打造最有战斗力的班组（2017版）

畅销5年，卖得*好的班组培训系列图书《创建卓越班组的七种武器》全面升级版。
中国企业95%的问题来自于基层，而基层管理工作的核心就是基层班组建设。基础不牢，地动山摇。没有一支强大的班组队伍，就没有企业的发展壮大。
落实班组和谐发展：
班组组织建设——构建班组健康发展平台；
班组文化建设——打造班组一致向心力；
班组人才建设——激活班组的核心力量；
班组透明化管理系统建设——搭建班组的“三公”平台；
班组流程建设——完善班组的运行规范；
班组制度建设——健全班组的体制框架；
班组机制建设——开启班组的动力之门。 

员工认同感不高、凝聚力不强、流失速度快；
班组管理不够透明，运转流程繁琐、不流畅；
班组管理机制单一，制度不够健全、不够细化；
……
种种问题表明班组建设并非一蹴而就，需要全面、系统地来打造*有“战斗力”的班组队伍。
《打造*有战斗力的班组》分别从班组组织建设、文化建设、人才建设、透明化管理等七个方面，梳理出班组建设的实现路径。并辅以大量来自一线的案例、工具，让班组建设工作落到实处。
江广营及团队通过15年实战研发，从400余家大型企业班组建设的长期实践成果中，提炼出极具实操性的工具和方法，为你提供落地的班组建设方案。

江广营：北京八九点管理咨询有限公司总裁，大中华班组建设研究网研发总监，中国企业家联合会、中国企业家协会职业经理培训中心专家部副主任，北大、清华、复旦、上海交大、香港大学等知名学府特聘客座教授。荣获*三届中国管理大会“卓越管理专家奖”、“中国十大企业文化专家”等称号。作为咨询式企业内训系统解决模式主要创始人，江广营曾为GE、海尔、飞利浦、松下、联想、一汽、宝钢、中国石油、中国移动、国家电网、中国航天等数千家企业提供内训、企业诊断及管理咨询服务。

王荻：北京八九点管理咨询有限公司资深管理顾问、培训师，班组建设专家，组织学习专家。拥有多年企业实践与管理经验，专注于三基建设、标准化研究与实践、组织学习与人才培养、品牌建设等领域研究。曾负责实施中粮集团《班组通用标准建设》、国航集团《四型班组建设》等大型项目，参与首都机场、咸阳机场《新班组建设》项目、恒日机械《战略咨询》以及中国移动、中钢等四十多个咨询、培训项目。

*一章 班组组织建设——构建卓越班组健康发展平台
*一节 卓越班组组织建设的成功模式
一、传统金字塔式结构的三大弊端
二、建立班组圆桌式组织结构
三、班组圆桌式组织结构的四大特征
四、人人都管事，事事有人管
*二节 如何做好卓越班组组织建设
一、以人为本进行班组组织建设
二、卓越班组的基本组织结构
三、卓越班组四大组织单元建设
业界实例：“蓝色旅途”的活力绽放/
*二章 班组文化建设——打造卓越班组的向心力
*一节 班组文化的力量
一、企业文化扎根在班组
二、班组文化的四大功效
三、班组文化的三大组成
*二节 如何推进班组文化建设
一、班组文化建设的三大系统
二、班组文化理念系统地开发
三、班组文化表现系统的建设
四、班组文化化育系统地建设
业界实例：一个代理班组长的制胜法宝

*三章 班组人才建设——激活卓越班组的核心力量
*一节 基层员工开发在班组
一、员工成长的摇篮在班组
二、班组为员工发展提供支撑
*二节 班组人才建设从转变管理模式开始
一、塑造员工职业化——工场即道场，工作即修行
二、修炼员工基本功——“八全管理模式”
三、开发员工领导力——轮值管理
四、培养员工执行力——动态激励
*三节 班组人才建设的具体操作和实践
一、工作学习化，学习工作化
二、管理即培训，培训即管理
三、互动中学习，反馈中学习
四、人人有特长，人人有绝活
业界实例：博维基层班组人才建设举措

*四章 班组透明化管理系统建设——搭建卓越班组的“三公”平台
*一节 为什么要建设班组透明化管理系统
一、目视化管理在班组中运行不到位的原因
二、透明化管理的三大功效
*二节 透明化管理推进“三公”平台建设
一、班组里的“公开、公正、公平”
二、班组透明化管理系统建设的四大内容
*三节 班组透明化管理系统建设的核心要素
一、制度透明
二、问题透明
三、绩效透明
四、工作透明
五、现场透明
六、管理透明
*四节 班组透明化管理系统建设操作实务
一、班组透明化管理工具建设
二、班组透明化管理平台建设
三、班组透明化管理系统运行的保障机制
业界实例：空勤公寓工程部透明化建设的成功经验

*五章 班组流程建设——完善卓越班组的运行规范
*一节 流程建设是班组高效运作的保障
一、流程是规范化、标准化的行为指导
二、流程是全程控制、规避风险的工具
*二节 当前班组流程建设中存在的问题
一、流程建设纸上谈兵，与实际工作不匹配
二、流程设计不合理，导致执行难度大
三、制度和流程两张皮，缺乏互相保障
四、流程缺乏有效衔接和过程控制
五、重业务流程建设，轻管理流程建设
*三节 班组流程建设方法和工具
一、精细化流程建设的原则和方法
二、精细化流程建设的工具
三、精细化流程的评估工具
*六章 班组制度建设——健全卓越班组的体制框架
*一节 实效制度是班组正常运转的保障
一、班组制度的四大功用
二、建立班组实效制度的三个关键点
*二节 制度建设存在的难点和误区
一、有制度，无执行——形同虚设的制度
二、有制度，无规范——朝令夕改的制度
三、有制度，无实效——僵化陈腐的制度
四、有制度，无人心——引发对抗的制度
*三节 班组建设实效制度的方法
一、制度公约化——用价值观管理取代强制性管理
二、管理环境化——用自省式管理取代督察式管理
业界实例：中国移动某班组的新型班组制度建设
*七章 班组机制建设——开启卓越班组的动力之门
*一节 机制建设是班组建设的动力保障
一、机制运用的原理与威力
二、班组建设有必要引入管理机制吗
*二节 班组建设中的六大管理机制
一、赛马机制
二、狼羊机制
三、透明机制
四、荣誉机制
五、分享机制
六、评议机制
*三节 管理机制在班组建设中的日常化运作
一、班组轮值管理和岗位轮换制度
二、每日工作汇报与绩效评价
三、班组精神家园建设
四、每日一对标
五、案例讨论与定期分享
六、班组目视化看板的建设和运用
七、合理化建议的征集/
致谢 归功于人