律师事务所的有效知识管理（中国律师实训经典；国家社科基金项目“律师法实施问题研究”；国家“2011计划”司法文明协同创新中心研究成果）

本书对于律所管理中应该考虑的问题列出目标、指引、评估方法、严重不符合的例子、轻微不符合的例子等详细内容，具有很强的操作性，充分体现了“委托人为中心”、“商业管理”、“过程管理”的思路，选定的观测点基本涵盖了律所管理的方方面面，并且突出了重点，对律所的管理有很强的指导性。

【美】马修?帕森斯（Matthew Parsons），美国知名律师。
王进喜，中国政法大学法学院教授、法学博士、中国政法大学法学院律师法学教研室主任，中国政法证据科学研究院副院长，证据科学*重点实验室(中国政法大学)副主任。

导言 1
部分 理解场域:知识管理、律师事务所和律师 7
1.据说律师事务所并无知识管理 9
2.知识管理是做什么的? 14
3.律师事务所的商业和经济 23
4.律师作为知识工作者:律师做什么 37
第二部分 运筹帷幄，纵马扬帆:创设和贯彻律师事务所知识战略 59
5.律师事务所的知识战略是什么?你如何形成该战略? 61
6.准备101:文化很重要! 75
7.磋商:就变革管理的过程达成一致 90
8.故事:律师在新世界的生活 96
第三部分 关于你的个人、人际和非人知识战略的建议 123
9.个人知识战略:隐性为王 126
10.人际知识战略:创造和投射 136
11.非人和数字化知识战略 147

附录1:我所使用的精选网站 169
附录2:需要知道的软件和应用 171
附录3:你应当知道的术语 174
附录4:原则、神话和错误:来自大师的清单 182
重要译名对照表 183

信息和知识是我们这个时代有竞争力的武器。知识比自然资源、大型工厂或者充裕的资金更重要、更强大。——Thomas Stewart
20世纪后半叶见证了组织的性质的深邃转变，人们越来越认识到知识作为的具有可持续竞争优势的形式的重要性。其他传统的生产因素，土地、劳动力和资本，在必要情况下可以临时或者永久获得。即使是技术创新——这曾经是专有的、昂贵的设备的场域——提供的 策略优势也顶多是短暂的，因为竞争者会快速转向使用便宜的工业化标准的软件和计算机来适应创新。工业、制造业和金融产品的知识和技术要素在急剧增长。产品的价值越来越取决于产品中所嵌入的知识活动，而不是装配和出售的物品的价值。例如，软件具有很低的物理成本，这就是承载它的磁盘和销售它的包装盒。软件的价值不在于所装配的物理要素，而是程序员、研究、开发、设计人员所带来的巨大的智力成本。即使是简陋的洗碗机，控制机器的芯片和计算机也要比制造他的钢材更有价值，在我的博世牌（Bosch）洗碗机中的计算机被闪电击穿时，我沮丧地发现了这一点。 随着商品和服务中的智力和知识要素越来越重要，获得、培养、开发和管理组织内的人的智力就获得了非常高的优先地位。质量更好、富有效率的智力过程，将带来更好的决策，更短的循环周期，并通过更高的劳动生产率降低了成本。 为了帮助组织从工业企业转变为以知识为基础的企业，在20世纪80年代和90年代，出现了一系列管理概念，包括: 律师事务所的有效知识管理
● Peter Senge的“学习型组织” ①

● 讨论了“智力资本”，并用“智力资本”量度来解释公司在市场 资本总额和帐面价值之间的差额。 ②

● 出现了“知识管理”这一新兴学科 1997年，Thomas Davenport和Laurence Prusak在其也许是为 有名（为有用）的知识管理著作中，凝炼出了他们的核心讯息:“一个公司的可持续优势，来自于它在整体上知道什么，它如何能够 有效地运用它所知道的，它如何能够轻而易举地获得和使用新的知识。”
律师事务所一直是纯粹的知识行业，总是知道这样的事实，即它们的可持续优势是其律师和律师事务所的专门知识，而不是任何生产物理因素。与知识经济对工业行业的转型的影响不同的是，“知识经济”并没有重塑律师事务所对智力活动的依赖程度:它一直是有着这样的高度依赖。