向大自然学管理

企业家为了实现企业的战略目标而奋斗，为什么有时感觉特别累？面对人生，仍然有许多问题需要我们去面对、去处理，比如：某件事大家都在做，别人想到了我们没有想到的捷径或窍门，使得别人比我们强，于是自己开始郁闷；也许会自不量力好高骛远，违背了事物的发展规律而“脱了轨”，必然需要更大的力量去矫枉过正，补偏救弊，也会感觉非常地累。为什么要向大自然学习管理？面对复杂的提问，你能否用“一句话”回答清楚？面对共同的梦想，你能否用“一张图”把它画出来？面对团队的难题，你能否用一个自然界的“简单例子”解释清楚？如何能够达到先知先觉、未雨绸缪、自如运转？此书提示人们：大师就在身边，向大自然学习！ 

人作为聪明的动物，为什么还要向大自然学习呢？尽管我们很多事情通过科技手段已经做得很好，甚至趋于尽善尽美，然而，我们还不能像大自然中的万物那样完美、自如、生生不息，自然界的造物及发展规律有很多令人匪夷所思的地方，很值得我们探讨和学习。“人法地，地法天，天法道，道法自然”，当我们今天遇到很多迷惑不解，甚至袖手无策的事情，老子的《道德经》为我们提供了思路，让我们投身到大自然中去吸吮营养和智慧吧！

孟少凯深圳市正章干洗有限公司总经理。1982年毕业于西安电子科技大学电子工程系，MBA学位；获得电子工程师、计算机应用高级工程师和研究员级高工职称；曾从事电子控制设计、计算机应用设计、家庭音响、物业管理、电梯技术及工程、体育用品生产、自行车及干洗行业；担任企业职业经理20多年，具有丰富的专业知识和企业管理经验。

目录推荐序一：为行业崛起而战推荐序二：感悟人生推荐序三：人在道中行前 言章 带着问题和思考回归自然1一、悟道1二、开道4三、入道6第二章 视野决定高度8一、企业之魂：企业文化8二、企业精神：“奥运麻将”10三、经营思想：“互联网思维”13四、经营之本：种“好种子”17五、管理核心：仁爱之心21六、启用正能量：“吃喝嫖赌抽”新解23七、敬业精神：“烧开水理论”25八、企业五行图：“金木水火土”29九、让企业管理入“道”34十、管理境界：达到“自转”37十一、建立“自转”机制40十二、放飞梦想请先“种树”45十三、健康企业的标准：正常“心电图”49第三章 管理重在“否定后的提升”53节 宏观上有敢于“亮剑”的机制53一、企业成长：种子的力量53二、经营企业：现金流“为王”56三、企业管理的“智慧飞轮”61四、企业成长之“大树理论”65五、成长初期：能否“熬过3厘米”？68六、管理法则：“切土豆理论”71七、分配机制：“切蛋糕理论”73八、运营之法：机制+标准化76九、自我忏悔：“照镜子”80十、既然下决心干，先找到突破的“钥匙”83十一、无论多难的事，先找“根”88十二、美丽的项链关键还在“线”90十三、企业活力的源泉：财务管理92十四、营销心态：“张牙舞爪”94十五、生产自动化：“四两拨千斤”97第二节 微观上有“一统天下”的魔法99一、“魔术师”与“风水球”99二、企业的特殊“功能”101三、让“不可能”成为“可能”103四、管理机制就像卫星的“轨道”106五、运营游戏：“拔河比赛”107六、如何消除企业“内耗”111七、“距离”产生美感114八、企业上下游势：从“聚变”到“裂变”117九、多个朋友就“多条路”121十、经营，用太极精神“攀岩”123十一、内部运营法则：“打木猴”125十二、经营与管理：谁是老大？129十三、经营突破口犹如“想飞出厨房的苍蝇”133十四、督导的导师：牧羊人135十五、行政管理之“雨露滋润”137十六、车队作用：人体“动脉”139十七、企业内部管理市场化：“顾客理论”140第四章 经营企业首先是经营人144节 人才是企业成长的核心资源144一、人才就像棵“大树”144二、人力资源的难题：面对“等与靠”147三、管理者素质培养：“跳水健儿”150四、用心帮助人，诚心坐“大轿”152五、员工成长之“向日葵理论”153六、经验积累之“烙饼大王”155七、成长秘诀：破“壳”158八、“和气”大生财160第二节 不懂带队伍就“累死你”163一、团队精神：“拳头的力量”163二、团队培养法则：“独木成林”165三、“练武”还是“造枪”：教练技术167四、带队智慧：甘愿做个“好后勤”169五、引进高管犹如“大树搬家”171六、中层管理之：“搬石头理论”172七、心中的秤：“平等”175第三节 领导的“魅力”179一、领导的本质：驾驭能力179二、用人之道：人尽其才182三、领袖的“棋王”特质184四、领袖价值：企业的灵魂188五、老板处境：寂寞、孤独、无助191六、企业家是“谋略家”195七、总监智慧：“放风筝”197八、演讲好坏：听掌声199第四节 管理创新：“无中生有”200一、谋略智慧：无关生智，局外生慧200二、遇到问题向谁请教？203三、商场上谁是“上帝”？205四、三人行必有我师207五、别让拉你往前走的人感觉太累210六、追马跑，不如骑马一起奔212七、与智者同行，会不同凡响214八、把宽容留给折磨你的人215九、如何面对“负能量”员工？217十、要站，就站在让人看得见的地方220十一、做好自己：“皇帝的女儿不愁嫁”222十二、互联网思维：跨界联盟225后记 依赖依靠都行不通，找回尊严唯有自己强大230

