次是组织和管理模式的改变。组织在过去那么多年发生了很多变化,组织在变革,包括组织构架、人力资源体系、管理制度以及相应的制度、流程、方法的变革。没有组织变革的支持,企业的转型是没法落地的。
现在很多企业的转型之所以失败,根源在于它相应的组织变革非常困难。要制定转型战略相对容易,依靠 CEO 和几个顾问进行探讨规划,基本上就能够八九不离十了,但是要完成组织的转型,是需要集全公司之力来完成的。
要让一个非常庞大、有巨大惯性的组织内部完成变革是非常困难的,这种惯性是外面的人无法想象的。原有的人才、组织和企业文化都不支持新业务的发展,因此转型成功的概率并不高。
但如果通过体外的孵化或者并购,让新鲜的血液加入公司,同时保证新的孵化项目和原有的公司保持一定的防火墙,保持在组织结构、企业文化和激励制度方面有一定的区隔,这个时候成功的概率要高出很多。我认为,通过外部孵化和并购是传统企业转型的主要路径之一。
企业即人,转型难的地方,还是企业领导者自身的转型。我和上百位企业家有过深入的交流,发现了一个有趣的悖论:那些让企业成功的要素,会成为公司继续成功的障碍。一般来说,一个人的心智模式是由他过去的家庭、教育和经验决定的。通常来说一个人成功之后,他会在自己内心塑造一种心智的模式:我之所以成功,是因为我做了这样的事情。这种观念会固化成一种心智模式。当新情况发生之后,他会习惯性地用原来的心智模式思考问题,结果就会发现之前的成功经验失效了。
“成功者的诅咒”说的就是这个意思。因为一个人的成功会让他的心智模式变得固化,自以为是,缺乏反思,当环境发生变化之后,他如果沿用之前的心智模式思考问题,用以前的处事方式处理问题的话,很容易导致失败。
转型先转心。商业模式也好,经营模式也好,资本模式也好,要变革的根源在于心智模式的变革。企业家的领导力是转型的驱动力,但处理不得当的话,也可能成为企业转型的障碍。这也是企业转型的风险所在。虽然这本书是关于企业转型的,但我对企业转型的整体成功概率还是持悲观态度的:90% 的企业无法转型成功,可谓“一成九败”,绝大多数企业会随着时代的浪潮消失,但会不断涌现新的企业,正可谓“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。
对于绝大多数无法转型的企业家,他们也可以完成自己职业身份的转变,从企业家变成投资人,把自己的资金和资源投入到年轻人身上去,通过帮助他人成功来完成自己的成功。这是一个不得已的选择,也是一个相对明智的选择。
现在,开始你的转型之旅,祝你好运!
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