估时作业成本法——简单有效的获利方法

前言
致谢
第一部分　估时作业成本法基础
　第一章  估时作业成本法的演进——序言
　　作业成本法简史
　　作业成本法的缺陷
　　估时作业成本法：一种简洁且准确的成本法
　　时间方程
　　模型更新
　　估时作业成本法：新瓶装老酒吗？
　　小结
　第二章  估计流程时间——时间方程的作用
　　估计时间耗费
　　时间方程
　　案例研究：WILSON—MOHR
　　作为分析单位的业务
　　建立时间方程
　　按耗时百分比直接分配成本
　　小结
　第三章  产能成本率——应用问题
　　计算部门总成本
　　产能成本率：部门或流程
　　估计实际产能
　　月实际成本和月预算成本
　　小结
　第四章  估时作业成本法模型的应用——启动一个项目
　　第一阶段：准备工作
　　第二阶段：数据定义、获取和分析
　　第三阶段：建立试验模型
　　第四阶段：全公司模型扩展
　　TDABC与传统ABC的比较
　　小结
　第五章  假设分析与作业预算——预测资源需求
　　固定成本变动化
　　案例研究：Sippican公司
　　假设分析
　　作业预算
　　对不确定资源的预算
　　小结
　第六章  快速盈利能力评价模型——建立新的并购尽职调查程序
　　尽职调查程序中快速盈利能力评价模型的基本原理
　　案例研究1：Pioneer Controls公司建立快速盈利评价模型
　　案例研究2：Fairmont公司有效的快速盈利评价模型
　　案例研究3：在Wayland公司的竞争中胜出
　　一般TDABC尽职调查程序
　　小结
　第七章  改进业务流程——估时ABC的新应用
　　提高精益管理水平
　　三个核心原则
　　TDABC与精益六西格玛的结合
　　总结：精益管理和TDABC
　　供应链管理
　　扩展案例研究
　　应用问题
　　总结：供应链优化和TDABC
　　标杆管理
　　分销过程中的估时标杆案例研究
　　总结：标杆管理和TDABC
　　小结
第二部分  估时作业成本法的应用实践
　第八章  KEMPS有限责任公司——产品处理、配送和客户差异化
　　历史背景
　　TDABC项目
　　牛奶冷库中的装载线
　　什么地方出了问题？
　　近期成效
　　小结
　第九章  SANAC物流——用时间方程反映物流流程的复杂性
　　竞争性战略
　　市场发展
　　传统的ABC模型在Sanac的失败
　　引进TDABC遇到的挑战
　　建立Sanac的时间方程
　　研究结果与行动步骤
　　影响
　　小结
　第十章  COMPTON金融——利用TDABC实现扭亏为盈
　　成本计算创新
　　获利能力分析系统
　　应用
　　IT服务和客户服务呼叫中心的估时建模
　　系统应用
　　有什么不顺利的吗？
　　系统的性能及使用规则
　　小结
　第十一章  ATB金融——指导盈利性增长
　　建立一个企业模型
　　有什么不顺利的吗？
　　主要成果
　　影响
　　小结
　第十二章  花旗集团技术基础设施部——将企业内部IT作为企业管理的财
　　务战略
　　CTI财务管理循环
　　为什么建立一个绩效衡量和管理系统？
　　结论
　　应用过程中的挑战
　　小结
　第十三章  全球保险公司私人客户部——预测核心员工的配备水平
　　组织员工配备和资源管理系统项目
　　应用流程与项目小组
　　应用过程中的挑战
　　小结
　第十四章  杰克逊州立大学——将企业概念引入教育
　　建立TDABC模型
　　应用
　　行动建议
　　早期的价值捕捉
　　小结
附录A  转变非盈利客户
　转变客户关系
附录B  常见问题
注释
作者简介
译后记