前 言这是深圳市正章干洗有限公司继《合约化管理模式》之后，向中国洗染行业贡献的又一部管理作品：《向大自然学管理》。企业无论大小，内部的管理总会遇到这样或那样的问题，在成长的路上，每个企业都沉淀了一套适合于自己的管理模式。总的来讲，遇到问题该怎么办？仁者见仁，智者见智，有些问题或许让人不知所措、无所适从，怎么办？在哪里寻找答案呢？凤凰涅槃，浴火重生。记得从有想法到夸下海口“我要给大家写一本能够点燃智慧的书”大约过去了四年多，从提笔到出版又用了至少三年的时间，我想把自己心中的这点东西分享给中国的洗染行业管理者，让我们的企业管理得到改观，内部运营减少内耗，提高生产效率，这的确是我人生的一大快乐。本人从事管理工作几十年，从经历中“拾起”一些经验“杂碎”，把它汇总成《向大自然学管理》，愿与广大读者一起分享。世上任何事物都有它的运行之“道”，因为道的特性由“阴、阳”两种自然属性构成，“大而无外，小而无内”。如果把它用在人事管理方面，则是“得道”者多助；“失道”者寡助；用在企业管理上，引出出版本书的目的和意义：一是“照照镜子”，首先通过“照镜子”发现自己在管理中存在的问题，从我做起改变自己，彻底消除“回避担当、不愿付出”的本位主义思想。二是“指南针”，书中也列举了一些日常小故事，有一定的趣味性，但要强调的是：不是要给读者什么处理问题的具体方法，而是尽可能地启发大家学会换位思考，建立解决问题的另一种思维方式。三是“催化剂”，在明确了企业的经营战略以后，尽可能让团队创造多点“不可能”成为“可能”，将日常中的“抱怨”变成“我愿意”的主观能动性，让员工在被欣赏和信任中成长、努力工作。本书采用图文并茂的形式，借用一些图片让读者体会一些用文字很难表达的含义，意在让领导者将“权力领导力”转化为“非权力领导力”，把管理控制权还给下属，让员工自己管理自己，实现企业“自转”，这才是一个领导者应具备的高尚情操和智慧。由于本人知识浅薄，毕竟写作这档子事我不专业、也不擅长，只能边走边悟，边悟边写。我深知人上有人，山外有山，怀着惴惴不安的心情下定决心抛出这块“砖”，无论错与对，都想引出读者心中对管理的那块“玉”。书中每个小段落都可以成为一个独立意义上的“自由体”，供读者闲时翻阅、静时回味，希望工作中需要时能够给出启示，派上一点点用场。首先，非常感谢好友张杰先生后能够推我一把，他鼓励我尽快出版，并为书中插图做了大量的修正和补充。感谢为《合约化管理模式》润笔的罗益民先生再次出手相助，对本书目录大纲和“命脉”以及文字编排做了很多修正。感谢培育我的平台——深圳市正章干洗有限公司。我的经营团队听说本书要出版，表现出极大的兴趣和热情，鼓励我为“正章干洗”争光，期盼本书早日出版，共同为中国洗染行业提升管理水平做出贡献。我还要感谢点点滴滴为我默默奉献的家人、朋友和同事，他们给予了很多无私帮助！与我同行者，终生为我师。一个人一生为社会所有的担当和付出，都是为所从事的事业献出多点爱。我一心想尽自己的努力为中国的洗染行业做点什么，想来想去，便让我们拜大自然为师，解决企业管理中遇到的实际问题，让企业再次走向成功。由于本人是一个非专业作者，书中一定有很多不尽人意之处，希望广大读者能及时给予指出，本人一定虚心接受，并深表谢意。深圳市正章干洗有限公司总经理 孟少凯