老年志愿服务手册

内容涵盖了老年人日常照护的基本知识和基本技能，紧扣日常生活，注重照料服务的科学性、可行性和实用性，包括老年人的生理特点、心理特点、日常保健、意外事件的应急救护、慢性病照护、康复锻炼、照护技能等。知识点呈现深入浅出，表达形式活泼，有授课录播、情景微电影和操作录像，利用“互联网+”技术，重要知识点后附有二维码（全书共有54个授课录像、4个微电影及30个操作录像），只要用手机扫描“二维码”，就可以随时随地学习和查阅，做到边学习、边操作，给读者以形象生动、易学易懂的直观感受。适用于老年人及所有为老年人服务的人员学习，包括家政人员、养老护理员、老年服务与管理人员、社会工作者等。可作为日常学习用书，也可作为老年志愿服务者资格认证的鉴定教材。 

由陈雪萍、徐红岗主编的《老年志愿服务手册》内容涵盖了老年人日常照护的基本知识和基本技能，紧扣日常生活，注重照料服务的科学性、可行性和实用性，包括老年人的生理特点、心理特点、日常保健、意外事件的应急救护、慢性病照护、康复锻炼、照护技能等。 知识点呈现深入浅出，表达形式活泼，有授课录播、情景微电影和操作录像。利用“互联网+”技术，附教学二维码(全书共有54个授课录像、4个微电影及3。个操作录像)，只要用手机扫描“二维码”，就可以随时随地播放和观看，做到边学习、边操作，给读者以形象生动、易学易懂的直观感受。 适合老年人及所有为老年人服务的人员学习。包括家政人员、养老护理员、老年服务与管理人员、社会工作者等，也可作为老年志愿服务者资格认证的鉴定教材。

陈雪萍，杭州师范大学钱江学院护理分院院长,长期从事社区护理、老年护理的教学与研究工作。主编教材主要有《养老护理操作规程》《社区护理理论与实践》《养老机构老年护理服务规范与评价标准》《社区特殊人群护理》《护理员基础知识》《护理员操作技能》等。徐红岗，拱墅区人社局局长，原民政局局长，曾从事过水稻育种、法律等专业工作，有较长的社区基层和民政系统工作经历。

章 老年志愿服务概述 一、志愿者、志愿组织与志愿服务 二、老年志愿服务 三、老年志愿服务管理 四、老年志愿服务安全管理第二章 老年人心理特点与志愿服务 一、老年人心理特点 二、老年人心理需要 三、老年人心理健康服务 四、老年人常见心理问题及志愿服务第三章 老年人生理特点与志愿服务 一、老化与老年人患病特点 二、老年人重要病症的早期识别与应急处理 三、老年人各系统生理特点 四、老年人身体健康促进与志愿服务第四章 老年人常见健康问题与志愿服务 一、感官功能下降 二、皮肤瘙痒 三、误吸、呛咳 四、直立性低血压 五、便秘 六、尿失禁 七、骨质疏松 八、骨关节退行性变 九、疼痛 十、压疮第五章 老年人常见慢性病与志愿服务 一、高血压 二、糖尿病 三、冠心病 四、脑卒中 五、慢性支气管炎 六、前列腺增生 七、股骨颈骨折 八、老年期痴呆 九、帕金森病第六章 日常服务技能(一) 一、老年人身心功能评估 二、体温、脉搏、血压测量 三、应急救护 四、日常保健 五、陪伴服务第七章 日常服务技能(二) 一、清洁卫生 二、体位移动 三、饮食与排泄 四、协助治疗服务 五、日常消毒清洁 六、协助康复训练

前言如何尽可能长地维持老年人自理生活的能力是应对老龄化重要的基础工作。目前社会养老服务体系不健全，养老护理缺乏稳定的、高素质的服务队伍，老年人自护互助能力建设就显得尤其重要。为此，我们开展过多种形式的低龄老年人的培训：编写、拍摄浙江省老年电视大学课程《老年人居家护理》，培训社区老年电视大学骨干成员，培训社区老年志愿者（浙江省银龄行动项目），在智慧居家养老服务信息平台上设立网上培训项目等等。但总体来讲，老年人对于照护理论的学习效果并不十分理想，他们喜欢学一些技能性的知识，如日常养生操、经络拍打操及一些照护技能。此外，在实际生活中碰到的问题也是他们特别关注并愿意认真学习的内容，如家里人卧床不起需要帮助洗头时，他们会认真地来学习洗头的方法。为更好地了解居家老年人的健康现状和服务需求，我们于华丰社区日间照料中心设立培训室和健康体验馆，开展老年人健康干预和老年人自护互助能力提升的实践模式探索。通过老年人现状调查分析和一年多的社区老年志愿者及低龄老年人的培训实践，我们系统梳理了老年人“自护互助能力”的内涵，以老年志愿服务为切入，将基本知识和基本技能汇编成册，出版《老年志愿服务手册》。本书内容包括老年人身心特点、日常保健、常见健康问题日常照护及日常照护技能等几个方面，涵盖了老年人日常照护的基本知识和基本技能。内容编排上紧扣日常生活，从自护互助角度切入，以期为老年人及所有为老服务人员提供知识和技能服务。为方便各类人群的学习，特别是老年志愿者的随时查阅，结合现代科技，我们将主要知识点均以影像形式来呈现，只要用手机扫描“二维码”，就可以随时随地学习和查阅，可以边学习边操作，方便、形象。本书共有54个授课录像、4个微电影及30余项操作录像。老年人及为老年人服务的所有人员，都应该了解老年人的身心特点、日常保保健、常见健康问题照护和意外事件的应急处理等。有关日常照护技能的学习，志愿服务者可根据服务内容的不同而有所侧重，可以有选择性地选择学习。同时，我们也利用浙江大学出版社的网络平台开设分模块的远程学习窗口，逐步建立相应的题库，为老年志愿服务者的资格认证打下基础。《老年志愿服务手册》适用于老年人及所有为老年人服务的人员学习，包括家政人员、养老护理员、老年服务与管理人员、社会工作者等等。可作为日常学习用书，也可作为老年志愿服务者资格认证的鉴定教材。由于编写时间仓促，水平和能力有限，再加上是一项探索性的工作，本书不足之处在所难免，敬请广大读者和专家批评指正，以期不断修订完善。本教材和相关的老年人自护互助能力建设实践，得到了：中国人口福利基金会项目（2014HSS078）、杭州师范大学人文振兴项目（PD13008003007）、浙江省“银龄行动”项目、杭州市产学对接重点突破项目（杭教产学〔2015〕1 号文件）及精品课程项目（ZX15108001001）等支持，也得到了拱墅区和睦街道华丰社区及杭州珍琦卫生用品有限公司的资助，在此一并表示感谢。陈雪萍 2016年4月14日?