佛山政府、企业“互联网+”：兼论城市社区治理与服务

    本书内容包括祖国大地神奇的“互联网 ”，当代互联网技术能否一枝独秀，“互联网 ”的沟通利器，“互联网 ”对佛山企业的影响力，佛山政府运用“互联网 ”强化执政为民，佛山社区：管理和治理、权力与服务，佛山社区社会组织，佛山社区自选动作：传递正能量，危机化解：佛山社区踏着自信的脚步等，立足于佛山市政府与企业的“互联网 ”实践，同时探讨社区治理与服务的网络化解决之道，其相关理念、方法、工具及案例具有广泛的通用性与普适性。 

   本书是佛山市人文和社科研究丛书第五辑的一种，立足于佛山市政府与企业的“互联网 ”实践，从政府、企业、公益事业到大众日常生活，涉及电子政务云、智慧城市、企业互联网 、智慧警务与治安防控、智能社区与智慧民生等诸多方面的应用，同时探讨社区治理与服务的网络化解决之道，但相关理念、方法、工具及案例具有广泛的通用性与普适性。

    陈万里，现任广东东软学院（二本，佛山市）副院长，学院学术委员会副主任，教授、博士，辽宁省管理科学研究会常务理事，广东省高校思想政治教育研究会理事，四川省企业联合会信息化委员会理事。完成及在研各级科研项目18项，公开发表学术论文67篇；已出版《佛山家风家教研究》等6部专著。

章  祖国大地神奇的“互联网 ”一、对“互联网 ”的多种释义 （一）互联网与“互联网 ”的释义  （二）值得注意的“互联网 ”时代特征（三）“互联网 ”概念的误区及其危害二、如今国内的“互联网 ”与其边界（一）“互联网 ”有无边界（二）“互联网 ”前途几何（三）移动互联网的新动向三、 “互联网 ”与佛山智慧城市（一）互联网影响下的城市思维（二）智慧城市的产业布局（三）智慧城市的公共服务（四）智慧城市的政府事务管理  第二章  当代互联网技术能否一枝独秀一、《国家信息化发展战略纲要》民生看点解读二、现代信息技术群落与佛山（一）大数据、云计算与佛山    （二）物联网、智能家居与佛山（三）万联网、人工智能、机器人与佛山第三章  “互联网 ”的沟通利器一、移动互联依赖的沟通工具（一）互联网计算机和智能手机（二）平板电脑和网络电视二、移动互联技术主要的应用方式（一）电子邮件和手机短信（二）QQ软件和移动应用APP（三）微信软件和小程序三、“互联网 ”颠覆佛山民众原有的生活方式（一）购物上网成为时尚（二）虚拟厨师自动到家（三）一机在手出行天下（四）微信、QQ亲友永驻（五）直播娱乐一网打尽（六）移动支付瞬间搞定四、“互联网 ”对佛山未来生活的持续改变（一）任何时间任何个人都可以终身学习（二）自由职业者在人力资源中的比重大大增加（三）地球真正变成了“地球村”五、过度“互联网 ”的负面影响         （一）过度使用空耗了宝贵的时间资源         （二）对青少年个人成长的负面影响           （三）削弱了正常的人际交往           （四）有人深陷虚拟现实难以自拔第四章  “互联网 ”对佛山企业的影响力      一、佛山“互联网 ”经济方面的日益扩展势头二、专家学者热议“互联网 ”的实质（一）移动互联技术支撑生产性服务业发展（二）新趋势逼迫传统制造业转型升级（三）政府搭台促进生产性服务业发展（四）对服务业过度繁荣不同的声音三、佛山塑料产业的“互联网 ”       四、“互联网 ”助力佛山陶博会       五、佛山铝材行业在“互联网 ”的路上试水前行       六、千亿顺德电商有志再创辉煌（一）顺德区本土电商与国内大鳄争锋（二）佛山传统企业急于“触网”谋变（三）顺德培育电商生态圈以寻求突破七、老字号企业破题必须借助“互联网 ”（一）老字号是“ 互联网”还是 “互联网 ”？（二）领军者主打互联品牌牌（三）赶时髦让老字号变年轻  （四）唤醒“广货”核心品牌的启示八、佛山两个典型家具企业的“互联网 ” （一）佛山网络公司转型家具定制企业  （二）佛山网店转型自产自销的家具企业九、佛山传统企业如何实现数字化转型战略 （一）佛山传统企业首先必须完成“互联互通” （二）佛山传统企业一定要搭建大数据平台   （三）佛山传统企业在管理上要注重精细化第五章  佛山政府运用“互联网 ”强化执政为民 一、当前国内信息化水平的总体态势（一）我国信息相关技术发展回溯（二）城乡“数字鸿沟”依旧存在  二、强力推进“互联网 ”，佛山党委和政府在行动（一）促进“互联网 ”资源陆续进入佛山（二）创新平台助力佛山企业拥抱“互联网 ”（三）城市重点打造国家机器人中心  三、智库专家促进佛山企业“迎娶”“互联网 ” （一）佛山要凭借大数据搏击未来（二）着眼布局抢抓佛山潜在机遇  四、佛山借助智慧警务编织治安防控“安居网”（一）运用智能技术，织密治安防控（二）强化现代科技，汇聚信息监控（三）健全责任措施，形成制度防范五、“互联网 ”助力城市政府与公民沟通（一）政府信息化如何强力改进民生（二）解决“万里长征图”困境的思考（三）民意提出应当全面推广智慧菜场模式六、公民行政事务“互联网 ”（一）电子政务是全球性发展方向（二）佛山市电子政务“云”的雄心计划七、城市综合执法事务“互联网 ” （一）筹建网上大厅，指尖预约办理（二）打造网调平台，试行网上调节（三）完善信息平台，提升监管水平八、顺德强力推进公安警务信息化（一）全天候自助办理公安事项（二）“E机通”社区民警人手一台（三）刷脸后才能考勤和领取枪支    九、城市公共信息采集事务“互联网 ” （一）解决公共事务“不对称”问题（二）公共信息采集要助力国外人才引进    十、佛山特定人群服务“互联网 ” （一）政府创设创新创业大空间（二）南海为“上班族”开启“5 2”服务模式（三）一个将要开始应对的特定服务人群    十一、城市卫生医疗服务“互联网 ”  （一）“互联网 医疗”卫生便民建设（二）佛山高新区东软熙康云医院平台服务（三）“社区延伸处方”    十二、佛山运用“互联网 ”思维打造旅游平台（一）创建一站式旅游平台（二）打造全域旅游，留下过夜客     十三、市委、市政府怎样带领佛山走向国际化（一）佛山推动落实国际化现状（二）频出重拳破解国际化瓶颈（三）努力打造软硬件环境，抢占制高点第六章  佛山社区：管理和治理、权力与服务一、值得分外关注的佛山社区建设（一）社区起源和国内认同度（二）世界经济发达国家和中国社区施行情况（三）社区国内推行发展趋势预测（四）对佛山地区今后推行社区建设的建言      二、佛山政府管理和政府治理（一）政府管理概念与实际（二）政府治理概念和操作（三）管理转化治理需要过渡与时日      三、城市政府权力与政府服务（一）必须改变原有的习惯思维（二）坚持向服务型政府转化（三）政府权力收缩和分权，做好社区服务（四）多元主体治理社区      四、佛山社区党组织的作用（一）社区党组织如何参与社区治理（二）社区党组织的主要任务与参政方式     第七章  漫议佛山社区社会组织      一、中华民族历史中施行社会保障的借鉴（一）国家社会保障的理念起源（二）官府与其他组织的做法及功绩（三）执政官员个人作用不容忽视     二、探索佛山“志联网 ”——志愿服务更贴心（一）逐步建立公益生态链（二）通过争取扶持资金，加速项目孵化（三）志愿团队实现自我造血功能         （四）菠萝义工队——佛山市有代表性的公益队伍三、被“互联网 ” 深度改变的城市慈善事业（一）草根NGO破土茁壮成长（二）互联网助力慈善新时代（三）公民主导个人捐赠强力回归      四、佛山政府变革思维，主动让社会组织“接棒”（一）服务项目社会组织完全可以做好（二）政府有理由退出更多的公共服务领域（三）政府、社会组织各司其职，相互促进     五、值得鼓励的合作，佛山与社会组织联手解决社会难题（一）联手打造“互联网 医疗服务”平台（二）慢性病管理需要多种相关主体参与解决     六、引导和助力现有社会组织解决内部民生难题（一）建设慈善扶贫济困基金（二）运用传统文化启发组织村民（三）禅城区张槎街道大富村带给我们的启示  第八章  佛山社区自选动作：传递正能量一、如何认识佛山社区品牌效应二、从思维上认识 “互联网 ”的正能量（一）网络现状带来的反思（二）佛山社区要主动出击移动互联阵地三、佛山遭遇移动互联媒体的负面效应（一）爱恨交加的朋友圈（二）叫人欲哭无泪的网络投票（三）欲罢不能的网络点赞（四）真真假假的网络打赏（五）令人纠结的网络求助（六）观点不同产生感情嫌隙  四、佛山社区传递“互联网 ”正能量的做法与方式（一）开展互联网直播业务（二）借助互联网平台开展居民社团活动（三）组织志愿者关爱孤寡老人活动（四）集合社区智力资源教育青少年（五）为社区居民组织多种“团购”活动（六）动员社区专业人士为居民传授、咨询移动互联技能（七）倡导新风改变陋俗活动（八）开展废物利用节约共享活动五、佛山社区应急事件中的舆情应对（一）应急事件中的信息沟通（二）社区突发事件中的信息发布（三）应急风险中的舆情管控（四）佛山周边地区突发风险应对不当的典型案例第九章  危机化解：佛山社区踏着自信的脚步一、佛山社区面对的是风险社会（一）自然风险（二）人为风险（三）互联网风险（四）佛山市南海区案例二、国家各级政府对社会灾害预防的重视三、2016年河北省井陉县大水灾的警示及教训（一）突如其来的暴雨——毁灭性打击（二）特大水灾的应对检讨（三）佛山地方政府的应对行动四、社区民众面临“互联网 ”的种种社会陷阱及纠结（一）投资理财不知信谁（二）手机电信陷阱防不胜防（三）不断伤害群众的“爱心救助”（四）网上诈骗及误导居民（五）遭人怨恨的网络打手（六）相关移动互联技术问题救助无门     五、社区居民信息危机预防与化解策略（一）佛山各界建立预防网络犯罪合作机制（二）社区要设专人负责（三）在社区组织信息技术志愿者队伍（四）居民信息安全宣传常态化六、应急事件的应对方式及流程（一）应急事件的前置动作（二）应急事件的及时预警（三）应急事件的妥善处置（四）应急事件的常态复原      七、全面提升佛山社区防范应急事件的能力（一）佛山社区变化情况（二）应急事件的动员和多方参与（三）国际应急治理借鉴
附录参考文献后记

序